Компания просмотрена: 46052 раза

Российский союз автостраховщиков

Москва, Люсиновская улица, 27, строение 3

Показать на карте

+7 (495) 771-69-44

rsa@autoins.ru

autoins.ru

Положительных: 39 отзывов
Отрицательных: 133 отзыва
Не участвуют в рейтинге: 3 отзыва

Российский Союз Автостраховщиков (РСА) является некоммерческой организацией, представляющей собой единое общероссийское профессиональное объединение, основанное на принципе обязательного членства страховщиков, осуществляющих обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств, и действующее в целях обеспечения их взаимодействия и формирования правил профессиональной деятельности при осуществлении обязательного страхования. РСА учрежден 8 августа 2002 года 48 крупнейшими страховыми компаниями страны и имеет государственную регистрацию от 14 октября 2002 года. РСА осуществляет свою деятельность в соответствии с Федеральным законом "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" №40-ФЗ от 25.04.2002.

РСА внесен в единый Государственный реестр страховщиков и объединений страховщиков Министерства финансов Российской Федерации.

РСА - первое профобъединение на страховом рынке, статус которого закреплен законом.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Город

Что думаете о компании?

Рекомендую

Не рекомендую

Отзывы клиентов про Российский союз автостраховщиков

Андрей

29.05.2014

Оказывается в такой ситуации я не одинок: нет бланков, доп. услуги, "с такими станциями ТО мы не работаем". Про это пишут в газетах, показывают по ТВ, радио, а толку никакого. Кто породил эту змею, такую, что управы не найдёшь? РОСНО, в котором я страховался с момента введения этого ОСАГО - отказали, нет бланков. В других шарагах тоже самое. РОСГОССТРАХ - о чудо, бланки подвезли, но нужно застраховать жизнь неважно чью - 1000, тех. осмотр - 1000, то, что тех. осмотр пройден не факт, РОСГОССТРАХ с этой станцией не работает! Плати 1000 и тебе напишут от нужной станции. В общем на круг - 5500. На то, что в прошлом году страховка обошлась в 1700: отговорка - повышение прошло по всей стране. Короче, платить я не стал, и вот уже две недели езжу без этого ОСАГО, работать знаете ли надо, детей кормить. Было это в г. Энгельсе 14 мая сего года. Филиал РОСГОССТРАХА по ул. Тельмана.

Ответить

Владимир

17.06.2014

Что происходит с полисами осаго в нашем регионе (Волгоградская обл.)! Я за прошедшую неделю объездил всю область в поиске полисов, нет нигде или стоят на мою старенькую ваз 2110 8-10 тысяч руб.! Я застрахован в компаний Бин, они мне говорят, что полисов нет, записывайтесь на август! У меня страховка до июля, без машины я не смогу работать! Прошу вас провести проверку!

Ответить

Владимир

01.07.2014

Здравствуйте. Проблема банальна. С. К. Цюрих, г. Иваново не продлевает полис, ссылаясь на их отсутствие. Оставил претензию. Письменно обосновывать отказ не стали. Прошу помочь оформить полис ОСАГО. Спасибо. Телепнев Владимир Александрович (клиент Цюрих), тел.: 89109821667, г. Иваново.

Ответить

Антон

21.07.2014

В течении всего дня 19.07.2014 г. пытался обратиться к специалистам РСА по телефонам указанным на сайте: (8 (800)200-22-75 и +7 (495)641-27-85). В ответ голос на автоответчике сообщал, что все специалисты заняты и просил подождать 6 минут. После ожидания в течении 3 минут, тот же голос сообщил, что нужно подождать еще 8 минут. Через 5 минут ожидания сказали, что ждать еще 10 минут и после этого больше сообщений не поступало, а звучала только музыка. Я ждал еще 20-25 минут и вешал трубку, затем набирал снова 5-6 раз, но результат был аналогичен. Могли бы просто сказать - в выходные не работаем, просьба звонить в другие дни. В итоге, в понедельник прозвонился без проблем, но качеством консультаций нерадивого горе-специалиста остался не доволен, так как на все мои просьбы по разъяснению причин моего обращения, он сообщал мне, что нужно писать официальное письмо с моими вопросами и отправлять почтой им. Зачем тогда скажите нужна телефонная линия, если все равно там отправят писать письма? Считаю, что данная организация просто безобразно относиться к своим святым обязанностям.

