Компания просмотрена: 32708 раз

Onlinetours

54 место среди нарушителей

Москва, Ул. Тимура Фрунзе, дом 20, стр 3

Показать на карте

+7 (495) 134-46-67

info@onlinetours.ru

www.onlinetours.ru

Положительных: 121 отзыв
Отрицательных: 5 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 45 отзывов

С нами подготовка к отпуску — сплошное удовольствие!
Миллионы туров в 80 стран — в удобной системе поиска.
Легко найди подходящий тур, оплати в считанные минуты.
А наш суперсервис позволит ни о чём не беспокоиться,
собираясь на отдых.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Город

Что думаете о компании?

Рекомендую

Не рекомендую

Отзывы клиентов про Onlinetours

Дмитрий

04.08.2013

Совершенно глупые и хамские сотрудники! Общался с Альбиной. Апеллируют в разговоре пустыми фразами, наподобие "берите скорее, а то ничего не останется", "пока вы будете выбирать все туры закончатся" или "за ваш бюджет ничего хорошего не найти (горячий сезон, очень мало хороших предложений и т. п."). Ведутся на это обычно люди, ничего не понимающие в туристическом бизнесе, либо легко внушаемые. Если ты не поддаёшься на эти уловки и крепко "стоишь" на своем бюджете, желаниях и предпочтениях, начинают открыто хамить, вроде "вы так вообще никуда не улетите" и "вы вообще отдыхать собираетесь" и дальше по пункту фраз выше. Таких откровенно "пустоголовых" продавцов услуг я еще не встречал! Вместо того, чтобы научиться грамотно и умело подстраиваться под интересы собеседника, принимают позицию наступления по всем фронтам в виде неприкрытого хамства и отстаивают свое пустое для туриста мнение, рассказывая бесполезные истории с отдыха других людей (не берусь сказать, что говорят правду!). Также существенное завышение цены играет свою роль. Это мало того, что смело можете прибавлять 30-35% к обычной стоимости туров (сравнивал непосредственно у тур. оператора - дающего этот тур), так еще вы можете попасться якобы "на спец. предложение". Вам долго будут нахваливать его, а в итоге цена из 53000 вырастет до 70000-80000 в зависимости от авиа перелета. Категорически не советую обращаться в это агентство. Вас обманут на цене, нахамят, да еще и не дай Бог будут проблемы с документами, как здесь пишут люди, купившие туры! Выбирайте адекватные тур. агенства. Туры по нормальной стоимости вы можете посмотреть на сайте Полар тур, либо найдите знакомого в этом бизнесе - он все разъяснит. Всем хорошего отдыха без аферистов!

Ответить

Гость

16.07.2014

А вы наверное работаете в компании полар тур.))

Ответить

Ангелина С.

05.11.2013

Жаль, здесь нет выбора нейтральный отзыв. Но я все-таки наверное больше склоняюсь к “хвалим”, чем “ругаем”. Выбирала тур в Италию (комо) сама на сайте, они потом со мной связались, обсуждали детали, рекомендовали. Уже было подозрительно, очень меня пытались переубедить в сторону другого отеля, а я не терплю когда мне что-то “впаривают”. Остановилась все-таки на том, что решила сама. Отдохнула как в раю. НО зашла ради интереса посмотреть, что там как этот отель, что они мне предлагали. Какой-то древний домик, ей богу. Так, что всё с ними хорошо, но неприятный осадок остался. Попробую еще и напишу.

Ответить

Лидия Аркадьевна

13.11.2013

Вставлю и свои пять копеек. Онлайнтурс – молодцы. Все прошло без сучка и задоринки. Ездили мы с мужем в Прагу в конце октября. Отель подобрали достойный, не премиум, разумеется, но чистый и аккуратный. Отель рекомендую в первую очередь. Constans называется. Расположение – очень удобное, но не шумно, чего мы боялись. Когда тур подбирали, нам рассказали, как себя в Чехии вести, очень внимательная девочка попалась (не помню имя, хоть убей). Чехи, конечно, к русским странно относятся, это был минус. Но Прага – сказка. Непривычно еще, что по телефону всё и Интернету. Но удалось. Возможно, даже поедем еще. С уважением, Лидия Аркадьевна.

