- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 54659 раз

ПЛЕЕР.РУ Интернет-магазин

7 место среди нарушителей
Москва, Мастеркова улица, 4
Показать на карте
+7 (495) 775-04-75 +7 (495) 777-51-54
  • Положительных: 372 отзыва
  • Отрицательных: 69 отзывов
  • Не участвуют в рейтинге: 123 отзыва

Плеер.Ру - это лучшее место в России для приобретения цифровой техники. Интернет-магазин аудио-видео и цифровой техники Плеер это - Цифровая фото техника. Цифровые видеокамеры. Md и mp3 плееры. Mp3-часы. DVD проигрыватели. Телефоны DECT. Цифровые диктофоны. Наушники. Аксессуары для цифровой техники, ПК и принадлежности для авто. Уценка. Обмен. Прослушивание. Подарочная упаковка. Доставка по Москве, Санкт-Петербургу. Компания Плеер.Ру имеет за своей спиной более 10 лет успешной работы на рынке цифровой техники, первое место в Интернете по ее реализации, а так же огромное количество преданных, любящих наш магазин, постоянных клиентов, которые все вновь и вновь приходят к нам за покупками и советуют нас своим друзьям и знакомым.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Плеер.ру
kuvaev andrew
14.01.2016
С магазином знаком еще с тех пор, когда он размещался в маленьком зале с несколькими окнами выдачи. Поэтому испытываю к нему уважение и иногда покупаю технику у них. Последнее приобретение - фитнес-браслет. К сожалению, купить его удалось только с третьей попытки, но я все таки доволен, так как удалось сэкономить тысячу рублей. В первый раз сотрудник не позволил проверить работоспособность товара (этот факт меня несколько шокировал), когда собрался оплачивать увидел, что банкоматы в магазине не работают. Во второй раз пункт самовывоза был закрыт (надеялся что будет работать в Рождество, поэтому приехал). В третий мой приезд все прошло как по маслу, продавец позволил проверить браслет, я быстро оплатил и ушел довольный. Очень доволен браслетом, его стоимостью и качеством. Несмотря на описанные недоразумения, я все таки рекомендую Плеер. ру для покупок!
lightpaint
20.01.2016
Прекрасный магазин и качественное вежливое обслуживание! Берем там камеры и аксессуары к студии и технике, за все время сотрудничества возникло всего два разногласия:

1. Купил чехол-аккумулятор к iphone5 на тестах он прекрасно заряжал телефон - пришел домой перестал заряжать. Дело оказалось в несертифицированном чипе в lighting коннекторе. По возврату/обмену была приобретена услуга покрытие брака, поменяли на точно такой же -и второй чехол через день отказался заряжать смартфон. Да сам чехол заряжен на 100% на экране смартфона выскакивало предупреждение о несертифицированном коннекторе. Поменять на другой с моей доплатой или вернуть деньги отказались. Жаль

2. Приобретен ssd диск 480Gb - Kingston SSDNow UV300 SUV300S37A/480G с покрытием риска брака. Диск оказался несовместим с Macbook Pro 15" unibody 2008, причем этот же диск прекрасно загружает другой макбук 2011 года, а ноутбук 2008 - отказывается. Вернуть деньги или поменять с моей доплатой на Crucial отказались (диск crucial проверен и работает на маке 2008г.). Служба поддержки Kingston Russia в переписке подтвердила несовместимость железа.

По всем вопросам +7915-031-7726 Дмитрий.
Пользователь 1
26.01.2016
Добрый день!

Хочу поделится негативным опытом относительно интернет магазина "Цифровой".

У данной компании очень плохой гарантийный сервис, сроки ремонта очень длинные (просто космические, мои перевалили за 48 дней и это еще не предел).

Что произошло в моем случае - купил телефон 30.07.2015, сдал в ремонт 09.12.2015 а из ремонта до сих пор не получил.

