ПЛЕЕР.РУ Интернет-магазин

Приобретаю в данном магазине довольно часто. В этот раз нашла на сайте недорогой вентилятор для лета. Получилось получить заказ очень быстро. Уже вечером следующего дня вентилятор был доставлен. Впечатления от заказа отличные. Спасибо магазину за такой большой выбор - всегда найдешь то, что будет по душе и по карману.

Главное достоинство - низкие цены! Ниже, чем там я не находил нигде.
Всё быстро и чётко.
Очень вежливые консультанты и объясняют все, что не понимаешь из описания на сайте.

С этим магазином столкнулась впервые, когда нашла там видеоняню по по привлекательной цене. При заказе нам предложили дополнительные услуги - гарантия от магазина и тестирование специалистом магазина. Доставка была осуществлена в этот же день. Все менеджеры и курьер очень вежливые и внимательные. Будем еще покупать в этом магазине!

Не думал что ещё есть фирмы которые работают как в далёкие 90-ые. 11.06.12 года ( номер договора № 204926110612 ) был Куплен SSD диск Silicon Power Velox V30 120G прошло два года и к моему сожалению диск умер.

Но гарантия производителя 3 года и я прямиком отправился в магазин Плеер. ру .

Опущу подробности расположения гарантийного отдела (-1 первый этаж) перейду к сути проблемы.

Мною был предоставлены документы ( чек, договор) и сам диск с претензией что диск неисправен, представитель гарантийной мастерской взял мой чек и вышел на несколько минут видимо для консультации.

После его возвращения его ответ был такой : - на ваш диск закончилась гарантия у нас гарантия на него 1 год.

Я говорю как же так официальная гарантия производителя 3 года и по закону ваша гарантия не может быть меньше.

На это мне было сказано что у вас на чеке печать стоит фирмы " Алекон " а мы сейчас "Рассвет" и никакого отношения к вашему диску не имеем.

Я говорю ну вот же в чеке написано Плеер. ру на это мне было сказано - это всего лишь брэнд.

Такой наглости я просто не ожидал людей просто держат как быдло принеси деньги дальше проблемы твои.

Так что делайте выводы фирма постоянно меняет юридическое лицо и если у вас возникнут проблемы то вернуть деньги и обменять увы уже практически не сможете.

Искал съемный жесткий диск для хранения файлов. В Плеер. Ру понравился очень широкий ассортимент товаров. К тому же, интересующий меня вариант стоил на порядок дешевле, чем в магазинах возле дома.
Хочется отметить удобное расположение магазина (на Автозаводской рядом с метро), внутри четко работающую систему электронной очереди, несмотря на большое количество покупателей, проблем с очередью в мое присутствие не возникло. Менеджер оперативно принял заказ, мы обсудили детали, товар со склада принесли через несколько минут, оплатил, забрал.
Кстати, несколько лет назад заказывал в интернет-магазине весьма редкий товар, а именно держатель для DLSR-камеры. Плеер был единственным магазином с нужной мне моделью. Тогда тоже все прошло без нареканий.

Заказывал в этом магазине жесткую сумку для фотоаппарата. Отправил заявку по интернету в 8 вечера и думал, что обработают заказ только на следующий день. Но менеджер позвонил через 10 минут, все согласовал и попросил записать номер резерва. Утром приехал за заказом, электронная очередь прошла быстро. Попросили подождать минут 10 пока принесут заказ, сказал, если эта не подойдет, найдем другую. Обслуживание быстрое и вежливое и цены вполне демократичные. В Pleer покупаю не первый раз и всегда без проблем.

Был здесь в прошедшее воскресенье, понравилось, что даже в выходные магазины работает. Людей конечно много, но продавцов тоже достаточно, так что ждать особо не приходится. Но нужно ещё выбрать продацв который поросторопней, я понял это только спустя полчаса стояние в очереди к каким-то сонным менеджерам. В итоге перешёл к другой стойке к толковому менеджеру, кажется Алексею, который работает очень быстро, за что я ему и благодарен. Так же он отговорил меня брать дорогой фотоаппарат, объяснив что количество пикселей в данном случае не играет большой роли. В итоге более дешёвую модель и очень благодарен. Спасибо!!

Продан товар без предоставления информации продавцом об порядке и правилах использования, который нет возможности использовать в том виде в котором потребитель его приобрёл!

