Компания просмотрена: 149669 раз

Инвитро

г. Москва, проспект Мира, дом 61

Показать на карте

8 (800) 200-36-30

info@invitro.ru

invitro.ru

Положительных: 347 отзывов
Отрицательных: 290 отзывов

Независимая лаборатория ИНВИТРО одна из первых на рынке медицинских услуг использовала в работе принцип сетевого бизнеса, организовав сеть медицинских офисов в различных районах г. Москвы и ряде других городов России. 18 июля 1995 года ТОО «ОМБ» получена лицензия на осуществление медицинской деятельности №ВМ-2661/2657 на территории г. Москвы, выданная Департаментом здравоохранения правительства Москвы. Впоследствии из клинико-диагностической лаборатории ТОО «ОМБ» выросла независимая лаборатория, которая официально закрепила свой юридический статус общество с ограниченной ответственностью «Независимая лаборатория ИНВИТРО» 10 ноября 1998 года. Независимая лаборатория ИНВИТРО предлагает более 1000 видов исследований, эффективно помогая врачам и пациентам заботиться о здоровье на протяжении всей жизни. Система менеджмента качества ООО «ИНВИТРО» соответствует требованиям нормативных документов ISO 15189:2012 «Медицинские лаборатории. Особые требования к качеству и компетентности». Кроме того, система менеджмента качества применительно к услугам медицинской (клинико-диагностической) лаборатории соответствует требованиям ГОСТ ISO 9001-2011 (ISO 9001:2008).

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Инвитро

Сорокина Надежда Михайловна

04.03.2013

Я сдавала анализы делала несколько разных узи Узи: сегодня у Здойниковой С. В. на Пражской, ранее у Мнацаканян А. И. на Красногвардейской и у Иджгия Л. Р. на Чертановской. Всем благодарна, внимательные, человечные, советы с пониманием ситуации. Анализами тоже довольна, взятием крови (сама лаборант) и отношением на Красногвардейской.

Ответить

Ольга

05.03.2013

Обратилась в первый попавшийся офис Инвитро в Москве у ст.м. Комсомольская - нужно было срочно сделать узи по гинекологии. Очень понравилась врач Фокина Светлана: всё подробно и любезно объяснила. Конечно, в любой работе, особенно когда она связана с общением с клиентами, сотрудники должны быть профессиональными, любезными и всё такое прочее. Но мы-то знаем, что так бывает не всегда. Тем более было приятно побывать на приеме у профессионального и любезного доктора. Весь день сегодня очень хорошее настроение. Почитала негативные отзывы, и очень ими удивлена: моя мама во время химиотерапии делала в Инвитро анализы крови еженедельно, причем в разных офисах - всегда было качественное обслуживание. Мда, видимо, невозможно держать марку, когда у компании появляется столько филиалов. Жаль.

Ответить

Гость

13.03.2013

У меня претензий к инвитро нет, все анализы делали быстро и качественно, отслеживала хгч через день при беременности, гормоны сдавала там же, кровь и мочу. Все нормально делали и обслуживание отличное. Узист очень хороший там, к другим врачам не ходила. Если что, то речь про отделение на Ломоносовском.

Ответить

black11mamba

14.03.2013

Являюсь постоянным клиентом, теперь уже являлась. Инвитро на Бабушкинской. Утром очередь, процесс ожидания около 40-50 минут. Сотрудники работают как в замедленном кадре. Однажды высказала им, что надо работать как то оперативно, все таки платная лаборатория, на что была послана в городскую поликлинику. Сдавала дочери простой анализ крови общий. Сдали в 8 утра. Сказали вечером будет готов. На основании этого записываюсь с ребенком к врачу на следующий день в 13.00. На следующий день в 10 утра результатов на электронке нет. Звоню оператор Алла Сосова не объясняет, а просто орет на меня. Мол анализ делается 1 рабочий день, не считая день забора. То есть 12 марта текущего года в 8 утра сдан анализ, 13 его начинают обрабатывать.14 марта я могу его получить. Не много ли времени используется для выполнения анализа в общем недешевой клинике. Телефонные операторы хамы, смеются прямо в лицо, бросают трубки, разговаривают как с идиотами. Господа этих лабораторий сейчас как грязи. И если руководство инвитро не пересмотрит политику подбора кадров, для них это будет начало конца. В моем лице они клиента потеряли.