На время ремонта подменный телефон мне не выдали - сказали нету (хотя я просил).

P/S

В сервис центр я звонил раз в неделю узнать ну КОГДА ЖЕ?? и все время девушка говорила следущее - первые 2 недели по вашему телефону заключения мастера пока нет, далее еще 2 недели запчасти заказаны, ну и по сей день ремонтируют чудо телефон (наверное привлекают специалиста с завода изготовителя, ведь дисплей так просто не заменишь)

Лучше бы купил телефон в Питерской компании.

Номер квитанции о приеме оборудования в ремонт 6702.
Valkyria
27.01.2016
Покупала в Плеере несколько раз технику. Первый раз в 2011, сразу после переезда в столицу, покупала родителям телефоны Нокиа, которые верно служат им до сих пор. Предпочитаю сама забирать заказы на Автозаводской, люблю лично получать ответы на все интересующие меня вопросы. Выбираю Плеер за отличное соотношение цены и качества, а так же быстрое и качественное обслуживание. Разве это не самое важное для покупателя?
Judas Iscariot
29.01.2016
Скорее всего в будущем буду покупать в этом магазине, так как цены более чем устраивают. Минус только в том, что у них древний сайт, над которым никто не работает - поэтому найти нужный товар сложновато. Советую упорядочить поиск по категориям, сделать больше критериев для поиска товара по характеристикам.

