ПЛЕЕР.РУ Интернет-магазин

Не знаю как кому, но меня в этом чудо-магазине развели! Вместо интернет заказа предложили самовывоз, ссылаясь на то, что дешевле приехать, но при этом не рассказали. что товар приобрету по другой цене и сумма за доставку была бы значительно меньше, чем навязанный товар самовывозом! Предложили другую модель, уверив, что она лучше, на деле это было совсем не то, что мне было нужно. Кстати, вам будут навязывать товары с такой вежливостью и напором, что вы просто не сможете отказаться. Когда решила просто вернуть товар, поняла, что я лохушка! 14 дней для возврата-это в данном магазине не приемлемо, т. к. надо приехать, написать заяву (забыла написать, при этом надо отсидеть в маленьком, душном помещении немало времени)и ждать ответа 10 дней. А потом пришлют ответ, что вы не можете ничего требовать, т. к. время обмена (те 14 дней, в которые можно было что-то решить истекло, кстати про обмен мне никто сразу ничего не сказал, а предложили лишь написать заявление и ждать ответа). И теперь мой срок прошел и сделать что-либо не представляется возможным. Зато теперь у меня есть совсем ненужный мне товар и "сильный неприязнь", как сказал один киногерой к данному магазину!!!!!

Доброго времени суток. С этим магазином знаком около 8 лет, очень много у них покупал и одно время даже работал.

Ну, обо всем по порядку. Когда еще был студентом, хотелось купить все и как можно дешевле, а в этом магазине все было дешевле, чем у всех, да и в живую можно посмотреть, просто счастье для студентов. Есть, конечно, и минус низкой цены, товар иногда был серый. Доставкой не пользовался, так что не могу оценить, всегда пользовался самовывозом (находились они возле метро Автозаводская). В магазине на втором этаже всегда были толпы желающих халявы. Менеджеры, они же продавцы, по большей части молодежь лет до 25, в технике разбирались не всегда очень хорошо и пытались продать, что- то свое, но мы шли за халявой и брали именно ее. Хорошего, кроме цены, в магазине было не очень много, но что то заставляло каждый раз возвращается именно к ним.

Если вы у них небыли то, как минимум советую зайти, данное место, по крайней мере, для меня стало как достопримечательность Москвы

Покупал в интернет-магазине прибор для косметологии. Цены ниже средних. Все работает, даже без платной проверки. Очень порадовала система работа, все организованно. Плохо, что не принимают банковские карты. В целом, работой доволен!

заказ №S-2778157 от 03.04.15

Это ультрафиолетовая лампа для кварцевания помещения. Примерно за 1900 + примерно 400 р доставка.
Конструкция простейшая. Лампа в корпусе и шнур с вилкой в розетку. Мне предложили по телефону
перед доставкой её проверить на брак за 200 (!!!) с чем-то рублей. То есть за 200 р воткнуть её в сеть и посмотреть,
загорится или нет. Я, разумеется, отказался. И теперь интересно, мне поэтому брак прислали,
который не горит при всей простоте конструкции??? Времени куда-то ехать у меня нет.
Телефон клиентской службы плеер ру после долгих речей автоответчика сбрасывает.
Другие отделы переключают также на не отвечающую службу поддержки. Что за обман, господа?
Некрасиво как-то. Доставили товар, который даже так и не заработал, и теперь
мне предлагают решать МОИ проблемы, связываясь с какой-то службой.
Если у магазина такой подход к клиентам, грош цена такому магазину.
Как же я не додумался проверить сам перед оплатой?... По глупости не думал, что так уж прям в наше время бывает...
Сказал курьеру ведь: "Давайте проверим может на всякий случай?"
А он ответил, что в этом надобности нет, так как уже всё проверено...
Ничуть не сомневаюсь, что курьер говорил искренне. Видимо, проблема лишь в том, что я не захотел быть лохом и
платить 200 р за втыкание-вытыкание в розетку и из неё.

При этом на сайте предлагается услуга по возврату товара. Цитирую.

