- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 762 раза

Nordwind Airlines

115035, г. Москва, ул. Садовническая, 14, стр. 2
+7 495 730 43 30
  • Положительных: 57 отзывов
  • Отрицательных: 72 отзыва
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Nordwind Airlines
Гость
04.09.2017
Рейс изначально N4-7649 был перенесён на 3 часа, потом уже при посадке выяснилось, что авиакомпанию сменили на Пегас. Самолёт в ремонте с 12 ночи. В итоге вылетели на 5 часов позже на амулеты в неизвестно каком состоянии.
Обратный рейс 7650 вылет должен был быть в 18.00, перенесли на 06.25
Это на 12 часов раньше положенного. В итоге испорченный не полноценный отпуск. Минус сутки от проплаченного количества дней
Гость
04.09.2017
Ужасная авиакомпания!!! Летел 4 сентября из СПб в Москву. Рейс задержали на час. Самолёт ужасный, проводники тоже. Выходили из самолета минут 40, и на выходе нас встречает автобус ЭКСКУРССИОННЫЙ Финский автобус годов 80х-90х. Полностью забивают его людьми, просто битком, где вообще по нормам нельзя ехать стоя. А там стояло человек 30. И на этом автобусе мы ехали 45 минут!!! В конце он просто встал и не выпускали никого! Образовалась огромная пробка, где все начали друг на друга орать! Вообщем это была дико мучительная поездка! Врагу бы не посоветовал эту авиакомпанию!!! Ужас!!!!
Екатерина
04.09.2017
Надеюсь, данный отзыв будет полезен тем, кто, как и я искал на просторах интернета отзывы о компании NordWind. Во-первых хочу ответить всем негодующим, которые возмущаются по поводу задержек, грубых стюардесс и тому подобное.. Вам вообще слово чартер о чем-нибудь говорит? Чартерные рейсы имеют право переносить время вылета, как раньше, так и позже. Хотите улетать во время и чтобы вас кормили лобстерами на борту, платите в десять раз больше и летите на частном самолете.
Лично я, хочу поблагодарить авиакомпанию NordWind за комфортный перелёт из Москвы (Шереметьево) в Доминиканскую Республику (Пунта Кана). Вылет перенесли на 7 часов раньше, чему мы были очень рады, т.к. изначально вылет был запланирован на день, а в итоге летели в ночь и все благополучно спали. На стойке регистрации не было очереди, сотрудницы приветливо нас встретили и дали хорошие места в салоне, сразу после бизнес-класса. На борту самолета нас встречали ПРИВЕТЛИВЫЕ стюардессы, всех прекрасно обслуживали, предлагали напитки, кормили два раза, предлагали плед. Ну и, конечно же, мало кто говорит, а стоило бы поблагодарить ПИЛОТОВ, в чьих руках жизни всех пассажиров и экипажа. Перелет был настолько комфортный, что даже я, человек у которого авиафобия была приятно удивлена, идеальный взлет, мягкая посадка, пилоты – браво! По прилету лично их поблагодарила, ответственная у них работа. NordWind рекомендую, 12 часов в небе я провела с комфортом, СПАСИБО!
Александра
04.09.2017
26.08.2017 г. Перелет Москва Шереметьево - Иркутск. Вылет и прилет точно по расписанию. Бортпроводницы милые, любезные. Выдавали свежую прессу, напитки, ужин. Обслуживание на высшем уровне. Перелетом довольна. Если в будущем придется покупать билеты на самолет, не задумываясь выберу эту авиакомпанию.
Гость
04.09.2017
13.08.2017 г. перелет Иркутск Москва. Начитавшись отрицательных отзывов предполагала худшее. На самом дела оказалось намного хорошо. Вылет вовремя, в Шереметьево прилетели на 10 минут раньше, что было так приятно. Экипаж приветливый, любезный. Являлся по первому требованию пассажиров. Детям раздали карандаши и блокноты. Посадка мягкая. Очень приятный полет. Спасибо экипажу.
Алексей
05.09.2017
Летели 5.09.17 Симферополь- Набережные Челны. Рейс задержали на три часа. Якобы из за не лётной погоды в Челнах, хотя по факту самолёт просто сломался! Были какие то не поладки с двигателем! Данный самолёт летал без остановки. Он только прилетел в Симферополь как его отправили в Набережные Челны! По прилету в Челны его уже ждал новый рейс, то ли в Москву то ли в Питер! На борту вообще не кормили, так что рекомендую что нибудь взять с собой! Предлагали только напитки, сок и лимонад буратино! ((( Кстати, на борту самолета ужасно пахло, видимо не успел проветриться после предыдущих пассажиров!