Долго не решался заказывать в Плеере - отпугивал именно неудобный поиск, сейчас уже привык, т. к. магазин сильно выручает.
Grungi
03.02.2016
Пользовался услугами плеера уже ни раз и вообще не первый год. Приобретал разную электронику - видеокарту, сотовый телефон, карты памяти и т. д. Последний заказ процессор intel core i7. Как всегда доставили быстро, цена ниже чем где либо ещё, курс доллара конечно всё испортил, но процессор нужен был срочно и ждать падения цен не приходится. К магазину вообще никаких претензий, всё в лучшем виде и без заминок. 5+
Annoli
08.02.2016
Начиталась плохих отзывов, заказывала с большой осторожностью, но вот ничего плохого не было. Отзвонились сразу, время доставки согласовали, курьер был совершенно вменяемый (не знаю, откуда курьер, и мне это не важно), товар приехал в отличном состоянии со всеми чеками и гарантией, товар работает уже 2 недели, никаких нареканий.
tichon penkin
19.02.2016
Уже несколько лет неизменно покупаю в Плеере, так как тут дешевле всего с учетом огромного ассортимента.
В последний раз для разнообразия приобрел не технику, а несколько детских игрушек. Итоговая стоимость оказалась меньше, чем в каком-либо детском магазине. Через пару дней поеду к ним забирать дорогой объектив.
Опишу еще несколько плюсов магазина: 1) все товары, указанные на сайте, всегда есть в наличии на складе, 2) никогда не пытались продать товар в рваных коробках/с неполной комплектацией, 3) продавцы предлагают осмотреть перед покупкой любую мелочь, 4) появилась возможность покупать со скидкой после регистрации.
Так же считаю необходимым поблагодарить сотрудников сервисной службы. Где-то пол года назад, они без всяких проволочек заменили мне товар, предназначавшийся для больного человека.
loqiemean
22.02.2016
Заказывал в Плеере в третий раз. Оба предыдущих раза магазин показал себя с положительной стороны.
В этот раз было необходимо купить электронную книгу в подарок. Друзья рекомендовали ПокетБук. Стоимость нужной модели в плеере было почти на тысячу дешевле, чем в других магазинах электроники. Заказ забирал самостоятельно, буквально следующим вечером после оформления. Сестра около двух недель пользуется книгой, пока без нареканий.
Электрофорез
22.02.2016
На прошлой неделе приобретал планшет, игровую мышку и палатку и парочку детских игрушек.
Доставку осуществили в течении суток после заказа, хотя оформлял уже поздно вечером. Есть один минус - доставляют в течении всего дня, невозможно разделить день на промежутки. Сотрудник магазина практически моментально перезвонил для подтверждения заказа. Курьер оповестил заранее о своем приезде. Он сам все открыл, показал и проверил. Думаю только так и необходимо работать интернет-магазину.
perky1234
25.02.2016
Еще на новый год покупала дяде в подарок термо-кружку. Дядя остался доволен. Достаточно удобная и вода горячей остается долго. В самом магазине обслужили нас быстро и дружелюбно.
mlena
03.03.2016
Плеер. ру - магазин очень известный. В основном это благодаря тому, что цены в нем почти на все товары ниже, чем у других. Однако есть один интересный момент - один и тот же товар вы можете купить за разную цену. Это зависит от выбранного способа получения товара. При заказе с платной доставкой - цена ниже, при самовыозе из магазина - дороже.
С одной стороны это нелогично, вроде как самовывоз должен быть дешевле. С другой стороны, если вы заказываете несколько позиций товара, то в итоге может оказаться что даже заплатив за доставку, вы заплатите меньше, чем если бы вы приехали забирать товар в магазин. У меня так получилось недавно, что было, конечно, весьма неожиданно. В заказе был видеорегистратор и 4 или 5 позиций всякой мелочевки, в итоге доставка (которая стоит почти 400 рублей) оказалась дешевле самовывоза на 100 рублей.
Хотелось бы отметить, что во время подтверждения заказа по телефону вам предложат (ну или попытаются навязать) множество различных услуг, которые скорее всего вам не нужны. Ну, например, вам предложат доплатить за возможность возврата в магазин без всяких вопросов в случае брака (хотя гарантия от производителя и так есть), за проверку ими товара на дефекты (что в принципе можете сделать и вы, при приеме заказа), еще предложат вам оплатить несколько смс, которые может вам отправить курьер, если вы заказали доставку. И что-то там еще, уже не помню.