Отзыв о компании;

Грош цена компании за такой организационный порядок. Если Вы приобрели товар и он Вас устраивает, то скорее всего этот отзыв не для Вас, а для тех кто возможно столкнётся с возвратом товара надлежащего качества который продан мне как готовый к использованию ( сказано было-всё в комплекте), а на деле же оказалось, что наушники (радио) являются дополнительными и сами по себе использоваться не могут. Персонал в большинстве не компетентен, не имеет знаний о товаре, навязывают доп. услуги за которые в любом случае несёт ответственность продавец, отсутствие сервиса как такового, при возврате товара надлежащего качества готовьтесь, что Ваши права и обязанности продавца будут нарушены в лучшем случае, а в худшем случае проигнорированы. Хочу посоветовать тем кто оказался в похожей ситуации обращаться в суд, именно так и сделаю, да время, да хлопоты, ну как иначе! Сумма иска будет в сотни раз превышена, с пометкой, все денежные средства на благотворительность! Отсутствие сервиса как такового, неадекватный порядок установленных правил работы с клиентами, о законе о защите прав потребителя вообще речи не идёт, в этой компании свои "лунные" правила!
Выписка из закона;
4. В соответствии со ст. 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать следующие сведения

... - правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);...

Иногда продавец, нарушая требования законодательства, не предоставляет потребителю информацию, которую должен предоставить, на этот случай Закон о защите прав потребителей предусматривает ответственность продавца.

В ст. 12 Закона о защите прав потребителей указывается, что если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар продавцу.

Закон о защите прав потребителей прямо указывает, что при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара. Если продавец настаивает, что хотя в правилах эксплуатации и отсутствуют те или иные положения, но они являются "общеизвестными или о них можно было догадаться и т. п. ", то такие заявления продавца являются неправомерными, поскольку в Законе о защите прав потребителей четко определяется, что потребитель не обязан обладать специальными знаниями, чтобы правильно пользоваться товаром.

Уважаемые Господа, сотрудники компании Pleer! По внимательней ознакомьтесь, хотя бы с выписками из закона о защите прав потребителей! Вы нарушаете закон! Встретимся св суде!

Договор розничной купли-продажи №183219290615

Благодарна сотрудникам Плеера за быстрое и качественное обслуживание. Приобретаю технику в данном магазине уже года 3 или 4. Зал стал больше, сотрудников стало больше, методика обслуживания в магазине изменилась. Но... Уровень обслуживания по прежнему остался на высоком уровне. Очень нравится, что позволяют выбирать товар, даже когда магазину уже пора закрываться. Консультант и кассир терпеливо обслужат, пока последний покупатель не покинет магазин.

покупала в плеере в разное время три телефона, две пары наушников, зеркалку и всякие мелочи. все работало и работает до сих пор без проблем. доставкой не пользовалась, покупала всегда в самом магазине. из плюсов: вкусные цены, качественный оригинальный товар. в магазине всегда очень много народу, с продавцами как повезет, бывает можно спокойно товар проверить и покрутить в руках, а бывает хотят быстро впарить и оправить долой)) постоянно пытаются продать что-то в нагрузку, особенно флешки и тд, но в целом наверное это их работа=) Итог: товары в порядке, но чтобы их получить надо несколько потрепать нервы.

Сначала заказал товар на этом сайте)), потом прочитал отзывы про этот интернет магазин... и ужаснулся. Очень много недовольных клиентов. Думаю, вот я дурак, ведь всем же известно, что скупой платит дважды, и не нужно сразу подкидываться на низкую цену. Лучше бы я заказал прибор на специализированном сайте. Переживал сильно. Приснилось даже, что товар пришел Б/У-шный и не рабочий)). Ждал подвоха до-последнего. Но Слава Богу все отлично! В итоге заказ пришел через 8 дней после оплаты (в регион России). Комплектация полная, прибор абсолютно новый, и прекрасно работает. Да, и самое главное: сэкономил 5-6 тысяч! А это уже не копейки. Выводы делать вам... Да и сразу скажу, мой отзыв никем не проплачен. Единственное, в чем я почему-то уверен (судя по отзывам про pleer.ru) вернуть нерабочий товар в этот магазин было-бы очень проблематично...

Давно не была в pleer.ru. Магазин сильно разросся и изменился. Большой зал, огромное количество менеджеров, работаю быстро и качественно. Можно отдохнуть на диванах или стульях, выпить кофе или перекусить. Электронная очередь удобно отлсжеивается на табло, никакой суматохи и толкучки. Получила свой заказ в руки с момента захода в магазин через 20 минут. Единственное, что огорчило - не принимают оплату картами, пришлось оплатить наличными в кассу, но, радует что можно снять деньги в банкомате прямо в магазине.

