- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 618 раз

Россия

196210, г. Санкт-Петербург, ул. Пилотов, д. 18, корп. 4
8 800 444 55 55
  • Положительных: 76 отзывов
  • Отрицательных: 67 отзывов
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Россия
Наталья
04.09.2017
Мы летели с " Россией " 23 августа и 3 сентября рейсами SU 6551 и SU 6554. Впечатления самые лучшие: вылет из Москвы и из Сочи вовремя, Взлет и посадка очень мягкие, практически незаметно , в самолетах чисто. Бортпроводники вышколены , работают четко, профессионально. Мне показалось, что многие отзывы на сайте о ак " Россия" очень субъективны и мягко говоря, не соответствуют реальности. Нам есть с чем сравнить, поэтому с уверенностью могу сказать, что "Россия " - очень достойная компания.
Гость
04.09.2017
Сидим в аэропорту с 7 утра!рейс задерживают на 7 часов 50 минут!!!представитель компании вышел 1 раз,раздал воду и талоны на питание,сообщив о том,что рейс задержан в связи с поломкой двигателя!!!это сущий кошмар,отдых испорчен на начальном этапе.Москва- Пунта Кана
Гость
04.09.2017
Безобразие 04.09.2017 сидим в Аэропорту Внуково Наш самолет в Тунис задержали на 6 часов по мимо нас еще 3 самолета задержено. Полаэропорта ждут когда хамская компания с незаслуженным названием Россия отвезет людей до места!
Евгений
04.09.2017
Рейс Москва Пунта Кана 04.09.2017 вылет должен был быть в 9 утра, а его переносили уже четыре раза, общая задержка 7,50 эти * даже до 8часов дотянуть не хотят, что бы не предоставлять гостиницу. Люди в аэропорту с 3 утра! Отвратительное отношение к пассажирам!
Кристина
04.09.2017
Только что прилетели из Ларнаки в Москву рейсом 5710 .Полёт задержали на 30 мин .Взлёт и посадка были отличные .Никаких нареканий .
Никита
05.09.2017
Летели рейсом FV 5880 из Пунта Каны в Москву. Впечатления отвратительное. Рейс задержали почти на 9 часов. Места в самолете мало, телевизоры - для красоты, это все при том что лететь практически 10 с половиной часов. В общем говорящие название компании как России наплевать на граждан, так и авиакомпании Россия плевать на пассажиров
дарья
05.09.2017
Летела чартером этой авиакомпании, остались только самые лучшие впечатления! бортпроводники улыбчивые и внимательные, еда для чартера хорошая ( это не ресторан не путайте!!!), задержек не было, пилот профессионал, часто летаю, но впервые попался такой общительный летчик( шутил, рассказал про праздник христианский, который был в этот день, говори какие города пролетаем и что в них интересного) Смело летайте!
Евгений
05.09.2017
Летели 24 августа Хабаровск -Москва. Минус один -лететь 8 часов но не работают телевизоры.
Гость
05.09.2017
Летели Новосибирск -Хабаровск задержка была 2 часа , в итоге опоздали на второй самолет в Хабаровске, и ни кто даже извинения не принес . До этого летели той же компанией , они продали два билета на одно место , нас сняли с этого рейса и перенесли на другой день, итог вылетели только через сутки. Персоонал отвратительный разговаривать не умеют. где только берут такое быдло. Летали другими компаниями всегда все было на высоте.
Максим
06.09.2017
Сидим во Внуково!Рейс изначально был
На 17:35.на сдаче багажа сказали,кто онлайн заранее не регистрировался на этот самолёт не убирается и следующий рейс на котором мы должны полететь 21:00.прошли паспортный контроль и нам объявляют,что тех причинам наш вылет переносится на 23:00,что будет дальше непонятно.если перенесут ещё,будем отказыватся от отпуска((
Это ужасно, особенно с 2-х летней дочкой!!!
Наталия
06.09.2017
Вылет 04.09.2017, рейс 5705, Москва-Пафос, задержка на 10,5 часов!!! Первоначально вылет назначен на 15:30, потом перенесли до 17:30 - ОК,бывает. Потом до 19:30, а после того, как мы прошли уже паспортный контроль, объявили, что рейс задерживается до часа ночи! Я всё понимаю - чартер, бывает. Но с 3-летним ребенком и беременным животом это как-то всё мало успокаивает. Да и регулярно такое у России, как выясняется.
