- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 19643 раза

LEDPremium

Москва, Пятницкое шоссе, 6-й км, стр.55
Показать на карте
8 (800) 250-96-88 +7 (495) 794-69-85
  • Положительных: 21 отзыв
  • Отрицательных: 14 отзывов
  • Не участвуют в рейтинге: 9 отзывов
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про LEDPremium
Антон
22.04.2015
Заказ был на светодиодные ленты + профиля. Товар пришел без повреждений, царапин и в упаковке. Курьер опаздывал, но за час перезвонил, предупредил, что тоже им в плюс. Сравнивал с другими крупными магазинами и строительными центрами цены, в Ледпремиуме они достаточно демократичные.
Оксана
08.05.2015
На мой взгляд в Ледпремиум одни из самых низких цен в Москве. Недавно поменяла все лампочки в доме. Заменила старые лампы накаливания на энергосберегающие светодиодные. Купила сразу 15 штук на все светильники и люстры. Цена конечно не маленькая, но я уверена, что в дальнейшем окупится.
Artem
15.06.2015
Заказал в "Ледпремиум" ленту холодного свечения за хорошую цену для внутренней отделки салона своей "Приоры". А мастер хорошо их спаял, четко под торпеду.
Карен
18.06.2015
17.06.15 оформил заказ через сайт (заказ №21714), время было 12.21 Никто не перезвонил. 18.06.15 в 11 часов я сам позвонил, сказали менеджер Александр ведет мой заказ, он занят, в течении 10 минут перезвонит мне. Время 13.00, снова звоню, Александра нет на месте, жду на трубке. Итог, я отказался от заказа, нашел дешевле. Сервис ужасный, это не первый случай с этой компанией. На первый раз я простил за задержку доставки, но второй раз, это уже значит, что там полный бардак! Если Вам заказ нужен срочно, хотя бы на следующий день, то это не то место, где можно заказывать. Руководители, займитесь делом!
Администрация Ледпремиум
20.06.2015
Карен, спасибо за Ваш отзыв. Приносим извинения за безалаберную работу менеджера. Мы провели разъяснительную беседу и приняли меры по устранению в будущем подобных ситуаций. Менеджеру объявлен выговор.
Nevsky
21.06.2015
Решили мы как-то с коллегой, что пора стоперы с контактами нашего небольшого продуктового магазина заменить на бегущую строку. Ну, как это водится, почитали отзывы. Посмотрели ценники в разных магазинах и решили, что нам нужна разноцветная бегущая строка для улицы с хорошим диапазоном температур, при которых она может работать (в наших краях сильная жара летом это норм.). Но самое главное, это конечно же яркость и качество сборки, чтобы на заводе, а не на коленке дядюшки Ляо. А, ну еще и цена конечно же, чтоб подешевле. Как водится в таких случаях, искали долго и местами нудно. Но все таки нашли, правда в Москве. Сделали заказик с доставкой в наши края. Сказали неделю, неделю и ждали. А заказали мы RGB full color мощностью 50 Вт и подключение к компьютеру через usb с возможностью выставлять не только текст, но и анимацию.
Рустем
05.07.2015
Приобрел 24.06 несколько позиций по светодиодным лентам и 2 прожектора. Удобный выбор и описание на сайте Ledpremium, сделал заказ через него. Менеджер Александр, когда связался для подтверждения заказа, подсказал по эксплуатации, дал советы по уходу, за что отдельное спасибо. Товар доставили вовремя.
Мара
17.07.2015
Поскольку специализируюсь на дизайне интерьеров мне постоянно нужны линейки, ленты, светильники, контроллеры и прочая светотехника. Для нормальной работы мне нужен был нормальный поставщик с качественным товаром. Поэтому я уже пятый месяц работаю с ними без серьезных косяков и считаю это показателем уровня магазина.
Данил
04.08.2015
Здесь мы покупаем светодиодные лампы для автомобилей. Как правило берем дневные ходовые огни 12В на 14 и 18 диодов, бесцокольные и салонные с напряжением 12В. Поскольку берем партиями, получаем оптовые скидки, что для нас чувствительно.
Андрей Валентинович
20.11.2015
Наша компания произвела крупный заказ на светодиодную технику в Ledpremium. Закупили сразу 100 м холодной светодиодной RGB ленты, гибкий неон, алюминиевые профили и источники питания. Всего получилось на сумму более 60 тыс. и мы получили от магазина скидку на опте. Доставили нам партию на третий день, правда оказался небольшой недокомплект. Вопрос решили с менеджером, который сравнил остатки на складе с нашей покупкой и отправил недостающий товар. Скоро должен прийти, ждем
Геннадий
20.12.2015
Делаю заказы в этом магазине благодаря качеству товара. Хотя и китайское производство, но видно, что магазин следит за качеством своего товара. Я покупаю у них led лампочки и один раз купил светодиодную ленту для доп. света в комнатах. Прошло уже около полугода, но пока не перегорел ни один диод на ленте. Забираю всегда сам на Пятницком ш.
