Компания просмотрена: 37446 раз

KNS Digital Solutions

6 место среди нарушителей

Москва, ул. Шарикоподшипниковская, дом 38, стр. 1

Показать на карте

+7 (495) 626-20-20

sales@kns.ru

www.kns.ru

Положительных: 46 отзывов
Отрицательных: 5 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 172 отзыва

Компьютерная фирма KNS digital solutions основана в 1997 году и является надежным поставщиком всего спектра IT оборудования для корпоративного сектора и частных клиентов. По большинству предлагаемого оборудования KNS является официальным партнером производителей. Прямые закупки обеспечивают низкую стоимость оборудования и оперативную поставку товара в любой населенный пункт России.

Центральный офис компьютерной фирмы КНС удобно расположен в центре Москвы у станций метро Таганская, Марксистская. У офиса оборудована стоянка для клиентов компании.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про KNS Digital Solutions

Сергей

24.09.2009

Если Вы находитесь не в Москве - никогда не пользуйтесь этим магазином - они ни за что не отвечают! Ситуация следующая: В начале августа нашел НА САЙТЕ ЭТОГО МАГАЗИНА интересующий меня товар. Обрадовался, что есть региональный представитель (ООО "СКС-систем"). Сделал заказ. Менеджер в Волгограде сказал, что максимальный срок поставки - 10 дней. На всякий случай связался по аське с сотрудником КНС в Москве, чтобы уточнить, действительно ли фирма "СКС-систем" представляет КНС. Получил утвердительный ответ. Прошло 10 дней, 20 дней - товар не поставляется. В начале сентября выясняется, что фирма-представитель больше не представитель (деньги платились именно представителю). И на сайте КНС появляется сообщение, что головная организация расторгает сотрудничество с фирмой представителем, и оказывается, что головная организация ВООБЩЕ НИКОГДА НЕ НЕСЛА НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ по заказам в Волгограде (а следовательно и другим городам, отличным от Москвы), но сделанным по её сайту! Вот только хочется напомнить, почему об этом не было сказано на сайте КНС до того, как я платил деньги представителю в Волгограде? Ведь заказ делался посредством на основании рекламы КНС, а не представительства в Волгограде? Почему проблемы головной структуры с представительством оказались потерей денег клиента, хотя оплата за товар была произведена тогда, когда договор о сотрудничестве головной структуры с представительством еще был действителен? Прошло более 1,5 месяцев - ни товара, ни денег! Ни письма, ни угрозы бывшему представительству не помогают. Организация собирается банкротиться, никаких денег и имущества у неё нет. "Спасибо" Вам товарищи, что помогли потерять деньги! Чтобы это не считалось клеветой, подписываюсь полностью: Директор ООО "Реахимсервис", г.Волгоград, Сергей Владимирович Агарков, (8442) 98-27-36.

Ответить

Казарина Евгения

12.05.2011

Очень жалею, что не видела предыдущий отзыв. УЖАС! Выбирала по отличным отзывам этот интернет-магазин. Наверное, можно покупать там, только находясь в Москве. Я проплатила 02.05 ноутбук, на данный момент 12.05. у меня нет даже номера транспортной накладной, хотя "отгрузили":). И в пятницу и в среду:). Видимо 2 ноута отослали. Думайте сами, но это мой, однозначно последний заказ. Кстати, и цена после всех пересылок и доставок абсолютно не дешевле. Очень жалею.

Ответить

Kns

09.06.2011

Уважаемая Евгения, приносим свои глубочайшие извинения за неоперативную работу менеджеров. Просим Вас связаться с нами по телефону: 8(495)6262020, д. 110 или электронной почте: press@kns.ru. Сообщите номер заказа и/или накладной и фамилию менеджера, который работал с Вами. Еще раз примите наши искренние извинения. С уважением, руководство KNS digital solution.

Ответить

Ирина Сысоева

16.08.2011

Ужасный магазин. Купила принтер, мало того, что его отказались проверять на работоспособность (но заставили подписать бумажку, в которой было написано, будто проверили и всё работает), так в комплекте ещё и не хватало USB-кабеля собственно для подключения принтера к компьютеру. Оскорбляет пофигистическое отношение персонала к клиентам, работают по принципу: не устраивает, идите дальше.

Ответить

Юрий

03.09.2013

USB кабель продаётся отдельно и в комплект не входит.