Ответить

Витовский

28.11.2013

Без нареканий. Оформляли путевку в Израиль. Отель подобрали сами, но нам порекомендовали его изменить из-за удаленности от моря. В итоге, действительно заселились в неплохой отель (Виста), без изысков, но и без гнильцы. Авиакомпания какая-то странная правда, но зато дешево, чего уж там. По документам не особо даже общались, нужды особой не было - четкость как у немцев. Если резюмировать, то подготовка к отпуску вообще как-то спокойно прошла. Зашел-заказ-оплатил-поехал. Технологии!

Ответить

Витковский

02.12.2013

Хороший сервис, без нареканий. Оформляли путевку в Израиль. Отель подобрали сами, но нам порекомендовали его изменить из-за удаленности от моря. В итоге, действительно заселились в неплохой отель (Виста), без изысков, но и без гнильцы. Авиакомпания какая-то странная правда, но зато дешево, чего уж там. По документам не особо даже общались, нужды особой не было - четкость как у немцев. Если резюмировать, то подготовка к отпуску вообще как-то спокойно прошла. Зашел-заказ-оплатил-поехал. Технологии!

Ответить

Onlinetours

21.07.2014

Уважаемый Витковский! Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть вас снова! С уважением, команда onlinetours.ru.

Ответить

Марина

16.07.2014

Ездили от компании в Турцию. Подобрали хороший отель Титаник Делюкс Белек. Учли все наши пожелания! Бюджет и питание (для ребенка обязательно, т. к. ест не все). Спасибо нашему менеджеру, отвечала на все вопросы даже не в рабочее время. Все документы были высланы нам в срок. Теперь только к Вам.))

Ответить

Onlinetours

21.07.2014

Уважаемая Марина! Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда onlinetours.ru

Ответить

Валерия

17.07.2014

Хочу посоветовать турфирму OnlineTours, благодаря которой я смогла провести 10 дней в Доминикане. Вернулась вчера и хочу поделиться своими впечатлениями. У Вас просто фантастические цены! Обычно цены на Доминикану высокие и я, вообще, сначала планировала ехать в более экономичное направление. Спасибо Вам, что смогли подобрать тур в такую замечательную страну. Спасибо за то, что вы есть. Подъехала в указанное время в офис и достаточно быстро получила все необходимые бумаги. Спасибо вам.

Ответить

Onlinetours

21.07.2014

Уважаемая Валерия! Благодарим Вас, за положительный отзыв. Мы делаем все возможное, чтобы с каждым сезоном наш сервис становился еще лучше и приятно удивлял Вас каждый раз. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда Onlinetours.ru.

Ответить

Павел

28.09.2014

Замечательный сервис ONLINETOURS. На сайте очень удобный подбор вариантов путешествия. Спасибо менеджерам, которые заботливо и участливо сопровождают клиентов от подбора тура, до вашего возвращения на родину. Особая благодарность Анне Поротниковой, внимательно выслушала мои пожелания и подобрала именно то, что я хотел. В результате две недели отдыха на Кипре в августе, и море впечатлений. СПАСИБО! Все четко, все в срок, а когда возникают вопросы, менеджер всегда на связи с компетентными ответами. Всем своим знакомым рекомендовал этот сервис. Некоторые уже воспользовались, а я планирую Новый год в Праге, естественно с ONLINETOURS. Всем удачи!

Ответить

Onlinetours

04.10.2014

Уважаемый Павел, благодарим Вас за отзыв. Компания Onlinetours, ценит каждого своего клиента. Будем рады видеть Вас вновь. С Уважением, команда Onlinetours.

Ответить

Gel5

16.10.2014

Всем привет! Летали от этой компании первый раз. В целом сервис достаточно хорош. На наш скромный бюджет подобрали то, что надо. Во многих агентствах сразу говорили, что за такую сумму ничего не подберём вам, а в Онлайнтурс есть их акции на сайте, там реально доступная цена. По акции и поехали. Все быстро и удобно! Да и кстати нам очень понравился отдых в Египте, правда нас долго не хотели переселять в номер с видом на море, сами понимаете первый раз за границей, хотелось бы и номер получше и на экскурсии все сходить и сфоткаться везде, да неизвестно будет ли в будущем у нас возможность поехать ещё раз. К сожалению своими силами поменять номер не удалось. На ресепшене нам дали понять, что номеров нет! Позвонили в Онлайнтурс. после недолгих объяснений ситуауции, они сказали, что не волнуйтесь, мы всё решим. Через несколько часов произошло чудо! Тот араб, который вначале говорил, что номеров свободных с видом на море нет, любезно вручил заветный ключик от номера. Спасибо Онлайнтурсу за оперативность, вот это настоящий сервис! Один совет если будете покупать сувениры, то в отеле они жутко дорогие. Можете в аэропорту купить магнитики, статуэтки и прочие подарочки. Так же недорогой уголь для кальяна у меня брат купил. Ещё аромамасла так шикарные, советую купить! В целом отдых очень понравился, в следующий раз освоим Турцию.))) Спасибо Онлайнтурс!

