Добрый день. Забронировали номер с женой и ребенком СТАНДАРТ с 31 декабря 2014 г. по 05 января 2015 г., т. к. не было больше ничего свободного даже на сайте отеля, поэтому через туроператора, по приезду нас ожидала неприятная картина, плитка в ванной комнате замазана шпатлевкой очень неаккуратно, ржавчина по углам с плесенью на кафеле, палас на полу весь в пятнах, в жевательной резинке, и дырах от бычков, состояние такое, что ребенка страшно отпустить на пол, номер для семейной пара с 2-мя раздельными кроватями, телевизор выпуска 90-го года, и прочие приятные мелочи. В общем состояние всего оставляет желать лучшего, хотя по фотографиям на сайте картина была абсолютно другая, через 30 мин. нахождения там, не было даже никакого желания идти на ресепшен и просить какую-то альтернативу, т. к. приехали почти к 0.00 часам почти с столу, и праздник уже окончательно испорчен собрали вещи и уехали домой, получили самую полную порцию негатива, примите хоть какие то меры, чтобы ваши будущие клиенты не оказались в подобной ситуации, отзывы с фотоотчетом разместим с объективной оценкой вашего сервиса. Никому не желаем подобного нового года.
