Елена
19.02.2015
18.02.15 г. мне пришлось в 3-ий раз приехать в ИФНС по г. Истре в связи с неправильным начислением мне земельного налога, как физическому лицу. По номеру очереди №48 в 10 час. 15 мин. я подошла к окошку №5, где восседала сотрудник инспекции. Я попросила разобраться с моими начислениями. Не поднимая головы у меня потребовали документы, паспорт и побыстрее. Через секунду следующее требование - быстрее. Посмотрев в компьютер она отправила меня разбираться к инспектору. Сказав " спасибо" я отошла от окна и вслед себе услышала пренебрежительно сказанное слово -"ХАМЛО". Не поняв, почему меня так "ласково" назвали я подошла к окошку и тихим голосом сказала, что я все слышала и не понимаю-за что?! Инспектор, к которому меня послала эта молодая сотрудница, опять была больна и мне пришлось обращаться к руководителю отдела. Мы с ней быстро все разобрали и когда она спросила меня почему я не обратилась в окошко, где должны были решить мой вопрос, я объяснила - почему. Её ответ был - понятно, ведь это 5-ое окно. Тогда не понятно мне- если руководитель знает, как сотрудник обращается с клиентами, какое право имеет эта молодая гос. служащая так себя вести. Я не знаю ее ФИО, но по-моему указала и дату и время и окно, где принимала эта служащая. Поэтому определить кто это был-не составит труда. Булычева Елена Константиновна.