Виктор
02.01.2016
В Ледпремиум 4.12 сделал заказ на 20 метров светоиодных лент различных цветов. При доставке оказалось, что не положили 5 метров (катушку) желтой ленты. Я позвонил, мне сказали что разберутся. Перезвонили примерно через два часа, сказали что на складе забыли. На следующий день пришла моя недостающая лента, как бонус доставка была бесплатной (по Москве)
Леонид
26.01.2016
Неплохой вариант магазина для оптовых заказов. Предоставляют скидку даже на мелком опте от 5% Мы закупали светодиодные ленты + крепления + модули средним оптом. Получили 15% Качество товара на нормальном уровне, тем более что цены в магазине ниже средних по рынку
Сергей
11.02.2016
В этом магазине отличный вариант с лед лампочками. Купил у них на распродаже 50 Вт лампочки в два раза дешевле, чем у меня в магазине под домом. 8 лампочек мне обошлись всего в 960 руб. По чаще бы магазины устраивали такие распродажи
Алина
14.03.2016
Поручили найти для офиса лампы дневного света. Зашла на сайт магазина Ледпремиум, нашла нужной мощности и как раз 90 см согласно смете. И еще по-видимому попала на какую-то распродажу, поскольку товар шел со скидкой 17% Сделала заказ на необходимые мне 7 штук и оплатили мы 7812 р. вместо 9114 р. Так что получилось сэкономить для компании 1200 рублей))
Саша
27.03.2016
Приобрел в этом магазине 6 светодиодных фонарей на батарейках (в магазине они продавались как для кемпинга). Купил сразу себе и друзьям, чтобы несколько раз не платить за доставку. Ранее не пользовались, почитали отзывы и решили сами проверить. Фонарь оказался ярким, комнату освещает неплохо. Легкий, весит около 150 гр. и с собой его носить удобно. Работает от 3 пальчиков батареек и за счет того, что светодиодный – держит долго. Реально незаменимая вещь когда отключают свет на несколько часов
Елена
02.05.2016
Делала небольшой заказик на светодиодную ленту и все необходимые крепления, блок питания. Менеджер магазина дал подробную консультацию как ей пользоваться и как устанавливать, до этого вообще не приходилось ею пользоваться. Зато теперь на кухне есть дополнительное освещение, которое давно хотела)
27.05.2016
Оформил заказ на Армстронги, специально взял на 3500 люменов, с рассеивателем колотый лед, чтобы минимизировать потери в яркости. Светильник сам по себе классный и цена отличная – 960 рублей за штуку. Повесил у нас в одной из комнат офисного помещения, гораздо ярче свет чем в других комнатах со старыми лампами
Любовь
29.06.2016
Недавно заказывала по скидке светодиодные светильники и наборы лапочек к ним. Часть светильников купила по их акции. Оказались хорошего качества, а так как у них склад на Пятницком, то забрали самовывозом. Что касается светотехники, то определенно буду заказывать здесь-ассортимент, цены более чем устраивают
Андрей
26.07.2016
В целях экономии электроэнергии да и эстетического удовольствия решили сделать дополнительный свет в доме за счет лед лент. Для 4х комнат и кухни хватило 25 мотков разных по цвету лент. Менеджер в этом магазине еще дал рекомендации по установке конкретных лент и изначально помог собрать заказ по моим комментариям. Вечером практически не включаем основной свет, очень приятная обстановка за счет такой подсветки. В детской тем более все в тему получилось, так как для маленького ребенка в такой комнате более комфортный сон
Геннадий
30.08.2016
Сделал заказ (037465 от 24.08.2016). По почте поблагодарили за заказ и всё.
Заказ не привезли, по телефону не дозвониться.
Администрация LEDPremium.ru
31.08.2016
Уважаемый Геннадий!
Благодарим за Ваш заказ. После поступления заявки менеджер пытался связаться с Вами по телефону, однако по какой-то причине не удалось дозвониться. Затем в нашей системы произошла техническая ошибка, и статус Вашего заказа изменил статус на "Обработан". Именно поэтому покупка не была доставлена, поскольку в системе Ваша заявка значилась как закрытая.
Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства и возникшие у нас впервые технические неполадки такого рода. Мы обязательно исправим ситуацию и произведем доставку в ближайшее время.
