- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 19672 раза

Грандсток

46 место среди нарушителей
153009, г. Иваново, ул. Лежневская, 183
Показать на карте
8 (800) 333-03-12
  • Положительных: 83 отзыва
  • Отрицательных: 26 отзывов
  • Не участвуют в рейтинге: 51 отзыв
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Грандсток
Всем привет! Сделала заказ (№100171981) в магазине "Grandstock" в конце января с таким расчётом, чтобы он пришел к 14 февраля. Но из 9 заказанных товаров у 6 не оказалось нужного размера. Пришлось заказывать другие вещи, среди которых, как оказалось позднее, некоторые перестали производиться,а у других опять отсутствовал нужный размер. В результате, моя многострадальная посылка не пришла даже к 8 марта, а лишь в середине месяца! Такая задержка, конечно, очень огорчила, тем более, что за полгода, это случилось первый раз. Однако, пришедшие в посылке вещи, как всегда, очень порадовали своим отличным качеством! Особенно понравилась женская водолазка "Альбина" из "интерлока", пижама "Чикаго" из трикотажа, футболки из "кулирки": "Пляж" и "Калина". Вся одежда аккуратно сшита и замечательно сидит! Поэтому, несмотря на частое отсутствие заказанных расцветок и размера, я буду продолжать пользоваться услугами магазина, поскольку великолепное качество товара, удобный сайт, большой выбор, доброжелательные девушки-менеджеры, система скидок и накопительная программа, перевешивают некоторые неудобства, которые магазин, со временем, я надеюсь, всё-таки, решит. Продолжаю рекомендовать интернет - магазин "Grandstock" всем, кто хотел бы получать положительные эмоции от великолепной, качественной одежды российского производства!
Грандсток
04.04.2017
Здравствуйте, Анна! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. От лица компании приносим извинения за задержку в отправлении Вашего заказа.
Нам очень приятно, что Вы отмечаете широкий ассортимент товаров, низкие цены и щедрые бонусы.
Надеемся, что Вы продолжите сотрудничество с нами, а мы, в свою очередь, обеспечим Вам оперативность исполнения заказа.
Удачных покупок!
После первого заказа была очень довольна. Сделала второй заказ (№100184892) и.... Степень моего разочарования невозможно передать. Заказала 7 позиций. И из 7-ми наименований товаров у 4!!! нет выбранной расцветки. Сотрудники вообще не следят за соответствием наличия товара и товара указанного в каталоге. Например Костюм женский "Лорен", на сайте представлена только одна расцветка, ее я и заказала. Но оказалось, что такой расцветки нет, а есть другая, и прислали мне фотографию пакета с чем-то непонятным непонятного же цвета. С остальными товарами из моего заказа практически такая же история. Они готовы мне прислать только пару полотенец. Обидно. Столько времени тратишь на выбор товара, а на деле оказывается, что все впустую. Очень надеюсь, что сотрудники приведут в порядок каталог и будут присылать товар, который мы заказываем.
Грандсток
21.03.2017
Здравствуйте, Наталья. Спасибо, что оставили отзыв. В связи с тем, что ежедневно принимается большое количество заказов, возможны случаи, что каких либо товаров не окажется на складе во время комплектации заказа. Такая неприятность случилась на момент обработки Вашего заказа, за что приносим Вам искренние извинения. Со своей стороны мы регулярно стараемся минимизировать количество таких товаров, а при отсутствии выбранной расцветки всегда предлагаем замену. Еще раз просим прощения за то, что огорчили Вас и испортили впечатление о покупках в нашем интернет-магазине.
Заказ № 100178649 от 20.02.2017г. Заказывала первый раз для пробы. Заказала брюки, сарафанчик, полотенце, декоративные наволочки. К товару претензий нет. Немного возник вопрос по размерам. Ношу всегда 44 размер. Брюки заказала 44, а сарафана 44 не было, ну думаю и 46 на лето пойдет. В итоге брюки 44 сели идеально, но и сарафан 46 размера оказался впритык. Так что читайте отзывы.
Еще, как вижу я не первая, не очень довольна сроками доставки. Заказ от 20 февраля получила 9 марта. Даже к празднику не успели, а там в том числе был подарок. Понимаю - праздники, но все-таки...
Но в целом впечатления хорошие. Буду еще заказывать в этом магазине.
Грандсток
15.03.2017
Здравствуйте, Наталья.
Благодарим за отзыв! Приносим извинения за возможные неудобства. Как правило сборка заказа составляет 4 рабочих дня (без учета праздничных и выходных дней), плюс время на доставку Вашего заказа транспортной компанией. Спасибо, что остаетесь нашим покупателем. Мы ценим Ваше доверие и приложим все усилия к развитию нашего сервиса, чтобы стать лучше для Вас!