Кантовались в игровой комнате во Внуково, потом в комнате матери и ребенка. Кое-как пережили это. Дали гостиницу на два часа (только тем, кто с детьми - остальным ваучеры на питание 400р) - сначала толпились на выходе с паспортного контроля, у людей уже сдавали нервы, пока не догадались открыть еще одно окошко для нас (500 человек, видимо, хотели провести через одно-единственное сначала), потом долго ждали автобуса сначала туда, в автобусе - ад, духота, мест не хватает (люди с детьми в проходе стоят), младенцы истошно кричат. Гостиница далековато, ехали по ощущениям минут 40-час (очень медленно, растягивая удовольствие). Еще около часа стояли на ресепшне, всем надо было заполнить анкеты, потом сотрудники долго их вносили в свою базу. Гостиница, правда, добротная, удалось немного перевести дух. Затем снова ожидание автобуса, он опоздал на 40 минут. Приехали уже к посадке. Быстро везде пробежали. Оказалось, из гостиницы не все приехали, еще минут 40 дожидались в самолёте.
Про сам полёт ничего критичного не могу сказать. Персонал весь вежливый, обходительный. Бутерброды нормальные. Сок был бы кстати, но да ладно - дают газировку, воду и чай-кофе. Единственное - что-то у стюардов в их закуточке там протекло, и весь полёт под нашим рядом сидений был очень мокрый ковёр. Моя тканевая сумка промокла насквозь то ли чаем, то ли кофе.
В итоге, дорога наша заняла в общем и целом с учётом пути до аэропорта более суток. Очень тяжело. Сейчас мы на отдыхе, с ужасом ждём обратного рейса. Больше Россией ни за что не полетим.
Татьяна
06.09.2017
06.09.2017 должны были вылететь в Пафос из Внуково в 15:05ч, по прибытию в аэропорт узнаем, что рейс задержан до 22 ч,Интересно, кто мне ответит за испорченный день рождения. И вы думаете я буду улыбаться стюардессам НЕ ДОЖДЕТЕСЬ
Юлия
06.09.2017
06.09.2017 должны были вылететь в Пафос из Внуково в 15:05ч, по прибытию в аэропорт узнаем, что рейс задержан до 22 ч, сейчас находимся в аэропорту, т.к смысла нет ехать домой по этим пробкам, компенсацию предлагают ваучер на питание за 400₽ на чел, гостиницу не дают, т.к задержка рейса в дневное время должна быть 8ч, а у нас 7 ч! А у нас 2-е маленьких детей, поэтому пришлось пока на 5 ч. купить времянахождения в бизнес классе за 8700₽ за 2 взр+2 реб, будем требовать у АК Россия компенсации за такое длительное ожидание и затраты, и надеяться что хоть в 22 ч. мы наконец-то вылетим!!!
Гость
07.09.2017
Рейс Санкт-Петербург - Керкира 31.08 туда и 07.09 обратно.самолет Боинг 734-800 в хорошем состоянии.чистота везде,бортпроводники очень внимательны и приветливы.вылет четко по расписанию.спасибо экипажам которые нас обслуживали.в прошлом году на этом же маршруте все так же было хорошо
Гость
07.09.2017
Летели в Сочи 30.08 из Екатеринбурга. Задержка 20 минут, в остальном все отлично. Спасибо
Надя
08.09.2017
Даже нет слов, мы ещё не улетели а уже плохого мнения о вашей авиалинии. Купили билеты по туру на 11 число по времени отлёт на 7,30 утра до Анапы. В результате сегодня получили электронные билеты и что мы видим рейс переместили на 17: 00. Выпадает день. Да ещё и обратно сократили. Сволочи вы. Издеваетесь над людьми. Первый раз в жизни летим и такое чудо. А денежки то никто не вернёт нам за это время. Путина к вам послать на проверку
Гость
09.09.2017
9.09.17 Вылет 5706,задержали на 7,5 часов.Просто отвратительная компания,что когда летели в Пафос,что из него.Просто два дня в никуда.Ни вылететь нормально,ни прилететь домой. Больше этой компанией не полетим.Все планы по прилету,коту под хвост.Прекрасный отдых,омрачен перелетами данной компании,если можно назвать компанией!!!Просто отвратительно,1 балл!!!