Ответить

Ирина

15.03.2013

При мне при сдаче крови наклеили на 2-ю пробирку наклейку. Через сутки звонят - пересдайте завтра кровь, технические проблемы. Этот анализ нужно сдавать в определенные дни месяца - мне повезло, что через 2 дня после пересдачи я укладывалась еще в срок. А то пришлось бы ждать месяц. В реальности лаборатория просто потеряла 1 пробирку из 2-х. Мне непонятно, почему из 1-й пробирки тогда уж оба анализа нельзя было сделать. В качестве моральной компенсации могли бы какой-нибудь анализ бесплатно предложить сделать. Когда же уже Гемотест откроется на радужной, а то не везет с Инвитро. Из плюсов - медсестра, берущая кровь из вены, профессиональная. В один день на сдавала кровь из вены с обоих рук: 1 - в Троицкой больнице, вроде там медсестра добрая, не больно было, но вот рука болит уже несколько дней и синяк, и больно было когда резинку ослабили. А вот в Инвитро оба дня одна медсестра была - оба раза брала кровь со 2-й руки - не больно, и ни синяка, и рука не болит.

Ответить

Ирина

19.03.2013

"Вы вправе обратиться в медицинский офис для бесплатной пересдачи биоматериала для невыполненного теста, либо для оформления возврата денежных средств за него". А возврат денег никто и не предлагал. Но я пересдала уже. Пришлось время потратить - в очереди утром стоять, чудом месяц не пришлось для пересдачи ждать. Могли бы какую-нибудь компенсацию придумать, еще какой-нибудь анализ взять. ИНЗ 114381147.

Ответить

Алена

15.03.2013

Здравствуйте!Сдавала с мужем анализы16 февраля 2013 года,в медцентре на Профсоюзной,дом 17.Муж сдавал кровь, а я сдавала и кровь, и гинекологические мазки.
Администратор,девушка,молодая,с распущенными длинными волосами(как-то странно,что в этом центре разрешено),на бейджике указано имя Леля Ефимова,с не довольным выражением лица, и очень не приятным запахом изо рта(запах слышен на расстоянии) оформляла наши данные.Она объяснила мне,что мазки будет брать не врач,а акушерка. В бланке указано,что взятие проводится врачом.Меня это конечно смутило,но рядом сидевшая медсестра,пожилая,полненькая женщина,(не запомнила ее имени,имя не русское),заметив мое недовольство,объснила,чтобы я не переживала,и услуга будет выполнена по всем стандартам.Конечно я с не доверием отнеслась к ее словам,но так как мне нужны были срочно результаты(подготовка к ЭКО),я решила сдать мазки.И хочу сказать,что просто поразилась!Акушерка интересно начала мне объяснять,показывать все свои действия,особенно понравилось,как она предлагала проверить мне сроки годности инструментов,которыми она готовилась работать.У меня большие проблемы с осмотром гинеколога,а здесь,я даже не почувствовала ,как все быстро и качественно были все взято.Не каждый врач объясняет так,как объясняла эта акушерка.Можно сразу определить,что она относится к нам,пациентам с душой,и любит свою профессию.Побольше бы вот таких,простых,душевных специалистов в медицине!Уходила с центра с хорошим настроением,потому,что впервые сдала свои анализы без боли и комфортно!А в общем в центре мне понравилось,чистота,порядок,и даже чай и кофе предлагают!

