- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 7302 раза

Мастер-оптик

Москва, Автозаводская улица, 7
Показать на карте
+7 (495) 978-64-50
  • Положительных: 20 отзывов
  • Отрицательных: 14 отзывов
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Мастер-оптик
Сергей
05.03.2012
Купил очки в салоне на Автозаводской (10 тыс.). Через месяц стал замечать проблемы со зрением. Дома затерял квитанцию, по которой делали очки. Зашел попросить дубликат (чтобы с ним пойти к врачу). Ответ: "Дубликатов не выдаем, надо бережней хранить".
Татьяна Комарова
20.08.2011
Дело было так. Ходила я с мыслью, что мне нужны очки для учебы, т. е. для не постоянной носки, ибо мои -0,75 и -1 не особо мне мешали жить. В июле записалась на курсы и по дороге увидела магазинчик – Мастер-оптик. Зашла на их сайт, посмотрела то да се и увидела, что у них акция идет - очки за 950 рублей. «О, то что мне надо!» – подумала я. И решила зайти посмотреть на очки. Действие 1. Метро Белорусская. Шла с курсов и решила забежать в магазинчик. Я вошла, поздоровалась – в ответ тишина. Ну ладно. Итак, большой выбор нахлынул на меня, что я не сразу поняла, где мужские очки, где женские. Нынче есть же и унисекс. Ладно, смотрю, присмотрела пару оправ. Увидела очки по акции, некоторые модели приглянулись мне, и думаю «хорошо, зайду в следующий раз приобрету». И решила заодно спросить продавца, сколько в среднем нужно на очки, какие линзы и т. д. Понимаете, я в очках ноль без палочки. Я хотела всего лишь получить консультацию. Со мной разговаривали на расстоянии 5 метров. Продавцу было лень, или по каким-то своим соображением, подойти ко мне и рассказать интересующую меня информацию. Итог – настроение ноль, в этот магазин решила больше не заходить, узнала, что цена на очки в среднем 3-5 тысяч. Действие 2. Метро Новые Черемушки. Решила я сходить уже купить очки по акции где-нибудь поближе к дому. Выбор пал на Мастер-оптик рядом с метро Новые Черемушки на улице Гарибальди. Зашли вчера, выбор так же большой, растерялись, потом нашли женские оправы, стали приглядываться. Продавщицы не было минут 10-15. Через эти 10-15 минут она выбежала из подсобки. И говорит: «Вас что-то интересует?» Я: «Да. Очки по акции». Продавец: « Вам, наверное, не понравится». Показала, ну да, бабушкин вариант. Но в тот момент уже было видно, что с нами начинают общаться как с какими-то нищебродами. Да, я решила купить дешевые очки, что в этом такого? Мне не нужны за 5-7 и далее тысяч супер-пупер навороченные. Далее. Говорю, хорошо. Я: «Сколько стоят у вас линзы?». Продавец уже с раздражением в голосе: «Что?» - и почти психуя, начинает перечислять разные линзы, компьютерные, с каким-то напылением и т. д. Пришла, блин, за консультацией. Вот именно, что за консультацией. Я в душе не понимаю, как могут различаться линзы и какие они бывают. По-моему, это прерогатива продавца мне объяснить. Далее я спросила, сколько стоит вставить свои линзы. Дальше мне ее псих уже надоел, и мы пошли домой.
Навценя Александр Васильевич
19.06.2011
Заказывал очки в салоне на Ореховом бульваре (м. Красногвардейская). При получении выяснилось, что мастерская накосячила: очки еле держались на голове и норовили свалиться при резком движении головы. Предложили поправить без вопросов. Через несколько дней пришел забирать. На этот раз правый пластиковый носовой упор (не знаю, как правильно эта штука называется) ощутимо болтался, и попытка его зафиксировать отверткой была невозможна, крепежный винт и так был туго затянут. Правое крепление этого носового упора к самой оправе было ощутимо изогнуто, на фоне неповрежденного левого это сильно заметно. Обратил на это внимание продавца, она уходит в отказ, типа, упор должен болтаться, а изогнутое крепление на самом деле прямое. На этом фоне изрядно побелевшие пластиковые заушники (изначально коричневато-серые) из-за микроповреждений пластика при сильном изгибе вообще кажутся полной ерундой. Буду советовать их только врагам.
Богданова Светлана Владимировна
06.11.2010
Я заказала очки в Мастер-Оптик на ул. Строителей (м. Университет). Очки мне не подошли (либо брак линз, либо неправильно измеренено межцентровое расстояние сотрудницей, мерила она канцелярской линейкой). В очках у меня искажались все ровные линии, даже дорога была закругленной. Я при примерке сразу сказала об этом сотруднице. Она уговорила меня взять очки домой на несколько дней (попробовать поносить дома, якобы сейчас глаза устали и т. д.), а если ничего в лучшую сторону не изменится, то приносите очки назад и мы сразу вернем все деньги! Принесла очки через несколько дней (я их не смогла больше 2 мин. носить, так как начинала болеть голова и гнуться пол), очки сотрудница забрала, а вот денег мне не вернули. Звоните менеджеру, звоните туда, идите туда и т. д., менеджеру писала несколько раз, либо отписка - "свяжусь с вами на днях", либо никакого ответа. Собираюсь в суд подавать, чтобы подобное хамство и мощенничество не процветало у них и дальше. Не рекомендую эту сеть!
Полина
08.10.2012
Ситуация такая же. Отправили домой, канц. линейка, полы - американские горки, стены овальные, а ступени-лестницы - мрак, удивляюсь, как не разбилась. Исправлять, менять, возвращать, похоже не собираются. Но я пойду дальше, спасибо, Светлана за Ваш отзыв.