Ответить

Юрий

16.10.2014

Аналогичная ситуация происходит и в буднии дни, так сегодня 16 октября 2014 г. пытался дозвониться в течении 30 минут, музыки наслушался, а это есть бардак.

Ответить

Анатолий

25.11.2014

Да, согласен. Эта кантора фуфел полный. Телефоны указаны те, по которым не дозвониться - только голос оленя и музыка. Зачем нужен этот "союз" никчемный, по-любому чей-то отмыв денег или еще какая-нибудь ерунда. Лучшая защита себя - ты сам, не взирая на последствия делай, то, что считаешь нужным и будь что будет.

Ответить

Сергей

28.07.2014

Зачем он нужен этот союз (РСА)??? НИКЧЕМНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ. Страховые делают что хотят (завышают стоимость, впаривают доп. страховки, полисов нет и пр.) Никто им не указ, РСА молчит. Взваливают все решения со страховыми на плечи физических лиц. Идите решайте.

Ответить

Юрий

07.08.2014

Мой отзыв о деятельности РСА отрицательный! С ее благословения ОСАО Россия, будучи уже в состоянии неплательщика по страховым случаям, продолжала свою деятельность, продавая полиса ОСАГО Россия. По моим сведениям перестала платить за ущерб еще аж с середины 2011 года, хотя лицензии ее лишили только в конце 2013. Как такое могло быть???? Ответ один - с попустительства РСА.

Ответить

Алексей Александрович

23.09.2014

В этом году, как обычно, после окончания действия полиса ОСАГО необходимо было продлить действия данного документа. С начала действия Закона о ОСАГО являюсь законопослушным гражданином и ежегодно приобретаю такой Полис для всех своих автотранспортных средств. За время действия Закона о ОСАГО мной не было допущено ни одной аварии, таким образом, значение коэффициента КБМ должно к настоящему времени измениться в лучшую сторону. Но при продлении в этом году Полиса обнаружилось, что коэффициент КБМ не изменился, по всей видимости Страховая компания не предоставила необходимые данные по расчёту КБМ. При оплате Полиса на 2014-2015 г. Страховая компания не смогла дать необходимые скидки, которые положены по Закону, по причине не точных данных при расчёте КБМ. Вот с такой небольшой проблемой (уточнение и изменение коэффициента) я и обратился в РСА в июле этого. Прошло почти 2 месяца. Ни ответ, ни привета. После личного обращения в эту организацию долго гоняли "по кругу" от одного "специалиста" к другому такому же, с одним и тем же лозунгом: "Ваше дело рассматривается.." И всё. Ни сроков, ни какой-либо другой информации от них добиться не смог. Единственно, что понял, это то, что страховая компания сама определяет давать ли информацию РСА, и эта организация для них ни указ. Вот и возникает резонный вопрос: "А на кой нужна эта организация???" Когда-то давно смотрел один фильм, назывался "Кому он нужен этот Васька". Фильм о беспризорных животных, которые никому не нужны. Вот и эта организация чем-то напоминает этих животных. Она есть, но кому она нужна, непонятно. Страховщикам?? Они без РСА раньше обходились, да и сейчас вполне могут обойтись. Им даже выгодно её отсутствие, не надо платить какие-то взносы. Нам, страхователям? Тоже как-то особо без надобности. Наши интересы эта организация отстоять не может, наказать нерадивых страховщиков тоже. Нет у них таких прав по закону, беззубые они в этом отношении. Увы. А насчёт этой обираловки под названием "ОСАГО". В Европе - эта система очень даже хорошо работает. А вот в "азиопах" мы как всегда "пошли своим путём". Вот и получили то, что хотели. Как говорил Жванецкий: "Может, что-то в консерватории поменять"??

