Компания просмотрена: 10015 раз

МаДи-Сервис

Московская область, Пушкинский район, Пушкино, Кудринское шоссе, 6

Показать на карте

+7 (926) 241-98-08 +7 (499) 409-27-62

info@madiservice.ru

www.madiservice.ru

Положительных: 22 отзыва
Отрицательных: 19 отзывов

Наш техцентр «МаДи-сервис» основан в 2006 году. За все время утверждения себя и удачной работы нашей организации, мы сформировали коллектив специалистов высокого уровня, который отлично держит высокую организацию качества ремонта и технического обслуживания автомобилей многих марок.

В нашем техцентре быстро и качественно проведут диагностику и выполнят профессиональный ремонт вашего автомобиля. Став нашим клиентом Вы получите обслуживание, неуступающее дилерским техническим центрам.

Расчет с клиентом производится в любой удобной для заказчика форме. Мы предлагаем вам как наличный, так и безналичный расчет. Так же наш автосервис заключает договора с организациями на комплексное обслуживание их парка автомобильной техники. Нашими клиентами уже стали: ЗАО "Верона", ООО "ТК Транссервис", МУП Ивантеевская теплосеть, ЗАО «Калининград хлеб», ООО "МКС-Мебель", ООО «Арис-М», МУ Методический центр и другие.
Из предложенного спектра услуг по авторемонту вы найдете практически все, что вас интересует. У нас действует гибкая система скидок постоянным клиентам. Проводятся ежемесячно акции по обслуживанию Ваших автомобилей (следите за этим на нашем сайте)!
Для удобства клиентов введена система записи автомобилей на ремонт. То есть, позвонив по нашему телефону, Вы можете записаться к нам на ремонт в удобный для Вас день и час. И Вам не придется ждать когда освободится мастер и терять драгоценное время. К назначенному часу Вас будет ждать специалист, который сразу приступит к ремонту автомобиля!

Показать описание

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про МаДи-Сервис

Дмитрий

18.02.2013

Замена свечей зажигания на Мазду-6 (2002г.) 510 рублей! Сначала заменили потом сказали цену. Хорошо, что не сделали полировку оптических осей фар наноазотом! Туда больше ни нагой.

Ответить

Алексей

08.06.2013

Во-первых, приезжал по несколько раз с одним и тем же, просто не могли найти причину, т. е. куда ткнул туда и смотрят, рядом ни-ни. Во-вторых, просто ПРИВАРИЛИ болт, на котором сорвали резьбу! Болт обычный, не специальный, могли позвонить, если сами не нашли, и взяли за такие слесарные работы 750 руб. В третьих, поправили защиту двигателя и взяли за это 250 руб. Поотрывали все защёлки и крепления патрубков, т. е. всё, что мешало добраться было выдрано с корнем. На мои вопросы сказали, что сделали мне одолжение и предложили купить машину по лучше. Негативное общение с сервисом было неоднократное только в этом 2013-м году, до этого времени лучшего сервиса я не видел в принципе.

Ответить

Иван

10.06.2013

При получении автомобиля из ремонта было обнаружено тугое переключение скоростей, после чего автомобиль был вынужден оставить для устранения неисправностей, при повторном получении автомобиля из ремонта данный недостаток не был устранен, а под капотом было все забрызгано смазкой. Далее, выехав из автосервиса, автомобиль проехал всего пару километров, после чего перестали переключаться передачи (работала только первая передача). Был вынужден вернуть автомобиль в очередной раз в Ваш автосервис, в следствии чего, было объявлено о том, что сломались крепления троса переключения передач и зафиксировали его хомутами. Прошу обратить внимание, что приехал я в сервис с исправными тросами переключения передач, передачи переключались очень легко, и за время эксплуатации автомобиля жалоб не было, а уехал с нерабочим и тугим переключением передачи и также сломанными креплениями и слетевшими тросами. А также Вашей организацией был заменен сальник коленчатого вала, после получения автомобиля из ремонта обнаружил течь масла, был вынужден лично осмотреть причину, поскольку в Вашем автосервисе мне отказали в устранении неполадок. В следствии чего я обнаружил, что отсутствует деталь пыльник маховика, а также сальник установлен с нарушением технологии.