Ответить

Александр Гаркин

22.02.2012

Собираясь купить ноутбук Lenovo G770, я в спешке (в пятницу, в конце рабочего дня) допустил промашку и купил в фирме KNS другой ноутбук – Lenovo G570. Дома понял свою оплошность, позвонил на фирму и был приятно удивлен доброжелательным профессионализмом менеджера по продажам Ильи Волкова и его коллеги Дмитрия. Оперативно был заказан искомый вариант ноутбука, который уже во вторник поступил на склад и в тот же день я его получил в обмен на прежний, доплатив разницу в цене. За красивую, профессиональную работу – большое спасибо!

Ответить

Иван

28.08.2012

Покупал в магазине КНС Asus K53E, номер заказа 47946. Когда заказывал, не знал на чем остановить свой выбор. Спасибо работникам магазина. Менеджер Дмитрий помог сделать правильный выбор, перед покупкой все очень доступно и понятно показал, проверил ноутбук, и я без всяких сомнений остановился на этой модели. Покупкой очень доволен. Спасибо! Думаю, я еще обязательно вернусь именно к Вам за очередной покупкой и буду рекомендовать друзьям.

Ответить

Устинова Ольга

29.08.2012

Первый раз заказываю "издалека" дорогостоящую вещь. Признаться, волновалась, ожидала косяков и неприятностей, но все прошло как по маслу. Обещали доставку на вторник, в 9-00 приходит СМС с приглашением получить груз. Немаловажно, на мой взгляд, что у КНС, в отличие от ряда конкурентов, нет безумной надбавки за оплату кредиткой. Цена вместе с доставкой оказалась почти на 3 тысячи меньше, чем в Челябинске. Оперативно отвечают на почту и в аську. Работают с хорошей транспортной компанией (склад находится не в попе мира и нет очередей на выдаче). В целом, магазин оставляет впечатление серьезной, добросовестной компании.

Ответить

Илья

20.09.2012

Большое спасибо магазину! Обслуживание на высоком уровне. После заказа перезванивает менеджер, сообщает о наличие товара, количестве, доставке. Если всё устраивает, то высылает счёт. Доставка транспортной компанией. От оплаты до получения 5 дней.

Ответить

Генадий

28.09.2012

Купил в магазине Asus N56. Менеджер Александр дал отличную консультацию по телефону. Объяснил почему надо брать ноутбук на процессорах Intel 3-го поколения. Единственной проблемой было, то, что я хотел увидеть, как выглядит ноутбук. Александр сказал, что в магазине на витрине стоит Asus n46. И мой ноутбук будет выглядеть так же, только чуть больше. Я пришел в магазин, посмотрел и после этого заказал. Ноутбук забрал уже на следующий день.

Ответить

Александр

30.10.2012

Отличный магазин, заказываю в этом магазине не первый раз, последний заказ 52041, доставили через 3 дня в г. Челябинск. В личном кабинете статус обновляется во время, спасибо менеджеру за оперативность выполнения моего заказа!

Ответить

Степан Твелов

11.11.2012

В первый раз обратился в данный магазин весной, и честно говоря поначалу было какое-то недоверие к магазину, который работает по 100% предоплате. Учитывая, что магазин находится в Москве, а я в Волгограде! Но все прошло отлично, товар получил в течении 5 дней. Теперь работаю с ними постоянно. Отдельное спасибо менеджеру Илье.

Ответить

Никита

26.11.2012

Отличный магазин, заказываю в этом магазине не первый раз, последний заказ 52041, доставили через 3 дня в Челябинск. В личном кабинете статус обновляется вовремя, спасибо менеджеру за оперативность выполнения моего заказа.

Ответить

Екатерина

27.11.2012

Добрый вечер. Заказываем технику в этой компании (последняя накладная 44399). Удобный сайт, компетентные менеджеры, быстрая доставка. Работаем с Сергеем уже полгода. Большое ему спасибо за отзывчивость и профессионализм.

Ответить

Евгений Удальцов

30.11.2012

Единственный магазин, в котором консультанты не только записывают код и цену товара, но и полностью обладают, и прекрасно владеют информацией о предоставляемых товарах. Менеджер-консультант Дмитрий в течение нескольких часов помогал мне подобрать комплект: проектор, экран и крепления. Заказ привезли вовремя, все прекрасно работает, наслаждаемся техникой. P.S. Дмитрий, еще раз огромное Вам спасибо за великолепную консультацию по товарам!