25.02.2017
Заказ № 100174477 ждала очень долго. Заказала продукцию Приволжского ювелирного завода и водолазку 07. 02. 2017. Пока формировался заказ и товар поступит на склад пришлось ждать 9 дней. Серьги, которые я заказала в комплекте с кольцом так и не появились. Позвонили операторы, пришлось (как всегда) согласиться на отправление заказа без сережек. Пришел заказ на почту 22 февраля вечером, 23 и 24 февраля- выходной. 25 пришлось бежать за заказом, чтобы на почте не взяли проценты за хранение. В общем радости от заказа уже не было. Хотя заказываю продукцию в этом интернет магазине не первый раз и всегда все было очень быстро и качественно. Очевидно раз на раз не приходится. Очень жаль! О продукции Приволжского ювелирного завода хочу сказать: качество, цена, ассортимент все на высшем уровне, жаль, только, что не всегда продукция бывает в наличие и хотелось, чтобы были комплекты – серьги, кольца и по возможности броши, подвески; и самое главное, чтобы размер, к примеру 19.0, был у всех колец одинаковый. А то каждый раз лотерея: на какой палец подойдет и надо ли будет бежать в ювелирную мастерскую????????????
Грандсток
28.02.2017
Здравствуйте, Вера!
Благодарим за отклик и приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо, что, несмотря на некоторые недочеты, Вы остаетесь с нами.
Мы ценим Ваше доверие и приложим все усилия к развитию нашего сервиса, чтобы стать лучше для Вас!
Если у Вас есть вопросы по качеству приобретенного товара, обращайтесь в наш отдел контроля качества. Мы всегда будем рады Вас выслушать и поможем разобраться в любой, возникающей проблеме.
08.02.2017
С Грандсток работать очень удобно! Все делается быстро и четко, если возникают какие-то проблемы операторы звонят и решают вопросы. Заказываю теперь только в этом интернет магазине. Очень нравится Приволжские украшения.
Грандсток
09.02.2017
Здравствуйте, Вера.
Мы благодарны за Ваш отзыв! Рады, что Вы стали нашим покупателем и оценили работу интернет-магазина по достоинству. Будем рады выполнить Ваш заказ!
Всем привет! Заказала недавно (номер заказа 100163759) в интернет - магазине "Grandsock" несколько женских и мужских вещей и была очень обрадована отличным качеством материала и аккуратным пошивом. Заказываю в магазине не первый раз и одеждой почти всегда остаюсь очень довольна. В последнем заказе особенно понравились женский костюм "Тигрёнок" из трикотажа, водолазка из рибаны "Лилит", блузки из вискозы "Саванна, "Буяна" и "Вианна"из "кулирки. Вещи отлично сели: по фигуре, но достаточно свободно. Материал очень мягкий и приятный. Мужские вещи тоже оказались хорошего качества (футболка "Фото", брюки "Микаэль", рубашка "Борис") и понравились мужу. Если правильно определить размер, то вещи отлично сидят и это всегда также очень радует. После многократных стирок не деформируются, не садятся, не ползут и не линяют. Я стала уже, практически, постоянным клиентом магазина "Grandstock", поскольку нахожу здесь очень много положительного: хорошо сделанный сайт, богатый выбор товаров из разных материалов, преимущественно натуральных, их прекрасное качество, быстрая доставка, аккуратная упаковка, скидки и акции. Единственная проблема, с котором я сталкиваюсь, это - частое отсутствие заказанной мной расцветки или размера. Всё остальное мне нравится, поэтому я посоветовала магазин уже многим знакомым, которые с удовольствием открыли его для себя. Рекомендую всем!
Грандсток
07.02.2017
Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за высокую оценку! Предлагаем принять участие в новом конкурсе от интернет-магазина "Грандсток" - "И ЭТО ВСЕ О МАМЕ..." Станьте обладателем купона на 3000 рублей на покупку в нашем интернет-магазине! Подробные условия конкурса на сайте.
Участвуйте и выигрывайте!