Ответить

Александр

24.08.2013

Сдал ГАЗЕЛЬ в МАДИ сервис на переборку двигателя. Купил новые запчасти. Оплатил не маленькие деньги за работу горе-мастеров. После переборки проехал 1500 км. И масло потекло ручьём. Разобрав двигатель заново, просто обалдел, все запчасти, которые покупал оказались старые. И это очень неприятно, когда платишь деньги, а тебя обдуривают

Ответить

Елена

20.09.2013

Всегда машину чиню в этом сервисе. Хочу сказать спасибо сотрудникам, так как я как женщина капризная и задачи ставлю самые разнообразные, чуть заскрипело или предчувствие, что едет не так - сразу к Вам. Дотошно всё расспрашиваю и задаю вопросы и мне всё четко, и доступно объясняют и показывают. Всегда также можно получить консультацию по телефону (всяко разное случалось на дороге вдалеке от Москвы). Ставила машину на ремонт, мастера всегда перезвонят, скажут, что с машинкой, предложат варианты, без моего согласия лишнего не заменят, все согласуют. Приезжаю, лица знакомые, всегда встречают с улыбкой. Всегда только к Вам (но конечно как к врачам лучше не надо:)) Спасибо!

Ответить

Мария

20.09.2013

Загудел подшипник ступицы, приехала на диагностику в Мади, сразу же предупредили, что при замене могут понадобиться какие-то болты и другие запчасти, думала разводят. Заказала в екзисте подшипник и поехала в другой сервис в Щелково. В сервисе сразу взялись и сказали, что все сделают з 1, 5 часа. Когда все разобрали выяснилось, что-то там приржавело и не выходит. Пришлось заказывать какие то кольца болты и сайлентблоки. Машина зависла на 4 дня. Вся изнервничалась. Теперь езжу в Мади и не парюсь.

Ответить

Лев Исаков

20.09.2013

Менял тяги на Газ-27057, при выезде на Ярославское шоссе машина начала терять управление. Доехал с огромным трудом до дому. При въезде на повороте сломался рулевой механизм, машину сбросило на столб и в кювет. При осмотре оказалось, рулевой механизм, был закреплён не 3-мя, а всего 1-м болтом, который и сорвало. За новый рулевой механизм и ремонт выездным автосервисом заплатил 16 тыс. рублей. Знакомые хором говорят - благодари бога. Оценка сервиса - подлецы.

Ответить

Лев Исаков

21.09.2013

Уважаемое Хамло. Извините, что не засудил вас 2 года назад - но машина ушла немедленно в экспедицию /о чём я предупреждал тогда Вас или Вам Подобного Диму, поэтому ЭКСТРЕННО ИСПРАВИВ МАШИНУ я занялся СВОИМ РЕМЕСЛОМ историка-археолога, а не обратился в СУДЕБНОГО КЛЯУЗНИКА, т. е. спустился на уровень Вас и вам подобных. Написал отзыв, обнаружив вашу рекламу-кстати, 2 года назад в столь памятном мне путешествии от бровки до бровки я 5 РАЗ ЗВОНИЛ НА ВАШ СЕРВИС, И МНЕ ОТВЕТИЛИ ОТКАЗОМ "не имеем эвакуатора". Я ОБЕЩАЮ ВАМ, благо полевой сезон кончился, полностью переключиться на ваш Сервис. В частности, мной направлено письмо в ректорат МАДИ, которое в форме электронно-печатной публикации "МАДИ или МУДИ-сервис" пойдёт в СМИ. Должен отметить вашу полную беспомощность как администратора по работе с клиентами: вместо того, чтобы извиниться, или перетерпеть в "молчанку" вы с самоуверенностью дорожного хама полезли в "грудки" - вы их получите.

Ответить

Лев Исаков

21.09.2013

Я просмотрел отзывы на данный сервис: за всё время с начала года 5 ОТРИЦАТЕЛЬНЫХ и только 2 положительных, появившихся сегодня 20/9/2013 - ну, что ж, ДИМА РАБОТАЕТ!

