- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 115357 раз

Мегафон

Москва, Вятская ул., д. 27, стр. 42
Показать на карте
+7 (495) 507-77-77 +7 (495) 504-50-20
  • Положительных: 15 отзывов
  • Отрицательных: 487 отзывов
  • Не участвуют в рейтинге: 5 отзывов
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Мегафон
Алл
13.03.2010
Чтобы пообщатся с оператором, нужно слушать в течение 10 минут, неприятно занудную музычку, а приятнозанудную музычку и ещё треп о том, что если вы передумали, вы можете это сделать сами! Звоня оператору, человек либо не догоняет, как делать то или иное, либо у него проблемы. И сам ну никак он не может это сделать! Ну понимаю один разок. Для тех кто вам напомнит, но не 10 раз за 10 минут?
Роза
07.08.2012
Недавно ко мне пришло письмо о том, что я должна якобы оплатить 604 рубля с какого-то НСВ. Бред какой-то. я пользуюсь сим картой мегафон 1.5 года. На основании агентского договора 16.07.2012, сумма задолженности по лицевому счету составляет 604 рубля. Какого договора, за что задолженность? Ничего не указано. В случае отказа объяснений, подам в суд 08.08.2012.
Савелий пенсионеров
24.03.2010
Ужасно долго необходимо ожидать ответа оператора. Прослушав всю справочную информацию, Вам сообщают, что оператор ответит через 10 минут. Послушав еще несколько минут, Вам сообщают, что время ожидания оператора составит ОПЯТЬ БОЛЕЕ 10 МИНУТ. Через 10 минут снова включается справка. И далее, как Вы думаете? ВАМ ОПЯТЬ ГОВОРЯТ: ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ БОЛЕЕ 10 МИНУТ! Для такой компании - неудовлетворительно низкое качество!
К.
11.07.2012
Да вообще нехорошие люди. Сегодня с утра звоню туда и все более 10 минут. Уйдем все от вас - откуда бабло качать будете?
Евгений
12.08.2010
Пытался узнать стоимость оборудования. В результате все справочные телефоны переключают на одну и ту же службу, в которую нереально дозвониться. А ведь просто хотел купить телефон. Одним словом - совок.
L
25.08.2010
Сфера деятельности привела меня в офис "Мегафон" (Тверская обл., г. Бежецк, пл. Советская) нужно было на организацию оформить 10 сим. карт. Столько неуважения, высокомерия можно было видеть только лишь в советских столовых. Менеджеры сами не понимают, чем занимаются. 10 "симок" для нас делали около 30 дней. Бред!
Вячеслав г. Серпухов
16.09.2012
Не думаю, что плохой интернет - это из-за плохих операторов и менеджеров. Это политика Мегафона - ОБЫЧНОЕ ВОРОВСТВО! После очередной оплаты тарифа интернет работает ровно 5 дней, а остальное время его практически нет! Уходите из Мегафона, не давайте себя обворовывать.
Ксения
26.08.2010
Почему не поступают деньги на счет?! Просто безвыходная ситуация - нужно срочно звонить, кладу деньги один раз - абонент недоступен, второй раз - абонент недоступен. Да, что ж это такое! Ни я не могу звонить, ни мне не могут звонить! Давайте устраняйте там свои неполадки быстрее, а то так и клиентов-абонентов всех растеряете! Я, например, уже готова уйти от вас!