Ответить

Света

18.03.2013

Незнаю почему столько негативных отзывов у вас. Пользуюсь инвитро 4 года, никогда не видела хамство от медперсонала, на счет оборудования, все у них чисто и стерильно. Возможно просто вам не повезло и вы попали на недобросовестных сотрудников, но таких полно везде, не только в Инвитро, на них надо просто пожаловаться, думаю лаборатория вряд ли в них заинтересованна. По поводу анализов, так очень часто я их получаю в день сдачи поздно вечером, или на второй день, исключения выходные дни. По поводу достоверности, бывало пересдавала в других лабораториях, те же резултьтаты. Ну может это от офиса зависит, незнаю. Хожу в Одинцовский.

Ответить

Алёна

20.03.2013

Я пользуюсь услугами лаборатории "Инвитро" уже почти четыре года. Сдавала анализы, делала УЗИ, ЭКГ, все в разных отделениях и даже в разных городах. Пока претензий к ним нет. Результаты приходили вовремя, мед. персонал приветливый, кровь брали одноразовыми вакуум-системами. Пользуюсь их услугами и буду пользоваться. Надеюсь, разочарования не будет.

Ответить

Валентина Сергеевна

16.04.2014

Хочу поделиться своим мнением по поводу независимой лаборатории Инвитро. Раньше я всегда ходила на консультации к врачам или же на сдачу анализов исключительно в государственные клиники. Но в последнее время обслуживание в муниципальных клиниках просто вышло за все границы. В регистратуре открыто хамят, обратиться за помощью некуда, гигиена и стерилизации оборудования также желает лучшего. Недавно на работе сказали, что нужно пройти медкомиссию и сдать анализы. Естественно, что времени на все это катастрофически не хватало, а зная, что в очередях в больнице я потеряю еще больше времени, я обратилась в лабораторию Инвитро. Первое, что меня приятно удивило это удобный график работы. Причем, включительно с выходными. Для сдачи крови с вены использовали не обычный шприц, а специальную вакуумную систему.

Ответить

Дарья Ерусина

02.05.2014

При сравнении показателей анализов с клинической картиной могу сделать выводы об объективности исследований (Например: после перенесённого заболевания была не сбалансирована лейкоцитарная формула. При повторных анализах постепенно выровнялась). Цены выше, чем в других лабораториях, но и удобство получения результатов намного важнее.

Ответить

Антонина и Юрий

13.05.2014

С ИНВИТРО я познакомилась в начале 2012 г., когда перешли с мужем в стадию активного планирования ребенка. Все анализы я решила делать там, поскольку лаборатория находится в центре города, не далеко от места моей работы. К тому же, по совету друзей, которые очень хвалили ее - теперь я только сюда.

Ответить

Мими28

30.03.2013

У меня от Инвитро (но в Москве) только самые положительные впечатления. Во-первых, я знаю, что там стоит только самая продвинутая и современная техника (Siemens, Abbott и др), даже для самых редких анализов. Во-вторых, все анализы, которые я делала в течение последних нескольких месяцев были готовы уже либо в тот же день, либо на следующий день (о чем приходит уведомительная СМС). В-третьих, у них не так уж и дорого по сравнению со сдачей анализов внутри клиник, где в любом случае берут наценку. В-четвертых, их можно найти рядом с домом. Не понимаю о чем весь сыр-бор, я очень довольна. Возможно, смущает немного то, что девочки на ресепшн не всегда особо тактичные, могут твою фамилию громко произносить или название анализа, когда люди в приемной слышат это. Во всем остальном - полный ОК.

Ответить

Светлана

02.04.2013

Постоянно сдаю анализы с ребенком в лаборатории "Инвитро", по адресу: ул Победы. Мне, как маме, важно, чтобы моему ребенку безболезненно провели процедуру взятия крови. При обращении в данный офис, мне очень нравится обслуживание, девочки подробно все объясняют, находят подход к ребенку, когда брали кровь из вены, ребенок даже не пискнул. Также, важно то, что в этой лаборатории всегда верные анализы, плюс, очень удобные варианты получения. Достоверность результатов, качество обслуживания, удобные способы получения, кратчайшие сроки выполнения - все это стоит потраченных на анализы денег. Я эту лабораторию всегда рекомендую своим друзьям, знакомым и родственникам, потому, что я в них уверена на 100%.

