Хочу обратить внимание на неподобающее отношение к клиентам со стороны сотрудницы, некой Инны Николаевны Голубевой. Она своим грубым и прокуренным голосом не умеет общаться вежливо с людьми. Надо ограждать таких сотрудников от населения и проверять ее расчеты.