Васильев Кирилл
06.09.2010
Весь Меговский форум мягко говоря недоволен политикой Меги в области тарифов. На форуме многократно прокатывались волнения и ярко выраженное недовольство в области отставания от того же МТС по ряду ключевых тарифов, опций и услуг. На встрече присутствовал Алексей Шаповалов - руководитель Службы новых продуктов и услуг. Имелась возможность пообщаться с человеком в живую и задать для многих болезненные и наболевшие вопросы. Если на прошлой форумовке нам радостно сообщали о выходе новых тарифов, предложений и услуг, то нынче была полная тишина. На вопросы почему у вас нет внутрисетевого анлима, возможности подключения пакетов мин на межгород, да и вообще почему стал такой дорогой межгород, отсутствие полноценного анлима для реально нуждающихся в нём, отставания в разнообразии и цене тарифной линейки от МТС, и многих прочих вопросов Алексей отвечал расплывчатыми фразами, что мол согласно нашим исследованиям и статистике у Мегафона всё хорошо, и делал весьма удивлённое лицо когда к примеру узнавал, что у МТС есть возможность неограниченных звонков внутри сети за 250 руб. Или, что есть такой тариф по любому поводу от Би. Где можно звонить по 50 коп. с 6 минуты по всей России вместо 8. 5 у Меги. Что у конкурентов есть анлим на инет по 250 и 390 руб. Да и многое, что для него было в новинку. Точнее сказать всё то он знал, но вот делать удивлённое лицо и отделываться расплывчатыми фразами о светлом будущем когда тебе задают конкретные вопросы по существу, было мягко говоря некрасиво и глупо. Так, что ни о каких новых тарифах, услугах и опциях лично я не услышал Возможно Мегафон решил держать всю инфу в секрете? Но как говорится я свои выводы сделал.
Елена
07.07.2014
Ну. я не согласна, не так уж и отличаются тарифные планы мегафона от других операторов. Есть конечно и минусы, но плюсов больше)))
Артур
26.07.2014
Ушел от мегафона шесть лет назад на другого оператора, т. к. качество услуг и оплата дико не соответствовали друг другу (плохо и дорого). Читаю отзывы и радуюсь, что я не в числе - потерпевших!
Иванова Валентина
21.09.2010
Никогда не пользуйтесь связью Мегафон, а особенно не покупайте у них модемы, грамотно объяснить как ими пользоваться не могут или специально не делают, чтобы потом наживаться: "захотите воспользоваться пакетом мега безлимитный, тогда и положите деньги, но молчат о том, что если не хотите пользоваться надо обязательно набрать некую команду, чтобы отключить, в противном случае каждый месяц начисляется задолженность 2 тыс. рублей и так и будете платить за то чем не пользовались. Скажу более если у вас есть другая симка для разговора, то с нее постоянно будут исчезать деньги. Раздутая оператором задолженность за интернет каким не пользовались, а отключить его нельзя пока всю задолженность не погасите. Мы попали в такую ситуацию перед отъездом в отпуск, были за границей Мегафоном не пользовались вообще, возвращаемся, а у нас долг за то чем не пользовались, звоним в офис, а нам говорят жалуйтесь, рассматривать будем 60 дней, а за это время еще свои карманы на 4-6- тыс. пополнят. Платить за т о чем не пользовались не собираемся, просто выкинем симки их компании и всем советуем никогда, никогда не связываться с Мегафоном, сплошной обман, работают у них совершенно не компетентные продавцы, но как говориться:". в мутной воде легче рыбка ловится" С наилучшими пожеланиями Мегафону быстрее разориться семья Ивановых.
Алексей
01.11.2010
У моей жены отключили связь мобильного телефона. Она попросила у меня телефон, чтобы выяснить, почему ей отключили связь. Пыталась дозвониться по всем доступным телефонам (в том числе и по № 0500. А то, что он платный нигде не сообщают специально). И как Вы думаете - мало того, что человека оставили без связи, так еще и умудрились за звонок по тел. 0500 (звонок только сделала, а не разговаривала ни минуты)сняли 100 руб. А говорят, что бандитов с Большой дороги уже давно нет! Вот Вам и бандиты. Советую всем - никогда не иметь дело с МЕГАФОНОМ, иначе будете жалеть об этом. Сплошной отстой! Алексей, г. Воронеж.