Первый опыт покупок в Плеер.ру был скорее позитивный. В не столь далеком 2013 году брал зеркалку Canon 1100D с самовывозом. Всем, кто брал с самовывозом, известно, что цена от этого почему-то увеличивается... Но даже с учетом этого цена оказалась самая приятная в сравнении с другими магазинами. Сразу скажу, что фотоаппаратом очень доволен! По нему отдельный отзыв. Исправно работает до сих пор. Но при покупке товара в памяти остался момент, как продавец очень и очень настойчиво предлагал купить чехол, фильтр на объектив и прочую не планируемую мелочь. Тот факт, что и денег то у меня с собой нет на все это, его не смущал. Дошло до того, что он сказал, что не выдаст мне фотоаппарат, потому что ему его жалко (в шутку конечно), ведь я могу его разбить, заляпать объектив, поцарапать и т.д; даже привел человека из соседней очереди (!), чтобы тот подтвердил, что фильтр нужен на объектив не только для улучшения качества фото, но и в защитных целях. И в два голоса все таки убедили меня взять его В итоге вещь все таки оказалась нужной.

Но вот со второй покупкой (уже в 2015 году) все оказалось намного печальнее Заказывал в подарок человеку вафельницу, фен и миску из нержавейки для теста. На этот раз с доставкой. Цены как всегда радовали, все было в наличии, отзвонились - подтвердили заказ. Самое интересное началось на следующий день утром.

Звонит курьер и говорит, что коробка вафельницы мятая, нужна ли мне такая? Так как это был подарок, то говорю, что нет.

Звоню в службу поддержки, объясняю, что хочу перезаказать вафельницу, так как у курьера коробка мятая. Меня переключают куда-то, жду. Там объясняю еще раз, на что мне отвечают, чтобы я (!!!) сам звонил курьеру и говорил ему взять другую коробку

Звоню курьеру. Тот уже уехал и возвращаться не будет, говорит - перезакажите отдельно.

Звоню в магазин перезаказать, там говорят, что ждите Вашего курьера. Но мне нужны все три товара сразу! "Ожидайте". Прослушал на телефоне весь список фоновых композиций не по одному разу. Наконец, объявляют, что заказ переформирован, ожидайте курьера с ... двумя товарами!)) Объясняю еще раз - мне нужны все три и никак иначе! И только тут мне признались, что вафельниц в наличии этих нет, за исключением той одной помятой

В итоге отказ от всего заказа и покупка в другом магазине, хоть и дороже, но без нервов. Вердикт: цены хоть и правда ниже, чем у конкурентов (разве что навязать могут что-то дороже), но быть готовым лучше ко всему!))

Возникла необходимость приобрести качественные наушники. В интернете огромный выбор на различных сайтах с разными характеристиками. На многих сайтах обращался с просьбой порекомендовать подходящую мне модель "цена +качество". Рекомендации полученные от сотрудника Плеера оказались самыми убедительными. Здесь мне предложили несколько моделей и дали их краткую характеристику, рассказали о достоинствах и недостатках. Не раздумывая заказал понравившиеся наушники, заказ почти мгновенно подтвердили по телефону и договорились о времени доставки. В указанное время прибыл курьер (упаковка в порядке, гарантийный талон и чек были в наличии), наушники проверил, к качеству претензий нет. По обслуживанию и цене остался довоелн.

Довольно долго искала хороший зеркальный фотоаппарат по адекватной цене и подходящий нашла только в этом магазине. Сайт понравился отсутствием назойливойрекламы, товары сортируются по производителям, все достаточно удобно. Почитала отзывы о товаре и заказала без сомнений. Фотоаппарат доставили вовремя. Очень тщательно проверяла его при курьере, дефектов не обнаружила, в работе проблем не возникает. Приобретением очень довольна, спасибо.

Несколько дней назад зашла на сайтэтого магазина выбрать планшет, в ассортименте как популярные модели, так и не очень. К моему удивлению, все они оказались в наличии, хоть и в небольших количествах. Приглянулась модель Alcatel One Touch POP 7, как по цене, так и по характеристикам. Перед покупкой сравнивала цены по Яндекс Маркету – оказалось, что в Преер. ру лучшая цена в интернете, что очевидно. Консультант по телефону вежливо приняла заказ, предлагала различные услуги – но я устойчива к подобным уловкам) Предложили несколько вариантов оплаты, выбрала оплату наличными. Получила заказ в установленное время. Постоянно пользуюсь планшетом, пока прекрасно работает.

