Компания просмотрена: 12091 раз

КОНТАКТ-СТРАХОВАНИЕ

Москва, Мира проспект, 69, строение 1

Показать на карте

www.contact-polis.ru

Положительных: 50 отзывов
Отрицательных: 12 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про КОНТАКТ-СТРАХОВАНИЕ

Алексей

30.11.2011

Если вкратце - самый худший сервис, за весь опыт моего общения со страховыми компаниями. По телефону отфутболивают между различными службами, один раз я провел на телефоне около 40 (!) минут, пока меня переключали по кругу. На все вопросы, советуют подавать жалобу в письменном виде, однако на запросы даже в письменном виде никак не реагируют. Но самое главное - не платят по страховым случаям. Согласен, что компания скоро может просто исчезнуть с рынка, очень похоже, что есть финансовые проблемы.

Ответить

Эрика

30.11.2011

Отвратительная компания. В феврале произошел страховой случай, после того как заявление было написано, менеджер сказала, что рассматривать его будут от 3 до 30 дней (было этого 1 апреля). 11 мая я позвонила в страховую, мне сказали, что сроки уже неограничены. Затем я перезвонила в Алекс-Групп (эксперт). Сначала менеджер Светлана сообщила, что заявления такого нет и что по нашему делу вопрос закрыт и он в архиве, затем она, перезвонив, сказала, что наше дело было закрыто в конце марта, без уведомления.

Ответить

Максим

30.11.2011

Просто тихий ужас. Добиться информации от отделов невозможно, а если добился, то это еще не значит, что она верная. По первому страховому случаю в ноябре 2009 г. не могу добиться решения до сих пор, по второму - то же самое. Заплатил по КАСКО почти 42 тыс. руб. с сопровождением (аварийный комиссар, автоэксперт и т. п.) - ни разу никто не помог, не дал требуемую информацию, пока сам ее не вытянешь. В довесок ко всему - из компетентных и клиентоориентированных сотрудников только кассир и еще пара людей.

Ответить

Светлана

30.11.2011

Ужасная несогласованность работы между отделами - такое ощущение, что намеренно затягивают выплаты. Уже два месяца тянут - и это по КАСКО! Претензия не помогла, остается пожаловаться в страхнадзор и РСА и подавать на Контакт-Страхование в суд.

Ответить

Пялкин Михаил Иванович

30.11.2011

У меня шкода фабиа 2002 года. Позвонил в компанию, посоветовали не рисковать и обратиться к участковому. Обратился, зафиксировали. Приехал в копанию, им нужны ещё какие-то документы. Опять к участковому. Он дописал, что нужно. Опять в компанию.

Ответить

Андрей

30.11.2011

За прошедший год урегулировали два убытка, по мелочи: бампер и покраска двери. Если в первый год КАСКО обошлось мне в 25 тыс., то пролонгация стоила бы мне 46. Похоже, они включают все свои расходы в стоимость нового полиса при пролонгации. Ушел в другую СК.

Ответить

СерёGа

30.11.2011

Я бы не стал страховаться в такой молодой компании. Меня и в крупных то копаниях обманывали со страховкой, и если компания молодая, то есть вероятность, что они вообще не выживут в кризис. Демпингуют ценами, а бесплатный сыр он только в мышеловке бывает.

Ответить

-AsPilot-

30.11.2011

Страховой случай - пдтл. Ночью во дворе как обычно. Разбито заднее стекло у машины. Сразу отзвонился в страховую, проконсультировался по действиям. В течение недели подъехал написать заявление, сразу же дали направление в сервис. Около 3 недель ждал стекло.

Ответить

Alex

30.11.2011

В условиях кризиса даже думать не стоит о такой компании. Я слышал, они по-другому назывались, а потом исчезли, а сейчас воскресли: -)

Ответить

Федотов В.Ю.

25.12.2011

Генеральному директору ЗАО Контакт-Страхование Юну Виктору Борисовичу Хочу выразить благодарность сотрудникам ЗАО "Контакт-Страхование" за добросовестную работу и внимание по отношению к клиентам. Являюсь вашим клиентом уже на протяжении 2-х лет. В августе 2009 г. впервые обратился в вашу компанию. Предложенная цена меня вполне устроила и я решил купить полис, о чем ни разу не пожалел. В первый год я заявлял 2 убытка, оба по стеклу, на второй год страхования произошел еще один случай, обнаружил многочисленные повреждения на машине. По всем убыткам брал направление, ремонтом остался доволен. Спасибо вам за хорошую работу! С уважением, Федотов В. Ю.

