Бесчеловечная, омерзительная, бестактная мадам. Одним словом - не нотариус.. Вылетает из своей каморки как ведьма, чтобы выкрикнуть пару ядовитых слов, когда уже совсем наскучит сидеть за горой бумажек. Разговаривать спокойно не умеет, ничего не объясняет, типа: "Давай бабло и вали". Ужас да и только. Девушки-секретари напротив - приветливы, разговаривают с тобой, как с человеком, подскажут, помогут. А госпожа Коваленко видимо сидит для устрашения. Господи упаси, чтобы еще раз к ней попасть.