Ответить

Никита Юрьевич

30.11.2012

Отвратительный магазин! 23 ноября 2012 г. оплатил свой заказ по выставленному счету на оплату, плюс предоплата 500 рублей за доставку, и при получении груза нужно будет оплатить ещё 500 рублей (покупал телевизор). Всего доставка, как сказали, будет 1000 рублей транспортной службой с Москвы до Астрахани. Сегодня 30 ноября. Тишина. Звоню в kns.ru, а там и говорят, что оплата оказывается поступила к ним только сегодня, хотя в банке мне дали подтверждение о том, что оплата поступила на счет к ним на следующий рабочий день, а не через неделю, как говорят "Кns". И никто даже не удосужился со мной за эту всю неделю связаться! Ну бог c ним. В конце концов с горем пополам отгрузили они этот мой телевизор и как выясняется, что те 500 рублей, которые я заплатил предоплатой якобы за доставку Москва-Астрахань - это стоимость доставки от их офиса в Москве до офиса транспортной компании оказывается, а стоимость доставки москва - астрахань я должен буду оплатить при получении заказа в Астрахани равную 700 рублям отдельно от всего! Смешно! Итого получается, что стоимость доставки у меня выходит 1200 рублей и это ещё не всё. Заказ должен приехать не ко мне домой, а на другой конец города, т. е. это мне придётся брать либо такси, либо грузовую машину, чтобы довести этот уже грёбаный мне телевизор до моего дома. Это ещё + 500 рублей. Итого стоимость доставки у меня составит 1700 рублей. "Красота". Когда его доставят остаётся пока загадкой. В каком состоянии? Пока тоже. Чётко уверен, что это мой первый и последний заказ в этом магазине. Всю жизнь заказывал на "Сотмаркете", там и буду заказывать! Доставка бесплатная по всей России и всё точно в срок! А kns.ru стыд и позор! Не рад уже никакому телевизору. Если бы деньги не заплатил уже, то отказался бы давно. Это 100000 % но, деньги уплачены. А жаль. Очень жаль. Отвратительный магазин! Проходите мимо! Не известно, что меня ещё ждёт дальше. Это пока только я потерял неделю времени и кучу нервов, чтобы мне его отправили. Ещё же и доставить надо. Будем ждать. Но что-то уже в сердце колет только от одной мысли, чего ещё мне придется пережить, пока заказ мой доставят эти бездари!

Ответить

Леонид

25.12.2012

В магазине "KNS" заказал нетбук Asus Eee PC 1025, номер заказа №55262. Это моя вторая покупка в этом магазине. Первая была в августе этого года. Успешно. Менеджер Алексей подробно разъяснил мне все пункты комплектации, согласовали процедуру оплаты и доставки. Сразу же выслал мне счет в Кострому и я его оплатил. В процессе исполнения заказа Алексей держал меня в курсе: по почте и по телефону. Доброжелательность, профессионализм и готовность снять любые вопросы вселяли уверенность, что заказ будет выполнен. Так и случилось. Компьютер был доставлен сегодня 04.12.2012 г. и в комплектации один в один, как я заказал. Я остался очень доволен. По своему опыту знаю, магазину можно доверять, а менеджеры дорожат его репутацией и четко следуют принципу "Клиент всегда прав". У такого коллектива хорошее будущее. После первой покупки не стал оставлять отзыв, а сейчас посчитал: надо написать и рассказать многим, чтобы снять всякие сомнения в выборе. Я доверяю "KNS", я снова буду покупать в "KNS". И другим советую. Так держать!

Ответить

Александр

05.02.2013

Отличная работа менеджера Алексея по работе с клиентами. Надеюсь, что качество товара и скорость доставки находятся на таком же уровне!

Ответить

Александр

22.02.2013

Я из г. Норильска, заказал на сайте КНС нетбук в подарок жене (очень хотела синенький). Оформил заказ через день перезвонил оператор Алексей, все подробно объяснил, после чего на мой почтовый ящик пришло письмо с квитанцией платежа 56344. После оплаты через 2 дня перезвонили и сказали, что нетбук отправлен в службу доставки! Единственное, что не порадовало неблагоприятные условия Норильска! Посылка была доставлена спустя 7 дней. Но все таки к сроку успели! Большое спасибо магазину КНС!

