- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 5526 раз

Покрофф

Павлово-Посадский район, Кузнецы пос., 65
Показать на карте
+7 (495) 120-85-71
  • Положительных: 8 отзывов
  • Отрицательных: 11 отзывов
  • Не участвуют в рейтинге: 4 отзыва
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Покрофф
Александр
27.11.2020
Хочу обратиться к генеральному директору компании "Покрофф Восток" Чернолихову А. А., оставив свой отзыв с целью улучшить качество работы компании по рабате с клиентами .

Решение приобрести продукцию компании "Покрофф Восток" было спонтанным. Оценить конкурентные преимущества и даже почитать отзывы о качестве приобретаемой продукции, не было возможности. Договор № 144 597 на покупку нового забора был заключен в офисе компании в деревне Кузнецы. Выбрав из выставочных моделей понравившуюся, я отправился ожидать новенький забор. Уже на этом этапе я столкнулся с халатностью сотрудницы: менеджер Мещерякова Д. в назначенное время не позвонила по готовности заказа. Это насторожило. Забрав заказ в дороге, я обнаружил, что документов о перемещении со склада и договор мне не вернули - забыли при выдаче. Просьбу отправить документы в электронном виде сотрудник компании проигнорировал, пришлось решать вопрос через горячую линию в Московском офисе. На этом недоразумения с забором не закончились. Приступив в монтажу забора, в процессе установки профлиста выяснилось, что есть необходимость в дозаказе ещё одного листа.

С трудом дозвонившись в офис, мне сказали, что со мной свяжется менеджер, который вел мой заказ. Хотя очевидно легче и продуктивнее было оформить новый заказ у любого другого менеджера. После долгих просьб я добился общения с Мещеряковой Д. Заключив новый договор № 150 366 , я вновь отправился в долгое ожидание звонка о готовности продукции. Забрав профлист было обнаружено, что цвета фасадной и тыловой сторон расходятся между собой и кардинально отличаются от заказанного цвета. Хотя при заказе не сообщалось о возможном несоответствии заказанному цвету - ни в устной, ни в письменной форме. А в очередном неприятном разговоре с сотрудником компании выяснилось, что, оказывается, разница в цвете может быть . В случае же, если меня что-то не устраивает, нужно писать официальную претензию. После этой вакханалии я решил приехать в офис с листами разного цвета для примера и лично разобраться в происшествии.

На требование пообщаться с руководителем этого филиала спустя некоторое время вышла Савостьянова Виктория. Изначально не представилась и, судя, по безразличной манере общения, не имела интереса к проблеме . Она положила на стол лист бумаги с готовым бланком претензии- его необходимо заполнить и подкрепить материал фотографиями. На этом мое терпение уже заканчивалось. На мое конструктивное предложение опираться на факты, а именно - выйти и посмотреть разницу в цвете , на подмогу Савостьяновой В. вышел помощник Константин. ( представившись обычным кровельщиком). Он удивился и подтвердил, что продукция действительно сильно отличается от предшествующей партии. Но развел руками и сказал , что не знает, чем помочь.
На мое предложение аннулировать данный заказ или ,если есть возможность, изготовить профлист в цвет, сотрудники пожимали плечами, внятных ответов не последовало. Я добился, чтобы меня провели на склад с целью оценить ситуацию и, возможно, войти в положение сотрудников компании. В дальнем углу Я, обнаружил тот самый цвет (и возможно даже тот самый рулон в небольшом количестве, из которого был изготовлен первый мой заказ) . Мне стало непонятна логика сотрудников при изготовлении повторного заказа из нового рулона. Потому как один(!) лист можно было сделать из остатка, так называемого неликвида. На мой вопрос , что решать с листом, который мне не подходит, представитель компании предложил мне два варианта событий: пустить его на собачью будку, или продать как втор сырье. Идея с будкой прекрасна, но, не имея собаки, в моем случае она бессмысленна. Второй вариант тоже удивил: согласно предложенному варианту сотрудников компании, я должен заниматься их работой и продавать вашу продукцию. Каждый должен заниматься своим делом, у меня есть своя работа, которую за себя делать я не предлагаю. Немного здравого смысла и профессиональный подход сотрудников могли бы быстро решить ситуацию и оставить приятное впечатление о компании. Но сотрудники игнорируют мысль о репутации и идею работать на имидж компании. Их деятельность больше походила на цирковое выступление. В мои планы входила благополучная установка забора, поэтому я решил закончить это выступление менеджеров.