Ответить

Лев Исаков

21.09.2013

Текст статьи "МАДИ? Или МУДИ-сервис?!", а также подборка отрицательных отзывов направлена мной в Ректорат МАДИ ректору г-ну ПРИХОДЬКО с требованием разобраться с деятельностью его структурного подразделения или дезавуировать право носить бренд МАДИ.

Ответить

Сочувствующий

24.09.2013

Уважаемый Лев! Примите валерианы! Не портите нервы ни себе, ни другим! З. Ы. Предвещаю ответ г-на Приходько: - ПНХ!

Ответить

Лев Исаков

24.09.2013

Дима Слушев способствует пополнению досье на него. Приятно заводить прохвоста, когда он заводится.

Ответить

Поликарп

21.09.2013

Хороший сервис, плохой сервис, главный показатель - это количество клиентов! В гов-о сервисах их нет, чего не скажешь о "Мади". Сколько раз приезжал постоянно попадал под запись, масса клиентов постоянно! Качество выполняемых работ привлекает людей, а не дутые отзывы в интернете!

Ответить

Лев Исаков

21.09.2013

Обратите внимание на дату положительных отзывов. После моей публикации 20.9.2013 Девочки менеджера Димы в работе.

Ответить

Игорь

24.09.2013

Ничего плохого об этом сервисе сказать не могу! Одни положительные эмоции!Когда нахожусь в славном городе Пушкино, обслуживаюсь только в МаДи-сервисе! Очень жаль, что из-за неадекватных арендодателей им пришлось переехать на новое место, но марку свою они держат! Сам в сфере услуг нахожусь около 10 лет и таких, как этот Исаков (или кто там под ним пишет) встречал пару раз. Ребята, не обращайте на него внимание, Вы молодцы!

Ответить

Олег

10.10.2013

Заехал в этот сервис по случайности (где=то не могли сделать, где-то времени не было, где-то работали не русские)! У меня заклинило пер. колесо на а/м Рено Меган. Отдавал машину с настороженностью, но в процессе общения все мои сомнения развеялись! Оказалось, что заклинило пер. суппорт. По хорошему его надо менять, но ребята его отремонтировали, перебрали и я счастливо уехал домой! По пятибальной системе 5 баллов! Спасибо!

Ответить

Андрей

14.01.2014

Заехал в этот сервис случайно - не прошел техосмотр у соседей. Сначала мастер предложил записаться на следующий день, я объяснил ситуацию и кое-как мастер согласился принять. В течение часа прокачали тормоза и заменили две лампы. Мастер, правда, сказал, что не дает гарантии на то, что пройду техосмотр, однако, прошел. После этого менял масло и опору ДВС. Все сделали нормально.

Ответить

Владислав

22.03.2014

Загнал машину на ремонт, посоветовали знакомые, пока ждал полазил в интернете - очень удобно! Машину сделали быстро, а самое главное качественно, и цена приятно порадовала. Общительный, интересный, культурный коллектив.

Ответить

Олег

31.03.2014

Привет друзьям автолюбителям. Решил сам пройти техосмотр, а почему нет, машина дорогая почти новая, трехлетка с пробегом в 50 т. км. Ездила, в основном, жена по г. Пушкино. Приехав в своей уверенности на Кудринское шоссе и оплатив квитанцию в 680 рубликов, я заехал в бокс, как-будто меня и ждали, народу никого. Мастер Михалев Алексей Павлович облазил всю машину, но было все исправно. Но после каким-то образом компьютер диагностический выдает о неисправности замечу новой машине. У дорогого джипа неисправны тормоза??? Михалев Алексей Павлович предложил уладить проблему компьютерную за 1 т. рублей, не стесняясь никого. Я сказал не многовато, который ответил - в самый раз. Отдав деньги и получив новую диагностическую карту на новую машину, я уехал, пожалев о том, что у меня не было камеры с диктофончиком.

Ответить

Наталья

01.04.2014

Я в шоке от написанного, а куда интересно смотрит руководство??? Гнать метлой паршивой этого мастера. Сколько он еще честных людей облапошил. Надо взять на вооружение этот сервис.