Кленницкий Владимир
09.01.2011
Полностью согласен. Оператор - большой жулик. И в силу отсутствия в нашей стране пользуется вовсю надувательством граждан. Я думаю, что все кто приобрел Мегафон модем так или иначе попали на деньги. Т. е. при остановке услуг каждый из клиентов этого оператора вынужден оплачивать услуги, которые он не получал.
Евгения
13.04.2011
Полностью согласна с предыдущими высказываниями по поводу модема и интернета мегафоновского. Во-первых, использовать его было совершенно невозможно, такого "Г" в жизни не встречала (стоимость почти 900 руб. в месяц, скорость отвратительная, еще и вырубался сам по себе каждые 15 минут). Кошмар! А во-вторых, мне зачислили ужасные суммы за время, которым я даже не пользовалась, речь идет не о рублях, а о тысячах! Причем присылают бумажки уже якобы приставы с требованием оплатить! Звонила в офис Мегафон, говорят пишите, жалуйтесь, рассмотрим. Видимо не я одна такая! Кто был уже в такой ситуации, просьба посоветовать куда обратиться, т. к. платить за то, чем не пользовался из принципа не буду! Спасибо за внимание!
Валентина
14.04.2011
Обращаться надо, наверное, к призеденту, развели беспредел и наживаются.
Сергей
15.05.2011
Мегафон очень дорогой сотовый оператор, но далеко не самый лучший. У меня локальный номер, в месяц 57 рублей составляет абонентская плата. Но больше всего бесит, что за 5-7 секунд разговора ( не туда попал) ты должен платить как за целую минуту. То же самое происходит и на второй и т. д. минутах. Кредит на разговоры дают только в случае если вы наговорили на 700 рублей в месяц и ни копейки меньше (тупость, которую я не встречал ни у одного сотового оператора). Бонусы сгорают моментально. Например, бонус 5 минут на другие мобильные хватает на 2 мин. 34 сек. разговора. Потом опять начинают снимать деньги (сам проверял). Полагаю, что все сотовые операторы хорошо дурят пользователей, но Мегафон - это нечто!
Людмила Пышкина
23.10.2010
Я пользуюсь услугами компании МегаФон уже на протяжении 5-6 лет, очень довольна связьи и обслуживанием! Посещаю офис в ТЦ Медведковский, расположен рядом с моим домом =) очень удобно! Сотрудники отзывчивые и всегда рады помочь! Некоторых уже по имени знаю, это Воронин Максим, который отлично справляется с настройками аппаратов любой сложности, Мария Китаева - молодой специалист, который грамотно проконсультирует по тарифам и услугам, Нуреева Энже, Заболотских Юлия, Сосунов Алексей! Спасибо вам, уважаемые сотрудники, за качественное обслуживание и теплую обстановку в офисе!
Марина Елена
17.05.2011
Очень довольна обслуживанием работников офиса, внимательные, грамотные. Молодцы!
Николай
07.07.2014
Нормальный оператор, не знаю, что все негативщину пишут. Косяки у всех бывают, но здесь они решаемы!
Валентин
26.07.2014
Больше суток боролся с личным кабинетом на сайте мегафона, т. к. он жестко тупил и отказывался отключать всякую лабуду. Тупняки продолжаются и по сей день.
Артём Мерков
04.11.2010
Сняли 20 рублей просто-так, ни куда не звонил не отправлял смс, а деньги сдёрнули, позвонил оператору пообещали, что вернут, так не знаю вернут или нет (ладно 20 р., а если б 1000 или больше).
Сёмкин Леонид
10.11.2010
ОСТОРОЖНО! Эти МОШЕННИКИ воруют деньги. Мне без моего согласия подключили услугу "замени гудок" и украли за пол года 310 рубпей. Не пользуйтесь услугами этих ПОДОНКОВ.
Аноним
19.11.2010
Пришла менять телефон, который находится на гарантии, а меня послали и просто на него посмотрев сказали, что это не их проблема. Работают грубияны. Прошу принять меры!