Ответить

Onlinetours

28.10.2014

Уважаемый Gel5! Спасибо Вам за положительный отзыв. Будем рады Вас видеть. С Уважением, команда Onlinetours.

Ответить

Павловы

12.12.2014

Я вообще не приверженец пакетного отдыха, но тут приспичило погреться и купили в онлайнтурс тур в Кемер за 2 дня до вылета.)) Вообще, все очень в темпе было, но операторы по телефону быстро все решали, думаю, они каждый день с "горящими" путевками работают, им не привыкать), как-то даже странно читать, что кто-то не дозванивается. У нас все менеджеры и гиды были почти всегда доступны и открыты к вопросам.

Ответить

Onlinetours

15.12.2014

Уважаемые Павловы! Спасибо Вам за положительный отзыв. С Уважением команда, Onlinetours.

Ответить

Belova

15.12.2014

Спасибо менеджеру Анне Поротниковой за вежливые и компетентные ответы на наши вопросы! мы впервые летели отдыхать пакетно, до этого только сами по Европе катались. но в качестве свадебного путешествия выбрали Доминикану и забукили тур на сайте ОнлайнТурс - все удобно и быстро, платишь и получаешь подтверждения почти сразу, если есть какие-то вопросы, отвечают очень подробно и доступно. да и вообще если вы решили отправиться в какой-нибудь рай в западном полушарии, выбирайте Доминикану и едьте пакетом с Онлайнтурс, даже если вы прожженный самостоятельный путешественник! С уважением, семья Беловых.

Ответить

Onlinetours.

16.12.2014

Уважаемая Belova! Спасибо Вам за положительный отзыв. В нашей компании работают более 50 профессиональных менеджеров, готовых помочь каждому клиенту отдохнуть качественно и безопасно. С Уважением, команда Onlinetours.

Ответить

Светлана Горобец

16.12.2014

Спасибо вашему замечательному менеджеру по имени Шах.)) Подобрал нам классный отель в Хургаде Sea Gull 4* в центре старого города, в районе Саккала, и район, и сама территория отеля просто супер! Понравился наш тюлений отдых, а вот экскурсия в Луксор с 5 утра до 11 вечера - уж очень утомительная, хотя своих 110 баксов реально стоит, любителям рекомендую.)

Ответить

Onlinetours.

18.12.2014

Уважаемая Светлана Горобец! Спасибо Вам за положительный отзыв. С Уважением, команда Onlinetours.

Ответить

Елена Межиполе

18.12.2014

Давно не писала хороших отзывов о чем-то, вечно жалуюсь только:) но работа Онлайнтурс достойна похвалы, хотя я изначально была скептична к подбору тура в инете. но менеджер Кристина Матвеева все доступно по телефону рассказала, помогла с оплатой и выбором отеля в Табе. следующий отдых - тоже с вами!

Ответить

Onlinetours

22.12.2014

Уважаемая Елена Можиполе! Спасибо Вам за положительный отзыв. Будем рады видеть Вас вновь. С уважением, команда Onlinetours.

Ответить

Инна Су

22.12.2014

А нам вот этой зимой захотелось отдыха побюджетнее и поколоритнее. Онлайнтурс в лице менеджера Ларисы Лютиковой нам предложили. Армению! И вы знаете, я влюбилась в страну, в этих людей, в эти монастыри в горах. Нам дали отличного гида и подобрали хорошие отели. Обязательно как-нибудь вернусь!

Ответить

Onlinetours.ru

14.01.2015

Уважаемая Инна Су! Спасибо Вам за положительный отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны отдыхом. Обязательно возвращайтесь к нам. С Уважением, команда Onlinetours.ru.

Ответить

Светочка

29.12.2014

Да уж, отзывы разные о компании читаю, но тут, видимо и впрямь на кого попадешь. У нас был менеджер с интересным именем Шах. Мы сами выбрали на сайте тур в Прибалтику, а он нас проконсультировал по всем бумажным вопросам по телефону и посоветовал отель. Тур получился компактный, но получилось за неделю посмотреть и Ригу, и Таллин, и Вильнюс!

