Как видно на фото, автобус №501 (26102 БЕК 326) отъехал от станции метро Выхино 28 мая 2014 года, в 13:35. Плату за проезд принимала женщина, в которой узнать кондуктора можно было только по сумке, контрольному аппарату и билетикам. Бейдж с указанием ФИО и должность кондуктора отсутствовал, либо был скрыт застегнутой верхней одеждой (ветровка). Я отдала ей 33 рубля, из которых 1 рубль был 10-копеечными монетами. После чего женщина грубо сунула мне в руку билетики и вернула 10-копеечные монеты, сказав "Эти копейки несите нищим, в магазин, куда хотите, мне не надо". На мой вопрос "Простите, когда издали указ, закон, положение или другой официальный документ, где сказано, что монеты не принимаются к оплате?". Если опустить некорректность и грубый тон, ее ответ был таков "Какой еще закон? Посмотрела бы я на вас ближе к ночи, если вас заставить таскать эту тяжесть целый день! А у меня спина болит! Не нравится что-то - езди на такси, иди давай пешком!". Других денег у меня нет, тем более, что мелочи было всего 1 рубль, и не все 33 рубля. Я все могу понять, работа кондуктором нелегка, это неквалифицированный труд, найти дисциплинированного аккуратного без вредных привычек надежного сотрудника сложно. К тому же это женщина среднего возраста на вид - можно ей посочувствовать и принять во внимание всевозможные изменения, влияющие на настроение и так далее. Но должны ли эти особенности влиять на адекватность поведения? Это проблема пассажира - позаботиться о комфорте кондуктора? Ей можно сказать то же самое - не нравится работать кондуктором, мало получать и таскать тяжести - увольняйся и иди работай президентом крупной международной корпорации, вас там заждались с нетерпением. Но не опускаться же до брани и перепалки, ведь сегодня подобные вопросы решаются цивилизованным способом во благо и назидание. Я не прошу мне улыбаться и вежливо общаться, вполне достаточно корректного исполнения своих обязанностей и соблюдения прав личности. Я все могу понять, кроме хамства и грубого нарушения моих гражданских прав. Незнание закона не освобождает от ответственности. Если кондуктор не знает правил принятия оплаты, установленных государством и устанавливает свои собственные правила, как на частных рейсах, это нарушает ГК РФ. Статья 140. Деньги (валюта) 1. Рубль является законным платежным средством, обязательным к приему по нарицательной стоимости на всей территории Российской Федерации. Платежи на территории Российской Федерации осуществляются путем наличных и безналичных расчетов. Копейки являются составной частью рубля и наравне с рублем являются законным платежным средством на всей территории Российской Федерации. Я подожду принесения извинений и принятия мер по исправлению ситуации. Не дождавшись, напишу в другие инстанции. С уважением, Юлия.
