Компания просмотрена: 98642 раза

Отзывы про КОНСУЛЬТАТИВНО-ДИАГНОСТИЧЕСКИЙ ЦЕНТР № 6

Москва, Дубнинская улица, 40, корпус 2

www.mosgorzdrav.ru/gp188

Anon

2015-04-30

Наши кухонные окна выходят как раз на эту злосчастную поликлинику. Сегодня утром в 7:00 я видела пожилую женщину, идущую на процедуры в эту поликлинику. Спустя 4 часа эта женщина уже вышла с этой поликлиники и остановилась, ей было плохо, она падала и плакала. Рядом стояли охранники этой поликлиники и курили. Мы крикнули им, что женщине плохо, однако они на нее посмотрели и отвернулись, продолжая курить (сама я выйти на помощь не могла: у меня беспомощный ребенок-инвалид, и я не могу оставить его одного даже на 15 минут). Мы уже начали звонить в службу жалоб. После нашего звонка, спустя полчаса (!) выбежала медсестра и, пробежав пару метров, не обращая внимания на плачущую женщину, вернулась назад. Мы сделали повторный звонок, медсестра же нам высказала противным тоном: "Я что, должна за ней бегать?" и повесила трубку. А несчастная женщина, плача, еле-еле ушла из поля нашего зрения. Причем, спустя 10 минут нам еще позвонили, и на повышенных тонах еще и обвинили нас в халатности, типа откуда вы знаете, что эта женщина вышла именно с НАШЕЙ поликлиники и: "А что вы сами в скорую не позвонили?" Извините, пожалуйста, но я подумала, что первую помощь вполне могли бы оказать сотрудники этой поликлиники. После всех этих событий назревает вопрос: уважаемые доктора, неужели вы не выйдете, если у ваших ворот будет умирать человек? Где ваша хваленая клятва Гиппократу?

Ответы пользователей

Арине

2015-05-15

И еще один момент. Видела, как врачи призывают больных тише себя вести в коридоре, им все слышно и шум мешает. Но ведь и в коридоре прекрасно слышно, что говорят врачи, в том числе о пациентах. Я понимаю, что им тяжело принимать такое количество пациентов, но ведь их на аркане в профессию никто не тянул, и бессеребрениками их не назовешь, зарплату получают. Можно же потише возмущаться зачем им несут карты. За каждой картой чья-то боль.

Арина

2015-05-15

Наблюдала следующую картину - пациент записывается заранее, приходит и доверчиво идет в кабинет к врачу, подходит его время, выясняется карты нет, он сам несется в регистратуру, отстаивает очередь, и даже, если его карта нашлась, то время приема пропущено, чаще же ему выписывают дубликат. Одно дело, если пациент первый раз в поликлинике, а если, он был недавно и пребывает в полной уверенности, что его карта уж точно подобрана. Конечно пациенты негодуют. Очередь в регистратуре не уменьшается. Этот вопрос необходимо отрегулировать. Можно при подборке карт, взамен не найденных сразу готовить дубликаты, с последующим их вклеиванием в найденные карты. И сделать это в состоянии и медсестра, чтобы разгрузить регистраторов, ведь данные о записанных заранее больных есть. Или нужно четкое и всем видное объявление, что перед приемом НЕОБХОДИМО уточнить в регистратуре подобрана ли карта. Медсестры могут выходить и говорить пациентам, что их карт нет. Хотя, если карта собственность поликлиники, то обеспечивать ее сохранность и наличие все же должна поликлиника. Больные носиться по поликлинике в поисках карт и нервничать не должны.

Арина

2015-05-05

Анализы ходила сдавать, а пока в регистратуре была слышала, как рабочий ругался. Ну, а в туалете женщина с капельницы еле успела дойти, так, что не надо быть Пинкертоном, чтобы увидеть. Когда шла обратно красили ступеньки, шли мы через пандус, я подумала, какой умелец так красил и какой принял. Так, что Ирина, работайте спокойно. И побольше любви к пациентам, нельзя быть такой недоброй. Кстати этот 212 все искали, поэтому и написала свое первое предложение. Спасибо за принятые меры.

Ирина

2015-05-04

Арина! Ты как барабашка прописалась в поликлинике! Все ты видишь, все ты слышишь! Отодвинь свой диван и почисти. Не тебе судить о поликлинике 188! То, что там происходит, устроили такие барабашки, как ты! В данный момент нет в поликлинике сотрудника, который не уступил бы свое рабочее место такой барабашке трулялюшке, как ты!

Аринка

2015-05-03

На четвертом этаже нужен туалет для пациентов дневного стационара, перед и после капельницы они с вытаращенными глазами бегают на третий этаж. Предполагается, что это неврологические больные и такие скачки им после внутривенных вливаний не показаны.

Арина

2015-05-03

Вспомнила еще один момент. Прием анализов на втором этаже. Непросто впервые пришедшему найти этот 212 кабинет. Табличку на стенде не каждый увидит, а блеклая стрелка тоже видна не сразу, если придешь после часа, то узнать часы приема анализов тоже не удастся, объявление на внешней стороне двери или на стенде отсутствует. Вторая процедурная тоже зашифрована, хотя за углом рядом со страховой компанией висит облезлая табличка 'забор крови'. Может ее покрасить и приделать на новое место. И забота о пациентах и как то понятней. Прислушайтесь пожалуйста. Лично я бы разместила объявление о месте приема анализов на стене между 213 и 214 кабинетом, разместила бы под текстом стрелку, указывающую направление. Стена всегда освещена, а нынешнее объявление висит в полумраке среди печатного текста. Вот и ходят пациенты с банками утром, не зная куда податься.

Арина

2015-05-03

Ну а насчет демагогии, то это не демагогия, а свобода слова или вам выгодно, чтобы под жалобой была лишь ваша казенная отписка и все. Повторюсь, не в духе времени мыслите.

Арина

2015-05-03

И еще пожелание - мы в России живем, а не на Украине, это там бюрократическая забота о людях, а в нашей стране единственный способ восстановить медицину и страну в целом - нелицемерный подход к людям. Так что побольше человечности, а не казенных отписок, уважаемые врачи. У того забора могла быть и ваша мать.

Ответить на отзыв