Не смогла отыскать в своем городе чехол для новенького фотоаппарата Canon PowerShot SX700HS. Когда искала в интернете наткнулась на pleer.ru, увидела какой у них ассортимент и приятные цены, и решила зайти при первой же возможности. В самом магазине мне быстро подобрали несколько подходящих чехлов. Решила купить Case Logic QPB-202k. В общей сложности провела в магазине не более 25 минут. Всем рекомендую этот магазин, так как организация работы с клиентами здесь на высшем уровне.

Делал уже два заказа в pleer.ru. Первый раз покупал смартфон. Всё было круто и быстро: доставили уже на следующий день, без предварительного звонка, но это мелочи. Во второй раз заказывал ноутбук для дачи. Решил забрать самовывозом, т. к. пункт недалеко от моего места работы. Так же быстро перезвонили, сообщив, что можно забрать в тот же день. Но сам пункт самовывоза меня немного разочаровал. Очень долго ждал, когда мне отдадут заказ. Потратил около 40 минут. Навязывают кучу дополнительных услуг и т. д. Рекомендую пользоваться только доставкой.

Уже на протяжении 11 лет пользуюсь этим горе-магазином. Магазином его можно назвать с боооольшой натяжкой. Не знаю как другие, я расскажу свою горе- историю прошедшую 3 дня назад.
1. Как примерный покупатель зарегистрировался у них на сайте. Позвонили быстро. Сказали номер резерва. Не понятно зачем мне это надо. Можно все в инете забить как делают в Юлмарте, Ситилинк Карты не принимают Говорят нет связи. В Москве то... Бегал снимать деньги.20 минут. Пришел-заказ мой слили. Вставай заново. Еще 15 минут. Подошла пора . Подождите я вас вызову сказал менежер. Пока я сидел ждал прошло еще 28 минут. За то время менеджер впаривал покупателю что-то еще что он себе не выбрал. За заказ мой он и не колыхнулся. Когда клиента обработал. Ему стало совестно пошел забирать мой заказ. Напоследок впаривал всякие благотворительные штучки от РПЦ. Вообщем ... Боссы о клиентах воовсе не думают. Думают только о деньгах и прибыли...
Для справки:В Юлмарте обработка и получение составляет всего 7-9 минут. Вот и думайте идти туда или нет. Решайте сами . Я рублём и ногами проголосовал.

Заказал себе 2 переходника с RCA на Jack 6.3. Нигде таких не было кроме Плеер. ру (за что им огромное спасибо). Перезвонили мне быстро, но при подтверждении заказа начали предлагать услуги, совершенно не нужные для моего товара, так еще и за определенную плату. Среди таких услуг были тест моего товара и звонок курьера перед выездом. Я отказался от подобного рода предложений. В итоге курьер мне звонил 3 раза и советовался со мной во сколько мне удобно и предупреждал если не мог приехать к обговоренному времени абсолютно бесплатно! В целом магазин неплохой, но вот навязывание услуг это по-моему лишнее, хотя и иногда удобное если брать что-то объемное

Брал в Pleer.ru объектив Sigma 17-50 f2.8. Это вторая покупка в этом магазине, в первый раз покупал сам фотоаппарат. Как и в предыдущий раз порадовало быстрое и качественное обслуживание. Сотрудник, обслуживающий меня, предложил аналоги - сразу понятно, что разбирается в данной категории товаров. Так же заказывал услугу тестирования на фронт бэк фокус, первый объектив требовал настройки резкости, так что попросил принести другой, проверили его - оказалось все в порядке! Oказалось, что это очень полезная услуга, всем рекомендую! Если решу покупать другую технику, определенно сделаю это в Pleer.ru.

Решила сделать мужу подарок и подарить телефон LENOVO S860 16Gb. Этот магазин привлек заманчивыми ценами и хорошим рейтингом на яндекс. маркете. Добираться было удобно, т. к. пункт самовывоза находится рядом с метро; в зале работает огромное количество менеджеров, что позволяет не создавать очереди и долго ждать свой товар. Сотрудники все вежливые и обходительные, отвечали на все вопросы мои вопросы касательно товара и дальнейшего обслуживания. Магазином абсолютно довольна, без сомнений приобрету что-нибудь в дальнейшем.

