Программа обладает всем необходимым функционалом. Стало намного меньше пропущенных звонков, операторы довольны удобным и простым интерфейсом. Само внедрение заняло по нашим меркам достаточно много времени. Рассчитывали начать работать недели на 2 раньше, но тут надо учитывать факт, что Октелл это не коробка. Он настраивается полностью под клиента.
