- независимый сайт отзывов о компаниях
Черный список компаний
Компания просмотрена: 47641 раз

Iris Delicia

Москва, Открытое шоссе, 15, строение 16
Показать на карте
+7 (495) 636-29-32
tort@irisdelicia.ru
www.irisdelicia.ru
  • Положительных: 190 отзывов
  • Отрицательных: 20 отзывов
  • Не участвуют в рейтинге: 2 отзыва
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Iris Delicia
Исакова Кристина
30.10.2011
Заказывали свадебный торт в компании Iris Delicia, результат очень разочаровал! Торт был из числа креативных, состоял из самого торта и 55 пирожных. Во-первых, за день до свадьбы позвонил технолог и сказал, что они потеряли мое письмо, в котором было подробное описание заказа, фотографии и особые отметки того, как должен выглядеть торт. Во-вторых, вкус не соответствовал тому, который был на дегустации. В-третьих, сделали все крайне неаккуратно: розочки не были похожи на розочки, налеплины были как попало, пирожные привезли полуразвалившиеся, по вкусу пластилиновые. Просила сделать торт и пирожные нежно-розовыми. А они сделали торт розовым, а пирожные белыми! Вот координаты этой компании: Кондитерская фабрика «Iris DELICIA». Адрес: г. Москва, ст. м. «Бабушкинская», ул. Сухонская, д. 1, стр. 2. Телефон: +7 (499) 798-01-51, +7 (926) 276-66-40, +7 (495) 470-14-40. Сайт: www.irisdelicia.ru. Дорогие невесты, не советую туда обращаться! Чтобы не разочароваться в самый важный день в вашей жизни!
Ответить
Маша
09.11.2011
Заказывали торт в этой организации на свадьбу. Разочарованию нашему не было предела! Хорошо, что гости у нас воспитанные и не комментировали качество данного продукта (тортом назвать это сложно!). На сайте фото очень красивого торта трехъярусного с золотыми лентами и розами на верхушке - просто чудо. То, что привезли нам - выглядело как мавзолей. Начинка должна была быть малиновый чизкейк, на самом деле это были растительные сливки с чем-то, что придавало им синеватый оттенок. В общем, это были коржи, обмазанные синей субстанцией и залитые сверху мастикой. Розочки. - ну, сами на фото посмотрите. Мы ездили с претензией на эту так называемую "Кондитерскую фабрику". Разговор с директором рассказывать не буду, нам было сказано, что тот кто заказ принимал уже уволен и сделать он (директор) ни чего не может, так, что кушайте, что купили. Но, это не главное! Главное, что мы увидели, в каких условиях и кто печет эти шедевры! Людииии, это Атас! Там полная антисанитария и ужасный запах. Так что, невесты, женихи и их родители, не расстраивайте себя и своих гостей такими тортиками.
Ответить
Саша
15.03.2012
Заказывала торт в этой организации на первый день рождения моей малышке (пинетки годовасику, № 820). Никаких положительных эмоций не испытала от увиденного. Ниже мое письмо им. "Подскажите, пжл., у кондитера, который выполнял заказ № 390 руки растут оттуда, откуда и ноги? Видимо, да. Почему информация на сайте не соответствует действительности? Мне обещали, что торт будет как на фотографии на вашем сайте, . А, что в результате? Где бусинки на пинетках? Где подставка белого цвета, оригинально украшенная цветочками? Где цветы на торте? Почему надпись вы на торт налепили? Откуда взялся этот бант, фантазия разбушевалась? За, что вы берете такие деньги? Такую ерунду я могла сама "слепить"! Если бы была возможность приехать самой, а не отправлять мужа за тортом, ЭТО я бы не забрала, кушали бы сами! Спасибо, ДРУЗЬЯ, за испорченный праздник!"
Ответить
Оксана
16.08.2012
Заказали свадебный торт (25 кг.)! Это просто шедевр, мастера очень постарались. Гости были в восторге. К сожалению, фото сделать не успели. ( ( Огромное спасибо всему коллективу. Обязательно еще раз к Вам обратимся!
Ответить
IrisDelicia
23.08.2012
Нам очень приятно, Оксана, что наши старания не прошли даром и наш торт порадовал Вас и Ваших гостей. Спасибо Вам за добрый отзыв. Будем рады видеть Вас снова.