Мегафоб
26.11.2010
Мегафон втихую отключил опцию "реальный безлимит", хотя на их сайте, загружаемом всегда по умолчанию в начале каждой сессии (вне зависимости от настроек браузера) эта опция предлагается до сих пор. На нынешнем без лимите, вместо обещанных 128 Kbit, выдает от 28 Kbit до 73 Kbit. Ранее бесплатный звонок в техподдержку (с другого оператора), так же по-тихому стал платным, время ожидания при этом не уменьшилось. Приобретайте модемы Мегафона, ждите сюрпризов и становитесь бело-зелёными от злости под цвет их дизайна! И, вообще, можно торговать чурчхеллой, гадать в электричках, собирать цветные металлы! Если есть талант, то зачем становиться интернет-провайдером?
Артур Неважно
15.12.2010
19.11.2010 года в 21:40 (по чеку) я купил у Вас номер, после чего через 20 дней она заблокировалась в связи с тем, что не поступили данные о владельце в офис мегафона! Вот ищите данные и отправьте их в офис, пока я к Вам не приехал!
Alex
16.01.2011
Сотовая связь становится только хуже, но, когда приобрел модем, вообще оторопел! ЭТО СПЛОШНОЙ ОБМАН! Сотовая вышка в пределе прямой видимости, скорости нет, но девушка из салона упрямо говорит что все нормально должно быть. В ближайшее время сменю оператора.
Белая Клава
18.02.2011
Пользовалась связью всех сотовых компаний, хуже мегафона - только АТС на Хлебзаводе!
Доржиев Николай
19.02.2011
Звонок оператору Мегафон - ответ "все операторы заняты", платно - пожалуйста. У других операторов связи - всегда ответ живого человека. Все, к черту Мегафон!
Светлана
08.04.2011
Я согласна с Николаем. На моей SIM-карте были деньги, но я не пользовалась телефоном. А сейчас он отключен и деньги мне не вернут. Позор ВАМ за обман. ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ ВЫ КОМПАНИЯ.
Мария
17.06.2011
Вот это точно, позвонила молодому человеку в Москву из Челябинска, за минуту сняли сто рублей, при том дозвониться до них нереально, всё платное! И то не факт, что при деньгах дозвонишься, ужасный оператор, не советую!
Потеева Екатерина
25.02.2011
Отвратительный интернет, воруют деньги, некомпетентные сотрудники. Подключила тариф оптимальный, через 3 дня исчезли деньги со счёта. Сотрудники Мегафона искали их три дня, наконец, нашли. Так скорость передачи данных на нуле, звоню - ничего толком не объясняют.
Ирина
01.03.2011
- оператор создает регулярные неудобства клиентам - лично мне постоянно - вынуждена была уже 2 раза менять сим карту - глюки продолжаются! - моя работа связана с телефоном - я доведена до бешенства: то "ошибка сети", то отрубает после того как я только поздороваюсь, до меня людям дозвониться НЕРЕАЛЬНО! Я не знаю как еще высказать свое негодование! Я потрачу время и на тех форумах где только смогу об этом напишу! Связь лажа!
Нукл
03.03.2011
Вот уже месяц компания Мегафон не решает проблему со скоростью интернета, операторы отсылают на тех. поддерку, тех. поддерка на операторов, посоветовали перейти на опцию Максимальный безлимит, а теперь оказывается тут вообще нет 3g на вышке, хотя по заявлению оператора все должно было быть хорошо.. Не видитесь, компания Мегафон - это полное кидалово!
Доброжелатель
23.03.2011
Полностью с тобой согласен. Всем друзьям говорю, что мегафон - кидалы.