Ответить

Onlinetours.ru

14.01.2015

Уважаемая Светочка! Спасибо Вам за положительный отзыв. С Уважением, команда Onlinetours.ru.

Ответить

Donna

30.12.2014

Хочу оставить положительный отзыв об отдыхе с онлайнтурс в Израиле. Точнее там была какая-то другая принимающая сторона, не помню названия, но вот от Онлайнтурс нас обслуживал менеджер Шах, который подобрал отличную программу на 6 дней - мы и в море покупались, и святые места увидели.

Ответить

Onlinetours.ru

14.01.2015

Уважаемая Donna! Спасибо Вам за положительный отзыв. Будем рады видеть Вас вновь. С Уважением, команда Onlinetours.ru.

Ответить

Тата

02.01.2015

Хочу сказать, что менеджеры в Онлайнтурс работают хорошие и дорожат каждым клиентом, впрочем, время для турфирм сейчас такое, что так и нужно)) Работник Онлайнтурс Евгений Гостев по телефону ответил на все наши вопросы по лыжным турам в Польшу, помог с визовыми вопросами и подобрал классный отель в Закопане. Покатались отлично, в следующем году тоже хотим на лыжи в ближнюю Европу, может, в Словакию, если выгодные предложения тоже будут!

Ответить

Onlinetours.ru

14.01.2015

Уважаемая Тата! Спасибо Вам за положительный отзыв. В нашей компании достаточно много акций и предложений на любой вкус. Будем рады видеть Вас вновь. С Уважением, команда Onlinetours.ru.

Ответить

Кристина Миланова

04.01.2015

Давно хотели с друзьями посетить Грузию и вот наконец-то решился, увидев тур от онлайнтурс в Цхалтубо. Порадовал меня прямой перелет в Кутаиси из Москвы - без пересадок и проблем. Отель - шикарный! Спасибо Матвеевой Кристине и грузинам за отличный отдых!

Ответить

Onlinetours.ru

14.01.2015

Уважаемая Кристина Миланова! Спасибо Вам за положительный отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны отдыхом. С Уважением команда Onlinetours.ru.

Ответить

Алина Котова

05.01.2015

Отлично съездили в Шарм с ребенком - сами не ожидали такого подхода. Менеджер онлайнтурс Наташа ответила на все наши вопросы и подобрала шикарный отель, а сафари на квадроциклах (ребенок в этом день остался в отеле, но он еще мал для такого экстрима) - вообще отвал крышки. Муж так увлекся, что хотел еще раз взять эту же программу, еле отговорила)))

Ответить

Onlinetours.ru

14.01.2015

Уважаемая Алина Котова! Спасибо Вам за положительный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны отдыхом, ждем Вас вновь. С Уважением команда Onlinetours.ru.

Ответить

Антоха

06.01.2015

Хургада от онлайнтурс оказалась всяко получше, чем я ездил в прошлые годы. И пусть гид по прежнему бревно и единственное, что он может подсказать - это где бар на этаже, работа менеджеров компании оставляет только положительные эмоции.

Ответить

Onlinetours.ru

22.01.2015

Уважаемый Антоха! Спасибо Вам за положительный отзыв. С Уважением, команда Onlinetours.ru.

Ответить

Николай Одинцов

13.01.2015

Брали с женой тур на Гоа, выйти в астрал и пожить в бунгало - очень довольны! Спасибище за опцию "тур с гарантией отпуска" можно жить и не тужить не боясь, что тебя тут бросят - хотя на ГОА можно чтоб и бросили.))))

Ответить

Onlinetours.ru

14.01.2015

Уважаемый Николай Одинцов! Спасибо Вам за положительный отзыв. Данная опция - " Гарантия отпуска", специально разработана для безопасности наших дорогих клиентов. С Уважением, команда, Onlinetours.ru.

Ответить

Эвелин Коржакова

20.01.2015

Спасибо онлайнтурс за чудесный новый год в Грузии! Отличная страна, отличные люди, отличная кухня! А безлимитная чача на 1 января просто сделала мой праздник!

Ответить

Onlinetours.ru

22.01.2015

Уважаемая Эвелина Коржакова! Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны отдыхом. С уважением, команда Onlinetours.ru.