Татьяна
09.09.2017
Рейс Москва-Ларнака, 27.08., вылет в 5:00 утра, задержали на 30-40 минут, в полёте догнали. Самолёт Боинг 747, объективно старый, но летел как скала, не вздрогнул. Сервис на борту качественный, напитки на выбор/сэндвичи.
Рейс Ларнака-Москва, 06.09., вылет в 10:50, задержали на 20 минут, исключительно по вине нас самих не расторопных пассажиров, неспешно разгуливающих по салону самолёта, в полёте естественно разницу догнали. Самолёт Боинг 737-800, новейший, вышел с завода Сиэтла в июне 2017 года. Сервис/питание качественно, без вопросов.
К выбору авиакомпаний отношусь всегда критично, а/к Россия рекомендую.
Вячеслав
09.09.2017
Добрый день всем.Отзыв пишу после возвращения в Москву рейсом № 5706 08.09.2017г. Пафос- Внуково авиакомпанией Россия.Про задержки рейсов бортами этой а/к не буду говорить, они всем общеизвестны и будут продолжаться до тех пор, пока правительство не перестанет закрывать глаза на существующие проблемы с задержками рейсов чартерных компаний и не введут на уровне законодательства жесткие меры к авиакомпаниям- нарушителям, позволяющие штрафовать компании на полую катушку при задержке рейсов.Скажу про технические проблемы с самолетами а/к Россия. В Пафосе температура за +30 градусов, посадка идет часа полтора - борт Боинг 747-400 осуществляет посадку пассажиров с выключенным кондиционером....вы что, руководители а/к, с ума посходили, держать такое количество пассажиров разного возраста и физического состояния, детей , в т.ч. грудных в настоящей парилке столько времени? Идиотизм высшей степени в стадии маразма. Если это делается по указанию командиров экипажей - надо их наказывать, если это общепринятая практика компании - лишить лицензии на авиаперевозки за издевательства над людьми.Не позорьте нашу страну - поменяйте название....стыдно.
Диана Лебедева
09.09.2017
Такое чувство , что положительные отзывы пишут сами сотрудники компании ! Это компания задерживает рейсы на сутки рейс 5702 2 сентября и сейчас ! И многие другие рейсы тоже! Конечно у всех компаний такое бывает, нос такой частотой и с такими интервалами я не встречала никогда !
Тина
10.09.2017
Хорошо, что я не читала отзывы об этой авиакомпании раньше, чем сама воспользовалась её услугами. Сегодня вернулись из Турции рейсом 5812(Анталья-Новосибирск). Ничего плохого сказать не могу - как в Анталью летели 26.08 без задержки рейсом 5811, так и обратно вернулись в хорошем настроении от того, что летели спокойно с прекрасным экипажем, знающим своё дело. Большое спасибо красивым стюардессам за их терпение к уставшим пассажирам. У меня нет никаких претензий, потому что накормили хорошо, до родного города доставили. Что ещё нужно? Очень уважаю людей, работающих как в авиакомпании Россия, так и в других наших российских авиакомпаниях.
Ирина
10.09.2017
Не знаю кто тут что плохого пишет, компания вполне приличная. Рейсы были вовремя, летала Казань-Питер, Питер - Римини и назад. Самолеты не старые, персонал очень вежливый, в полете до Италии командир даже подробно рассказывал маршрут, погоду и т.д. Питание бутерброды, но если кто летал америк.компаниями менее 5ч. знает, что там бесплатно вообще ничего не дают и никто не возмущается. Пилоты оба раза в дождь и ветер посадили самолет так, что почти не почувствовали! В отличие даже от той же Swiss airlines, где всю душу вытрясло, да и в Lufthansa тоже бывало.