"Рады предложить Вам новую услугу. Если у товара приобретенного в нашей компании произошла
поломка и Вы не готовы терять драгоценное время сидя в очереди, то мы готовы приехать и
забрать товар в удобное для Вас время на ремонт.

Заявку на доставку (прием товара у клиента на дому) можно оформить по телефону 8(495)775-04-75 доб. 3,
но удобнее всего через следующую форму.

Стоимость услуги 500 руб."

А ещё за 500 р готовы обратно привезти. Если честно, перебор это...

Искренне советую всем покупать вещи в нормальных магазинах, с нормальным подходам к клиентам, даже когда
они покупают какую-то недорогую вещь. И не знать таких проблем, и не чувствовать себя потом идиотами.
Этому магазину у меня более доверия нет...

Занимаюсь профессионально фотографией и всё своё рабочее оборудование и аксессуары покупала в этом магазине. Огромный ассортимент и низкие цены. Быстрое обслуживание и рабочая гарантия(обращалась пару раз, меняли по первому требованию). Так же отмечу грамотных консультантов, даже мне с моим огромным опытом работы иногда советовали грамотные вещи и помогали сэкономить.

Много раз покупал в этом магазине разные товары по неплохим ценам. В принципе к самим товарам претензий нет. Но персонал вызывает отвращение. Липкие, тупые, недалёкие люди. Навязывают бессмысленные услуги, на грани мошенничества: тестирование товара на предмет брака - 16 дней гарантированного обмена (при том что по закону и так есть 15 дней), доставка до квартиры стоит дополнительных 50 рублей ( до такого идиотизма больше никто не додумался), и когда ты этому туповатому менеджеру втолковываешь, что тебе нужен только товар и больше никаких допонительных опций, этот козёл предлагает помочь больным детям.

Тошнотворный магазин, но товары неплохие.

Довольно часто приобретаю здесь различную электронику. Решил сделать себе подарок и купил телефон Samsung Galaxy s5. Покупка превзошла все ожидания. Очень яркий экран, лёгкий, идеально лежит в руке, хорошая производительность и платформа андроид. Было много разных телефонов, но этот удивил. Магазин сработал на высоте, доставка быстрая и грамотное общение с клиентом. Спасибо.

Выбор пал из за цены, покупала блендер Bosh MSM 87140 с доставкой выходило чуть дешевле чем в других магазинах, но доставка не самая дешевая. Смущают предложения о дополнительных услугах за не высокую цену: подъем до квартиры-офиса, проверка товара, оповещение смс, чаще всего это бесплатные услуги в других магазинах. Оператор перезвонил быстро, доставка на следующий день. Блендер привезли в оговоренное время. Проверили на месте блендер на наличие видимых повреждений, все было хорошо. По гарантии не обращалась, надеюсь и не придется. Покупала в феврале 2015, пользуюсь часто.

В поисках более выгодной цены на заинтересовавший увлажнитель, Яндекс маркет отправил меня на плеер. ру. Их сайт меня немного смутил, хотя, это не единственный интернет-магазин, который не уделяет особое внимание интерфейсу (виду и удобству), как ни странно. Но все-таки решилась на заказ у них. Помимо увлажнителя "заодно" приобрела градусник, надувной круг для ребенка и стетоскоп. Как видите из моего списка перечень товаров очень разнообразный, и это только малая доля того, что они продают.

Доставка пришла в оговоренный отрезок времени, но прождать пришлось до упора. Весь товар качественный, без нареканий. Гарантийные талоны, где требуется, все заполнены. Одно НО, которое сразу не заметили, это вписанный в накладную карандаш без моего предварительного согласия за ~160 рублей на благотворительность. Я понимаю, что это дело хорошее, но без ведома с нас выжали эту помощь, которую я не планировала оказывать.

Заказывать в дальнейшем планирую, если цена на интересующий товар будет интереснее, чем у других. Но на этот раз внимательно рассмотрю все пункты накладной. Кстати, для постоянных покупателей у них предусмотрены скидки, правда не на все товары.

Часто покупаю что либо в этом магазине. Первое, что в нём привлекает это конечно же низкие цены. Во-вторых качество - весь товар сертифицированный и с гаранитей. В третьих - огромный ассортимент товаров, от электроники до бытовой техники и игрушек. На прошлой неделе покупал сестре в подарок мп3 плеер и себе телефон. Магазин не подвёл и всё доставили в лучше виде.