И еще, что весьма неожиданно было для меня, доставка передаст вам заказ даже без обычного пакета. Имейте это в виду, иначе можете попасть в неудобное положение, если, например, заказали несколько товаров и не домой, а на работу или еще куда. На сколько я помню, при самовывозе пакеты всегда давали. Поэтому там наверное и дороже :)
Soy
09.03.2016
Заказывала в этом магазине стайлер Philips HP8656 в подарок сестре. Выбрала магазин после сравнения цен на товар. После подтверждения заказа мне сообщили, что товар можно забрать в этот же день, так как он есть на складе. Приехала через час и без проблем получила товар.
sasha glumov
12.03.2016
Покупал на днях в Плеер. ру бритву и термопот. Первое, что понравилось в магазине - вежливый персонал и быстрое обслуживание: подошел к консультанту уже через 5 минут после получения талона, собрали заказ тоже оперативно.
Консультант вежливо поинтересовался, не хочу ли я принять участие в благотворительной акции, для этого нужно купить шоколадку или карандаш. Радует, что такие крупные магазины не забывают о нуждающихся.
Так же предложили оформить услугу, благодаря которой можно обменять товар в течении 16 дней после покупки, без экспертиз и вообще каких-либо вопросов. Цена невысокая, а предложение стоящее. Рекомендую магазин, как минимум для покупки мелкой техники.
Und
13.04.2016
Добрый день. Сегодня сделал заказ: 313515120416, шуруповерт Bosch PSR 1440 LI-2 1.5Ah x2 Case 06039A3021. Цена на сайте была 6403. В 15-30 пришло сообщение о подтверждении заказа. Сразу звонок, к оплате 6633. Перезваниваю в call-центр, девушка сообщает, что цены только что поменялись. Как так!!! Извините, везде, где я делал заказы, отвечали за свои слова и цены.
Валерий
24.05.2016
Я можно сказать уже постоянный клиент в плеер.ру. Изначально подкупили низкие цены. Причем все товары стоят сравнительно ниже чем в других интернет-магазинах. Мне к ним ездить на Автозаводскую не очень удобно, но я курьером всегда заказываю доставку, можно договориться об удобном времени и месте. Правда последний раз был инцидент - заказал планшетный компьютер Samsung Galaxy Tab S2, а мне привезли совершенно чужой заказ. ВСего одной цифрой заказы отличались, вот видимо и перепутали их при распределении курьерам. Курьер извинился за компанию, уехал, со мной позже связались, извинились и пообещали доставить мой смсунг на следующий день в любое, удобное для меня время) и доставку бесплатной сделали. Накладки у всех случаются, все мы люди. Спасибо, за внимательное отношение к своим клиентам. Надеюсь на дальнейшее счастливое сотрудничество)
Даниил
24.05.2016
Имел опыт сотрудничества с данным магазином. В прошлом месяце решил купить у них рабочий телефон за небольшую сумму денег, выбрал не особо приметную модель смартфона - DEXP, которая идеально подходила для меня по функционалу. Пришел за телефоном в указанную дату и проверил все возможности телефона и конечно же задал определенные вопросы менеджеру по продажам. Она кстати молодец - отвечала сразу и без задержек, держалась достойно. Но прошу заметить что не все так было гладко по оплате. Хоть магазин и принимает безналичные оплаты, в том числе и через сайт - которой я и решил воспользоваться, деньги пришли к ним не сразу на расчетный счет, а только в понедельник (оплачивал я в пятницу), поэтому пришлось ждать будней, чтобы забрать свою покупку. Но в целом, всем доволен. Телефон в отличном качестве, глюков не заметил. Что особо порадовало, телефон зарядку держит долго. Так что, спасибо
Артем
28.05.2016
Покупал через pleer.ru Power Bank себе… Забирал в магазине их и все бы ничего, но народу целый вагон и маленькая тележка! Душно, толкучка и даже электронное табло определения очереди не помогает!!! Это был маленький крик души, а теперь о работе магазина. В целом впечатление хорошее как о качестве приобретенного мною товара, так и о сервисе (исключая нюанс описанный выше). На их сайте подыскал подходящую для меня модель портативного зарядного устройства Xiaomi, заказал также через интернет и забирал самовывозом на Автозаводской, как я уже упомянул, когда дождался своей очереди, менеджер проверил целостность товара и его работу. К устройству никаких претензий нет, гарантия от магазина – 30 дней, но надеюсь что она не понадобится. Хочу заметить, что ценник на данную модель порядком ниже в плеере.ру чем в других магазинах. Не понимаю если честно, с чем это связано, но факт остается фактом, причем весьма приятным.