Ответить

Шацких Геннадий

14.10.2014

Ситуация один в один. В РСА предложили найти агента оформлявшего предыдущий ОСАГО и решать вопрос с ним. Очень полезный совет. И это после месяца разбирательств. Расплодилось конторок набитых бездельниками.

Ответить

Роман

24.09.2014

При оформлении нового полиса выяснилось, что стоимость страхового вознаграждения возросла более чем на 1000 рублей по сравнению с прошлым годом. Год прошёл без аварийно. Мало того за всё время с момента введения ОСАГО страхуюсь в одной компании и за всё время страхования по мне не производились выплаты. Я только каждый год исправно оформлял полюса. Страховая компания Росгосстрах сослалась на данные РСА. Сегодня поехал в РСА. Шарашкина контора. Которая ничего вразумительного пояснить не смогла. Ни чего она исправить не может и, что откуда берётся то же не знает. Мол это данные страховых компаний. Пишите заявление в РСА г. Москва. Написал в итоге. Зачем вы тогда вообще нужны, РСА.

Ответить

Ирина

07.01.2015

Та же ситуация. Слетела скидка, должна быть 0,55, а показывает 1. Страхуюсь в Росгосстрахе. Они, видимо, данные неправильные подают, теперь буду обходить их стороной!

Ответить

Роман

07.07.2015

В ответ на сообщение № 2 от Ирина: Из РСА получил ответ. Да действительно ошибка страховой. РСА в адрес страховой направило запрос. Разобраться. Только вот страховку я уже приобрёл и ни кто средства мне не вернул. Пусть разбираются и восстанавливают. Я уже в другой компании вторую машинку застраховал с максимальным понижающим. И в РоссссссГосссссСтрах более не пойду.

Ответить

Леонид Симаков

01.10.2014

Желающие обратиться с жалобой в Генеральную прокуратуру по факту мошенничества РСА, а именно удаления данных о страховщиках для повышения коэффициента взимаемой платы за полис ОСАГО - прошу Вас обращаться ко мне на электронную почту: simakoff@list.ru.

Ответить

Шацких Геннадий

14.10.2014

Согласен. Почему за чужие косяки должны расплачиваться мы?

Ответить

Елена

22.10.2014

Вы хоть сами поняли, что написали?

Ответить

Елена

09.10.2014

Нарушение классов водителей КБМ, если вписывают в страховку другого человека с низким классом сразу теряется свой класс КБМ, я считаю классы должны быть по водителям, если он выше, чем у другого в этой же страховке, то почему ставиться ниже. У каждого своя история, не надо равнять всех к одному значению. Получается, если ты вписан в другую страховку как водитель допущенный к управлению и этот человек кто оформлял, т. е. страхователь попадает в аварию, то все и все водители сразу теряют накопленный класс КБм на тот, что у аварийного, при этом сам водитель может и не попадать. ЭТА БАЗА РСА полный бред, очень сырая.

Ответить

Елена

22.10.2014

Елена, вы пишите полный бред!

Ответить

Антон

25.11.2014

Да ни какой это не бред! Со мной похожая ситуация была. Меня вписал в страховку знакомый (без моего ведома), но по каким-то причинам мою (положительную) историю не учли (РСА не на долго ослепли). Когда я пришел страховать свою машину, мне сказали, что все мои скидки аннулированы, потому, что меня вписал знакомый, в свою страховку, без скидок. Страховка знакомого является последней закончившейся и служит определяющей на будущее. Страховщики сами и рады помочь, но по причине существования РСА ничего сделать не могут. А на мое обращение в РСА мне по телефону сказали - покупайте страховку без скидок, а потом пишите письма им, подкладывайте историю и ждите 4 месяца. Если они обнаружат косяк, то дадут бумагу, с которой идти в страховую и пытаться вернуть часть денег.

