- независимый сайт отзывов о компаниях
18 32
Компания просмотрена: 14558 раз

Отзывы про Оптик Сити

Дмитров г., Профессиональная улица, 7
+7 (495) 258-25-82
Ирина
2013-10-18
Почувствовала, что появились проблемы с глазами. Пришла в Оптик сити Митино. Врач Наталья Николаевна проверила зрение, за короткое время я научилась надевать и снимать линзы. Но по рекомендации врача нужно было еще сделать очки. Консультант Дарья, высокая и строгая девушка, стала со мной работать. Я перемерила много красивых оправ, но постоянно в наш диалог вмешивалась вторая консультант невысокого роста с короткой стрижкой, кажется, Елена, и подавала какие-то второсортные дешевые оправы. Честно говоря, очень отвлекала и меня и консультанта. Дарья предложила несколько вариантов линз и про все подробно рассказала, сделала скидку на заказ. Уже вечером я забрала очки и сейчас ими довольна, но даже когда мне выдавали заказ, Елена умудрялась вмешиваться, перебивать и нести полную чушь. Покупаю в этом салоне линзы и раствор. Однажды другая консультант, тоже Дарья, но невысокого роста, обманула меня на 50 р. Я знала, что раствор будет со скидкой, но она взяла деньги, как за покупку без скидки, и не выдала чек. Мне не жалко этих денег, но сама ситуация неприятна. Куда смотрит начальство? Одна не умеет разговаривать, только междометия и бред, другая ворует. Будьте честными!


Ответы пользователей
Яна Шепталова
2013-11-08
Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за отзыв. Для повышения качества обслуживания нам важно знать о таких случаях. И примите наши извинения за случившееся. В каждом салоне"Оптик Сити" рядом с кассой стоит холдер (в виде чека с рукой) с номером телефона, по которому Вы можете позвонить и сообщить, что Вам не выдали чек. Мы непременно разберемся в данной ситуации. А покупателям, которые оказались в такой неприятной ситуации, мы дарим сертификат на 3000 рублей, которым вы можете воспользоваться в любом салоне "Оптик Сити".
Ответить на отзыв