Ответить

Юлия

02.04.2013

Добрый день! Сдавала анализы ребенка! Анализ на бак. посев прислали на 3 день! (что как минимум странно, если нас предупредили, что он готовиться 6 рабочих дней!). Через 1, 5 часа после присланных результатов перезвонили и сказали, что ошиблись! Еще через сутки прислали другой результат анализа положительный! Я, конечно, не уверенна, что и этот правильный! Оставила жалобу по телефону. Перезвонили. Выяснилось, что при мне должны были на мои пробирки приклеить наклейки, но не приклеили. В общем, свою вину они не признали и даже не предложили пересдать у них бесплатно.

Ответить

Гость

04.04.2013

Есть система скидок, очень привлекает. Очень удобно получать результаты, о готовности по СМС сообщают, присылают на почту или самостоятельно на сайте можно узнать. Ещё на сайте можно задать вопрос врачу по анализам, чтобы прокомментировали.

Ответить

Александр

08.04.2013

Не понравилось, что заставили заполнять кучу ненужных бумаг и инструкций, и так с каждым посетителем, из-за этого и очередь. И за всю эту бюрократию я отвалил 7300. Типа чем больше платишь, тем точнее анализы.

Ответить

Ксения

11.04.2013

Я с сильными болями пришла к врачу в "Лечу.ру" на Юго-Западной около метро. Мне сделали узи, врачи посмотрел и назначил лечение. Сказал придти через 5 дней к ней же. Я пришла ровно через пять дней и там уже был другой врач, который поставил мне совсем другой диагноз и сказал, что нужна была госпитализация в больницу! В итоге я поехала в ЦКБ РАН и там мне уже поставили диагноз, и все рассказали, объяснили, назначили лечение.

Ответить

Ольга Александровна

12.04.2013

Никогда не думала, что анализы могут столько стоить.: - ( Надо было сначала поузнавать по городу, оказалось, что в Инвитро дороже всего получается. Наверное все на рекламу уходит, хотя к персоналу претензий нет, немного долго, но терпимо.

Ответить

Галина

15.04.2013

Пишу отзыв не о самой лаборатории, а о враче акушере-гинекологе (врач УЗИ) - Инджгия Лида Резоевна. Очень внимательный, отзывчивый, грамотный и опытный врач. Не раз к ней обращалась (и обращусь еще), побольше бы таких врачей-гинекологов! Спасибо Вам!

Ответить

Иван Сергеевич

16.04.2014

Спасибо за понимание и качественное выполнение своих должностных обязанностей, побольше таких сотрудников. Спасибо врачу за более детальное разъяснение всех процедур и профессионализм в рекомендациях.

Ответить

Дарья Ивановна

02.05.2014

Немного удивлена количеством отрицательных отзывов. Пользуюсь услугами этого офиса давно. Результаты всегда приходят даже раньше, чем заявляют сотрудники лаборатории.

Ответить

Боева Вера Михайловна

13.05.2014

Ребенку понадобилось сдать кровь для оформления медицинской карты в детский сад. В поликлинике нужный специалист по забору крови уволился, время поджимало и было решено сдать платно. Позвонила по общему телефону, указанному на сайте Инвитро. Пришли в указанное время, сдали очень легко - ребенок даже не успел заплакать.))) Результаты были на след. день.

Ответить

Зинина Юлия

15.04.2013

В субботу, 13.04.13 в лаборатории "Инвитро" Мурманск, полярные Зори, д. 10. мне сказали, что соскоб они взять не могут - нет врача. "Приходите в понедельник". В понедельник 15.04.13 пришла. Врача нет! "Приходите во вторник". При этом в субботу, пока я стояла в очереди, чтобы выяснить, что врача нет, подобным образом пообщались с персоналом еще две девушки. Одна - беременная, пришла впустую, хотя по телефону ее проконсультировали и сказали приходить. Вторая - иногородняя. Добирались из области несколько часов. По телефону их уверили, что анализы на генетические исследования можно сдать в субботу. На месте выяснилось: "Приходите в понедельник".