Ответить

Юрий

15.10.2014

Никогда не страховался в Росгосстрахе, но не было выбора, пришлось застраховать у них. Мне разбили машину. Повреждёно было крышка багажника, задний бампер, правая задняя блок фара, облицовка багажника. Мне выплатили 5000 рублей, такого лохотрона я ещё не видел. Получается, что я за свой счет должен восстанавливать автомобиль. Как мне сказали, что это единственная компания, которая так занижает стоимость ущерба. Обращайтесь типа в суд. Так за чем вообще тогда страховка осаго, если восстанавливать за свой счёт. Могу просто сказать, что Росгосстрах. Не советую никому там страховаться.

Ответить

Кучерук Александр

17.11.2014

Прошу разобраться с правомерностью действий организации Росгосстрах в г. Камышине Волгоградской обл. Пользуясь монополией на оказание услуг по страхованию ОСАГО в г. Камышине Росгосстрах навязывает дополнительные виды страхования (жизни, имущества и т. п.) на сумму не менее 2 тыс. руб., что составляет не менее 70 процентов от стоимости самого страхования по ОСАГО.

Ответить

Вячеслав

19.11.2014

Здравствуйте! Несколько месяцев не обновляются списки страхователей! Машины страховались более 10 лет, а теперь этих данных нет! Как исправить ситуацию?

Ответить

Решат

23.11.2014

Месяц назад стал участником ДТП, у Виновника была ОСАГО РСА, от написания заявления до выплаты прошло ровно 4 недели. Вот только сумма не совсем та, которую необходимо на ремонт, но это совсем другая история. Максимум выплатили. Сотрудники вежливы, отзывчивы! Спасибо! Крым, Симферополь.

Ответить

Федор Алексеевич

10.12.2014

Страховые компании ставят мне коэффициент 0, 95. Говорят, что моих данных по ОСАГО нет в базе. А где они? Ведь я страхую свой автомобиль более 10 лет. Копии всех полисов ОСАГО у меня на руках. Никто на них не обращает внимания и коэффициент страхования остается прежним. Беспредел! Как можно исправить ситуацию? Сейчас я на пенсии и каждая копейка на счету. Помогите.

Ответить

Сергей

24.12.2014

Незаконные действия Россгостраха в г. Закаменск. Россгострах в г. Закаменск выдает полис Осаго только с дополнительными услугами (страхование жизни), а без доп. услуг вообще отказывается выписывать полис Осаго. Примите, пожалуйста, меры на незаконные действия Росгосстраха в г. Закаменск, Р. Бурятия.

Ответить

Светлана Шульгина

26.12.2014

Сын попал в аварию, виновником которой не является. С момента аварии прошло 3 месяца. Страховая компания никаких объяснений не даёт. Куда обратиться не знаем. Страховая компания "Согласие". Т.: 89043709895; svetlana-asd@mail.ru.

Ответить

Сергей

29.12.2014

В сентябре 2014 года в г. о. Химки Московской области с участием автомашин марки Хендай Салярис и Фольксваген Поло р. н. у970тр/190 рус., в ходе ДТП автомашина фольксваген поло, получила серьезные механические повреждения, в связи с чем мной были собраны все необходимые документы для получения денежных средств по страховому полису (ОСАГО) для ремонта автомашины и направлены в страховую компанию "Согласие". В настоящее время мне известно, что с 4 декабря 2014 года, мои документы находятся в бухгалтерии компании для выплаты, однако до настоящего времени денежные средства на указанный мной счет не перечислены в связи с чем прошу принять меры и разобраться в данном вопросе и дать мне ответ на мой е-майл или на телефон: 8 926 645 5020. Да кроме того на сайте СК "Согласие" я также отправлял жалобу, однако ответа так и не получил. Номер моего дела 1239948/14, регистрационный номер жалобы 114035. С уважением, Сергей М.