Покупала здесь ноутбук Acer. Качеством продукта довольна полностью. Решила не заказывать через интеренет-магазин, а посмотреть товар так сказать в живую, т. к. живу недалеко. Потом уже поняла что лучше бы заказала с доставкой (по деньгам бы вышло аналогичная сумма), т. к. пришлось около получаса ждать очереди в магазине. Но в то же время порадовала консультация от менеджера - все показал, объяснил и дал советы. Так что если не уверены в выборе можете смело идти в магазин и вам помогут, а я в следующий раз воспользуюсь доставкой))

Решила заказать планшет Texet. Выбрала этот магазин по совету друзей, т. к. много о нём наслышана. Плюс ко всему цены здесь ниже чем у конкурентов. Ассортимент здесь довольно большой и найти можно самые редкие модели, причем довольно дешево. После подтверждения заказа обговорили с оператором дату доставки. Курьер прибыл вовремя, помог проверить документы и сам планшет. Я довольна

Покупаю в плеере уже много лень, но доставкой ни разу не пользовался, так что опишу свои впечатления от самовывоза. Товары самые разные - от фотоаппарата и ноутбука до игрушек и палаток. Всегда удивляюсь скорости звонка из магазина для подтверждения заказа - буквально через 10-15 минут после оформления заказа на сайте, раздаётся звонок. После этого со спокойной душой едешь в магазин, где к твоим услугам пол сотни менеджеров. Ждать практически не приходится. В общем на прибывание в магазине тратится 20-30 минут. Единственный минус - не принимают к оплате карты.

Частенько приобретаю в Плеере разные аксессуары к фототехнике, да и просто бытовые мелочи. Всем довольна, цены низкие, очередей почти нет(разве что по праздникам, ну это и понятно). Есть доставка на дом, но обычно невозможно заказать доставку в тот же день или даже на следующий день, а ждать тоже не хочется, приходится ехать за самовывозом. Если не считать этот минус с доставкой, то всё нравится.

Хочу выразить свою благодарность команде плеер. ру.
за моменты, которые являются для меня как для клиента актуальными и ключевыми:
1. общая культура общения и обслуживания (причем искренняя, не «вышколенная», а идущая изнутри – грамотная речь, доброжелательность)
2. клиентоориентированность
3. порядочность, нацеленность именно на зарабатывание денег, а не на то, чтобы их «срубить» быстрым и удобным способом.

Являюсь клиентом компании давно. Правда, было всего лишь несколько покупок, но в целом знаю эту компанию лет так уже 10, наверное (или больше даже). Всегда получала качественное обслуживание, грамотные советы по выбору товара. Никогда я не встречала халатного отношения, или отношения в стиле «да нам все равно, что выберете, то и продадим». Но об одном случае хотелось бы сказать отдельно.

В конце марта я собиралась приобретать у компании смартфон, у нас случилась скажем так, не конфликтная, но неоднозначная ситуация, связанная с доставкой. Скажем так, я не согласилась с условиями доставки (точнее с тем, что мне ее придется оплатить по повышенной ставке), мотивировав тем, что исходя из написанного на сайте нельзя сделать вывод о том, что доставка по повышенному тарифу. Но вопрос был реально очень спорный – если не вдаваться в подробности, то я считала, что доставка через 2-3 дня не является срочной, и потому я могу оговорить интервал времени без дополнительной оплаты, а компания считала, что в любом случае за это необходимо доплатить.
На что в общем имела право – продавец предлагает свои условия, покупатель может сделать выбор устраивают они его или нет.
В итоге я отказалась от покупки в этой компании и купила смартфон в другом месте, т. к. вопрос был срочный.
Однако мне через день или на следующий день перезвонили из компании и выразили готовность доставить телефон в нужное мне время и бесплатно.
Я объяснила, что вопрос уже решен, телефон я купила. Тем не менее представитель компании принес мне извинения за сложившуюся ситуацию и предложил при следующем заказе сделать бесплатную доставку товара. Я сказала что мне не нужно это, т. к. я редко что покупаю и в принципе нет у меня цели «наживаться» на конфликте и т. п. Но представитель компании оказался настойчив и сказал что в любом случае я могу воспользоваться этой возможностью.