Ответить

Алексей

06.03.2013

Идеальных магазинов не бывает. Главное, чтобы плюсов было больше, чем минусов, и минусы не раздражали. Этот магазин меня вполне устраивает, адекватные цены и адекватные люди здесь работают. Последний раз покупал мониторы HP по заказу 61427. И ещё новый заказ сделал 62313.

Ответить

Виктор

05.04.2013

Ходил, выбирал ноутбук до КНС по нескольким магазинам и ничего внятного услышать не смог. Попал на сайт Кс увидел статью про то как выбирать ноутбук http://www.kns.ru/kak_vibrat_notebook.html понял, что не парят а помогают выбрать. Так и случилось. Хотел надежный легкий ноутбук, купил в КНС Lenovo X1 carbon - очень доволен.

Ответить

Сергей

28.07.2013

Отличный магазин, очень им доволен. Случайно напал на него в интернете при поиске товара и уже дважды делал заказ:). Цены ниже в сравнении с другими магазинами, в которых делал заказы, а также быстрая доставка в регионы, что немаловажно.

Ответить

Петр

30.10.2013

Купил ноутбук Sony VAIO SV-F1521L1R/W. О магазине плюсы и минусы: Цена нормальная и скидка есть. В итоге цена самая низкая по Москве или средняя. Но самовывоз рядом с домом и пешком. Там же можно ещё раз посмотреть и обсудить товар с консультантами. Иногда надо ждать выполнение заказа до 4 дней, если товар из другого города.

Ответить

София

31.10.2013

Часто заказываем оборудование и расходные материалы. Всем довольны. Доставка вовремя, консультирование хорошее. Ребята молодцы. Особое спасибо менеджеру Андрею (доб. 126) - помог достать быстро оборудование (заказ 4442). Будем продолжать сотрудничать.

Ответить

Кузнецов Сергей

26.11.2013

Кузнецов Сергей из Москвы, 21 ноября. Не первый раз совершаю покупку в этом магазине. Радуют цены, широкий ассортимент, плюс быстрое реагирование менеджеров на заявку. Доходчивое объяснение по поводу характеристик интересуемого товара. Месяц назад приобрёл здесь ноутбук. Работает без нареканий, доставили быстро.

Ответить

Сергей

05.12.2013

Уже не первый раз приобретаю в этой фирме. В этот раз заказывал HP MicroServer 704941-421 с дополнительной памятью и жёстким диском. Привезли всё во время. Спасибо КНС.

Ответить

Иван

26.01.2014

Покупал неоднократно в этом магазине разные девайсы от комплектующих до системника. Всё на должном уровне. При наличии каких-либо "косяков" со стороны магазина сразу извиняются и исправляют, дают скидку даже, советую, хороший магазин.

Ответить

Дмитрий

02.03.2015

Заказал в КНС ноутбук, привезли в тот же день. Цены средние по рынку. Но магазин заслуживает доверия.

Ответить

Андрей

27.03.2015

Покупал в магазине ноутбук взамен сломавшегося, мне очень понравилось как обслуживал менеджер. Он делал всё чётко и быстро! Несколько раз обращался в магазин и ощущение качественного обслуживания возникло именно при работе с ним. Очень качественный и ценный сотрудник для связного по моему мнению! Все бы так работали.)

Ответить

Андрей

28.05.2015

Сделал заказ, тут же перезвонили и уточнили, всё вежливо и культурно, а на следующий день в десять утра уже доставили и так же вежливо и культурно! Молодцы!

Ответить

Максим Сидоренко

02.06.2015

Покупал у них монитор BenQ GW2765HT, цена показалась одной из низких, там у них еще есть акция, найдете дешевле - поторгуемся, так по ней еще 400 руб. скидки дали. Монитор был запечатанный, в заводской коробке. Выбором и ценой доволен, спасибо КНС.

Ответить

Ножнин Дмитрий

05.06.2015

Покупал в KNS ноутбук ASUS G501, как только они появились в Москве и остался очень доволен сервисом компании в целом, и работой менеджера Александра Николаева в частности. Всем рекомендую — подобный уровень сервиса нечасто встретишь. Когда выбранной мною топовой модели ноута уже не оказалось на складе (первая поставка все же), Юрий нашел магазин, где она была. Правда, по неадекватной цене и в итоге мне предложили взять базовую комплектацию, и прокачать ее, что выходило существенно дешевле по деньгам.

Ответить

Сфера деятельности KNS Digital Solutions