Ирина
05.09.2017
Задержали рейс с 11.50 и пока до 14.20, но уже и этот вариант не реализуется. Рейс Бегишево-Симферополь. Неизвестно когда вылетим и прилетим, но похоже, придется добираться до места отдыха на такси, хотя планировали общественый транспорт. Никаких объяснений и извинений. Выдали по бутылке воды. За свой счет съездили в Набережные Челны на такси в кафе. Еще не вылетели, но уже потратили немало денег и еще придется платить за такси. Спасибо за испорченный день, который мы планировали провести на море, и незапланированные траты. Компания отправляется в черный список. Больше летать с вами не будем и другим не рекомендуем.
Гость
05.09.2017
Летели 15.08.2017 Оренбург-Сочи 14.20. Вылетели вовремя. Самолет новый.Полет 2,5 часа, давали напитки на выбор - соки,лимонад, вода. Бортпроводник Игорь приходил по первому требованию.Детям раздали наборы для игры. Ручную кладь с линейкой не измеряли, некоторые проносили достаточно большие сумки.Билеты покупали за 2 месяца, промо. Очень довольны.
Гость
05.09.2017
Летели 26.08.2017 рейс Омск-Симферополь время отправления 08.30. Компания очень понравилась. Все было на вышем уровне. Спасибо персоналу за теплое и хорошое отношение к пассажирам.
Анна
05.09.2017
Летели 30 августа из Сочи в Москву, без задержек, самолёт на 400 мест, взлет и посадка были отличные, стюардессы хорошие, давали бесплатно напитки. Цены на самолёт были самые дешёвые в отличие от других авиакомпаний хотя покупала в сезон за 2 недели, багаж до 20 кг, ручная кладь до 10 кг. Всё понравилось. Спасибо!
Сергей
06.09.2017
Вылет из Шереметьево в Сочи 06.09.2017г.
При посадке в самолёт, выяснилось, что моего места в самолёте в принцепи не существует-как можно продавать место, которого нет?
Про обращении к персоналу авиакомпании, сказали о том, что ничего не знаем, ничего сделать не может. Нужно ждать, пока все сядут на свои места и тогда можете сесть на свободное.
В конечном итоге простаял все время посадки пассажиров, и дали место не то, которое я бронировал изначально.
В чем трудности обучить персонал коммуникации и общению с клиентом-не понятно.
Гость
06.09.2017
Вылет из аэропорта Шереметьево в Казань должен был состоятся в 23:55, после перенесён на 01:10, в последствии на 01:50. Параллельно вылетал рейс в Челябинск, персонал компании, обходя зал ожидания собирает пассажиров в ручную. При этом ранее также вылетал из Шереметьево, данной авиакомпанией, задержка также была более чем на 1,5 часа.
Кирилл Макартецкий
06.09.2017
Только что с рейса 304 Хабаровск - Москва (Шереметьево) все отлично без задержек и опозданий, персонал работал быстро не очень услужливо ,но все было в рамках приличия. Восьми часовой перелёт прошёл без проишествий и огромная благодарность пилотам которые сработали профессионально и я даже поспать умудрился 3 часа)
Оксана
07.09.2017
Это самая ужасная авиакомпания, которой я когда-либо летела! Они просто мошенники вот и все. Их чартеры за границу просто ужасны: они ВСЕГДА воруют время отдыха у людей. Мы второй раз в этом году обожглись. Сначала был Крит, а теперь Италия. Изначальное время вылета туда-обратно было и так не очень, но они умудряются переносить и его. В итоге оба раза прилет в страну отдыха - в 21-22 часа, а обратный вылет - в 6-8 утра. Для тех, кто летит на 7 ночей, как мы, это просто не передать, как обидно! По сути 6 дней вместо заявленных 8ми! К тому же, на борту при полете до 5 часов кормят только сухими бутербродами - кусок хлеба+сыр+ветчина светящаяся от своей "толщины" и ужасная газировка, и все это подается с таким лицом, будто собакам кинули. Нет даже соков.
Мы на борт всегда берем с собой свою еду, потому что их бутерброды едой назвать нельзя!
