Владимир
19.07.2011
Поделюсь наблюдением за технологией обсчета и нарушений правил торговли в точке ИП Ковалева Г. П. Сегодня, 19 июля в 20.08, купил колбасу языковую производства "Велком". Цена за кг., как следовало из ценника, 363 р., моя покупка оценена была в 159 р. Весы стоят так, что покупателю не видно, каков вес его покупки, поэтому я спросил чек и вес моей покупки. Продавщица, лет 35, ответив - "Пожалуйста", взяла уже поданную на прилавок колбасу в целлофановом пакете и, пробив чек, положила его внутрь пакета, на срез колбасы. Вес объявила - 424 грамма. Вышел с рынка, прикинул, цена 424 г. колбасы по 363 р. за кг. - это 143 р. приблизительно. Вернулся, попросил пересчитать. Взвешивает вновь, говорит: "175 р."! Смотрю на ценник - там, вместо написанной цены - появилась наклейка 419 р. Причем, ценник на той части куска колбасы, которая осталась после отделения моего куска. На продавце нет бэджика, нет фамилии продавца и на прилавке. Спрашиваю фамилию, отвечает: "Сейчас отпущу покупателя и скажу". Подождал, говорит: Иванова Е. В. Итак, что имеем в активе: 1) обсчет (по цене ценника покупка должна была стоить 143-144 р., уплачено 159), 2) нарушение сразу нескольких правил торговли: а) показания весов не просматриваются покупателем; б) чек продавец не пробивает на каждую покупку, а только по требованию; в) нет фамилии продавца ни на ее одежде, ни на прилавке, фамилию может сказать "с потолка"; г) на ценник клеится наклейка и может меняться, в зависимости от ситуации и желания продавца; д) неэтичное поведение по отношению к покупателю - чек отдан не ему в руки, а демонстративно положен на сам кусок колбасы. Мой вывод: продавец создала свою технологию обсчета, позволяющую зарабатывать неучтенные деньги. К сожалению, в "Продуктовом раю" это правило, а не исключение. Нужен реальный контроль администрации, и реальный общественный контроль над администрацией рынка. А ИП Ковалевой Г. П. (так напечатано на чеке) просьба дать оценку мастерству обсчета своего продавца.