05.09.2016
Долго искал архитектурные светильники нормального качества. Нашел их в Ледпремиуме по достаточно хорошей цене 1500 за штуку. Заказ делал во вторник и на следующий день получил товар (привез курьер, в пределах МКАД). Проверял качество позже при монтаже. Яркость нормальная, как заявлено в описании. Теперь надеюсь, что диоды там качественные и не начнут быстро выходить из строя
Милана
16.09.2016
Два дня назад сделала заказ на профиль под светодиодную ленту на сумму чуть более 10 000 руб. Менеджер Александр очень быстро прислал счёт на электронку, я моментально оплатила на карту Сбербанка по указанным реквизитам, ответным письмом отправила чек. При заказе, в разговоре, Александр заверил, что отправит заказ в транспортную компанию в тот же день
Итог: на мои письма никто не отвечает, заказ обратного звонка не выполняется уже второй день. Звонила в транспортную компанию, груз им не сдавался на моё имя.
Уважаемая администрация, мило отвечающая здесь на вопросы, решите мой вопрос с отправкой в срочном порядке или верните обратно деньги. Не думаю, что вам захочется иметь иск в суд за мошеннические действия.
Александр
16.09.2016
Добрый день! Приносим свои извинения. Дело в том, что в ТК которой осуществляется доставка вашего заказа, происходит в течении 2-3 дней, сегодня вышлем вам номер вашей ТТН. Благодарим за ожидание.
Александр
16.09.2016
С клиенткой связался, уточнил проблему, занялся ей. Сегодня вышлю номер ТТН, и груз будет отправлен.
16.09.2016
Делали в этом магазине заказ на интерьерную светодиодную ленту с доставкой. Привлекла цена по скидке, поскольку даже с доставкой получалось дешевле, чем мы смотрели в других магазинах. В итоге сделали пробный заказ на 10 метров (2 бабины). Получили достаточно быстро, проверили сразу, чтобы если что предъявить претензии. Качество устроило, все диоды горели. Планируем заказывать еще. Нам со скидкой получилось 116 руб/м.
Милана
17.09.2016
Сегодня четвёртый день с момента оплаты мной заказа и обещаний его отправки! До сих пор груз даже не сдан в транспортную компанию. Враньё больше слушать не собираюсь. Требую в срочном порядке вернуть мне деньги (номер карты для возврата написала на почту). Если денежные средства не будут возвращены до 19 сентября 2016 года, в отношении организации, а так же ряда лиц, совершающих незаконные действия, мной будет подано исковое заявление по нескольким статьям Уголовного Кодекса РФ.
Администрация LEDPremium.ru
17.09.2016
Уважаемая Милана, приносим свои извинения. У нас на складе выявилась недостача по одной из позиций Вашего заказа. Пришлось заказывать товары у поставщика. Ожидали поставку и хотели отгрузить Ваш заказ до конца недели. Произвели возврат денежных средств на указанные Вами реквизиты.
Милана
17.09.2016
Уважаемая администрация, репутация зарабатывается годами, а портится за один день. Увы, отзывы с других сайтов ваших бывших работников о том, что ваша компания практически не имеет своего склада, к сожалению, подтверждаются. Для чего тогда делать сайт на Битрексе с выведением остатков на сайт? По моей позиции остаток стоял 250 метров, я оплатила 12 метров, а вы пишете о недостаче!
Мой вам совет, как предприниматель предпринимателю: не обманывайте своих клиентов, уважайте каждого и учите этому своих сотрудников, тогда ваш бизнес пойдёт в гору и вы будете иметь незапятнатую репутацию и вам не придётся самим себе писать положительные отзывы, это сделают ваши благодарные клиенты.
Администрация LEDPremium.ru
17.09.2016
Уважаемая, Милана. Нам неизвестно, откуда Вы берете информацию от том, что у нас практически нет своего склада. Она не соответствует действительности. У нас достаточно большие складские помещения, большая часть ассортимента поддерживается в наличии. Есть товары под своим бредом, часть товаров приобретается у поставщиков.
В любом случае, благодарим Вас за оставленные замечания. К сожалению, не удалось дозвониться до Вас, чтобы принести извинения за доставленные неудобства; надеемся, нам удалось хоть немного сгладить негативный осадок от обслуживания, мы приложим все усилия, чтобы подобные ситуации не повторялись. Всего Вам доброго!
Алексей IP повторяется
27.09.2016
Заказывал в этом магазине 20 метров светодиодной ленты. Выбрал и заказал без проблем, со мной связался менеджер, принял заказ, уточнил по доставке и сказал ждать. На следующий день, как обещалось доставки не было. Я перезвонил менеджеру, он сказал что заказ принят и должен был быть укомплектован на складе. Но так ничего добиться и не удалось. В итоге вышел на администрацию. Они вопрос решили быстро, оказалось, что мой заказ потерялся на складе. В итоге мне отправили мою ленту и в качестве бонуса за задержку не взяли деньги за доставку. Но в следующий раз хотелось бы получить заказ в срок
Администрация LEDPremium.ru
27.09.2016
Алексей, благодарим Вам за отзыв. Будем рады вновь видеть Вас в нашем интернет-магазине.