Ответить
Крапивина Любовь
26.03.2012
Исключительно негативный опыт общения с компанией Ирис Делиция! Заказывали торт на годик малышу, №782 на сайте. Вместо представленного на сайте нежного тортика в пастельных желтовато-коричневых тонах нам привезли ярко-салатовое чудовище с темно-коричневым медведем с пол-торта! И, как и у предыдущего оратора, сбоку бантик - ярко-салатовый, тканевый, даже не из мастики! В целом, полное несоответствие фактического изделия картинке на сайте!
Ответить
IrisDelicia
24.08.2012
Благодарим Вас, Любовь, за отзыв. Нам важен каждый клиент, каждое замечание и предложение. Наша компания открыта к диалогу и готова прилагать максимум усилий, чтобы наши работы приносили радость! Индивидуальный подход позволит нам загладить негативный опыт общения и будет для Вас выгодным и удобным.
Ответить
Ольга
16.08.2012
Заказывали торт на крестины! Привезли шедевр. Даже было есть жалко. Очень рекомендую эту фабрику.
Ответить
Нина
28.08.2012
Добрый день! 18 августа, в день свадьбы, нам привезли шикарный торт с пирожными! Хотим поблагодарить компанию за работу, все очень понравилось! Спасибо большое! Нина.
Ответить
Iris Delicia
27.07.2015
Здравствуйте, Нина! Спасибо за теплый и душевный отзыв. Рады стараться! С уважением, Кондитерская фабрика "Iris Delicia"
Ответить
Олег
04.09.2012
Огромное спасибо за день Рождения сына! Корабль с пиратами. Никогда не думал, что такой шедевр можно создать из кондитерки. Дети были в восторге! Еще раз огромное спасибо всем!
Ответить
Iris Delicia
27.07.2015
Здравствуйте, Олег! Спасибо большое Вам за замечательный отзыв! Кондитерская фабрика "Iris Delicia"
Ответить
Ольга Ларионова
10.09.2012
Пыталась найти кондитерскую по указанному адресу, никто не знает ее, объявлений с названием нет никаких. Собиралась заказать торт к юбилею 5-6 кг, хотела все оплатить. К счастью, теперь уже понимаю, что не нашла кондитерскую. Если ее невозможно найти, то и торт получить скорее всего тоже нереально, а то бы ждали доставки в юбилей!
Ответить
Iris Delicia
28.07.2015
Здравствуйте, Ольга! Кондитерскую фабрику "Iris Delicia" довольно легко найти перейдя по cсылке http://irisdelicia.ru/ вы попадаете на наш сайт IrisDelicia.ru C уважением, кондитерская фабрика "Iris Delicia"
Ответить
Наталья Юрьевна Леонтьева
13.09.2012
И напоследок я скажу - и вкус, и вид просто произведение. Удачи!
Ответить
Iris Delicia
27.07.2015
Здравствуйте, Наталья Юрьевна! Спасибо большое за отзыв, нам очень приятны ваши теплые слова! Будем и дальше стараться и радовать вас! Кондитерская фабрика "Iris Delicia"
Ответить
Елена
26.09.2012
Заказывала торт на день рождение сыну, машина маккуин, внешний вид не совпадал с картинкой на сайте, неаккуратный, наляпанный, окна разного оттенка, глазурь прерывалась, на вкус йогуртовая начинка с бананом и клубникой оказалось смесью из пакетика (порошок кремовый за 30 рублей), 3 кусочка банана и клубники. Мастика не маршмерлоуз и не марципан, а сырое тесто. Очень невкусно, все гости в разочаровании, дети даже не смогли попробовать из-за того, что невкусно. Не советую никому! В прошлом году готовила торт сама, было вкуснее и дешевле в 4 раза.
Ответить
Виктория
17.12.2012
Елена, да, я согласна с тобой! Там только халява, я сама работала. Мастер класс кондитер. И временно поработала у ириса. Сейчас я работаю в фире, по сравнению у нас вкуснее. Сейчас покажу фото, если что пишите на э/а: vikkisha@mail.ru.
Ответить
Iris Delicia
31.07.2015
Здравствуйте, Елена! Я представитель кондитерской фабрики "Iris Delicia" спешу Вас заверить, что все торты проходят через ОТК на всех стадиях. Фигурки мы изготавливаем из мастики, а не из сырого теста. С уважением, кондитерская фабрика "Iris Delicia"
Ответить
Виталий
28.09.2012
Да уж, лабиринт. Тоже хотели с братом заказать тортик. Походили, поспрашивали, на этом всё! Случайно набрели на другую фабрику "Чудо-торт". Действительно чудо! Вкусно! Красиво! А "Ирис") может дальше скрываться!