Через два месяца (а это в общем большой срок) мне очень срочно понадобился аккумулятор фотоаппарат. В ближайших магазинах его не было, а нужно было срочно (в дорогу). Времени ехать куда-то не было.
Я набралась наглости и звоню в плеер. ру, объясняю ситуацию, что у меня вроде как есть бесплатная доставка, но товар у меня стоит всего лишь 388 рублей, могу ли я воспользоваться доставкой с учетом того, что товар стоит копейки и понятно везти одну батарейку никому не интересно. Я совершенно была готова к тому, что мне скажут что это распространяется на товары стоимостью ну хотя бы от 1000 рублей, например.
Но в ответ мне сказали – да, привезем. Ни словом, ни полсловом не выразив недовольства, мне привезли батарейку стоимостью 388 рублей, бесплатно, сдержав свое обещание и ничем даже не намекнув на то, что компании это, мягко говоря, невыгодно.

Я очень «придирчивый» человек в части того, когда речь идет об отношениях клиент-продавец. То есть для меня всегда важно не только что мне продали, но и как это сделали, что я при этом чувствую, как ко мне отнеслись. Распространенная у нас привычка «делать бизнес по-российски» - из серии «давай уже скорее свои деньги, а все остальное нам трын-трава» в моем варианте не проходит. Я лучше не куплю товар и буду упорно искать то место, куда я реально хочу отдать свои деньги. Я готова потратить время и силы, но хочу знать, что мои деньги получил человек, который их действительно заслужил честным трудом и достойным отношением. Это не вопрос жадности – это вопрос моей философии, моральной «экологичности» окружающего пространства.

И именно это я и вижу в компании плеер. ру, за что хочу поблагодарить команду компании и, в первую очередь, руководство, которому удается удерживаться на этой волне несмотря на то, что в наше время это крайне непросто и соблазн получить деньги более простым способом очень велик.

Искренне желаю компании и ее владельцам Процветания, пусть та маленькая уступка, которую они сделали в мой адрес, обернется мощным и нескончаемым потоком БлагоПолучия :)

Купила там много чего из техники, в том числе триммер женский и мужской, надувной матрас, подушка, жесткий диск и бытовой техники. На вопрос "почему?" отвечаю. Дешево, качественно, с гарантией.

У них есть магазин на м. Автозаводской, там очень много касс, около 50! Но народу в магазин приходит еще больше. Мне сам магазин не нравиться. Т.к. приходишь в него, с уже определившимся заказом, стоишь в очереди (электронной), затем тебе приносят товар, ты его смотришь и идешь оплачивать ниже этажом, после оплаты обратно за товаром.

То ли дело сайт! Так как вы заказываете и у вас доставка курьеров, плата за товар несколько меньше. Соответственно, то что вам привезут на дом или вы купите в магазине - будет стоить одинаково, а то еще и дешевле курьером будет!

В целом всегда все привозили вовремя и качественно!

Заказывала блендер. Созвонилась и проконсультировалась по имеющимся в магазине блендерам. Оператор подсказал, на что обращать внимание и рассказал о наиболее покупаемых моделях. Остановилась на Redmond RHB-M2900. Сравнила на маркете цены. В плеере привлекла цена и бесплатная доставка. Заказала на определенную дату. Все по графику. Осталась довольна.

Заказывала в Pleere сумку для моего фотоаппарата. Оставила заявку на сайте уже поздно, ближе к 8 вечера, думала, что перезвонят только на следующий день. Но оператор позвонила минут через 15, все согласовала и попросила записать номер резерва. Утром к ним подъехала, быстро подошла электронная очередь. Попросили подождать 5 минут пока принесут заказ со склада. Обслуживание мне понравилось, всё вежливо и сроки выдержаны и цены вполне низкие. Обязательно вернусь сюда за новыми покупками.

