Если даже на сайте в открытую хамят сотрудники приемного отделения, представляю, что там на самом деле делается, надо идти в платную Инвитро, брать там чек, и предъявлять в страховую компанию. Причина обращения в платную комментировать словами сотрудников ЦРБ, доказательство слова с сайта.