Оплатив еще один лист по договору № 150 834 с комментариями (изготовить лист из рулона металла на который я указал). Я вновь отправился в долгосрочное ожидание. В конце-концов, самолично выполнив обязанности сотрудников по отбору материла, я получил очередной заказ от вашей компании.
Прошу Вас принять меры и исправить работу некомпетентности ваших должностных лиц, представляющих услуги компании. Для клиентов встреча с непрофессионализмом сотрудников оказывается большой проблемой и проволочкой. Работа может выполняться гораздо эффективнее и не создавать проблемы на пустом месте. Время-деньги, руководителю компании это известно лучше всего. И иметь в своем подчинении сотрудников, которые не могут решить элементарную загвоздку, нереспектабельно.
Павловский Посад
Dekster
27.08.2018
Качество материала отвратительное, лицевая часть с повреждениями, сроки выполнения не соблюдают
Саратов
Кирилл
01.06.2018
Проверяйте толщину металла !!! При покупке профлиста цинк толщиной 0,5мм с отрицательным допуском до 0,47мм ,металл оказался толщиной 0,42мм. Советую приобретать профлист толщиной 0.45мм с отрицательным допуском до 0,42мм. Будет возможность обменять. Иначе Вы приобретёте металл толщиной 0,42мм по цене металла толщиной 0,5мм. Так как 0,5мм это максимальная толщина которую они производят , но по факту это 0,42мм
Ольга
26.03.2015
Неделю назад заказывали кровлю в компании. Очень понравилось обслуживание! Посчитали 10 раз, все разжевали. Один момент – просите скидку! Когда видят, что готовы купить – скидку дают без проблем. Забирать будем через неделю, так что на счет качества сказать не могу, но друзья брали тут и советовали. Будем надеяться, что тоже все круто будет)
Мария
26.03.2015
Не платят зарплату - это не беда. Хочу поделиться своим опытом работы в компании Покрофф-Восток. Отработала там в свое время достаточно. То, что пишут про постоянные задержки с выплатой зарплаты это правда. Но это не так критично, т. к. в этой компании всегда можно немного заработать для себя помимо зарплаты. Для разных сотрудников существуют разные способы. Для сотрудников продаж существует возможность брать с клиента больше денег, оформлять заказ со скидкой, а разницу брать себе поделившись частью с самим клиентом. Для сотрудников производства это изготовление заказов напрямую без кассы, как с участием менеджеров, так и без них. Для сотрудников снабжения – элементарные откаты. Руководство в курсе этих схем, но закрывает на это глаза, т. к. у самих «рыльце в пушку». В большинстве случаев приходится с ними делиться. Иногда они сами предлагают неофициальную «возможность заработать», поэтому задержки официальной зарплаты можно и потерпеть. В итоге всё равно получается лучше, чем если бы во время выплачивали, но возможности доп. заработка-бы не было. Хотя стоит отметить, что данными привилегиями пользуются только старенькие сотрудники. Все новые сотрудники в большинстве случаев долго не задерживаются. В основном их «сливают» через некоторое время и набирают новых. За счёт этого компания экономит на зарплатах, т. к. новеньким платят мало и обещают в перспективе платить много, но, как правило, находят к чему придраться, чтобы был повод уволить сотрудника и взять на его место новенького.