Ответить

Виктор

20.04.2013

Здравствуйте, я инвалид 1 группы, решил сегодня сдать анализ на сахар в лаборатории Инвитро в г. Липецк по ул. 60 лет СССР, но не тут-то было. Из-за хамского отношения лаборантки ничего не получилось, лаборантка сказала, что мы уже были то ли год назад, то ли больше. Мы раньше сдавали анализы здесь же, и всегда она очень грубо обращается с клиентами.

Ответить

Мария

22.04.2013

Сегодня 22.04.2013 г. сдавала анализ, сказали будет готов сегодня. Договоров никаких не давали. Смотрю вечером в 18.00, блин сайт "Инвитро" не работает, я ее (секретаршу) спрашивала про срочную сдачу анализа, сказала езжайте на Нагатинскую. С головой видимо сотрудники "Инвитро" не дружат. Господа директора "Инвитро", примите соответствующие меры.

Ответить

Ирина

03.05.2013

Спасибо за быструю работу и внимательное обслуживание!

Ответить

Ольга

06.05.2013

Сдавала 20 марта 2013 на полный комплекс ВПЧ. Ничего не обнаружено. Через неделю делала перезабор в 2-х других лабораториях и показало наличие ВПЧ 58 типа. Так же наличие ВПЧ подтверждает биопсия (которая пересматривалась в двух онкоцентрах в Москве). Или так "врач" делает забор биоматериала, или такие "врачи" смотрят. Сдавала м. Бабушкинская (Москва). Обратилась первый и последний раз. Больше не пойду.

Ответить

Дмитрий

15.05.2013

Сдал анализы, оказалось не тот биоматериал. Начал скандалить, требовать бесплатной пересдачи, тут же прислали, якобы исправленные анализы. Дмитрий. Москва.

Ответить

pollini

15.05.2013

О лаборатории "Инвитро" я слышала давно и от многих знакомых, но ни разу туда не обращалась, было не удобно ехать в другой район города. Потом офис лаборатории открыли в соседнем доме, и я конечно же, когда понадобилось сдать анализы обратилась в "Инвитро".

Вежливый высококвалифицированный персонал, который всё подробно расскажет и объяснит, чистота в офисе, диванчик для ожидания, можно посидеть почитать всевозможную печатную продукцию об анализах и подготовке к ним. Сдать можно любой анализ, который не делают даже в государственном медицинском учреждении и что самое приятное цены не высокие, по сравнению с другими лабораториями. Ожидание результата зависит от вида анализа.

Очень удобно спланирован сервис лаборатории, когда Ваш анализ готов приходит смс на телефон и можно идти за результатом. Для некоторых анализов дают контейнеры, что тоже очень удобно не нужно бегать в аптеки и покупать.

Если ещё понадобится сдавать анализы то только в "Инвитро".

Ответить

karanna

16.05.2013

Несколько раз с детьми обращались в лабораторию "Инвитро" в Перми. Честно говоря, специально не выбирала лабораторию, просто нужно было сдать срочно анализы, в поликлинике у нас только по записи на 2 недели вперёд. А "Инвитро" была близко к нам расположена, нужно только несколько остановок проехать на трамвае и находится практически около остановки, что очень удобно для семей с детьми и пожилых. Ничего плохого сказать не могу. Качество и скорость обслуживания понравились, персонал вежливый. Порадовало, что мне пришло бесплатно смс сообщение о том, что результаты готовы. А ещё есть у них услуга недорогого вызова на дом для взятия анализов, но мы ей не пользовались. Цены приемлемые.

