Порутчикова Елена Александровна
Добрый день! Столкнулась с хамским и очень грубым отношением к пассажирам со стороны кассира Фроловой Татьяны Васильевны (точка напротив м. университет на Ломоносовском проспекте), не владеет информацией по транспортным картам, я хотела заправить карту на безлимитный проезд, расплатилась и кассир мне говорит, что я могу пользоваться ей только с 5.06.2011 г., т. к. у меня еще есть 1 поездка и заканчивается она 4.06.2011 г., я не знала об этом и считаю перед тем как расплатиться нужно донести информацию до пассажира. Возврат денежных средств я получила, но с таким жутким скандалом! Прошу вас принять необходимые меры к вашему сотруднику, о мерах прошу вас сообщить на электронную почту. Спасибо.