Ответить

Дмитрий

12.01.2015

Стал свидетелем как РОСГОССТРАХ (да и остальные компании в сговоре) разводит людей на ДОП страховки, в противном случае, для получения полиса ОСАГО записывают на осмотр машины через 1, 5 МЕСЯЦА. И этим нелюдям из страховой не важно кто перед ними - инвалид или пенсионер. Звоню в РСА, получаю комментарий - не имеют права. Ребята из РСА - вы не справочное окно, здесь вы (РСА) надзорный орган - пресекайте сговор юр. лиц.

Ответить

Борис

13.01.2015

Похоже, что рука руку моет. Ворон ворону глаз не выклюет.

Ответить

Михаил

13.08.2015

Для Росгосстраха законы не писаны, прокуратура всё видит и знает, ситуацией владеет, но делать ничего не будет. Сыр в мышеловке - он только для господ, а мы все быдло. Таким "сыром" нас и сделали.

Ответить

Борис

13.01.2015

Уже 3 месяца жду ответ на заявление вх. № ВГ 4075 по поводу завышения тарифов РОСГОССТРАХОМ при оплате ОСАГО и потёртой базы данных ими же. Тягомотина продолжается. Похоже, что рука руку моет.

Ответить

Михаил

16.01.2015

Семь лет подряд страховался в ВСК (ОСАГО). За все годы не было ни одной аварии. В прошлом году пришлось перейти в другую страховую компанию, так как у ВСК не было бланков для оформления договоров. Пришлось заплатить полную сумму страховки, так как ВСК не подали сведения о моей безаварийной страховой истории. В этом году история повторяется. Сегодня, 16 декабря, пытался выяснить в ВСК, почему на сайте РСА нет сведений о том, что я 7 лет страховался в этой компании и ни разу не попадал в аварии. Меня, мягко говоря, послали. Сказали, что это не их проблема и никаких сведений давать они не обязаны. Куда мне обратиться, чтобы восстановить историю страхования? С уважением, Михаил.

Ответить

Людмила

28.01.2015

А я восстанавливаю КБМ за 14 год пришлось заплатить всю сумму, т. т. Росгосстрах неправильно указал водительский стаж. Наверное, придется посетить товарищей лично.

Ответить

Руслан

18.01.2015

Просиживают там штаны. Действительно, никчемная контора! Типа, ваше заявление рассматривается, уже год не могут разобраться по поводу моего заявления по кбм № в г 12530. Страховался более 6 лет в Росгосстрах, соответственно, скидка хорошая была, перешел от них к Ингосстрах. Те говорят что скидки у вас нет, я в шоке! Типа, так как Росгосстрах не присылал кбм в рса. Короче, в рса сидят одни аферисты не работают, сидят там, сопли жуют. Это контора разводит людей, обходите ее стороной не зря же отрицательных отзывов больше в два раза, стоит задуматься.

Ответить

Николай

21.01.2015

Это очередные шарлатаны, которые просто обдирают людей. И им фиолетово на ваше обращение. Сплошная коррупция и обман.

Ответить

!!!

28.02.2015

Неправда! В РСА стекаются данные от СК, если СК не отправила данные полиса, то и в базе АИС РСА их нет!

Ответить

Валентин

22.01.2015

Большие проблемы с заключением договора ОСАГО и АСКО в г. Набережные Челны, пр. Вахитова, 24, тел.: 390333, 392932. Тел.: 399863 по раб. с физ. лицами. Раньше в 2013-14 г. в АСКО в любое время физическая очередь не более двух человек, 2 оператора успевали. Сейчас устроена электронная очередь на 20 человек в сутки с записью каждое утро, это что издевательство, создание напряженности и недовольства населения в городе? Нужна ли для ОСАГО такая АСКО?

Ответить

Вера Александровна

28.01.2015

Скажите, почему в Г. Ульяновске мне отказывают в оформлении полиса ОСАГО на 7 месяцев, хотя до этого года мы страховались на то количество месяцев, которое нам было необходимо. Страховка стала дороже в два раза и ещё требуют дополнительно страхование жизни. Звонили во все страховые компании. В 2014 г. страховка стоила нам 1350 руб., а в этом году выходит на все пять тыс. руб. Помогите разобраться, пожалуйста!