Ответить

Панфилова Мария

19.05.2013

Очень довольна отношением персонала, анализы делают быстро, можно узнать и получить их разными способами, очень удобно! А еще понравилось тем, что с этими анализами я могу бесплатно проконсультироваться у эндокринолога и гинеколога! Теперь я ваш постоянный клиент. Благодарю за отличное обслуживание!

Ответить

Нина

19.05.2013

Лечу - Подольск. Последнее время пришлось сдавать много анализов. И обследоваться у гинеколога. Замечательная работа девушек-администраторов. И врач гинеколог Жук Н. В. очень квалифицированная. Спасибо!

Ответить

Марина

21.05.2013

Был в офисе на Кантемировской. Молодцы. Все понравилось. У ребенка взяли кровь за пару минут - дочка даже не успела заплакать. и тут же вручили ей шарик. В общем все закончилось хорошо. Спасибо.

Ответить

Katrina

23.05.2013

Одно время ходила в инвитро, как на работу, оставляя все деньги на анализы и УЗИ. У меня не получалось забеременеть и я пыталась найти причину моего бесплодия. В инвитро я сдавала два раза в месяц анализы на гормоны и проверяла зрелость фолликула, готовность его к овуляции. Из месяца в месяц все показывало норму, анализы были замечательные, а долгожданная беременность не наступала. Я продолжала ходить, сдавать, мерить... платить... В какой-то момент мне даже дали карточку на скидку на их услуги, аж 10%.

По Москве было несколько офисов, которые мне по пути на работу. В одном из них была замечательная врач УЗИ, которая уже меня в лицо знала, давала какие-то советы.

Через пол года мне надоело, к тому же муж попал на диспансеризацию и у него показало очень низкий уровень тестостерона. Я поняла, что проблема не во мне и в отчаянии успокоилась. Занялась ремонтом дома, выбирала мебель, обои, батареи... А потом еще через пол года я поняла, что беременна. Все-таки лето и отпуск свое дело сделали. Теперь я уже бегала в Инвитро сдавать другие анализы и делать УЗИ по более приятному поводу. Врач меня узнала и искренне радовалась вместе со мной.

Инвитро -отличное место, если бы еще цены были у них пониже, то цены бы им не было.

Ответить

emeraldgreen

24.05.2013

Обращались недавно в эту лабораторию, нужно было взять кровь из вены на анализ. Понравилось то, что приехать туда можно практически в любое время, работать они начинают уже с семи утра, что очень удобно для людей, которым нужно спешить на работу, или для людей с маленькими детьми, потому что в основном кровь из вены нужно сдавать натощак, а маленькому не объяснишь, почему нельзя пить и кушать.

Так же лаборатория работает и в субботу, и в воскресение, в общем, все для удобства клиентов. Порадовала так же ценовая политика, абсолютно доступные и недорогие цены на услуги, доступно каждому человеку. Понравилось, какой был подход к маленькому ребенку, без проблем получилось взять кровь, при этом обошлось практически без слез, а в итоге еще дали грамоту "За победу над слезами". Нам очень понравилось такое внимание и отношение. Полностью довольны посещением.

Ответить

Ксения

25.05.2013

Люди, я никому не советую обращаться в эту лабораторию! 19 мая бабушка моей 3-летней дочери отвела ее в "Инвитро", там у нее произвели забор анализов, не поставив при этом в известность ни меня, ни отца ребенка. Результаты анализов были также выданы бабушке! Все это происходило абсолютно БЕЗ ВЕДОМА РОДИТЕЛЕЙ! Причем, в лаборатории даже не спросили документы, подтверждающие, что это действительно бабушка! То есть любой человек может абсолютно спокойно привести моего ребенка туда, проделать с ним все, что угодно, а потом еще и получить полную информацию о здоровье! Понятия врачебной тайны для "Инвитро" не существует!

Ответить

Вера

30.01.2014

Да, за такое надо лицензию отзывать.

Ответить

Сфера деятельности Инвитро