Фёдор
21.10.2016
Накупил здесь по распродаже светодиодных лампочек. Цена в 100 рублей за штуку мне еще нигде не попадалась. Доставка по городу оказалась бесплатной. Получилось даже выгодней, чем покупать на рынке
Васян Ботов
05.11.2016
Самый необязательный магазин. С сентября дозвониться нереально, работает только один мобильник с отдела оптовых продаж. С горем пополам сделал заказ, перезвонили - сказали: "подъезжайте, мол, в субботу" Когда суббота настала - перезваниваю уточнить до скольки работают, и вот оказывается что точка самовывоза на Савеловском ликвидирована. И это все без каких-либо предупреждений. Если бизнес накрывается - таки, надо сайт хотя бы обновлять и клиентов предупреждать заранее.
Администрация LEDPremium.ru
06.11.2016
Уважаемый, Васян. Действительно, пункт самовывоза на Савеловском рынке прекращает свое существование. Приносим свои извинения за то, что вовремя не успели проинформировать Вас о невозможности самовывоза из данной точки. В качестве компенсации Вам и всем клиентам оформившим заказы до 04.11.2016 будет предложена бесплатная доставка заказа по Москве в пределах МКАД.
Благодарим Вас за понимание!
Константин IP повторяется
15.11.2016
Хочу поблагодарить менеджера Алексея из магазина Ледпремиум за оперативную замену светильников. На дачу заказал здесь уличные настенные светильники. Нашел оригинальные и недорогие поэтому решил купить. Но доехал заказ к сожалению не в полном комплекте. Пришлось обращаться, выяснять думал, что процесс реально затянется. А получилось, что обратился с жалобой в понедельник, а в четверг уже довезли две недостающие штуки. Считаю, что достаточно оперативно сработано и главное без всяких отмазок, что это не по нашей вине и разбирайтесь сами
Алексей
16.11.2016
Нам очень приятно, что Вы остались довольны! Спасибо, что Вы нашли время написать отзыв о работе нашей компании!
Дмитрий
29.11.2016
Весь день идет переписка с менеджером Екатериной. Это диалог слепого с глухим.
Заказал диммер TH-RF6B (12/24V, 216/432W, ток нагрузки 18 Ампер, сенсорный), транспортной компанией доставили быстро. Открыв упаковку, обнаружил коробку с описанием нужного мне товара, но в коробке оказался другой диммер - 12/24V, 216/288W, ток нагрузки 12 Ампер. Это не тот товар который я заказывал и оплачивал. О чем я и написал менеджеру. В ответ получил сообщение: "Всё хорошо диммер может работать при 100% нагрузке. У диммера мощность 432 Вт, мы даем год гарантии на свою продукцию." В ответ пишу о том, что товар не соответствует описанию на сайте и полученной коробке с товаром. В коробке другой, более слабый по силе тока диммер, вместо 18 ампер - 12 ампер, на что получаю ответ: "Диммер который вы заказали 12/24 В 216/432 Вт. При напряжении 12В мощность диммера 216Вт, при напряжении диммера 24В мощность диммера 432 Вт.В описании к товару это понятно написано!"
ПРИЧЕМ ЗДЕСЬ ОПИСАНИЕ ТОВАРА КОТОРЫЙ Я ЗАКАЗАЛ, ЕСЛИ В КОРОБКЕ НЕ ТОТ ТОВАР КОТОРЫЙ ВЫ ОПИСЫВАЕТЕ.
Кто-нибудь из администрации может дать ответ, как я могу вернуть не соответствующий заказу товар?
Администрация LEDPremium.ru
29.11.2016
Дмитрий, здравствуйте. Вышлите, пожалуйста фото диммера на эл. адрес info@ledpremium.ru, где
В случае выявления пересортицы обменяем Вам товар на заказанный или вернем деньги. Порядок возврата Екатерина выслала Вам в личном сообщении.
В случае возврата - транспортные расходы берем на себя.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Антон
10.12.2016
Знаем и работаем с Ледпремиумом уже почти год. За это время закупали у них различное световое оборудование – ленты, неон, крепления различные, профили и блоки питания. Были разные моменты и с доставкой и с комплектацией заказов, но все быстро решалось. А вот на что никогда не жаловались так это на качество продукции. Сейчас, к сожалению, по внутренним нашим причинам больше у них не ведем закупки. Но хочется поблагодарить руководство и нашего менеджера Дмитрия за работу в течение этого времени