Вчера утром решил купить жёсткий диск на 1 тб, в обед она была уже у меня в руках! Очень быстро, самовывоз можно осуществить уже в день заказа. И цены намного дешевле, чем в других магазинах. Порадовало, что есть имеет возможность самовывоза, т. к. покупая недорогой товар, не хочется платить за доставку которая будет дороже товара и легче съездить за ним самому. В магазине работает очень много менеджеров, что значительно ускоряет скорость обслуживания. Всё организорано очень эффективно.

Покупала здесь много раз, бывают не очень удачные покупки, но всё равно неизменно иду в Плеер. ру. Магазин имеет свои минусы, например не всегда разбирающиеся сотрудники и бывает попадается брак, но здесь как повезет и вина скорее не магазина, а производителя. Здесь нет фантастического обслуживания и от вас требуется заранее посмотреть код товара или оформить заказ на сайте, только после этого приходите в магазин, берете талончик, ждете очереди и получаете товар. Но чем этот магазин мне нравится так это низкими ценами и заботой о клиенте. Если попадается брак, то вещь обязательно заменят, хоть и придётся подождать экспертизы.

Трижды имела дело с Плеер. ру, первая покупка прошла для меня не очень удачно – купленный телефон оказался с браком и через какое то время перестал включать, пришлось делать возврат, но с этим у них как оказалось проблем нет, без вопросов предложили замену, а после моего отказа вернули деньги. Второй раз вернулась уже за другой моделью и вот она уже оказалась удачной, пользуюсь телефоном до сих пор. И уже на этой неделе покупала мультиварку, привезли даже раньше указанного времени, аккуратно упаковано и т. д. Я довольна.

Хочу рассказать об очень отвратителтной конторке pleer.ru .
Знакомство произошлоочень давно в 2012 году искал магнитолу pioneer den 1420 нашел самую дешевую в этом магазине, делаю заказ, жду.
Решил почитать отзывы, а там такое понаписано делаешь заказ по одной цене, а звонят говорят это китайской сборки, а нормальной дороже и все в этом духе. Для себя решил не брать ничего в этом магазине, но заказ не отменил из интереса .
Часа через 3 звонит оператор и точно как и писали в интернете говорит магнитола китайской сборки, вам же такая не нужна ? Другой сборки будет дороже. Зная что в то время магнитолы Pioneer в Китае не собирали, говорю меня устроит китайская, оформляют заказ попутно пытаются впарить страховки, быструю доставку . Через 2 часа звонят китайской нет в наличии ))))
Через некоторое время друг делает в этом магазине заказ, я предупредил его что магазинчик так себе, не послушал . Взял телефон и через неделю он сломался . Пытаясь сдать его по гарантии просидел пол дня, неглядя случай признали не гарантийным (походу там работают эксперты которые на глаз определяют качество без всяких проверок и экспертиз).
Далее телефон сдали в сервис производителя там оперативно в течении 10 дней признали брак, дали бумагу и отправили в магазин за деньгами. На второй раз друг просит сдать меня телефон, прождав 4 часа в очереди я попал к "специалисту" долго они рассматривали бумагу, крутили вертели, попутно вешая лапшу что нужно было брать дополнительную гарантию, а теперь не известно поменяют или нет, хотя прошло 6 дней с момента покупки до дня обращения по гарантии. В итоге телефон забрали дали бумагу, обещали рассмотреть в течении 10 дней. Короче много было уловок со стороны магазина, с горем пополам деньги друг вернул .

Спустя время мне понадобился срочно аккумулятор в телефон, в наличии нигде нет или очень далеко или очень дорого . Нахожу в pleer.ru заказ обработали быстро, попутно навязывая доп услуги, приезжаю в магазин стою в очереди 40 минут, получаю накладную, идите платить в кассу . Говорю почему такое долгое ожидание, ни в одном магазине таких неудобств не встречал, менеджер мне ответил в чем проблема ? идите и покупайте в другой магазин. заказ был на 2 аккумулятора, подтвердили 2 на месте оказался только один, менеджер с наглым лицом сказал что я заказал только один, когда его тыкнул в письмо с подтверждением заказа на емейл, он сознался что второй ненашли на складе. Начинают впаривать страховки отказываюсь. Прихожу в кассу отстоял очередь в 5 человек, смотрю сумма на накладной другая, без моего ведома включили пожертвование в 10р.(мне конечно не жалко, но принципиален если не спросили). На месте менеджер снова нагло ответил что он спросил про 10 р. и я согласился . Вызываю администратора, попался адекватный человек, вернул деньги без вопросов.
Аккумулятор не проработал и месяца, перестал держать заряд.
Всем советую обходить эту шарагу стороной.