Ответить

Василий

22.04.2014

Об этом сервисе узнал год назад, но как то не получалось туда заехать! Честно говоря, ремонтировался в другом месте. Попал случайно, в моем сервисе все были заняты! Позвонил в МАДИ, мне назначили время (!), что меня приятно удивило! Приехал, приняли, как положено! Посмотрели моего боевого товарища (Форд Фьюжен), все мне объяснили, ответили на мои вопросы (хотя народу было много, но я получил исчерпывающею информацию!). У меня сложилось такое впечатление, что я обслуживался всегда именно здесь, настолько внимательно ко мне отнеслись! На дальнейший ремонт приеду обязательно к ним, тем более у них свой магазин автозапчастей, на которые они дают гарантию! Не надо больше ездить искать запчасти! Мне все понравилось!

Ответить

Денис

12.05.2014

Автомобиль Nissan Tiida После ремонта ходовой руль уводило влево. По предварительной записи сделал сход-развал. Качеством и ценой работ доволен. Единственное замечание - на время ремонта не мешало бы одевать полиэтиленовые чехлы на сиденья, чтобы мастер в грязной одежде не пачкал салон.

Ответить

Максим

29.05.2014

Приехал по акции "Жаркие дни в МаДи-сервисе", остался доволен! Диспетчер Юлия произвела на меня приятное впечатление своей внимательностью и участием в процессе ремонта! В целом все достаточно оперативно! Обещают с середины июня делать бесплатную замену масла для всех клиентов, как раз время подойдет для ТО) )).

Ответить

Антон

17.09.2014

А можно поподробнее, как диспетчер Юлия участвовала в процессе ремонта?: -)

Ответить

Олег

03.06.2014

Упаси Боже Вас туда приезжать! Приехал туда с неисправным моторчиком стеклоочистителя. Взяли 1900 рублей: 400 - диагностика и 1500 - снятие и установка. Но у меня не только сняли неисправный и сказали привезти другой. Привез: взяли 1900 рублей (400 - диагностика и 1500 - снятие установка). Уже расплатившись, я обратил на это внимание и задал резонный вопрос: почему с меня взяли два раза за одну работу? Но надо мной стали откровенно издеваться: "пишите претензию в письменном виде и мы вам в письменном виде в месячный срок ответим". Люди, думающие только о деньгах.

Ответить

Дмитрий

22.01.2018

Добрый день OlegN! Почему Вы умолчали о том, что предоставленные Вами запчасти были б/у и оказались бракованными (неисправными). Техцентр ответственность за предоставленные запчасти клиентом (тем более б/у) не несет. Все претензии Вы должны предъявлять на разборку, где покупали деталь. И они, по идеи, должны были Вам оплатить повторную работу по замене мотора стеклоочистителя!
Скупой платит дважды!

Ответить

Анастасия

12.06.2014

Приехала на своем "Пыжике" на диагностику. Как всегда, где-то что-то стучит, объяснить не могу! Но ребята молодцы! Не добившись от меня, что именно с машиной, сели со мной, прокатились и... в течение 30 мин. машина исправна! Ура! Внимательные, обаятельные, ну просто супер и без развода!

Ответить

Дима

08.07.2014

Добрый день! Имея шесть автомобилей класса Хундай HD мы на протяжении двух лет ремонтировались в «МАДИ СЕРВИС» Хочу оставить свой отзыв о данной организации. В начале сотрудничества с «МАДИ» всё было прекрасно отзывчивый персонал, быстрый и качественный ремонт. На двух автомобилях перебрали двигателя, всё ок. Даже если были какие-то недочёты, всё устранялось. Последнее время ремонтные работы стали менее качественными, и свои не доделки не признаются. Последней каплей стала замена подшипников задней ступицы. Машина вышла из сервиса и, проехав примерно 150 километров, встала, а именно отвалилось колесо вместе с полуосью, благо, скорость была небольшая, и удалось избежать ДТП. Вследствие осмотра выявили, что открутилась ступичная гайка. Позвонили в «МАДИ» объяснили ситуацию, на что нам ответили (что у вас скорее всего была изношено стопорное кольцо и вследствие этого открутилась ступичная гайка.) Вопрос! Если сотрудник сервиса видел, что кольцо изношена, зачем он туда её ставит??? Сервис своей вины не признаёт! До этого на другом авто была спорная ситуация с заменой рулевой тяги, на которую не по резьбе закрутили наконечник и не признали своей вины а сказали, что резьба была бракованной, хотя все запчасти мы проверяли при покупки. Очень жаль, что ребята погнались за количеством, а не за качеством! При всём своём уважении к руководству, решили искать другой сервис! Хочу посоветовать усилить контроль за выполненными работами.