Ужасно! Ужасно! Ужасно!
Люди, не повторяйте наших ошибок, переплатите за другую авиакомпанию и летите нормально. Разница в стоимости путевок с перелетом от АК "Россия" был 15 тыс. руб., ощутимо конечно, вот мы и решили сэкономить. Второй раз обожглись, а надеялись на лучшее((((
Бронислав
07.09.2017
Хуже компании и обслуживания не видел. 06.09.2017 Чебоксары - Семфирополь. Почти 3 часа задержки рейс 737 от 06.09.2017 дети измучены, плачут. Прилетели с задержкой в 2,5 часа в Симферополь. Багаж ждали более часа. Грузчики начали разгружать мАсковский рейс, который прибыл на 20 минут позже, совершенно не реагируя на пассажиров рейсов из Чебоксар. В полете ни еды ни воды, стюардессы раздавали воду через три четыре ряда не понятно чем и как руководствуясь, о питании не было и речи. Кто таким летюкам дает лицензии не понятно. Письмо продублировано и отправлено на сайт президента. По вашей вине я опоздал в санаторий, за сутки * в котором заплатил около 6 тыс рублей. Не хотите, не можете работать, не издевайтесь над людьми.
Белецкая Валентина
07.09.2017
Отвратительная шараш-контора. Такое ощущение,что самолёт,вообще,ни разу не прилетает вовремя,а экипаж о наличии расписания даже не догадывается. Испортили весь отпуск. Летели на отдых задержали на час. Обратно,вообще на 2,5 часа. Действительно,за такое обслуживание,нужно требовать возврат денег,да,ещё,и компенсацию за моральный ущерб.
Дмитрий
07.09.2017
07.09.2017 первый раз воспользовался услугами компании.Ночной перелёт Красноярск-Симферополь. Вылет был задержан минут на 30, но итоговое опоздание было около 20 минут, что считаю нормальным. Салон чистый, бортпроводники приветливые, питание и напитки неплохие. Почитав предыдущие отзывы не знаю, что и думать, или мне повезло, или на компанию наговаривают. 21.09.2017 предстоит обратный перелёт, проверю всё ещё раз.
Гость
07.09.2017
Летала этой компанией 5 раз, чартерными рейсами ( Турция трижды ,Таиланд дважды).
Задержки рейса были 2 раза ( на 40 мин , т.к самолет прибыл позднее, его готовили и на 1,5 часа из-за смены аэропорта). Но это единственные неприятные моменты, которые на отдых и настроение никак не повлияли. В остальном все было хорошо. Самолеты да, не новые, но все прилично работало, чисто, приветливый персонал, вода-плед по первой же просьбе. Кормили нормально. Взлет и приземление — нареканий нет. Спасибо пилотам. К персоналу авиакомпании вообще претензий нет, а вот к некоторым пассажирам и их отвратительному поведению претензий куда больше.
Так что, господа хорошие, вы слишком придирчивы.
Гость
07.09.2017
2 августа 2017 впервые летела авиакомпанией Nordwind. Рейс №41611 Москва - Ираклион. Такой идеальной посадки я не могу припомнить!!! Восхищение и огромная благодарность экипажу!
Алексей
08.09.2017
10.08.17 г. Летели Красноярск-Симферополь, B737-800 новый, внутри чисто, но все что "+" были уравновешены громадным минусом. Заказывал спецпитание заранее, 2 раза перезванивал по этому поводу, но все равно не загрузили на борт... Даже Nordstar предоставило, а тут такой облом... Нейтральная оценка.
игорь
08.09.2017
почитал отзывы - ужаснулся, НО летели 7 сентября из Сочи в Казань и все было идеально. Вовремя , пилоты профи, правда, не кормили, но поили соком, но и билеты были дешевые. Спасибо пилоту, самолет тоже классный.
Татьяна
08.09.2017
Хочу выразить свою благодарность компании Северный ветер за четкую работу. Летела из Воронежа в Симферополь, потом этой же компанией обратно из Симферополя в Воронеж. Вылет вовремя, полет комфортнейший - даже не успела понять, что я взлетела, так же мягко и незаметно приземлились! Если бы не облака , которыми любовалась в полете, подумала бы, что еду в машине по хорошей трассе! Спасибо классным пилотам! Очень милые, приятные, вежливые стюардессы! Обязательно воспользуюсь услугами компании снова!!!
