Руководство поликлиники (именно руководство!) постоянно отменяет запись тех, кто уже имеет талоны на руках и аннулирует их. Без предупреждения пациентов! Поэтому очень часто люди приходят к врачу в чётко назначенное время и день, а их оказывается уже выкинули из записи. И на их место записали другого. А бывает, что на одно время в очередь приходят даже по три человека, двум из которых, за их спиной и без предупреждения, их запись отменили. В результате чего в очереди у кабинета врачей постоянно бардак и ругань! Похоже, с жалобами на эти махинации пора уже обращаться не только в Департамент здравоохранения Москвы, но и в прокуратуру.
