Ехали от Большого театра до Нового Арбата, 28, было это 12 февраля 2013 года. Водитель сообщил, что наша поездка стоит 2 100 рублей, я спросила почему так дорого? Ответ - вас же 6 человек и у меня мини-вэн. Взяли чек, водитель не хотел его заполнять, я попросила второй раз, заполнил. После балета в приподнятом настроении было не до вопросов. На следующий день, утром, 13 февраля, сначала мне ответила диспетчер, что так как мы не заказывали машину через них, они не несут ответственность. Позже коллега добилась, чтобы с ней поговорил менеджер, Валентин Викторович, который почти целый день думал как откреститься от поездки стоимостью 2 100 руб. вместо 960 рублей максимум. В итоге, он сослался на то, что на чеке, который был выдан водителем, а не такси XXL. Попробуйте сами зайти на указанный сайт, и вы попадете на сайт XXL. К тому же, автомобиль, на котором мы ехали (мини-вэн Додж Караван) заявлен на сайте ТАКСИ XXL. В общем, не к лицу компании прикрывать недобросовестных водителей, машины которых обвешаны симоликой такси XXL, выдающих чеки данной компании и позиционирующей себя как добросовестную компанию, готовую помочь людям. С таким подходом долго вы не просуществуете!