Ксения
09.09.2017
Летели из Симферополя 24 августа вечером: посадка вовремя, взлет вовремя, кормили нормально, сели идеально!боялась начитавшись отзывов про задержки, потому что утром с самолета на работу, перевозчик понравился
Дмитрий
09.09.2017
Летел 23.08.2017 из Москвы в Челябинск рейсом в 23:45. Рес задержали на 1,5 часа по причине позднего прибытия самолета из Челябинска. Самолет Эрбас 320 - новый, чистый, несколько туалетов, достаточно просторный, сидеть удобно. Из минусов - не кормили совсем, только напитки разносили. Во время полета была постоянная болтанка, как на маршрутке, из 2часов полета взлетали и набирали высоту минут 40, столько же снижались и садились, но самое главное прилетели хорошо, без происшествий, с багажом все впорядке, в Челябинске получили его моментально, стюардессы внимательные, в стоимость самого дешевого билета входит багаж, что порадовало.
Екатерина
09.09.2017
Начитавшись плохих отзывов, страшно было лететь. А все было отлично. Новые самолеты Аэробусы А321 , чартерных рейс Оренбург- Анталия-Оренбург, взлет посадка на 5+, вежливые стюардессы, всем раздали пушистые новые красные пледы, кормили, потом соки, чай с лимоном, кофе со сливками, огромный гамбургер с сыром, ветчиной , огурчики, и кекс, но самое главное абсолютно новые самолеты, летели, практически турбулентности даже не было. Июль 2017 г.
Виктор
10.09.2017
Летели 07.09.2017 из Симферополя в С. Петербург. Рейс задержали на 1,5 часа.
За 3,5 часа полёта принесли стакан минералки, хотя не где не предупреждали.
Мы бы в аэропорту что то купили. Единственный плюс, бесплатный багаж 20 кг.
Людмила
10.09.2017
Вынужденно купили билет этой авиакомпании, проблемы начались при сдаче багажа. На сайте прочитали что норма 10кг на человека, упустили фразу в таблице за 1место. В итоге заплатили 2400р., потому что был один чемодан на двоих 19 кг. С юридической точки зрения все правильно, но мне как потребителю крайне не приятно, так как считаю это уловкой со стороны авиакомпании, для взымания дополнительных денег с пассажиров. Почему нельзя суммировать багаж? Ведь от этого вес не станет больше. Видимо авиакомпании абсолютно на плевать на пассажиров и выгода стоит на первом месте.
Жанна
11.09.2017
Рейс №4 130, Симферополь-Санкт-Петербург 7.09.2017. Приехав в аэропорт в 12.00, узнали, что рейс задерживается до 16.00 без объяснения причин. После получения посадочных талонов, где было указано время окончания посадки 15.35, вылет в 16.00, сидели в зале ожидания. Примерно в 15.30 всех пассажиров запустили в загон для ожидания автобуса к взлетной полосе, где толпа простояла еще примерно минут 20-30, было очень много детей, начиная с грудного возраста и пожилых людей. Потом примерно еще 20 минут мы просидели в самолете, получили устное извинение за задержку от экипажа и только в 16.20 состоялся вылет.
За время полета 1 раз были предложены напитки, при этом в стаканчик было налито не более 150 гр сока, на просьбу долить стюардесса это сделала с не самым благожелательным видом, разве что не нахамила в ответ. Не было предложено хотя бы сэндвича или какой-либо выпечки. Мой муж диабетик и ему требуется регулярное питание, иначе начинаются проблемы с глюкозой в крови. Мы в Симферополь из Санкт-Петербурга летели компанией Россия Аэрофлот, продолжительность полета та же, задержек рейса не было, перелет ночной и тем не менее на борту кормили и стюардессы были крайне любезны. Также я слышала положительные отзывы о других авиакомпаниях.
галина
11.09.2017
Надеялась, что положительные отзывы правдивы, но нужно было обратить внимание на отрицательные! 11.09.17 летела в Сочи, рейс задержали, самолет старый и ужасный, духота и нервотрепка, грязно. Больше с ними не полечу!
Ольга
11.09.2017
Летели Москва - Сочи , рейс был задержан на 1час , очень душный самолёт такой жары не было ни в одном самолёте сколько летаю , присутствовал шум . Всю дорогу трясло и нужно было быть пристегнутым . Вообщем не полет а ад особенно с маленькими детьми .
Популярные компани