Купил вчера (23.06.2015) ноутбук в "Pleer.ru". Продавец заполнил гарантийный талон, ошибся (по моей вине) и списал неправильный номер. Виноват я сам - ткнул не в тот номер на днище ноутбука. Сегодня повез ноутбук и гарантийный талон обратно - ошибку исправили, извинились, дали подарочный сертификат на 200 рублей.

Вообщем, мои отношение к магазину pleer.ru изменилось в лучшую сторону!
Проверяйте гарантийные талоны, сверяйте серийные номера. И требуйте их заполнения.

Заказал в интернет-магазине ноутбук Lenovo. Порадовала скорость обработки заказа: днем оформил, а следующий день уже забрал. В магазине квалифицированный персонал, быстрое обслуживание, все доступно и просто объясняют. Цены здесь более приемлемые, по сравнению с другими магазинами. Наверное единственный недостаток этого магазина в том что опдата возможна только наличными

Приобрела в интернет магазине отпугиватель от кротов. Привезли все, правда, быстро. Но он оказался неисправным. Пришлось ехать менять. Пришла в сам зал магазина, где продают товар. Народу море, куда и к кому обращаться, не понятно. Поймала какого-то сотрудника, чтобы узнать, куда идти. Отправил в 11 окно ( а их больше 70). Сказали, что там администрация. В окне молодой человек хамовато объяснил, что идти совсем в другое место, в подвал с другой стороны здания. Пришла туда, а там человек 30 и все на обмен товара или на сдачу товара. Опять хамоватая девушка администратор объяснила, что нужно стоять в очереди на обмен, а если сдать товар, то нужно написать заявление, десять дней они будут думать, вернут или не вернут деньги, потом пришлют ответ по почте. А дальше все зависит от их решения. В общем, я провела там 2 часа, чтобы просто обменять бракованный товар. Наслушалась от других, сколько у них бракованных или недоукомплектованных товаров. Проверять нужно все досконально. Впечатление от магазина отвратительное. Жалко времени. Да и хамство напрягает. Больше не обращусь в этот магазин и не посоветую его другим.

Узнал про этот магазин еще несколько лет назад, когда но не был так популярен. Покупал только раз - камеру GoPro. Без проблем оформил заказ на сайте, на почту сразу пришло письмо с информацией о заказе. Доставили камеру на следующий день.

Знакома с Плеер. ру с 2011 года, с того момента приобрела в нем порядочное количество техники, в их числе телефон, нетбук, жесткий диск. Все эти товары радуют меня и по сей день, качество оказалось очень хорошее. Этот магазин очень сильно испортил впечатление о себе после моей последней в нем покупки.

