- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 2416 раз

ПЕНСИОННЫЙ ФОНД РФ

Москва, Новокузьминская 1-я улица, 23, корпус 1
Показать на карте
  • Положительных: 1 отзыв
  • Отрицательных: 6 отзывов
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про ПЕНСИОННЫЙ ФОНД РФ
Татьяна Дэвидсон
12.06.2012
Забрала к себе отца в Америку. Единственный телефон для пенсионеров, проживающих за границей, отвеччает длинными гудками, а потом трубку просто снимают и тут же вешают. Для разнообразия после долгих гудков иногда включается аудио запись, предлагающая пенсионерам, проживающим за границе, приехать на улицу Годовикова, или позвонить по многоканальному телефону. А потом трубку опять вешают. Круг замкнулся. Это просто издевательство. Пробовала обратиться по интернету через их же сайт, но там тоже никто ответов не шлет. Почитала отзывы других людей, и поняла, что это непробиваемя стена.
Шаблий Светлана
29.09.2011
Проживаю в г. Волгодонске Ростовской области. Обратились сегодня за оформлением материнского капитала. В регистратуре нас отправили в 123 каб. и сказали, что в первый раз без очереди. Люди в очереди стали возмущаться. Пошли к заведующей ПФ, она также сказала, что в первый раз без очереди. Прошли в кабинет, откуда меня вежливо попросили выйти, т. к. все сотрудники заняты, хотя места, где можно ожидать, там есть. Сказали ожидать в коридоре и зайти сразу как кто-то освободится (т. к. первый раз без очереди). Выйдя выслушала шквал обвинений и оскорблений в свой адрес. Пыталась объяснить, что я ничего не нарушала и руководствовалась заведённым распорядком. Люди из очереди пошли к заведующей, на что она сказала, что проходить можно, если сама очередь соблаговолит пропустить. ВОПРОС: ПОЧЕМУ РУКОВОДСТВО НЕ ИМЕЕТ ИЛИ НЕ ЖЕЛАЕТ ПРИДЕРЖИВАТЬСЯ ОПРЕДЕЛЁННОГО ПОРЯДКА ПРИ РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ?! После чего началась потасовка, во время которой охранник просто стоял и наблюдал. Сейчас пью успокоительные. За свои 30 лет я столько "грязи" в свой адрес не слышала.
Ольга
06.04.2011
Одни телефоны беспробудно заняты, другие не отвечают! Графика работы нет ни на одном сайте! Люди вынуждены приезжать за час до открытия, чтобы дорваться до нужных кабинетов! Работники возомнили себя маленькими генералами, похоже! Бестолковое начальство посадило в один кабинет работников по разным вопросам - три очереди за дверью это очень весело!
Быкова Наталия
08.02.2011
Очередь из 6-ти человек продвигалась в течение 3-х часов! Дозвониться по телефону невозможно! Чтобы переоформить пенсию ребенку-инвалиду, надо отсидеть 3 очереди (заказ справки д/пол-ки, пенсия, продление удостоверения), а у меня еще 2-е детей (7л, 4мес.).
Галина
13.01.2011
Сайт пенсионного фонда РФ - информации минимум, только контактные телефоны ПО! На телефонные звонки не отвечают категорически! Один раз повезло дозвониться (ПО "Рязанский, Некрасовка" г. Москва): на вопрос "как вы сегодня работаете?" ответили: "у нас сейчас обед" - и бросили трубку, посмотрела на сайте - обед до 13. 30, приехала к 13. 30, на двери записка "Сегодня работаем до 12. 00". Как к этому относиться??? Я, мать-одиночка (ребенку был 1 мес.), поехала, оставив малыша соседям. Тут же обратилась в ближайшее ПО "Кузьминки" - отказались принимать пакет документов на оформление материнского капитала, поскольку в Кузьминках не прописана. А премьер в это время с Ди Каприо занимался проблемами тигров. Телефон пенсионного фонда управления по работе с обращениями граждан тоже не отвечает. Кто знает, куда обращаться?
Наталия
11.02.2015
Вчера, в клиентском службе ПО "Рязанский" уже в 17-15 (работа до 18-00) отказались рассмотреть документы на социальное пособие на погребение. А начальник управления Короткова Л. А., вместо того, чтобы разобраться со своим не работающим сотрудником, организовала травлю охранников на меня, с требованием "выкинуть" на улицу. Спровоцировала скандал, выхватывая у меня сумку и всячески пытаясь применить ко мне силу и угрожая мне вызовом полиции. А я просила только об одном - посмотреть мои документы и найти, в какое отделение надо обращаться, если не к ним. Жаль, что они не вызвали полицию, потому как их, а не мои действия были хулиганскими. Только моя настойчивость и сопротивление двум мужчинам - охранникам, все-таки заставили Короткову выяснить, что мне надо обращаться в отделение Кузьминки. (Хотя умершая уже 18 лет была прописана по району Рязанский). На просьбу сообщить адрес по которому мне надо обращаться, я получила отказ, со словами: "Пошла вон. Я не буду с тобой разговаривать", и только дала указание охраннику написать адрес ПО Кузьминки. Адрес-то он написал, но только совсем не правильный. С адресом я разобралась, пришла сегодня в ПО Кузьминки. Меня стали обслуживать как положено, но в этот момент инспектору, который со мной работал, позвонили из ПО Рязанский и стали предупреждать, что придет сумасшедшая, которая вчера дала по лицу Коротковой. Я тут же сказала, что речь идет обо мне, но все, что говорят - это вранье - это удар на опережение. В ПО Кузьминки меня обслужили быстро и внимательно - полный контраст ПО Рязанский. Чтобы впредь ситуация, которая произошла со мной, не повторялась ни с кем другим, я буду подавать жалобу в вышестоящую организацию и в прокуратуру. Пусть проводят служебное расследование.
Ольга
25.10.2010
Я конечно все понимаю, люди занятые, пожилые наверно очень, но весь день не подходить к телефону, даже по трем телефонам... Можно ли с этим как-то бороться? Может собрать молодой и квалифицированный персонал?
Галина
13.01.2011
Персонал там, кстати, достаточно молодой! Вовсе не бабушки! Просто работать не хотят.
Галина
13.01.2011
Мне только что удалось дозвониться по телефону: 8-499-784-94-38.
Алина
05.03.2015
Безобразие, сотрудники по округу Некрасовка не снимают телефон никогда!
Мигель Е.Н.
24.09.2010
Благодарю очень отзывчивую сотрудницу Нину Денисовну за чуткое, доброе отношение ко мне и моей маме. По всем возникающим вопросам она всегда дает профессиональные ответы и оказывает посильную помощь в оформлении всех документов. Спасибо огромное Вам, Нина Денисовна!Также выражаю благодарность руководителю отдела пенсионного фонда "Рязанский" за таких сотрудников!
Галина
13.01.2011
Пожалуйста, дайте телефон этой замечательной женщины! Очень-очень надо!