Новок
03.03.2011
Пользуюсь связью компании Мегафон на протяжении 9-ти лет не меняя номера! Качеством услуг был доволен, но недавно был принеприятнейшим образом в этой компании ОЧЕНЬ СИЛЬНО разочарован! Пользуюсь тарифом "люкс 1000". Плачу ежемесячную абонентскую плату 1000 рублей и получал в пользование 1000 минут на разговоры с любым оператором включая городские номера, что было для меня удобно, т. к. в среднем в день разговариваю 30 минут и этого мне хватало на месяц не ограничевая себя в разговорах! Но однажды, совершив очередной платеж на 1000 рублей до 1-го числа (как и положено), в начале месяца я обнаружил, что на счет зачислено 600 минут а не 1000! Позвонив оператору, мне объяснили, что компания ВДРУГ БЕЗ КАКОГО-ЛИБО уведомления и предупреждения решила в одностороннем порядке просто урезать связь всем своим клиентам на тарифах "люкс 1000" АЖ НА 40%! Оставив абонентскую плату прежней! Подобные шаги совершили и на ВСЕХ тарифных планах"Люкс." Стыдно должно быть-"Мегафон"! Предупреждайте хотя бы СМС!
Врунгель
03.03.2011
Инета нет, я только в опере и только через турбо режим могу лазить, знаете как не удобно, что за развод-то, аферисты!
Фунтик
04.03.2011
У меня телефон на 2 симки, одна акос другая мегафон. Проверяя баланс на мегафоне, по привычке набираю *101 № (это баланс на акосе), и они снимают 40 руб., типа вы воспользовались услугой "Подними настроение". Высылают тебе дурной анекдот. Так вот, они жулики, лохотронщики!
Сидоров Петя
05.03.2011
Пришла смс с предложением посетить могазин ovi. Нажимаю, говорят, что у меня отрицательный баланс. Проверяю, точно минус 200 р., с чего бы вдруг? Оказывается, загружают www страничку через wap трафик, да я уж 100 лет wap не пользуюсь. Наглецы, слов нет. Другой раз вообще на 500 р. кинули. Пользуюсь, точнее пользовался, их модемом полтора года, по 100 мб каждый месяц, потом 150 р. + 1.45 р. за мб все было нормально. В один прекрасный день захожу в интернет, открываю майл страницу, захожу проверить почту, модем отключиля. Проверяю баланс, ого, 2 страницы обошлись в 500 р. Звоню оператору, так мол и так, я еще не встречался с такой жадностью, ничего не знаем, мы сняли с вас согласно потребленному объему, я и сам вижу, только не понял как за 2 мин. можно такой объем загрузить, наверно мне решили предоставить скорость Тбит, как постоянному клиенту. После этого отношусь к ним с опаской, вдруг еще чего им в голову взбредет.
Каравашкина Ирина Сергеевна
05.03.2011
29 января прошу отключить интернет. 30 января снимают 220 руб. А 31 января отключают. Это как называется? ГРАБЕЖ ЧЕСТНЫХ ПЕНСИОНЕРОВ.
Никитина Алла
10.03.2011
Поменяла Билайн (воруют деньги) на Мегафон и оказалась без телефона. На пр-те Вернадского нет устойчивого приема сигнала, то один штрих, то 2-3, но никогда 6, как было у Билайна. Разговор прерывается постоянно. СМС из 12 дошли - 4, а 8 - "сбой". Абсолютно не устраивает такое качество услуг, что делать? В 80 км. от Москвы осталась на праздник 8 марта вообще без связи. Спасибо за подарок, Мегафон!
Ольга Седельникова
16.03.2011
Приобрела тариф Мегафон логин безлимитный, так нормально заходила только 2 дня, даже oбщалась по скайпу. После вообще не возможно зайти, а если и захожу, то на полчаса. Жаль только потраченные деньги.
Татьяна
16.09.2011
Согласна на 100%. Мало того, совершила оплату день в день, дак меня перевели на лимитный инет (о чем я не подозревала) и естественно провисела за два дня (500 руб., что составляет месячную оплату). Оказалось, я должна была оплатить раньше или в 5 часов утра, вот как-то так, на мою претензию мне "жевали сопли" без конкретных ответов. Как было сказано в предыдущем отзыве - 2 дня средненького интернета и капут, страницы загружаются, одна 5 мин. Я пробовала во всех районах г. Мытищи, ловит неплохо, а скорость ну оочень маленькая. Можно доплатить и её повысят, стоит 150 руб., чет не рискнула, а вдруг придется каждые два дня по 150 проплачивать. В общем, в совокупность факторов добила окончательно.