Ответить
Iris Delicia
31.07.2015
Здравствуйте, Виталий! Приносим свои извинения, что Вам неудалось нас найти. Мы располагаемся по адресу г. Москва, ул. Открытое шоссе д. 15, стр.16, м. Бульвар Рокоссовского. С уважением, кондитерская фабрика "Iris Delicia"
Ответить
Мария Королёва
03.12.2012
Хотим поблагодарить компанию "Ирис" за торт к свадьбе, привезли вовремя, несмотря на транспортный коллапс в Москве. Перед тем как заказать, делали мониторинг цен. На этом сайте они самые лучшие, за качество не беспокоились потому, что нас сразу пригласили на дегустацию начинок. Торт нам делали по нашему индивидуальному заказу с мастикой и фигурками, всё вышло очень красиво.
Ответить
Iris Delicia
27.07.2015
Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за доверие, оказанное нашей компании! Кондитерская фабрика "Iris Delicia"
Ответить
Ольга
12.12.2012
Огромное спасибо всему вашему коллективу. Ваши услуги безупречны. Начиная от заказа до доставки, с умением привнести частичку сюрприза и сказки. Торт "Жемчужина" и в самом деле стал жемчужиной праздничного стола. Прекрасное исполнение и изумительный свежий и нежнейший вкус. Процветания вашему бизнесу.
Ответить
Iris Delicia
27.07.2015
Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за столь теплый отзыв, рады стараться! Кондитерская фабрика "Iris Delicia"
Ответить
Ольга Хилькевич
17.12.2012
Добрый день! Заказывали торт по акции со скидкой 50 %. При выборе торта для сынишки на 1 годик руководствовались прежде всего качеством, и чтобы сам торт запомнился детям и понравился гостям. Оператор пригласил в офис при производстве, где раз в неделю проходят дегустации продукции. В итоге выбрали торт Спанч Боб, дети разного возраста были в восторге. Спасибо сотрудникам фабрики за индивидуальный подход!
Ответить
Iris Delicia
27.07.2015
Здравствуйте! Спасибо большое за Ваш отзыв, Надеемся увидеть Вас в числе наших постоянных клиентов! С уважением, кондитерская фабрика Iris Delicia.
Ответить
Мария Кукушкина
17.12.2012
Заказывала торт маме на день рожденья! И вовремя, и красиво, и вкусно!:) Очень довольна, спасибо!
Ответить
Iris delicia
27.07.2015
Здравствуйте, Мария! Огромное спасибо за отзыв!Рады стараться для Вас! Кондитерская фабрика "Iris Delicia"
Ответить
Яна
19.12.2012
Заказывала тортик на работу, проставлялась))) Все было, как и договаривались, согласно всем моим пожеланиям! И вкусно, и красиво, а самое главное - с душой! Успехов Вам, спасибо!
Ответить
Iris Delicia
27.07.2015
Здравствуйте, Яна! Благодарим Вас за отзыв и надеемся увидеть Вас в числе наших постоянных клиентов! С уважением, кондитерская фабрика "Iris Delicia"
Ответить
Мария К.
29.12.2012
Добрый день! Заказывала торты 2 раза, оба с самовывозом, была возможность посмотреть и на производство, и на разрешительную документацию, и на сотрудников. Благодарю компанию за 2 чудесных торта, и за ощущение праздника!
Ответить
Iris Delicia
27.07.2015
Здравствуйте, Мария! Спасибо большое за Ваш отзыв, рады стараться! С уважением, Кондитерская фабрика "Iris Delicia".
Ответить
Марина
12.02.2013
Заказывали торт на год ребенку. Торт был достаточно вкусный и всем понравился. Но! Он был очень мало похож на то, что я заказывала. Хотя менеджер уверял, что понял меня и все сделают в точности. Нужно быть внимательнее и не браться за заказ, если вы не в силах его выполнить. Хорошо, что ребенок маленький и ему по большому счету все равно, что там для него сделали. Гостям, не знавшим задумки, понравилось. А меня, честно говоря, расстроило оформление. А еще они специально не публикуют негативные отзывы на своем сайте.