Lelik22
06.06.2016
Заказывала самокат ребенку стоимость 5000 это было дешевле на тысячу, чем у проверенного магазина на это и повелась, а зря. 5000 это с доставкой по Москве в мои Люберцы +400 руб(просто зверский тариф обычно +150) решили съездить сами были еще дела в том районе. Впечатления от офиса какие-то неприятные, т. к. с терминала начали разводить - без очереди к менеджеру +400 руб, отказ, и к менеджеру попали и без этого через пару минут. Менеджер начал отговаривать и подбивать на другой товар, дешевле в два раза!!! ЗАЧЕМ? знал бы он сколько бессонных ночей я провела читая отзывы и выбирая данный самокат, ведь он для ребенка и надо было учесть много нюансов, далее стал предлагать по несколько раз как бы зомбируя какую-то проверку, сборку, гарантию, упаковку что приводило меня уже в небольшое бешенство - сборку самоката за 400 руб??? гарантию от брака за 200 руб вообще меня напрягла, можно сказать они сами себя как магазин унижают, т. е гарантия на себя же, что у них так много брака, что они даже ввели гарантию на брак, интересно если покупать батарейки они такие же опции предлагают и еще когда ребенок вырывается и постоянно убегает, хочется только одного забрать и убежать быстрее оттуда самой, но менеджер с лицом знающего пофигиста никак не дает этого сделать. Затем оплата в кассе + еще 10 минут ожидания и наш самокат у нас. Дома обнаружила что не светится колесо, у данной модели на других сайтах написано что светится колесо, на сайте плеера подробная характеристика отсутствует. Причем в магазине я пыталась проверить светится оно или нет, но не знала при каких условия оно светится и так и не разобралась. Муж уговорил не менять - не светится да и ладно, ночью кататься вряд ли будем, колесо заднее, если сотрется тормозом купим другое, видимо в ужасе подумал о не совсем ближней дороге, трудности при парковке, очень маленькая парковка + мой испорченный декретом характер без замены я бы от туда не ушла, дошла бы до главных))))) я с ним согласилась, тем более дочке не терпелось его опробовать на улице.
Обещают вернуть 200 рублей еще не пробовала, попыталась, как это сделать непонятно, попробую еще раз
Наталья
14.06.2016
Срочно был нужен простенький ноутбук для работы, ну и чтобы там в интернет заходить, фильмы просматривать и в социальных сетях посидеть. Друг посоветовал магазин pleer.ru - сам ни раз там брал и доволен качеством. Так как я в этом слабо понимаю, решила что посоветуюсь с менеджерами, пусть подскажут что-нибудь по соотношению цены и качества. Тем более, что у меня бюджет был очень ограничен - всего 15 000 рублей ...(( Приехала в магазин к ним на улице Мастерокова. Как мне сказали, мне повезло! Видимо день был мой, обычно людей тьма, бесконечные очереди, толкучка, а тут практически никого! Подошла сразу к менеджеру, объяснила проблему. Мне сразу же предложили несколько вариантов ноутбуков, среди которых были две модели HP и одна Lenovo. Одна эйчпишка была по размеру совсем маленькая, вторая уже по цене не подходила – около 18 000 стоила. Да и к тому же они без операционной системы шли, надо было либо покупать отдельно, либо искать того кто сможет помочь установить. Поэтому остановилась на Леново ,С консультантом провозились мы наверное около часа. Мне даже жалко менеджера - Владимира стало, столько глупых вопросов ему за всю работу еще не задавали, наверное, сколько я за один час))) Но выдержал меня- за что ему огромное спасибо! Как и обещала, пишу для него этот отзыв пишу со своего новенького ноутбука, Владимиру спасибо.
Валя
20.06.2016
Заказывала надувной бассейн замок для детей в pleer. Вчера курьер нам его привез. Он конечно большой, на выходных его проверим и надуем. Цвет немного другой, чем на картинке, но для нас это не критично. Нас все устроило, цена, качество, а доставку нам сделали нам четвертый день.
Влад
21.06.2016
Покупал жене электронную книгу на pleer. Жалко, что у них на сайте так мало фоток товара, но решил рискнуть. Заказ оформили быстро, а привезли через неделю. Решил все проверить в присутствии курьера. Книга в порядке, все необходимые документы с гарантийным талоном были, комплектация с кабелем USB.