Юлия
28.11.2014
Работаю в компании не первый год. Начинала, можно сказать, с нуля. Не соглашусь с негативными отзывами, и скажу следующее исходя из собственного опыта. Про руководство: начальству не всё равно на своих сотрудников, всегда можно обратиться с просьбой и договориться. Новичкам всегда помогут. Обучение проводиться постоянно не только новых сотрудников, но и тех, кто давно работает. Про зар. плату: если готов много, усердно и эффективно работать, то хорошая з/п не заставит себя ждать. По-моему ни один работодатель не готов платить за "ничегонеделание". В «Покрофф-Востоке» хорошие результаты работы всегда оцениваются и достойно поощряются. Атмосфера в коллективе отличная! Чувствуешь себя частью классной команды – молодой, амбициозной, динамично развивающейся! А те бывшие сотрудники, которые оставили столько негатива, просто хотят повысить чувство собственной значимости. Всё банально. Тот, кто пишет негативные комментарии на форумах, напрасно тратит на это свое время и силы, вместо того, чтобы заняться поиском новой работы и развитием собственных профессиональных качеств.
Сергей
10.11.2014
Всем привет! Мне очень понравилось сотрудничать с компанией: сотрудники приветливые и грамотные: предлагают оптимальный ассортимент - я многое даже не знал! получил консультацию профессионалов! Планирую строится дальше - приду к ним снова! Валентине - привет с уважением.
Гарын
27.10.2014
Я, как бывший работник этой фирмы, утверждаю, что фирма хорошая, а вот люди там в лице начальства гнилые.
Михаил
16.10.2014
Всем привет! Почитал отзывы о компании и не согласен с негативом, который здесь написан. Работаю я здесь не очень давно, с июня 2014 г., но хочу сказать, что компания основательно подходит к подготовке персонала-проводится первоначальное обучение, по результатам которого принимают на работу. Кроме того регулярно проводятся обучения и развитие сотрудников. Зарплата выплачивается своевременно и в обговоренном при устройстве размере. Так же проводят корпоративы, которые объединяют коллектив в единую команду. И не как здесь писали - спаивают, а в спортивном духе, без капли спиртного! Со стороны руководства и коллег я на себе ощутил только поддержку - с любыми вопросами можно обратиться и тебе всегда помогут. Очень рад, что работаю в таком сплочённом, дружном коллективе как "Покрофф-Восток"!
Максим
16.10.2014
Брал профнастил тут месяц назад. Пришел по рекламе на шоссе, по акции - цена понравилась. Посчитали, в наличии не было, сказали через два дня сделают. На следующий день позвонили - приезжайте. Единственное, что не понравилось - нельзя в закрытую машину загрузить. Меня предупреждали, что они в такие не грузят, но другой нет. Вместе с их рабочими затолкали листы, спасибо им. А так все понравилось. Цена низкая, листы ровные, монтировались легко.
Михаил
17.05.2014
Зарплата ниже, чем средняя по области, не говоря уже о "московских" мерках, как тут пишет менеджер Юлия С., давно работающая в этой организации и, как правило, выставляет компанию в лучшем свете, что на деле не является так! Все, что тут пишут про обман с з/п, руководством, все абсолютная правда! Люди, не ведитесь на обман этой компании, они набирают людей на производство только на сезон, экономя средства свои на выплате з/п, а потом кидают! Сам там работал на производстве, и даже торговых представителей обманывают с з/п, сам слышал и плюс на других сайтах отзывов полно негативных! Люди! Почитайте, как и кого они набирают на работу, вакансии требуются постоянно!
Игорь
21.02.2014
Брал на днях кровлю. Что-то у них случилось на производстве и в оговоренное время не доставили. Но девушка позвонила, извинилась и еще бесплатную доставку сделали. В целом впечатление хорошее, по качеству претензий нет.
