PEGASUS / Не возвращают деньги за отмененный рейс / reservations VSKW1A
31.12.2015 - был отменен рейс из Краснодара в Стамбул. Подали заявление на возврат денег за билет уже больше полутора месяца назад (номер брони VSKW1A).
Но тем не менее деньги за отмененный рейс (по непонятным причинам нам так и не вернули).
По горячей линии PEGASUS, говорят, что все вернем, но ДЕНЕГ ВСЕ ЕЩЕ НЕТ!
АК не отвечает на письма
вообще не отвечают ни на одно письмо, я перепробовала все адреса. Сегодня еще раз написала письмо и звонила в очередной раз на горячую линию. И в очередной раз мне отвечают, что вернут сегодня, завтра.
Вот тебе и Пегас!!! Уровень ничего не скажешь
Сегодня написала заявление на чарджбэк в банк, но там есть вероятность, что откажут, меня в банке предупредили. На следующей неделе уже пойду к юристам. Все равно все расходы по судебным тяжбам мне покроет Пегас, так смысл ждать. Еще морального получу пару тысяч. Ну раз так, то так. Что же теперь поделаешь.