Ответить

Кристина Миланова

21.01.2015

Чудесный тур в Хургаду от Онлайнтурс! Отель выше всяких похвал, поеду еще именно туда же - Sea Gull 4 звезды, рядом дискотека, кальяны - все дела! Спасибо за отдых!

Ответить

28.01.2015

Уважаемая Кристина! Благодарим Вас за положительный отзыв. Рады, что Вы остались довольны отдыхом. Будем рады видеть Вас вновь. С Уважением, команда Onlinetours.

Ответить

Christine Drobot

22.01.2015

Съездили в Хургаду с семьей. Радует, что менеджер онлайнтурс предусмотрел наши особенности - двоих детей. Потому что уже неоднократно сталкивались, что этот факт игнорируют и превращают отдых в вечную борьбу под солнцем (где-то детей просто нельзя брать!). Отличный отель Mirage Aquapark & SPA - рекомендую всем! Реально СПА решает, даже муж до сих пор под впечатлением!

Ответить

28.01.2015

Уважаемая Christine Drobot! Спасибо Вам за положительный отзыв. Будем рады видеть Вас вновь. С Уважением, команда Onlinetours.

Ответить

Нинель

23.01.2015

Менеджер Матвеева Кристина из Онлайнтурс, спасибо тебе за эту Хургаду! Такого отеля у меня еще не было! Даже плохой гид мне не испортил впечатления. Самый лучший бар, самый лучший стол, первая линия моря, ух! Отдых удался.

Ответить

28.01.2015

Уважаемая Нинель! Благодарим за положительный отзыв. С Уважением, команда Onlinetours.

Ответить

Тимофей

26.01.2015

Приятно удивлен качеством зимнего отдыха в Турции. Хочу открыть глаза другим на обратную сторону медали - не надо трястись в набитом турклассе в Дубае - все рядом! Не надо тратить кровные в Европе на их дорогое евро - все ближе и проще! Отличный курорт Паландокен - нам с девушкой обошлось 135 тыс. на двоих - это сейчас вообще не деньги уже. Перелет до Эрзурума прямой, кормежка трехразовая и даже ски-пасс включили! Халява, братцы!

Ответить

Onlinetours.ru

28.01.2015

Уважаемый Тимофей! Мы рады, что Вы остались довольны. Благодарим за положительный отзыв. С Уважением, команда Onlinetours.

Ответить

Тигран

27.01.2015

Онлайнтурс долго искушал меня, манил, манил в отпуск и я наконец-то решился на Гоа - лететь так далеко и с музыкой! Музыки не получилось, не Египет все таки, но отдых удался. Порадовала работа менеджеров, все честно, четко и быстро. Фотки отелей реальные, никаких подстав!

Ответить

Onlinetours

28.01.2015

Уважаемая Тигран! Спасибо Вам за положительный отзыв. Рады, что Вы остались довольны отдыхом. С Уважением, команда Onlinetours.

Ответить

Моби Дик

30.01.2015

Надоел Египет? Едьте в ГОА! Благодаря Онлайнтурс я открыл для себя эту страну, какая там Хургада! Единственное - бунгало это не 5 звезд Редиссон!

Ответить

Onlinetours.ru

03.02.2015

Уважаемый Моби Дик! Спасибо Вам за положительный отзыв. С Уважением, команда Onlinetours.ru.

Ответить

Минаков

04.02.2015

Спасибо Онлайнтурс, только вернулись из поездки в Шарм - море по прежнему теплое, отель The Three Corners Palmyra Resort реал кул! Брали "тур с гарантией отпуска", Онлайнтурс в этом плане заботятся о клиентах, а то сейчас ситуация такая, что те обанкротились, те удрали, те сбежали - и сиди дома палец соси!

Ответить

Onlinetours.ru

10.02.2015

Уважаемый Минаков! Мы рады, что Вы остались довольны. Спасибо Вам за положительный отзыв. С уважением, команда Onlinetours.ru.

Ответить

Ринат

05.02.2015

Брали с женой тур в Гоа, выйти в астрал и пожить в бунгало - очень довольны! Спасибище за опцию "тур с гарантией отпуска" можно жить и не тужить не боясь, что тебя тут бросят - хотя в ГОА можно чтоб и бросили)))).

Ответить

Onlinetours.ru

10.02.2015

Уважаемый Ринат! Спасибо Вам за положительный отзыв. С уважением, команда Onlinetours.ru.

Ответить

Сфера деятельности Onlinetours