Соловьева Юлия
20.02.2014
Доброго времени суток всем. Почитала сейчас негативные отзывы, и, что то никак не могу понять. Кто это такой Антон Чехов? И какой то там Николай. Когда это вы работали в 2013 году? Работаю на данном предприятии третий год, и почему то не знаю тех, кто написал столько негатива. Предприятие развивается семимильными шагами. Все люди, которые работают здесь, профессионалы. Подбор кадров на высшем уровне. Поэтому если кого то сюда не взяли, значит вы уж, извините - не доросли. А если по качеству своей работы (если вы все таки тут работали) руководитель остался недоволен, так наверное надо сначала посмотреть на результат данной работы. Виктор Степанов, технический директор предприятия, работает с момента открытия организации. Производственный коллектив сплоченный, устоявшийся, и те, кто хотят получать зарплату просто за счет других, тут не приживаются. Зарплата на предприятии очень достойная, я бы сказала - по московским меркам. Никто отсюда увольняться НЕ хочет. Непонятно, что за детский лепет пишут мальчики, которые просто не знают, что значит уметь зарабатывать хорошие деньги. Если есть вопросы - задавайте в личку.
Алексей
17.01.2014
Сначала оттолкнуло, такое количество отрицательных отзывов, но удобно было заказать там. Решился, скидки еще были какие то. Не знаю, как с зарплатой, но и менеджер очень помогла с выбором, и претензий к качеству не было. Все изготовили вовремя и кровелищика посоветовали неплохого - нормально сделал. В целом доволен, особенно после рынков.
ДенисКа
18.12.2013
Просто ужас тихий. Полностью согласен со всеми, но, что же поделаешь, все только и говорят, что самодур-начальник, это-то, конечно так, тоже с этим столкнулся, и про обман с зарплатой знаю не понаслышке!
Антон Чехов
06.11.2013
Прочитав комментарии был в ужасе! Но не думал, что столкнусь с этим, так как рассчитывал на добросовестность и честность работодателя в лице Виктора В., на которого мне указали в бухгалтерии при выплате зарплаты, мол он приказал не доплатить мне и тем самым нагло обманул меня с зарплатой! Правильно тут говорят на работе, что здесь правды не ищи! И говорят лучше молчать, так как управлять серой массой гораздо проще, чем образованными и грамотными людьми, ( которых не хотят видеть на работе!). Ах, да еще лучше всех споить, лучше пусть все ходят, зато молчат. Оно и лучше, для такого руководства. Ну, а мне сказать больше нечего, как говориться не мы судьи, а всем Бог лишь судья, который следит за всеми и делает выводы. Как аукнется, так и откликнется. Но это уже аллегории и совсем другая история.
Дмитрий
26.10.2013
Сомнительная конторка, постоянные денежные недовыплаты, возможно, что-то не чисто с налогами, и им требуется проверка налоговых служб, за то, что они делают, на работе отсутствуют материалы для обеспечения безопасности сотрудников, дополнительные средства защиты.
Николай
04.10.2013
Начальник все гребет себе, лошарит, как может из последних сил! Отстойная организация! Работать туда лучше не соваться, климат жуткий стоит в коллективе, причем сам руководитель пытается настраивать коллектив против друг друга, а то вдруг все сговорятся против него самого же и покинут чудесное место!
Николай
02.10.2013
Доброго времени суток! Данная компания не платит нормально зарплату, а точнее премии, которая зависит от того, как вздумается, так и "заплачу", вероятно рассуждает начальник! Потому, что ее получение не поддается никаким законам. Не существует четко оговоренных норм по выполнению плана работы, проще говоря работаешь ты работаешь, приходит время зарплаты, а тебе раз и говорят, а ты "не достаточно хорошо работал". Эти слова чуши звучат постоянно, ведь то, что это чушь, понятно любому нормальному человеку и зарплата не может зависит от просто слов: хорошо ты, или плохо работал, неободимы аргументы и тарифы, а тут ничего нет этого значит обман чистой воды!
Заказывали металл на крышу. Приехал замерщик, через день нам позвонили и озвучили стоимость. Через 2 дня к нам приехала бригада с материалом. Теперь у нас самая красивая крыша в нашем СНТ.
Электросталь
Заказали кровлю, получили неожиданный подарок Флюгер. Спасибо, очень приятно, и неожиданно.
Ногинск
Искали водосточную систему. Приехали, посчитали, оказалось есть на распродаже. Очень порадовала цена.
Павловский Посад
Заказали штакетник, оплатили, забрали. Нам понравилось. Цена соответствует качеству!
Павловский Посад (ip адрес и город не совпадают)