Здравствуйте! Я уже полгода являюсь постоянным покупателем интернет - магазина "Grandstock"и вещи, которые я заказываю, мне очень нравятся. Из материалов, выбрала для себя "интерлок", "вискозу" и "капитон", поскольку они отличаются наилучшим качеством, очень приятные и не деформируются после стирки. "Футер" - тоже хороший материал,а самые дешёвые вещи из ткани "кулирка" стирать и сушить надо аккуратно, чтобы избежать деформаций, хотя для натуральных тканей - это обычный процесс. И это еще раз доказывает, что одежда производится из тканей, преимущественно натуральных. Перед Новым годом я сделала заказ (номер 100159575) и была, в очередной раз, очень обрадована отличным качеством материала и аккуратным пошивом вещей. Особенно понравились мне костюм "Диэрика" из интерлока, халатик "Эврианта" из махры и халат из капитона "Арфения". А в предыдущий раз заказывала костюм "Вирджиния" для себя и в подарок подруге, и мы обе им очень довольны. Подруга же носит не снимая, став также клиентом магазина "Grandstock". Если правильно определить свой размер, то вещи садятся идеально по фигуре и это - потрясающе! Единственная же проблема, с которой я часто сталкиваюсь, это - отсутствие вещей заказанной мной расцветки, иногда размера,а при замене на вещи другой расцветки или на другой товар, время сборки естественно увеличивается. Хотя, например, расцветки, предлагаемые на замену, иногда бывают даже лучше. Поэтому, я никогда не расстраиваюсь. ведь плюсов всё равно больше (это, прежде всего, отличное качество товара, быстрая доставка, аккуратная упаковка, система скидок, акции и очень вежливые, доброжелательные и внимательные девушки - менеджеры). Всем рекомендую ! Здоровья и удачи в новом году!
Грандсток
16.01.2017
Здравствуйте, Анна.
Спасибо Вам, что нашли время и оставили отличный отзыв.
Мы рады, что наш удобный сервис и качественные товары приносят Вам положительные эмоции.
Грандсток работает для Вас!
Хотелось бы поделиться опытом покупок в магазине Грандсток, заказывала в марте 2016 г. (заказ 100090389) вещи для ребенка: чепчики забава, малыш; царапки варежки; распашонка с закрытой ручкой зайчонок; ползунки на резинке и манжете винни пух; ночная сорочка леди. Все вещи отличного качества, выдержали многочисленные стирки, причем стирала много раз и при 90 градусах, ткань у швах не расползлась (как например у вещей, купленных не от ивановских тканей). Качеством действительно довольна, ползунки Винни пух носим до сих пор (уже более полугода), т.к.удачный фасон- они достаточно широко, а манжета не ограничивает рост ребёнка. Эти ползунки заказывала еще. Ночную сорочку заказывала в чёрном цвете, но мой размер был только в красном, из магазина позвонили, согласовали изменение цвета, сорочка хорошего качества за приемлемую стоимость. Работой магазина довольна, в особенности довольна качеством детских вещей, рекомендую.
Грандсток
09.12.2016
Здравствуйте, kate__lilac!
Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы остались довольны нашей работой и, качеством приобретенных товаров. Ждем Вас за покупками в Грандсток!
В интернет-магазине "Grandstock" я заказывала уже 3 раза. Все полученные вещи, на удивление, оказались высокого качества как материала, так и пошива. Последний номер моего заказа-100146988. Особенно понравились вещи из материала "интерлок"( толстовка "Звезда" и костюм "Вирджиния"). После нескольких стирок вещи не деформировались и не полиняли, а на футболке "Совушка" из ткани"кулирка" рисунок не облез и не треснул. Минусом, с которым я столкнулась, является то, что часто не бывает в наличии вещей тех цветов, которые показаны на сайте. Однако, сотрудники всегда присылают на почту расцветки на замену и их всегда можно заменить на другой товар. Правда, это удлиняет сборку заказа. Но плюсов всё же больше : качество товара, быстрая доставка, аккуратная упаковка, отлично сделанный сайт и очень доброжелательные менеджеры. Рекомендую!
Грандсток
07.12.2016
Здравствуйте, Анна!
Благодарим за то, что Вы нашли минутку и оставили отзыв о работе нашего сайта.
Команда интернет-магазина Grandstock каждый день старается сделать его работу еще лучше и искать новые решения для комфорта покупателей.
В интернет магазине грандсток заказываю в пятый раз. Нравится работа с клиентами, посылки приходят вовремя, сроки исполнения заказа всегда выдерживаются. Нравится сайт, удобный и информативный, выбор товаров огромный, на любой вкус и цвет, широкая разменная сетка и конечно только натуральные ткани, для меня это актуально, т.к.большинство товаров заказываю маленькому ребенку. Из отрицательного только по конкретным вещам, напр.в заказе 100141668 пришла замечательная пижама из футера, которая села в длину к сожалению после стирки, больше вещи из футера я не заказываю, изделия из других тканей стирки выдержали отлично.
Грандсток
07.12.2016
Здравствуйте, kate_lilac!
Благодарим Вас за внимательность и доверие к нашему интернет-магазину.
Постараемся и в дальнейшем радовать Вас приятными покупками и высоким уровнем сервиса!
Популярные компани