Хочу отметить крайне некачественную работу менеджеров по бронированию (к сожалению, не запомнила имена сотрудниц). Я приобрела купон на сайте Биглион на заезд в отель Гелиопарк Талассо, при звонке в отдел бронирования были указаны конкретные даты заезда (с 13.02.15. по 15.02.15.), но каким-то образом даты моего заезда были перенесены на другие сроки и мне было отказано в заселении, таким образом были испорчены выходные и празднование моего дня рождения. Сотрудники отдела бронирования уверяли меня, что это я сама забронировала на другие сроки или перенесла даты заезда. У меня сложилось впечатление, что бронь по купону была отменена, так как на праздники (14 февраля, день Святого Валентина) был большой заезд. Если отель не может предоставить номера по купонам, тогда не надо проводить акции.