Людмила
23.06.2016
Знакома с данным магазином именно как с юридическим лицом. От имени нашей компании покупали сотрудникам в качестве подарка на новый год портативные аккумуляторы Calibre Ultra что-то там 6000 )- так называемые PowerBank. По мне так очень классный подарок! Сейчас остаться с севшим телефоном, просто страшный сон. Так еще именно эти модели в разных цветах есть: розовый, черный, золотой - и подарки получились почти разнообразные :))) На сайте у них необходимого количества не оказалось, но у плеер.ру есть услуга для корпоративных клиентов. Менеджеры связались довольно оперативно, согласовали необходимо количество. Вообще у них даже оформить упаковку можно, но нам это не нужно было, а так очень удобно! Доставили прям в офис примерно через неделю. Нашлись, конечно, недовольные подарку, но я считаю дареному коню в зубы не смотрят. А менеджеры плеер.ру молодцы. С сервисом не подкачали. Все удобно!
Лиза
26.06.2016
Заказывала на сайте ноутбук Asus ROG. Переживала очень как довезут, курьеры не материально ответственные лица в компаниях и примерно представляю как они относятся к товару, заказала даже доп.услугу упаковку. Очень порадовало то, что дозвонилась быстро, доставили точно тогда, когда и обещали. Товар был надежно запакован (не зря заплатила), слава богу, ни одной царапины и повреждения.
Александр
09.07.2016
Покупал здесь металлоискатель. Все нормально, вот только оплачивать пришлось идти на другой этаж (кассы у них находятся этажом выше), это как-то не очень удобно. А потом нужно снова спускаться за товаром.
Оля
13.07.2016
Заказала в интернет-магазине Плеер.ру Galaxy 5s, приятно удивили цены, они намного ниже, чем в других салонах, но вот, к сожалению, курьер попал в пробку и пришлось долго ждать доставку. К телефону и упаковке претензий нет.
Илона
16.07.2016
Как по мне магазин pleer хороший. Цен таких больше не сыскать, плюс к этому скидки бывают. Понятное дело, что и наплыв людей из-за этого большой, но меня это как-то не особо напрягает. Тем более что качество товара хорошая, всю технику которую покупали работает нормально, без поломок.
Виктор
20.07.2016
Доволен самсунгом гелекси с7, который приобрел в pleer.ru. На удивление обслужили в магазине очень быстро, хоть и людей было много. Менеджер хотел мне навязать еще доп. услуги, я отказался, не представляю кто эти услуги покупает. Конечно понятно, что это их работа и они обязаны их предлагать.
Polina
20.07.2016
Фотографией я увлеклась давно, еще когда в школе училась. И всегда мечтала о хорошем, профессиональном аппарате. В общем пришло время и собралась покупать себе зеркалку. Отследив рынок данной области, просмотрев многочисленные отзывы приняла решение, что буду брать Nikon D5500 Kit - для новичка отличный вариант. Потом можно продать и купить себе что-нибудь более интересное. Наименьшая стоимость оказалась в интернет-магазине pleer.ru. Что удивило, ценник примерно на 5000 рублей ниже, чем в остальных магазинах. Меня, конечно, это сначала насторожило, но я решила, что проверю качество на месте, да и если гарантии не будет, то просто не возьму, покупка все-таки дорогая. Магазин порадовал: начиная от расположения, заканчивая обслуживанием. Еще на данную модель оказалась гарантия от самого производителя Nikon, поэтому взяла не раздумывая. Уже примерно полгода использую, гарантией так и не воспользовалась, надеюсь и не понадобится!
Магазин Плеер.ру
04.08.2016
Уважаемый покупатель, благодарим Вас за объективную оценку нашей работы. Мы будем рады видеть Вас в числе наших многочисленных постоянных покупателей и уверены, что Вы не разочаруетесь. Ждём Вас снова! С уважением, Отдел контроля качества Магазин Плеер.ру pleer-ru@yandex.ru
Ната
23.07.2016
В pleer.ru покупаю натуральную косметику для волос. Укрепляющий шампунь Веледа покупаю давно, мне нравится, как он за волосами ухаживает. Заказываю через сайт, потому что цена тут дешевле, чем в розничных магазинах. Все устраивает единственное, бывает забывают перезванивать по заказу и приходиться самой им звонить.
Магазин Плеер.ру
04.08.2016
Здравствуйте! Благодарим за Ваш положительный отзыв в адрес нашей компании. Ваше мнение очень важно для нас. Мы стараемся учитывать все Ваши пожелания и ждем Вас снова. С уважением, Отдел контроля качества. Магазин Плеер.ру pleer-ru@yandex.ru
Популярные компани