О магазине узнала еще в далеком 2009 году, когда он имел скромный ассортимент, небольшой штат персонала и дикие очереди всегда.

Тогда впервые выбрав себе цифровой фотоаппарат на сайте, записав код товара, я поехала на Автозаводскую за нужной мне вещью. Простояла дикую очередь, но, тем не менее, получила фотоаппарат. Кстати, он работает до сих пор вообще без каких- либо нареканий.

Обращалась к этому магазину я не часто, в основном покупала там различные подарки для друзей и родных. Наушники, веб-камеры, плееры, телефоны (от дорогих до дешевых), монопод, радар-детектор, чехлы и прочие мелочи - все покупалось там, цены, конечно отличаются хорошо от остальных магазинов техники, и интернет-магазинов в том числе.

Со временем помещение магазина расширилось, штат персонала значительно увеличился, очереди рассосались, но народ тут есть, и есть он всегда. Также очень расширился ассортимент товара, теперь тут можно купить от радио няни до техники для животных, через видеорегистраторы, минуя телефоны и фотоаппараты.

Ничего не могу сказать насчет крупной техники и то как она работает, также ничего не могу сказать про доставку, т.к. всегда ездила на Автозаводскую и доставкой не пользовалась.

Удобно то, что можно зарезервировать товар, например на следующий день. И будет он зарезервирован по той цене, которая была указана на сайте на момент звонка. Т.к. курс доллара у нас крайне нестабилен последнее время, цены могут меняться ежедневно, причем редко в сторону убывания. Так вот последней моей покупкой был дорогой смартфон, его зарезервировала накануне, а в день приезда он стоил на 1500 рублей дороже, чем на момент брони. Продали мне его, как вы поняли, по цене брони, чему я тоже была крайне рады.

Продавцы предлагают сопутсвтующие товары, но не так навязчиво, как в других магазинах техники.

Хочу отметить, что вся техника, которую я покупала с 2009 по 2015 год работает до сих пор, и работает очень хорошо. Поэтому плеер ру ай рекомменд

В нашей семье пять человек, из них трое детей. Всегда стараемся покупать в крупных магазинах, чтобы сэкономить семейный бюджет и Плеер в этом вопросе сильно выручает) Узнали о нем больше 8 лет назад. Первоначально магазин привлек большим ассортиментом и приятными ценами. Все купленные товары совершенно различных ценовых категорий и почти все они отлично служат/отслужили нам. Было несколько случаев, когда приезжали за мелочью, типа наушников или светильника, а уезжали с 3-5 нужными покупками (например с тонометром). К сожалению, несколько товаров в процессе пользования вышли из строя, но к магазину в связи с этим никогда не предъявляли претензий, так как менеджеры отговаривали нас от их приобретения, честно говоря об их ненадёжности (несмотря на марку), что довольно приятно. Очень надеюсь, что магазин еще долго будет радовать нас!

Воспользовалась услугами этого магазина в первый раз. Конкурентное достоинство - это возможность получить подробную консультацию по интересующему товару по телефону. Еще один плюс в том, что консультант меня не торопил, по крайней мере, никак не это демонстрировал. Постоянно сталкиваюсь с такой проблемой как незаинтересованность в клиенте, в других магазинах. Так как срочно был необходим небольшой, компактный и качественный продукт, приобрела фотоаппарат Nikon Coolpix S3700. Покупку забирала сама на Автозаводской. Впечатлили размеры магазина и представленный ассортимент. Персонал профессиональный и доброжелательный. Покупка заняла немного времени.
Сейчас в цены намного ниже чем в подобных Если магазин не будет резко повышать цены, то и дальше буду пользоваться их услугами.

Покупала вспышку к фотоаппарату Canon. Оформила предварительный заказ на сайте, но пришлось позднее перенести его на следующий день и девушки на телефоне мне вежливо подсказали как это сделать. Операторы на телефоне очень компетентные, что сейчас не часто встретишь. Сам процесс покупки был очень удобным и быстрым. Электронная очередь с номерами, что мне очень понравилось. И ждать совсем не пришлось, моя очередь подошла почти сразу. Продавец грамотный и вежливый, и, что следует особо отметить, выполнял свои обязанности по предложению дополнительных товаров и услуг вполне корректно и без навязывания.

Купила недавно у них мультиварку Redmond RMC-M170. Проблем во время покупки не было, хоть людей в зале было и много, очередь двигалась быстро, помещение большое.

