Отзывы пользователя с одного IP адреса

Мы обратились в Exkluziv stone» после того как решили и самостоятельно разработали ( нарисовали) мемориальный комплекс для наших безумно любимых родителей. Для производства комплекса нам необходимо было разработать дизайнерский проект с детальными размерами и визуализацией Т.к мы проживаем в Тульской области, то обзвонили все близлежащие регионы. Ни кто не разрабатывал проекты и эскизы с рисунков и чертежей... ну ни кто!!!!! так мы и нашли и обратились в Exkluziv stone». Скинули рисунок и через 5 дней плодотворной работы с дизайнером компании авторский проект у нас на руках.... Проект очень сложный, даже сомневались что добъемся того, что на рисунке. Двухцветный гранит и слишком много мелких деталей. И опять стали обращаться в близлежащие регионы.... и опять, ну ни кто ни кто не берется.. слишком сложный проект, а как мы его будем устонавливать??? И все, как сговорились,нам задавали одни вопросы... а нам нужно было решение.... да комплекс большой, да сложный , а ни кто и не спорит.... помыкались и обратно в Exkluziv stone», плевать уже и на расстояние и на доставку.... важно компетентность и профессионализм.... и опять без проблем, у них не было вопросов, у них решался наш вопрос.... договор, изготовление, фотоотчет, установка.девченки Елена и Алена вместе с нами искренне переживали, понравятся ли нам портреты и пр. Да и за 3 недели до установки, мы сделали еше заказ на изготовление и установку еще одного памятника!!!
Ребята(установщики приехали втроем в Суворов без проблем) позвонили и на утро были уже "все в работе". Сначала залили все основания бетоном под комплекс, пока все посыхало, установили памятник столик и лавочку на другом кладбище, затем начали четко, все по проекту монтировать комплекс....( два памятника, полукруглая цветочница, веера с голубями, стелла со свитком и молитвой , на каждом изделии крестики, 2 лавочки и столик, и все это из двухцветного гранита)!!!! При установки воопросов вообще не было. Приехали принимать работу и ахнули!!!! Сделали " Как себе", от договора до установки. Качество, изящность линий и форм, словами не передать. Очень переживали за портреты.... портреты как живые, РОДНЫЕ ЛИЦА, нет этого каменного выражения лица... А комплекс в 100 раз лучше чем на проекте. "Господи , да неужели они это сделали, глазам не поверили, да это же даже круче чем мы себе представляли.. "
ЭТО МОЩНАЯ КОМАНДА ПРОФЕССИОНАЛОВ!!!
РЕБЯТА СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ ЗА ВАШ ТРУД, ЧЕЛОВЕЧНОСТЬ И ПРОФЕССИОНАЛИЗМ!!!!
Спасибо Вам Елена,Алена, Андрей, Александр...
Низкий поклон за Ваш трудолюбие... Огромной удачи и процветания Вашей команде...
ВЫ ЛУЧШИЕ!!!????????????????????????????????????
1000 раз СПАСИБО.
ДЛЯ НАС ЭТО БЫЛО ОЧЕНЬ ВАЖНО....
С Уваженим к Вам и Вашему делу, Дина.

В начале мая 2017 года после длительных согласований с мэрией
сибирского города было получено разрешение разместить мемориальную
плиту на стене дома, в котором жил мой Дед - ветеран ВОВ, участник
Парада Победы на Красной площади 1945 года. Теперь необходимо было
успеть изготовить в Москве, транспортировать самолётом в Сибирь и
разместить мемориальную плиту на стене дома к 9 мая 2017 года. Времени
оставалось в обрез! Начал обзванивать московские гранитные мастерские.
Я впервые в жизни заказывал мемориальную плиту и вообще не понимал
всей этой специфики. Мне были нужны рекомендации и советы
специалистов. Обзвонив более двадцати мастерских, я не получил ни
одного вразумительного ответа по их возможностям, размерам и срокам
исполнения заказа. Ответом на мои вопросы обычно была фраза:
"Присылайте предоплату". За что предоплату??? Ничего не ясно и не
понятно. В общем, возникла реальная угроза срыва торжественного
открытия мемориала, запланированного к Дню Победы.

К счастью, продолжая обзвон мастерских, я случайно позвонил в
гранитную мастерскую «Exkluziv stone»!!! Впервые за несколько дней я
получил ответы на все свои вопросы. Вопросов у меня было много и мне
на все терпеливо отвечали, разъясняли, советовали, объясняли ещё раз и
ещё раз. Общение было построено так, что мы вместе искали наилучшее
решение для мемориала. В мастерской мне посоветовали заказать более
тонкую плиту, чем я планировал, и это оказалось верным решением! Был
выбран чёрный габбро базальт. По итогам активного взаимодействия с
сотрудниками «Exkluziv stone» (3 дня по двадцать созвонов и по
тридцать писем с эскизами в день) у меня сложилось впечатление, что
это единственное место в Москве, где люди работают с целью ПОМОЧЬ
клиенту, а не урвать денег.

Приехав в мастерскую за несколько часов до вылета в Сибирь, я был
просто счастлив!!! Плита - как я и хотел, нанесённое изображение - как
на фотографии! В мастерской меня встретили, подробно рассказали все
тонкости крепления плиты к стене, помогли упаковать плиту для сдачи в
багаж. Для этого в мастерской заранее заготовили доски, уголки и т.д.
Ни копейки не взяли за упаковку. Помогли загрузить в машину и тепло
попрощались со мной! По деньгам вышло дешевле, чем в других
мастерских, так страстно желавших содрать предоплату ещё до обсуждения
самого заказа.

В итоге благодаря гранитной мастерской «Exkluziv stone» я вовремя
успел прилететь с гранитной плитой в Сибирь и разместить её на доме
моего Деда. В День Победы 2017 года состоялось торжественное открытие
мемориала на уровне города!

Низкий поклон сотрудникам «Exkluziv stone» за их оперативность,
терпение, человечность, профессионализм и высокий уровень сервиса!

Я желаю вам успехов в вашем благородном деле.
С уважением, Денис.