Ответить

Дмитрий

22.01.2018

Добрый день! Хочу отметить, что все предоставленные запчасти куплены Вами и за них мы ответственность не несем. Качество стопорного кольца можно увидеть только ренгеном, прослаблено оно или нет! Видимых дефектов на момент установки не было!
Также не забываем о перегрузе автомобиля, о чем история умалчивает!
Но несмотря на это, когда произошла поломка, к Вам были отправлены наши сотрудники, которые пытались помочь безвозмездно, чтобы устранить неисправность! Так же, как постоянному клиенту, пойдя Вам на встречу и понимая спорность вопроса, мы предоставили Вам бесплатный ремонт!
Очень жаль, что, общаясь с Вами, никаких претензий по данному вопросу не возникало и мы со своей стороны ни на минуту не оставляли без внимания эту проблему! И в результате появился этот комментарий!
По рулевому наконечнику тоже не так все просто было и долго объяснять! Но Вам на тот момент все объяснили, и вопрос был исчерпан!
Но без внимания этот вопрос не был оставлен! За невнимательность и неправильное общение с клиентами были наказаны мастер и исполнительный директор, а в последствии оба уволены!

Ответить

Елена

23.07.2014

Неплохой сервис! Обратилась к ребятам после довольно-таки сильного ДТП. Машину трясло тааааааааак, что на ней было страшно ездить, ( ( ( к сожалению, в сервисах, в которые обращалась до МАДИ, все называли разные причины (масло не такое, треснутый поддон, треснутые подушки двигателя и тд - все не то!), но только квалифицированные специалисты МАДИ нашли причину (не работал поршень в одном из цилиндров) и вылечили мою ласточку! За что им огромное спасибо! Качественный сервис за небольшие деньги! Но запчасти все-таки лучше привозить свои. у ребят дороговато. ( ( (

Ответить

Андрей

31.07.2014

Приехал в этот замечательный сервис с проблемой. На ВАЗ 2111 накрылся топливный насос, это резюме мне озвучил мастер автосервиса, и предложил поменять целиком (стоит насос не дёшево). Оказалось сгорел только моторчик (850 руб.). Взялись делать с неохотой! После замены моторчика топливного насоса и замены топливного фильтра, появилась течь топлива из топливного фильтра. С "доброй" гримасой всё таки подтянули болты. Потом уже дома протягивал крепление топливного насоса! Из семи болтов затянуто три, пахло бензином в салоне. И это наша родная знакомая десятка, что же они делают с иномарками тогда??? Это моё первое и последнее посещение данного "супер" сервиса! Это ж насколько надо НЕ ЛЮБИТЬ СВОЮ РАБОТУ!