Ответить
Iris Delicia
31.07.2015
Здравствуйте, Марина! Приносим свои извинения, если Вам что-то непонравилось по оформлению, мы разберемся в этой ситуации. Все входящие отзывы мы публикуем!
Ответить
Виктория
21.02.2013
Заказывала в этой компании торт на свадьбу. Волновалась, т. к. заказывала торт всего за три дня до торжества и покупала его по купону с большой скидкой. Однако, все тревоги были напрасны, привезли торт вовремя, его внешний вид полностью соответствовал картинке на сайте, а стандартная начинка, которую мы выбрали, не разочаровала. Обратилась туда снова, чтобы заказать торт на 23 февраля коллегам. Сам торт пока не привезли, но уровень сервиса и подход к клиенту уже порадовали). Смело буду советовать друзьям и знакомым.
Ответить
Iris delicia
27.07.2015
Здравствуйте, Виктория! Большое спасибо за Ваш развернутый отзыв, надеемся увидеть Вас в числе наших постоянных клиентов. С уважением, кондитерская фабрика "Iris Delicia"
Ответить
Дарья
03.03.2013
Добрый день! Хочу сказать СПАСИБО Ирис Делиции. Делала специальный тематический торт для мужа, получилось просто супер. Считаю, что заказывая заказной торт, мы хотим скорее удивить всех гостей, что в моем случае удалось на все 100%.
Ответить
Iris Delicia
27.07.2015
Здравствуйте, Дарья! Большое спасибо за отзыв, будем рады видеть Вас снова! Кондитерская фабрика "Iris Delicia"
Ответить
Светлана
13.03.2013
Впервые решила заказать торт и выбор пал на данную кондитерскую. Торт привезли вовремя, он оказался просто произведением искусства и на вкус просто превосходным!
Ответить
Iris Delicia
27.07.2015
Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за отзыв, рады стараться для Вас. Ждем новых заказов! С уважением, Кондитерская фабрика "Iris Delicia"
Ответить
Дарья
18.03.2013
Заказывали торт на день рождения шефа, скинулись всем коллективом. Очень переживали, что может не понравиться или сделан будет не качественно, тогда придется думать над другим подарком. Но все переживания были напрасны. Торт получился очень красивый. Про вкус пока сказать ничего не могу, т. к. шеф забрал торт домой, что бы показать семье.
Ответить
Iris Delicia
27.07.2015
Здравствуйте, Дарья! Благодарим Вас за отзыв! С уважением, Кондитерская фабрика "Iris Delicia"
Ответить
Ксения Потопова
22.03.2013
Мы с мужем заказывали торт на годовщину, задумка оформления была нашей, поэтому мы приехали на саму фабрику и обсуждали заказ лично. Также, пробовали все начинки, поэтому в качестве и вкусе были уверены. Итог нас очень порадовал, спасибо!
Ответить
Iris delicia
27.07.2015
Здравствуйте, Ксения! Cпасибо большое за отзыв, надеемся увидеться Вас в числе постоянных клиентов! С уважением, кондитерская фабрика "Iris Delicia"
Ответить
Светлана
01.07.2013
Я довольна сотрудничеством с этой фабрикой: заказывала торт маме в честь покупки новой машины Шкода, прислала им фото, и когда забирала торт просто поразилась: торт в точности повторял дизайн машины, просто один-в-один! Вся семья была довольна! Спасибо!
Ответить
Iris Delicia
27.07.2015
Здравствуйте, Светлана! Cпасибо большое за отзыв, рады стараться. С уважением, кондитерская фабрика "Iris Delicia"
Ответить
Елена Волкова
15.07.2013
Заказывала торт на свадьбу сестре в качестве подарка, торт на 5 кг. получился по цене около 6 тыс. руб., и это при том, что дизайн торта был разработан нами, дополнительно купили подставку под него и украшения в виде жениха и невесты.
Ответить
Iris Delicia
27.07.2015
Здравствуйте, Елена! Благодарим за отзыв, спасибо большое за интерес к нашей компании! С уважением, кондитерская фабрика "Iris Delicia"
Ответить
Жанна Лапина
30.07.2013
По роду деятельности часто приходится заказывать корпоративные торты на работу, поменяв несколько подрядчиков, приняла решение остановиться на Ирис Делиции, заказывала у них торты уже 3 раза - всё качественно, в срок, и недорого, по сравнению с кондитерскими, которые на слуху, в общем рекомендую.