Ответить

Шорников Александр Николаевич

04.02.2015

Щорников Александр Николаевич. Общий стаж вождения с 1974 г. Имею безаварийный стаж вождения, в том числе с момента ввода полисов ОСАГО. Выплат не было. После ликвидации региональной страх. компании "Комфорт-Гарант" в 2012 г. перешел в филиал "ОРАНТА-Калининград". Стоимость страховки составила 100%, сказали нет данных. Помогите восстановить историю и справедливость. В 2012 г. моя скидка составляла 40%.

Ответить

Евгений

03.03.2015

Почти все СК в рамках ОСАГО рассчитывают ущерб используя базу (каталог) РСА в котором цены мягко говоря в 2 раза занижены. Да и Положению ЦБ РФ №432-П где должны указываться хотя бы прямые ссылки магазинов из чего производится выборка, и где можно по таким ценам купить данную зап часть. Считаю данное обстоятельство сговором с СК для минимизаций страховых выплат!

Ответить

Ирина Александровна

16.03.2015

Большие проблемы с заключением договора ОСАГО в филиале г. Пятигорске, пр. Калинина, 38, ЗАО "МАКС". Не выдают ограниченные полюса, говорят пишите заявление, которое они рассматривают 30 дней, директор филиала говорит читайте закон, я прочитала весь закон и нигде ничего не нашла, на вопрос покажите мне где это прописано, он мне сказал, что не обязан, я снимала на телефон весь разговор. После этого он вырвал у меня из рук мой телефон выгоняя при этом из кабинета и сказал, что вызовет полицию. Вот такие у вас сотрудники работают. Что хотят, то и творят. А вам я отправила вопрос по этому поводу и до сих пор ответа не получила.

Ответить

Владимир

19.03.2015

Почти все СК в рамках ОСАГО рассчитывают ущерб используя базу (каталог) РСА в котором цены в разы занижены. Цены на запчасти согласно рыночным не пересматриваются. Коды деталей в каталоге РСА в основном с Exist.RU, только цены в РСА два раза ниже. Согласно положению ЦБ РФ №432-П где должны указываться ссылки магазинов из чего производится выборка, и где можно по таким ценам купить данную зап. часть не публикуются.

Ответить

Гладнева Валентина Сергеевна

25.03.2015

Не могу связаться с главным офисом ОАО " Русская страховая транспортная компания". Я заключила страховой полис в ОАО "Русская страховая транспортная компания" филиал 'Черноземье" в г. Воронеже, где проживаю. Вышла замуж, поменялась фамилия. Чтобы внести изменения в страховой полис, в связи со сменой фамилии собственника транспортного средства (новое свидетельство о регистрации транспортного средства и новое водительское удостоверение), я обратилась в данный филиал. Там мне ответили, что внести изменения они не могут, так как данная деятельность со страховой компанией у них прекращена. Посоветовали обратится в другой офис. Как оказалось в г. Воронеже больше нет офисов Русской страховой транспортной компании. Позвонила по горячей линии, мне ответили, что главный офис, где могут внести изменения в мой страховой полис находится в Москве, ехать в Москву у меня нет возможности, у меня грудной ребёнок, посоветовали написать письмо, но никто не даёт адреса данной страховой компании.

Ответить

Людмила

10.04.2015

Вообще-то ОАО "РСТК" обанкротилась в конце февраля. Поздравляю Вас и себя тоже!

