Заказал в "Калужском" очки с диоптриями. Через 6 месяцев отломалась дужка - тупо отвалилась - качество. 30.05.2014 прихожу, объясняю проблему. Гарантия 1 год. Говорят нужно доплатить 20 процентов и заменят на новую. С какого перепуга, они же на гарантии. Оставил претензию. Звонят - их экспертиза признала случай не гарантийным. Ежу понятно, экспертиза ВАША. Ни в одном чеке-документе про платную гарантию ни слова, как объяснила менеджер, Губанова Света, это их внутренний приказ. Вот такая в Линзмастере гарантия без гарантий. На клиента наплевать. Теперь в Линзмастер ни ногой. А деньги берут не малые. 8 200 руб. коту под хвост, вернее Линзмастеру на бедность. БИЗНЕСМЕНЫ.