Ответить
Вера
05.08.2013
Мы заказали торт на свою свадьбу 30.06.2013 г. Торт - "Creative Коробки" с розами №748. Все оплатили при заключении договора, включая доставку в ресторан «Pin up Rooms» по адресу: г. Москва, ул. Гарибальди, д. 4. Все началось с того, что безумный водитель начал требовать деньги за торт и доставку с администратора ресторана. Второе, мы оплатили цветы отдельно - из мастики, для того, что бы торт выглядел точно так же, как и на картинке сайта. К огромному огорчению привезли из крема и даже не пытались предупредить или извиниться. Деньги тоже не вернули за оплаченные цветы! А на счет начинки – ничего плохого сказать не могу…. только положительные эмоции.
Ответить
Анастасия
19.05.2014
Вера, а торт на картинке на сколько кг?
Ответить
Iris Delicia
31.07.2015
Здравствуйте, Вера! Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства, мы разберемся в сложившейся ситуации. Напишите номер заказа. С уважением, кондитерская фабрика "Iris Delicia"
Ответить
Iris Delicia
31.07.2015
Здравствуйте, Анастасия! На картинке торт имеет массу 2, 5-3 кг. С уважением, кондитерская фабрика "Iris Delicia"
Ответить
Максим Корнющенков
22.08.2013
Перед заказом внимательно и всегда читаю отзывы, фильтрую для себя их по наличию субъективизма, в данном случае прочел все негативные отзывы, и решил заказать, мне лично всё равно - откуда картинки на их сайте, оттенки мастики, кто привозит и т. д. - это всё непрофессиональная оценка качества. Я, как человек, имеющий отношение к производству продуктов питания, всегда смотрю на то кто и как готовит, в данном случае приезжал на дегустацию, всё понравилось. Торт мы заказывали классический на свадьбу, нам понравилось, и, главное, что все по закону - договор, кассовый чек. Вы всегда можете обратиться в Роспотребнадзор, если торт Вам показался некачественным, или гражданский суд, если не были соблюдены условия доставки, прописанные в договоре!
Ответить
Александра Липилова
28.08.2013
Согласна с предыдущим оратором, что многие отрицательные отзывы слишком эмоциональные. Я лично заказывала по рекомендации знакомых, понравилось всё - консультация специалистов, дегустация, на которую нас пригасили в удобное нам время. Торт более чем оправдал наши ожидания: крем, бисквит и мастика были очень вкусны, спасибо!
Ответить
Ириска
03.09.2013
Александра Липилова, мастику не едят! Зачем вы, наверняка как и следующая, Евгения М., сотрудники "Ирис Делиции", ее едите?
Ответить
Евгения М.
29.08.2013
Я бы хотела оставить благодарность данной фабрике. Торт заказывала на юбилей компании, для оформления договора и сознания эскиза, специально приезжала к ним в офис, выяснила, что офис продаж и само производство находятся в одном знании, но входы разные, таким образом, чтобы исключить возможность антисанитарии, при этом, в самом офисе продаж стоят мониторы, где всё посетители, которые пришли делать заказ, могут видеть процесс приготовления тортов.
Ответить
Ириска
03.09.2013
Евгения, зачем вы про антисанитарию то - сразу видно, что ваш отзыв заказной, в ответ на отрицательные отзывы.
Ответить
Евгения
03.03.2014
Про антисанитарию я указала, потому, что сама работаю технологом на производстве.
Ответить
Олег Стриженов
02.09.2013
Добрый день. Заказывал торт на корпоративное мероприятие- день рождения начальницы, привезли в удобное мне время, в удобное место. Сам торт по вкусу понравился, совсем не похож на те, что обычно покупаем в магазинах. В целом, рекомендую.
Ответить
Анастасия Долько.
05.09.2013
Заказывали торт Мишки Тедди на юбилей свадьбы). Удивлению нашему не было предела, так как ранее не заказывали такие креативные решения - торт был очень красив, все детали выверены и аккуратно выполнены, в общем, перед тем, как приступить к поеданию, долго фотографировались с ним! В общем, спасибо! Цена тоже достаточно либеральная.
Ответить
Сфера деятельности Iris Delicia

Популярные компани
Iris Delicia
Iris Delicia