Ответить

Лагутов Валерий Иванович

25.12.2011

История моих взаимоотношений с Компанией длится уже более 3-х лет. После первого страхового случая (незначительный ущерб) решил уже не менять в будущем Страховщика. Все мои претензии были выполнены без проволочек, в срок и с хорошим качеством. В нашей стране это немножко неожиданно. После общения с многими страховыми компаниями (мой водительский стаж с 1982 года) я был приятно удивлен. Спасибо большое персоналу Компании. Агитирую друзей воспользоваться вашими услугами.

Ответить

Олег

25.12.2011

Искал, где бы застраховать машину, и случайно оказался на сайте КОМПАНИИ "КОНТАКТ-СТРАХОВАНИЕ". Хочу поблагодарить "КОНТАКТ-СТРАХОВАНИЕ" и конкретно Романа Личкова за внимание по отношению к клиентам и оперативность в работе! Большое Вам спасибо!

Ответить

Андрей

25.12.2011

Убыток произошел в конце июля (27 или 28), обратился в СК без справок и сегодня уже получил уведомление по электронной почте о том, что направление отправлено в техцентр (само письмо было на техцентр со сканом направления на ремонт, а меня поставили в копию для информации). Так вот самое прикольное: проверяя рабочую почту, увидел данное письмо и решил звонить в техцентр договориться о сроках ремонта (я в отпуск 10-го улетаю) – не успел набрать номер телефона. Зазвонил мобильный: звонили из техцентра и предложили назначить дату, когда мне удобно приехать на ремонт. Я всегда страховал КАСКО и в больших и в маленьких компаниях, но такого обслуживания нигде не получал (а здесь даже ВИП сопровождения нет - и такой сервис). Надеюсь, отремонтируют качественно и быстро. Респект и СК и сервису. А всем желаю ни гвоздя, ни жезла!

Ответить

Татьяна

25.12.2011

Огромное спасибо Владимиру и Александру, которые терпеливо ждали, когда я решу все неурядицы в салоне, и в нужный момент страховки оказались у меня! Все понятно, оперативно и главное быстро! Спасибо!

Ответить

Монина Ольга Васильевна

25.12.2011

В журнале "markuis" прочла статью о страховой компании "Контакт-Страхование", поверила и обратилась. Хочу поблагодарить "Контакт-Страхование" за внимание по отношению к клиентам. Огромное Вам спасибо!

Ответить

Андрей

27.11.2012

Я хотел бы поблагодарить компанию "Контакт-Страхование", по рекомендации в статье журнала "Markuis" я обратился и получил всё то, что мне было необходимо! Спасибо "Контакт-Страхование", за чуткое отношение ко мне и за поддержку в моих потребностях. Я получил качественный сервис и достойное отношение менеджера, который оформлял мой договор с "Контакт-Страхование". Одним словом "Контакт-Страхование" - мой выбор! Спасибо! Андрей. Н. Москва.

Ответить

Тереза

25.12.2011

Было два мелких страховых случая. Один случай оформляли через ДПС, другой - царапины где-то кто-то поставил без моего присутствия (на парковке) - делалось без справок ГИБДД до 5 % от стоимости каско. Мне все понравилось, спасибо! На второй год тоже беру Каско здесь и на отца машину оформила на этот год.

Ответить

Марина Бадулина

25.12.2011

Уважаемые менеджеры! Хочу сказать слова благодарности в адрес вашей страховой и менеджера, Александра Чумакова! Спасибо за оперативную работу! 27 апреля оставила заявку на сайте sravni.ru, 28 апреля у меня на руках готовые поисы КАСКО и ОСАГО. Без шума и пыли! Очень приятные менеджеры! Слаженная работа! Спасибо!

Ответить

Кырлиг Нелли Петровна

25.12.2011

При первом обращении в страховую агенты, принявшие меня, были очень уважительны, тактичны, а главное вежливы и приятны в беседе. Мне все разъяснили и помогли. Спасибо большое Вам за Вашу работу.

Ответить

Нелли

25.12.2011

Хочу поблагодарить за скорость оформления и внимание по отношению к клиентам! Огромное Вам спасибо, пользуюсь услугами компании не первый год. Очень довольна, так держать ребята! Вы отличны.