Доброжелатель
23.03.2011
Купив модем мегафона, вы никогда не попадете в интернет. Вместо обещанных 236 кбит, вы получаете 0-15кбит, да еще и отключается каждые 2 минуты. Вашу заявку якобы рассмотрят через 2 месяца, не забывайте каждый месяц пополнять баланс, чтобы проверить рассмотрение заявки.
Ксения Г.С.
01.10.2011
Закинула деньги на тел (у меня БиЛайн) и перепутала цифры две, попала на мегафон. Сначала меня из одного офиса в другой направляли, потом сказали, что можно вернуть но через 5 дней. Я была согласна, но потом сказали, что и этого сделать не могут, т. к. у меня Билан (супер компания!), я решила перекинуть их на Мегафон сестре, НО! Тоже невозможно, расхождение должно быть не больше 2-х цифр! Послали меня в гум! Звоню оператору чтоб факсом или емейлом выслать чек. Вы не поверите, мне нахамили! Я просто в шоке! Плохая компания, столько времени потратила. И бензина больше ушло чем закинула, но 1000 рублей дарить тоже не хочется!
Мерзликина Галина
16.04.2011
Заколебали уже. Нельзя в маил войти. Ваша реклама в ушах уже звенит! Кому надо подключиться - сами подключатся к новой услуге! Мне она НЕ НУЖНА. Отстаньте, пожалуйста!
Петров Александр
23.05.2011
Меня без моего ведома подключили к услуге Прогрессивный интернет за 345 р. в месяц 31 марта. Самое смешное то, что у меня телефон даже не поддерживает интернет. Позвонил в тех. службу. Сказали, что приходило СМС, в котором говорилось о том, что я подключен к услуге, и если я не желаю ее пользоваться, то должен отключить ее. бред! Теперь надо писать заявление о возврате средств. Люди, почаще проверяйте свой счет!
Рулев Владимир
24.09.2011
Полностью согласен и добавлю, что неоднократно обращался в абонентскую службу мегафон по поводу, что происходит разъединение после нескольких секунд разговора после чего вынужден снова перезванивать, но ведь за это я снова плачу плату за соединение и принципиально требую разобраться и вернуть деньги. При этом специалисты долго делают вид, что не могут понять чего я хочу, откровенно нарываясь на грубость, и лишь после того как дело доходит до скандала и соединения с непосредственным руководством составляется заявка. Далее месяцами тянут кота за хвост со ссылкой на 60суток согласно договора, а далее выясняется, что заявки либо не было, либо ее уже давно рассмотрели профильные специалисты и деньги вернули, чего естественно не было. Это, господа, не сервис, а наглое циничное надувательство. Я обращаюсь к руководителю компании, что пора гнать тех людей, руководящих этим сектором, они ставят под удар репутацию компании, а это ведет только к потере клиентов и финансов;избавиться от бюрократии и поставить у руля честных и эффективных управленцев. Я ставлю вам оценку - неуд. Билайн, кстати, раньше был ничуть не лучше, но в последнее время я оцениваю их на хорошо с плюсом. Делайте выводы и берите с них пример, они, как раз, и сделали то чего я вам советую. А я уже преимущественно пользуюсь их услугами, а вашими крайне редко и очень скоро планирую перестать пользоваться вообще.
Игнатьев Андрей
04.06.2011
Подключил бонус 30 минут бесплатных разговоров на мобильный телефон. С № 5010 пришел ответ, что услуга подключена. Бонусы сняли. Проговорил 10 минут, деньги за них тоже сняли. Мегафоновские бонусы - сплошной обман.