В пятницу решила попробовать приготовить суп в мультиварке и тут-то начались проблемы. Питание есть, а вот кнопки совсем не реагируют на мои действия - товар оказался бракованным.

Зашла на сайт магазина, нашла подробную информацию о возврате/обмене товара, а также массу пугающей информации о том как проблемно вернуть/обменять товар особенно, почитала много отзывов о работе клиентского отдела магазина, стала готовиться к самому худшему и решила написать огромную претензию...

На сайте висит специальная форма для заполнения, якобы для ускорения работы отдела, но на самом деле не понятно зачем это нужно. Заполнила ее в тот же день, в конце дня позвонил менеджер и предложил приехать в магазин и там разрешить проблему.

Пришла я в отдел поддержки клиентов, а там очередь, недовольные клиенты и парочка администраторов, которые постоянно куда-то бегали. Ничего ужасного, как обещали в отзывах, я не услышала, выдали номерок и попросили ожидать вызова. Во время ожидания все думала, где же подвох, который обещали в отзывах.

После вызова описала проблему менеджеру, он меня выслушал, убедился в наличии неисправности. И тут же предложил заменить мою мультиварку на аналогичную, но рабочую))) Где все таки подвох спросите вы? А его просто нет!

Попросили только документ удостоверяющий личность и подтверждающий покупку. Спустя минут 50 я держала в руках новенькую мультиварку))

Все негативные эмоции как рукой сняло. Надеюсь мультиварка мне прослужит так-же долго как и все другие товары из этого магазина.

В целом послевкусие от магазина осталось хорошее, так как купил почти то, что намеревался. Когда я приехал за заказом, один из товаров который я заказывал, в наличии отсутствовал, хотя когда звонили для подтверждения заказа, никто об это ничего не сказал. Поэтому я бы рекомендовал обновлять информацию о наличии товаров своевременно, иначе это может в дальнейшем повлиять на оценку вашего магазина. Качеством товара доволен, тут никаких претензий. Понравилось то, что со мной очень быстро связались и подтвердили заказ. Большинство магазины отвечают лишь в течении дня, а здесь через полчаса я узнал, что могу приехать и забрать свой товар. Также понравился и широкий ассортимент товара и цены.

Пользуюсь услугами "Плеера" достаточно давно и практически всю технику для дома покупаю у них. Пару лет назад искал пылесос и случайно попал их сайт, интерфейс сайта оказался простым и удобным даже для новичка, тогда меня приятно удивил огромный ассортимент товаров и невысокие цены. В последний раз приобретал технику для личного пользования - фотоаппарат NIKON Coolpix P610 Black. Как и раньше радует работа менеджеров: после заказа на сайте, менеджер перезвонил в течении 10 минут; кроме того, ребята знают свое дело на отлично и часто могут подсказать что-то полезное; так же я смог уточнить интересующую меня информацию, которая отсутствовала на сайте. Отдельно хочу отблагодарить курьера, который доставил товар точно в оговоренное время, предварительно позвонив несколько раз и предупредив о скорой доставке, благодаря чему я без проблем получил заказ.
Пункт выдачи заказов очень удобно расположен, в нескольких шагах от метро Автозаводская. Впервые попав в зал, я поразился масштабу торгового зала и тем более количеству операторов. Растеряться я не успел, так как мне помогла милая девушка консультант - она объяснила, что в их магазине все обслуживаются в порядке электронной очереди и поэтому ждать долго не придется. Во время ожидания можно выпить кофе, посмотреть товары на витринах или просто посидеть.
Без тени сомнения скажу - магазин отличный. В дальнейшем постараюсь пользоваться только их услугами. Рекомендую Плеер тем, кто ищет качественный товар по хорошей цене.

Начиталась отзывов про этот магазин и приготовилась к худшему. Собралась покупать у них электронную книгу PocketBook 614 в подарок папе. Опишу как прошла покупка на самом деле: пришла в магазин возле ст. Автозаводская, взяла электронный талон, подождала несколько минут, подошла к менеджеру, он подтвердил наличие товара на складе и попросил подождать еще немного, через 15 минут номер моего талона снова высветился на табло. Подошла снова к стойке, проверила комплектацию товара и его работоспособность. Девушка, которая меня обслуживала предложила пожертвовать денег для какой-то благотворительной акции, но я отказалась. Она ничего не навязывала, была милой, вежливой и корректной. Затем я сходила на третий этаж для оплаты товара, спустилась обратно и забрала книгу у менеджера. И всё! Оказалось, что магазин вполне нормальный.