Ответить

Дмитрий

22.01.2018

Добрый день! Насколько я понимаю ремонт Вам производили 17.07. Машина притащили в автосервис на буксире. В следствии диагностики выявилось, что сгорел электробензонасос и Вам предложили купить новый и желательно в сборе. Почему в сборе? Что бы на ближайшие 80000км забыть об этой проблеме, т. к. в скором времени может выйти из строя клапан давления топлива и Вам уже точно придется менять модуль в сборе!
Вы привезли эл. безонасос отдельно, мотивировав это тем, что не нашли в магазинах модуль в сборе, без уплотнительной резинки (!) модуля бензонасоса (яко бы то же не нашли). Вам произвели замену и машина заработала!
Ваш отзыв написан 31.07 За это время Ваша старая уплотнительная резинка бонально, как говорят, "просела" и устраняется этот дефект повторной протяжкой креплений., НО НИКАК ИЗ-ЗА ТОГО, что не прикрутили, как Вы говорите! И если бы Вы подъехали с этим вопросом к нам, Вам бы этот дефект устранили БЕСПЛАТНО!
А если бы Вы привезли новую уплотнительную резинку модуля бензонасоса, как этого просил мастер, то и протягивать гайки Вам не пришлось бы!
То, что потек бензин из соединения топливного фильтра - это его не не затянули (это не возможно, в системе высокое давление!), а проблема в уплотнительных медных шайбах, которые шли вместе с предоставленным Вами топливным фильтром!
При контрольной проверки в автосервисе, течи не было. Хотя мы ответственность за предоставленные запчасти не несем, но Вам не отказали и устранили данную неисправность бесплатно и незамедлительно!
Свою работу МЫ ЛЮБИМ и относимся с трепетом к нашим клиентам! Не надо экономить на запчастях, как по стоимости, так и по качеству! Это Ваша машина, Вам на ней ездить! И комфорт езды напрямую зависит от того какие детали Вы на нее ставите!

Ответить

Александр

09.09.2014

Мне в этом сервисе все нравится! И работа ими производимая, и продаваемые автозапчасти. Да, запчасти иногда бывают подороже, чем в "Экзисте" например, но у них зато есть реальная гарантия. И не надо морочиться и думать, кто мне оплатит повторный ремонт, что мне вообще теперь делать. Берут и исправляют! Короче, другим сервисам есть чему у них поучиться.

Ответить

Pilot

11.09.2014

Доброго времени суток, Попал в данный сервис случайно можно сказать проездом, сам я с Украины, приехал выручать друга, у которого сломалась машина. Нашли прицеп для того, чтобы увести не исправный автомобиль домой, но тут выяснилось, что световые приборы на прицепе не работают, ну и поехал искать электрика. В двух сервисах отказались делать, объяснив тем, что на данном авто все управление фарами идет через минус, а на вашем прицепе плюсам и до конца рабочего дне не сделают только оставлять машину, что в моей ситуации было не возможно. И уже не рассчитывая на то, что мне помогут, заехал в Мади-сервис, время было в районе шести вечера. Мне сказали, что попробуют помочь, загнали авто. Подошел молодой парень, которому отдельное спасибо (электрик), к сожалению, не запомнил имени! Сделал он все в течении двух часов. Как оказалось, что рабочий день у него до 7 вечера и и мне очень повезло, что я успел. P.S. автомобиль Мерседес спринтер. Спасибо МАДИ СЕРВИСУ за помощь!

Ответить

Сергей

05.02.2017

Конкретный заказ положительного отзыва!!!! В этом сервисе два электрика и совсем не молодые, оба Михаила

Ответить

Дмитрий

22.01.2018

Уважаемы Сергей! У нас три специалиста, которые могут ремонтировать электрику автомобиля! Как Вы правильно заметили двое старшего возраста и молодой, который занимается, помимо прочего, ремонтом ГБО. Если Вы знаете Михаилов, то и о молодом специалисте должны были бы не забыть, прежде чем писать данный отзыв!

Ответить

Павел

13.10.2014

Очень вежливое общение диспетчеров по телефону. Выслушивают всё до конца, а не бросают трубку как в некоторых других сервисах. Позвонил, записался. Сломался глушитель. Точно где, не знал, но было понятно, что именно он. Приехал в сервис, специалист как только завел машину, сразу подтвердил, что сломался именно глушитель. Машину подняли, пригласили и показали поломку (не часто такое встретишь в автосервисах), починили за небольшую цену. На все про все ушло минут 40. Жаль, что раньше не обращался в этот сервис. Теперь буду советовать его друзьям и знакомым. Спасибо ребятам, за то, что помогли и всё быстро сделали.

