Наталья
13.11.2012
Отдавала шубу на реставрацию 17 октября 2012 г. (была потертость на правом боку от сумки - 5 см х 7 см). Делали более 2-х недель, стоимость - 2500 р. Шубу просто изуродовали!Поставили заплатку на место потертости без всякой подборки меха. Своего меха в ателье нет, использовали мех от пояса моей шубы. На мое возмущение ответили, что я сама виновата, т. к. не принесла нужного меха! Сложилось впечатление, что в ателье нет мастеров должной квалификации, хотя меховые изделия в реставрацию, и ремонт принимают, и берут 100% предоплаты за работу! Старое совковое ателье и мастера такие же неприветливые, неквалифицированные с наплевательским отношением к людям. Потребовала возврат денег за эту "реставрацию". Возвращают деньги по заявлению, но с приложением к нему копии моего паспорта. На вопрос: "Зачем Вам копия моего паспорта, ведь в заявлении указаны паспортные данные и адрес?", ответ: "Без копии паспорта, деньги не получишь". Пожалуйста, не обращайтесь в это ателье, пожалейте себя и свои нервы! Шубу пришлось отдавать в другое ателье на переделку.
