Начитавшись негативных отзывов, подготовила себя в худшему, но, как оказалось, зря. сотрудники вполне доброжелательны, быстро приняли документы, визы была готова через 4 недели, хотя у однокурсницы через 2, но на это были свои причины, я позвонила и уточнила с какими документами возникли проблемы, выслала необходимую информацию факсом и вуаля все было готово. Единственное нарекание связано с девушкой, которая отвечает на звонки, такое чувство, что она вот - вот заснет, информацию она дает какую-то двоякую, на многие вопросы отвечает одинаково и говорит так тихо - тихо. А в целом все порадовало, не надо себя заранее готовить к чему-то ужасному, все очень даже прилично.