Ответить

Василий

20.10.2014

20.10.2014 г. Ремонт Лада-Калина. Не работали воздуховоды. Не работал стеклоподъемник. Замена радиатора печки. О чем было написано в листе заказа. Очень не доволен ремонтом! Отъезжая от "Мади-Сервис" понял, что не горят "стопы"! Хотя до этого всегда горели! В этом случае было предложено отремонтировать их, за, что с меня взяли 900 руб. Стеклоподьемник, как не работал, так и не работает. Воздуховод тоже! Посмотрим на печку. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Ответить

Дмитрий

22.01.2018

Добрый день!
По поводу стоп-сигналов - банально перегорели лампочки! Замена лампочки на заднем фонаре на Ладе-Калине стоит 450 р., т. к. это делается со с/у фары. Лампочки стоп-сигнала перегореть из-за замены радиатора печки ни как не могли!
По поводу стеклоподъемника Вам четко объяснили, что его надо менять!
То же самое и с воздуховодами! Требуется замена блока управления воздушными заслонками!
Вы бы их привезли, Вам бы их поменяли и все работало!
В очередной раз поднимается вопрос экономии денег и последствия этой экономии!
Легче всего найти виноватое лицо, чем признаться себе в своих ошибках!

Ответить

Ирина

30.10.2014

Это не автосервис, а просто шабашная шиномонтажка! Меняла резину летнюю на зимнюю, при предварительной записи и без очереди в вереницу машин - замена резины длилась полтора! часа и всё это время сидела как бомж в их "курятнике" на втором этаже на ободранном диване. После замены - меня просто поставили в известность, что там болт слизан. и отдали ключи от машины, которая стояла у дороги сама по себе как брошенный бобик и ни кто ни какие работы не передавал. На мое возражение о таком качестве обслуживания- не поставили меня в известность о сломанной детали, чтобы я ее купила и мне осуществили качественный шиномонтаж. И это в зиму! Меня чуть ли не идиоткой выставили! Больше ноги моей не будет в этой шарашке.

Ответить

Дмитрий

22.01.2018

На Ваше неадекватное поведение обратили внимание да же клиенты, которые поддержали наш техцентр и пытались Вам донести, что ВЫ НЕПРАВЫ! На, что Вы всех оскорбили (и сотрудников и клиентов) и удалились, испортив всем настроение!
Суть вопроса была в следующем: во время проведения "переобувки" нашими сотрудниками были обнаружены дефекты в подвеске (бесплатно), а так же обратили внимание на то, что на гайках крепления одного из колес "вытянута" резьба и их ЖЕЛАТЕЛЬНО заменить! Речи о том, что там сорван болт не было!
Подошли к человеку культурно, начали рассказывать, что не так с машиной (хотя могли и не обращать внимание, но мы так не работаем!), на, что на нас обрушился такой шквал возмущений, как будто это наша вина в том, что подвеска неисправна и мы якобы должны были съездить, привезти, не важно откуда и желательно дешево эти запчасти и да же установить на автомобиль без согласования с ней! Первую минуту все (и мы и клиенты) были в ступоре от шока от такого поведения! Клиенты попытались сделать замечание, на, что были посланы.. к своим женам! Все облегченно вздохнули когда эта мадам ушла!
Не дай бог таких клиентов кому нибудь! Хорошо, что у нее не было оружия! Полный неадекват!

Ответить

Денис

26.11.2014

Хамское отношение на ресепшене! Администраторша Юлия повышает голос и ведёт себя не корректно, отвечает грубо, долго копается, во время оформления договора болтала по телефону с подругой, пришлось самому спускаться вниз и узнавать о готовности моей машины. Впечатление о сервисе было испорчено уже при подаче документов! Не понятно, куда смотрит начальство при наборе таких сотрудников на работу!

Ответить

Дмитрий

22.01.2018

Добрый день! На сегодняшний момент выводы сделаны, ошибки исправлены! Благодарим за отзыв!

Ответить

Кирилл

24.12.2014

Заехал на диагностику со стуком. До этого куда только не заезжал в Пушкино, сервисы красивые, но бестолковые! Суть везде одна - развод на переборку всей подвески, а там посмотрим! Эти же, молодцы, нашли, быстро заказали запчасти и я счастливо уехал! Как говорится: респект и уважуха!

Ответить

Алексей

24.12.2014

Приношу извинения ребятам из сервиса, сработала паранойя. Ребята работают хорошо, по сделанным работам претензий нет. Буду продолжать чиниться у них. Надеюсь, без обид.

Ответить

Сфера деятельности МаДи-Сервис