Ответить

Архипова Марина

26.03.2015

Здравствуйте. Вот моя грустная история. Живу в Санкт-Петербурге. В октябре 2014 г. у меня закончился полис ОСАГО на мою машину. СК ОАО "РОСГОССТРАХ". В офисе на ул. Токарева, д. 6 (г. Сестрорецк) меня вдруг начали страховать по 3-ей категории КБМ, хотя на тот момент у меня должна была быть 13-я. Неделю я потратила на выяснения, почему так произошло и, что мне теперь делать? Сотрудница, работающая там полностью некомпетентна. Поняв это, я поехала в другой офис на ул. Савушкина. Там повторилась та же история. Сначала пытаются застраховать по максимальной сумме (разница 4000 руб.) - без разговоров, а потом говорят, что ничем помочь не могут и отправляют в головной офис. В головном офисе тоже делают вид, что мой случай в их карьере первый и гоняют по кругу, от специалиста к специалисту. Когда руководительница офиса сказала, что не знает, чем помочь, я поняла, что с фирмой ОАО "РОСГОССТРАХ" вести разбирательства бесполезно. Тогда я начала жаловаться в РСА. Мое дело зарегистрировали 26.11.2014 г., потом прислали по почте промежуточный доклад о том, что разбирательство ведется, в ОАО "РОСГОССТРАХ" отправлен запрос. 4 месяца я еженедельно звонила и узнавала, есть ли результат, мне отвечали, что ОАО "РОСГОССТРАХ" им ответ еще не прислало. Ощущение, что мы живем в средние века, они послали гонца и теперь ждут: вернется он или нет. На момент подачи жалобы у меня на руках был закончившийся полис ОАО "РОСГОССТРАХ" на мою машину и действующий ООО "Альянс" на машину мужа. Все с 12-м КБМ. Кроме того я взяла справку в ОАО "РОСГОССТРАХ" о том, что КБМ у меня действительно 12-й. Все это переслала электронкой в РСА. 4 месяца я ждала результата и бесилась от того, что при наличии всех подтверждающих документов у меня на руках я не могу застраховаться и ездить на своем автомобиле. Эти две "ржавые шестеренки" крутиться не хотели. Спасла меня СК "Альянс". Когда закончился и их полис (21 марта 2015), я уже почти собралась идти судиться со всей страховой системой России, потому что и машина мужа стала для меня недоступна. Но мне повезло в автосалоне "Феникс Моторс", где мы ее покупали и страховали, оказались грамотные (или просто порядочные) сотрудники, которые посоветовали нам обратиться в офис СК ООО "Альянс" на ул. профессора Попова. 23.03.2015 мы пришли в СК ООО "Альянс", нас выслушали, посмотрели сведения по базе РСА, нашли ошибку (была неправильно заведена дата моего рождения), внесли изменения и отправили эти данные. За ночь база РСА обновилась и мой коэффициент "встал" на место. Большое спасибо менеджеру Евгении. Почему так у нас не работают все? Почему на своих клиентов "наплевать" и ОАО "РОСГОССТРАХ" и РСА? Я "убила" 4 месяца на то, что можно было сделать за сутки! Никогда больше в Росгосстрах я не пойду! От РСА никуда, к сожалению, не деться.

Ответить

Татьяна

31.03.2015

Добрый день! 02.01.2015 г. попала в ДТП, в котором не виновна. Виновник скрылся с места происшествия, 2 месяца его разыскивали, не нашли. Документы в ГИБДД смогла получить только 07.03.2015 г. по закрытию уголовного дела. 10.03.2015 г. обратилась в офис СК "Северная казна" по адресу: г. Москва, ул. Брестская, д. 35, стр. 1. Заявление мое приняли, направили в тот же день на осмотр к независимому эксперту в ООО "Русоценка" по адресу: ул. Часовая, д. 28, кор. 4. Эксперт, который проводил осмотр моего автомобиля, сообщил, что документы осмотра будут отправлены в эл. виде в тот же день (10.03.2015 г.) в страховую компанию. И вот теперь, с 10.03.2015 г. я жду направление на СТОА, т. к. повреждены в результате ДТП, две левые двери и два левых крыла моего автомобиля. Дозвониться до СК невозможно. 30.03.2015 г. узнала в интернете, что лицензия этой СК приостановлена. Что делать? Не понимаю куда обращаться? Помогите, пожалуйста. Есть полис КАСКО, квитанция об оплате полиса КАСКО, копия справки с места ДТП, копия талона уведомления из страховой компании - это все документы, которые есть у меня.

Ответить

Сфера деятельности Российский союз автостраховщиков