- независимый сайт отзывов о компаниях
29 71
Компания просмотрена: 98638 раз
Ирина
2011-10-10
В городской поликлинике № 188 наблюдаюсь уже 18 лет. Видела всякое: и хамство, и карту неоднократно теряли, и с того света доставали, спасая жизнь. Но сейчас терпеть сил уже нет! Я проживаю на территории обслуживания данной поликлиники уже 35 лет, но! не прописана. Сначала обслуживалась по мед. полису, потом ввели прикрепление (сначала бессрочное, потом нужно было подтверждать каждый год). Я и подтверждала!, периодически чувствуя себя какой-то неполноценной идиоткой: на 4 этаже идет ремонт, который не прекращается уже года 2, к секретарю и глав. врачу попасть невозможно! Недавно неприятность случилась: заболела очень сильно. И, что вы думаете произошло, когда я пришла выписываться? Опять потеряли карту!, где находились все приписные листы, карта прививок и все ЭКГ. Меня не обслуживали и не выписывали на основании отсутствия приписки к поликлинике, а секретарь в этот день не работала (по словам дам из регистратуры!). Мой терапевт отправил меня ко зам. главного врача по экспертизе (ВТЭК). Я объяснила ситуацию Нине Петровне, она написала резолюцию, что я могу оформляться, но в этот же день другой зам. главного врача меня отругал, почему я не пришла в ПОНЕДЕЛЬНИК (дело было в пятницу). Это я с температурой 39, 8 должна бегать по этажам, искать карту и заниматься вопросами восстановления приписки к поликлинике!. Какой-то бред! Но финишем была история: наконец я восстановила приписное у секретаря, но не смогла попасть в отдел статистики, чтобы его зарегистрировать, дамы из этого отдела гордо ходили по кабинету с тряпками и всех просили "закрыть дверь с той стороны". На вопрос когда можно будет к ним подойти, я получила ответ "Мы Вам индивидуально ТЕЛЕГРАММУ пришлем!" Я была не одна такая в этот день, и все посетители получили примерно такие же ответы! Может быть это норма в наше время: терпеть хамство дорвавшихся до власти теток?! И обидно, что такие ДАМЫ перечеркивают всю хорошую работу очень неплохих специалистов, работающих в сим заведении (пусть их не очень много, но и не так уж и мало)!


Ответы пользователей
Ольга
2011-11-26
Очень сомневаюсь, что с температурой 39, 8 Вы пришли в поликлинику. А если и пришли, то поступили очень глупо. А теперь все виноваты потому, что Вы были в полуобморочном состоянии. А вообще, как аукнется, так и откликнется.
Светлана
2011-10-24
Когда вам хамит человек не занимающий особо высокий пост или должность, и понимающий, что вы от него зависите, то это называется синдромом консьержа (официальный медицинский термин). К сожалению, с такими людьми общаться или пытаться по хорошему находить общий язык, бесполезно. К тому же эти тетки (статистика, бухгалтера, секретари), которые работают в данном заведении уже много лет, никогда не смогут изменится. Приходится терпеть. Просто сама с ними сталкивалась.
Ответить на отзыв
Популярные компани