Уважаемая Валентина Сергеевна! Бумажные носители требуют бережного обращения. И если у вас билет дал сбой, то вы его можете обменять в любом киоске по продаже проездных билетов. А на витрине каждого киоска размещена информация по обмену проездных билетов. Правда, очень часто приносят билеты на обмен в таком безобразном состоянии, как-будто их специально мяли. Обращайтесь с билетами бережнее и тогда не будет виноватых.
