Вы видимо не в офис компании МЕДСТРАХ заходили. Что-что, а сервис там превосходный. При входе электронная очередь. Просторно, светло, работает кондиционер. Сидишь ждешь своей очереди на большом (огромном) мониторе. К слову, ждать очереди пришлось не более 15 минут. В кабинете не один сотрудник, а человек 6-7. Я попал к милой девушке-оператору. Присел к ней за стол. Предъявил документы, она заполнила и распечатала заявления с которым я ознакомился и подписал. Выдала мне временное свидетельство, все пояснила, сказала, что когда будет готов полис, мне придет СМС. В общем, все мило и приятно. Рекомендую.