Гость
10.09.2017
Рейс 5857 в Анталию , должны были вылететь в 15:00, на табло появилась инфа перенос пейса до 18:15..... почитала отзывы и ужаснулась, уже собралась покупать другие билеты другой авиакомпании
Гость
10.09.2017
Такого издевательсва нигде не встречала. Рейс Москва - Сочи 5501 31.08. Задержали до 18.30, должны были вылететь в 13.25, на стойке информации сотрудник что-то мямлил себе под нос невразумительное... При посадке был конфуз- загнали людей в автобусы, а потом попросили выйти обратно в зону ожидания, мотивируя тем, что не успели убрать в салоне ( что-то верится с трудом)...ребенок 1 год в аэропорту намаялся, в самолёте от бессилия заплакал, на что стюардеса сказала:" ну что ты все плачешь, сколько уже можно" . Комментировать её слова даже нет желания. Сегодня рейсом 5502 должны лететь обратно, но поступила информация, что рейс с 20.50 перенесли на 23.00, кажется мне что ждать нам придётся дольше, в первый день пропал проплаченный день в отеле, сегодня в 12.00 нас "попросили" из номера, опять ребёнок будет маяться и устанет. Отпуск испорчен! Отвратительная компания, никогда больше с ними не свяжусь и никому не советую!!!
Гость
10.09.2017
Рейс 5514 Симферополь должен был вылететь в 12:40, теперь на табло появилась информация , что вылет переносится на 16:00, я так поняла, что для данной авиакомпании задержки рейсов - это норма!
Ксения
10.09.2017
Летели рейсом 5702 Ларнака-Москва.Вылет должен был быть 8.09. В 21.00.
В итоге задержка рейса и вылетели мы 9.09. В 15.00 !!!!Задержка рейса более 12 часов.

А теперь о приключениях.В 17.00 8 сентября должен был приехать автобус и отвезти нас в аэропорт. Никто так и не приехал.До 20.00 разыскивали отельного гида,тк на связь она не выходила и НИКТО не объяснял нам ,что случилось и что делать дальше,тк близиться ночь,а из номеров мы выселись в 12.00.В итоге в 21.30 нашли нашего отельного гида,она отказывалась приезжать к нам в отель и оказывать помощь в бесплатном размещении!Нам была обозначена сумма сначала в 250 а потом в 180 евро,за ночь в номере и ужин.А еще сказали,что ЭТО НАШИ проблемы где нам жить и ужинать.Авиакомпания и туроператор НАШИМИ ПРОБЛЕМАМИ заниматься не собираются,если хотим можем идти спать на море на лежаках и это будет бесплатно. Это как вообще?Нормально?В 22.00 мы ЗА СВОЙ счет забронировали другую гостинцу на сутки.Также за СВОЙ счет оплатили ужин. 9 сентября в 8.30 нас привезли в аэропорт.Здесь опять узнаем, что рейс задерживается.Посадка началаь примерно в 14.00 и еще час 500 человек сидели и ждали в ужасно душном самолете взлета.Очень многим стало плохо,обратно не выспускали!Слава богу полет прошел нормально.Но эти 1.5 дня оставшиеся от отпуска ьыл сплошной кошмар! Теперь буду требовать компенсацию за проживание и ужин!!Тк оказалось,что людям бесплатно предоставляли номера и ужин!!!А на нас просто махнули рукой!
Олег
11.09.2017
Летели рейсом 5858 вылет должны был состоятся 10 сентября 2017 Анталия-Москва. Не понравился обман с конкретизацией рейса, задержка составила 4 часа, лучше конкретизацию не покупать. Понравилось правильные действия стюардов, при возникшей панике на борту, до взлета. Панику и дебош кстати не смотря на видео устроили сами пассажиры, многие не совсем трезвые или не совсем адекватные судя по наблюдениям. Не знаю авиакомпания не хорошая и не плохая, задержками и переносами страдают все авиакомпании, но надо и самим быть людьми.
Гость
11.09.2017
Конченные. Экатра спэйс место оформляют минут 10. Маленькую сумочку с деньгами и картами требуют убрать на верхнюю полку, при этом какую-либо сохранность не гарантируют.
Гость
11.09.2017
А вы, "начитавшись" всякой ерунды, не смогли сообразить почитать про ураган в районе Доминиканы? Но вам главное пожирать, чтоб вам пледик дали,чтоб телевизоры показывали какое- нибудь затупляющее шоу!
Гость
11.09.2017
Рейс 5879 москва-пунта-кана, перенесли уже на 2 часа, с ужасом начитавшись отзывов ждём, что будет дальше..
Популярные компани