Особенно получилось обидно, что это был подарок родителям - радиотелефон Philips.
Оформляя телефон, продавец предложил также купить к нему аккумуляты. Меня это удивило, поскольку я думала, что в комплекте с аппаратом уже идут аккумуляторы, на этот вопрос продавец ответил, что родные аккумуляторы "демонстрационные" и послужат не долго, поэтому заранее следует купить более мощные уже надолго. Я подвоха не заподозрила, привыкла доверять консультанту в таких технических вопросах и взяла, стоили они 400 примерно рублей. Плюс ко всему я оформила еще услугу "в течении 16 дней обмен товара в случае брака без экспертизы", это 10% от стоимости товара, сейчас сама не пойму зачем мне это было надо.
Мы благополучно вручили презент родителям на новый год, они были довольны. Я проинструктировала свою свекровь, как надо пользоваться ну и конечно не забыла упомянуть, что аккумуляторы следует заменить.
Дома пару дней телефон работал нормально, пока не заменили аккумуляторы, после этого аппарат отключился полностью и уже не думал включаться. Обидно, подумали мы, наверно бракованный попался, обратились в официальный сервисный центр Филипса. Дядечка мастер осматривал телефон, а я начала ему объяснять, в подробностях, как мы поменяли аккумуляторы и как телефон погас. Я показала ему эти злосчастные аккумуляторы, он усмехнулся, переглянулся со своей коллегой, и вкратце мне объяснил, что никакие дополнительные аккумуляторы телефону не нужны, он с родными будет долго работать и вообще это уже не гарантийный случай, получается мы телефон сломали сами. А консультант меня тупо развел на 400 рублей, вот так, как дуру, причем оставил у разбитого корыта без телефона и без денег, ох увидела б я его в тот момент, высказала бы ему все...
Вот такие скоты работают в Плеере ру, не ведитесь на подобные разводы!
Благо мир и не без добрых понимающих людей, мужчина из сервисного центра вошел в мое положение, и составил акт, что телефон не ремонтопригоден, чтобы в магазине мне его заменили либо вернули деньги. Спасибо ему, на каждую скотину найдется порядочный человек. А так я бы потеряла и деньги или пришлось бы ремонтировать телефон за свой счет!

Итак, с этой бумагой я направилась в клиентский отдел, работает кстати он только в будние дни с 9и до 18и, так что кто работает, по любому с работы придется отпрашиваться.
Клиентский отдел это полная противоположность отдела продаж, если в отделе продаж огромное количество продавцов, все делается достаточно быстро и очередей нет, то соответственно в клиентском отделе все наоборот.
Этот отдел представляет собой маленький зал ожидания, ты также берешь талончик и ждешь, когда тебя вызовут для обмена или возврата в нужную дверь (там не стойки, а комнаты). Передо мной было где-то 5 человек, комнат порядка 8и, так вот, сидела я в очереди не менее 3-ех часов, вызывали ну очень медленно, как будто специально играя на нервах. На стене висит плакат, где администрация объясняет возможные задержки тем, что у них крайне редко встречаются бракованные товары.

Опровергнуть или подтвердить данный факт не могу.

В итоге товар мне все же обменяли на новый, новый радиотелефон пока работает без претензий на родных аккумуляторах уже несколько месяцев.
В предь я уже не так слепо буду доверять этому магазину, а относиться более настороженно.
Так что, будьте бдительны, не очаровывайтесь низкой ценой, анализируйте предложения продавца и тогда Вы сможете выгодно приобрест качественный товар, который прослужит вам долго!
Кому интересно почитать мои отзывы о товарах, приобретенных на Плеер. ру подробно, можете ознакомиться с отзывом о Нетбуке Acer Aspire One D257-13DQkk

Про Плеер. Ру я узнала случайно от друзей и решила опробовать его на недорогом заказе. Ассортимент у магазина приличный и я без проблем нашла подходящий товар. Остановилась на MP3 плеере. Сделала заказ через интернет, на следующий день курьер доставил заказ домой. Магазин оставил только хорошие впечатления.

Покупали с другом фотоаппараты Nikon D5300 и D810. Выбирали исходя из стоимости и рейтинга магазина, по этим критериям плеер. ру идеально подходит. Техника от производителя, официальная гарантия "Никон", можно выбрать из нескольких экземпляров. Один минус это консультант, с которым мы общались. Он оставил не очень приятное впечатление - хмурый и вечно недовольный тип. Чуть позже смотрели объектив у другого консультанта - разница ощутима. Совершенно другое отношение к клиенту.
Благодаря наличию электронной очереди нет толкучки в торговом, зале ощущение цивилизации )))
В следующий раз с большим удовольствием приеду в этот магазин!

Сайт стал ужасен - навалили кучу товара, никакой сортировки, отбора, что то найти невозможно.
Зашел купить nikon d610 - в итоге вижу список товара всего никона кучей, те что в продаже, те что нет, какие то ненужные наборы. отвратное впечатление.
В итоге плюнул, ушел в другой магазин