Водители, которые ведут себя оскорбительно по отношению к пассажирам: закрывают дверь перед лицом, проезжают остановку или не останавливаются на остановке - они поощряются безнаказанностью. Наказать их нелегко. В Мосгортранс не дозвонишься, т. к. "не повезло" - так ответили мне там.