Ответить

Гольцов Алексей Николаевич

25.12.2011

Хочу выразить благодарность компании Контакт-Страхование за то, что вникли в суть вопроса, кейс был пересмотрен, а автомобиль полностью отремонтирован. Большое спасибо, обязательно останусь вашим клиентом.

Ответить

Пехтерев Денис Николаевич

25.12.2011

Хочу выразить благодарность милой и очаровательной сотруднице отдела продаж, Петровой Марине, за оперативную и добросовестную работу! Хочу выразить благодарность милой и очаровательной сотруднице отдела продаж, Петровой Марине, за оперативную и добросовестную работу!

Ответить

Крымов Владимир

25.12.2011

В журнале Мarkuis прочел большую статью с рекомендацией о услугах Страховой компании, я стал вашим клиентом, я доволен! Спасибо!

Ответить

Марфуся

25.12.2011

У меня КАСКо с ужасом дождалась ужаса. Оценочная компания Дельта (мать ее за ногу). Пппц. СТОА в попе мира, даже метро рядом нет! Причем я точно знаю, что есть СТОА поближе, но они, видите ли, туда неотправляют, т. к. там дороже. А дороже, я так полагаю, не мои проблемы. Я оплатила страховку, будьте любезны. Однако напротив по второму страховому случаю направили в офис Контакта. Там все более быстро и любезно. Короче, долой мозговтирателей, таких как Дельта.

Ответить

Кузнецов Дмитрий

25.12.2011

Хочу сказать, что рад быть клиентом вашей компании. Я доволен.

Ответить

Василиса

25.12.2011

Перед тем, как обратиться к вам, я долго изучала отзывы о страховых компаниях и в частности отзывы про каско. Я сделала правильный выбор, потому что нигде еще не встречала такой заботы о клиентах и такого обслуживания. Все доступно рассказали, посоветовали. Спасибо вам огромное!

Ответить

Тааме Марио

25.12.2011

Замечательная квалифицированная помощь, ориентация на клиента и чёткое объяснение любого заданного мной вопроса, полная информация о компании, забота и приветливость наряду с профессионализмом. Это лишь небольшой перечень всех качеств телефонного оператора Маврины Екатерины.

Ответить

Ярослав

25.12.2011

Уважаемые сотрудники «Контакт-Страхования»! Спасибо за вашу добросовестную работу. Не удивляюсь, что на каско отзывы в вашей компании такие хорошие! С вами как за каменной стеной. Вы лучшая страховая компания и такие отзывы заслуживаете!

Ответить

Кирилл Линик

25.12.2011

То, что компания надежная, я понял, когда у меня произошел страховой случай. Я читал отзывы о других страховых компаниях и с ужасом ждал, как быстро разрешится вопрос по моему делу. Но мои опасения были напрасными. Все быстро рассчитали, в течение недели выдали направление, отдал машину в ремонт, все прошло без проблем. Остался доволен оперативностью и компетентностью. Смело можно советовать вас своим друзьям.

Ответить

Саломатина Елена

25.12.2011

В ЗАО "Контакт-Страхование" от Саломатиной Е. С. Благодарность. Настоящим выражаю благодарность Вашему сотруднику, Шкаликову Денису! Отличная работа, очень оперативно, компетентно и заботливо. На все вопросы - квалифицированные ответы. Дружелюбие! Отлично. Так держать! Также хочу отметить работу Сергея, с которым я общалась по телефону! Полная информация, которая помогла определиться и остановить выбор на Вашей компании! С уважением, Саломатина Елена.

Ответить

Шубин В.В.

25.12.2011

Генеральному Директору ЗАО "Контакт-Страхование" Бланку А. С. Позвольте выразить искреннюю благодарность специалисту отдела прямых продаж ЗАО "Контакт-Страхование" Григорьевой Екатерине Сергеевне за помощь и терпение, проявленное в процессе выбора для меня полиса. За желание понять клиента и довести дело до конца. Екатерина Сергеевна своим отношением к работе доказала мне, что мы, клиенты, в первую очередь покупаем у сотрудника, а не у компании. Большое спасибо Вам. Для меня также является большим удовольствием поблагодарить всех сотрудников компании "Контакт-Страхование" за их профессионализм. Пользуясь случаем, хочу поздравить весь коллектив ЗАО "Контакт-Страхование" с наступающим Новым Годом и пожелать всем новых успехов в 2009 году. С уважением, Шубин В. В. 22.12.08

Ответить

Сфера деятельности КОНТАКТ-СТРАХОВАНИЕ