- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 3735 раз

ЯД ЭЗРА Рука помощи

Москва, Щербаковская улица, 5-А
Показать на карте
+7 (495) 366-49-02
  • Положительных: 1 отзыв
  • Отрицательных: 3 отзыва
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про ЯД ЭЗРА Рука помощи
Ласточка
24.08.2019
Отзыв не про организацию. Работает в данном фонде некая АННА ТИХОНОВНА (фамилию не будем указывать). Такие работники- ПОЗОР для организации!!! Боже вас упаси, взять ее к своим родственникам в помощь! Это ужас! Сначала приветливая, внимательная, а затем... Хамка, орет на "подопечных". Просто свинское отношение, еще и грязнуля! Не выполняет своих прямых обязанностей! Еще и на родственников "лает"! Мы (и еще несколько человек) отказались от нее. Если будут предлагать- бегите от нее!!!
Москва
Геронимус Татьяна Михайловна
09.12.2013
Моя, ныне покойная, 91-летняя одинокая родственница, Геронимус Цецилия Ефимовна много лет пользовалась буквально родственной помощью этой организации. С мая по 23 ноября она была буквально беспомощной - сломана шейка бедра, правая рука, диабет, слепота и еще много чего. Мы (дальние родственники)от всей души благодарны Руке помощи: получили противопролежневый матрас, сиденье на ванну, скобы на стену, стульчак, регулярно получали памперсы и другие предметы ухода за больными. Единственно, чего не было - инвалидной коляски. Мы купили её сами и с глубокой благодарностью подарим для других людей, которых опекает в трудную минуту эта замечательная организация. Отдельно хочется отметить доброжелательность и участие сотрудников: Беллы Александровны (простите, не сохранила фамилию), Копировского К. М. От всей души желаю сотрудникам этой замечательной организации здоровья, буду молиться о них.
Дмитрий
04.06.2013
Ул. Халтуринская /04.06.2013/ обратился по поводу инвалидного кресла для мамы, кроме хамства ничего не услышал от сотрудницы. Кто дал право хамить?
Наталья
31.03.2014
Ув. Дмитрий, за бесплатным инвалидным креслом (в том числе в бесплатную аренду) надо обратиться в государственную организацию города Москвы - Центр социального обслуживания Вашего района. Мой телефон: 89153319201.
Лариса Аркадьевна
03.02.2012
Фирма «Рука помощи» Москва, Щербаковская, д. 5А. Я врач, иногда навещаю больных стариков, о которых якобы заботится фирма «Рука помощи» и вижу, что, в основном, помощь оказывается саратовскими женщинами, которые приехали в Москву в поисках сытой жизни. А фирма «Рука помощи» - хорошая кормушка для них, им могут позавидовать немало москвичек. Что я видела: вместо положенных 2-х или 3-х посещений в неделю по 2-3 часа «помощницы» появляются у подшефных стариков 1-2 раза в месяц на 30-40 минут. Иногда приезжают только, когда надо сдать на фирму бумаги с подписями обслуживаемых лиц. Они выполняют минимум работы, чтобы была видимость, что они что-то сделали. В ответ на мое недоумение заявляют, что им ничего не положено делать, а если хотят что-либо еще, пусть платят деньги, конечно, по московским ценам. Некоторые заявляют, что делают только то, что их просят старики, а старики ничего не просят, так как не видят, что надо сделать. Иногда «помощницы» угрожают, что откажутся приезжать к подшефным старикам. Помощницы, в основном, работают в других квартирах, которые сами находят, и за приличные деньги. Знаю пару случаев, когда помощницы обворовывали стариков, после чего отказывались у них работать под каким-либо предлогом. А старики молчат, так как знают, что искать правду бесполезно – криков будет много, а сердце и сосуды могут не выдержать, и послушно ставят подписи на всех бумагах. Очевидно, что деньги фирмы используются в основном для помощи предприимчивым «помощницам», а не для стариков. Считаю: необходим строгий контроль за качеством и количеством услуг и за регулярностью их выполнения, иногда с выездом на обслуживаемые квартиры. К тому же надо выяснять пожелания обслуживаемых лиц – кого они хотят видеть и как часто. Но даже за благие намерения, за материальную помощь и небольшую физическую помощь старики благодарны фирме «Рука помощи». Лариса Аркадьевна, Москва.
Екатерина
12.01.2013
Молодец, сочинение написала на 5!
Коза
22.07.2013
Ерунда, эти "жертвы нацизма" не дадут просто так отбывать номер. У них есть возможность жаловаться по любому поводу, что они и делают. Теток приезжих накажут, не беспокойтесь, они стерпят. У них работы дома нет, а здесь у "избранных" такое обслуживание, которое родителям приезжих и не снилось.
Зануда
02.08.2013
Уважаемая Лидия Аркадьевна! Позволю себе с Вами не согласиться и хочу объяснить, почему. Вы не правы, утверждая, что помощницы ходят крайне редко к своим подопечным. Каждому из них положено определенное количество часов в неделю, которое у них обязаны отработать "саратовские женщины, приехавшие в Москву в поисках сытой жизни". Если это количество часов будет меньше, на них пожалуются начальству сами опекаемые. У них есть такое право и этим правом подопечные фонда любят и умеют пользоваться. Все помощницы работают согласно единого перечня требований, где прописано множество обязанностей. Капризы подопечных они исполнять не должны. Контингент опекаемых разный: есть адекватные старики, с ними нормально работать и хочется помочь чем-то еще. Но есть и такие, которые гоняют работниц по своим бесконечным требованиям и прихотям, жалуются руководству по любому поводу, если их каприз не удовлетворили. Они выгоняют одних помощниц и требуют прислать новых, ругаются с руководством и нервируют всех. Можно, конечно, сделать скидку на возраст, на то, что они пережили, на их подорванное здоровье, но "саратовские женщины" здесь при чем? Если Вас тяготят приезжие, то поставьте вопрос о трудоустройстве жителей Москвы и области вместо саратовских дам. Подопечные тоже будут довольны, что их обслуживают москвичи. Только платить уже придется не 125 руб. в час и минус подоходный налог, а поболее. И еще их трудовые права соблюдать, за переработку доплачивать и нервы им не мотать по пустякам. И попрекать не придется при всяком удобном случае, что они в Москву за сытой жизнью приперлись.
Анна
31.12.2013
Ерунда, эти "жертвы нацизма" не дадут просто так отбывать номер. Еще как дадут! Их надо только грамотно охмурить. Что работницы и делают. Удалось – хорошо, не удалось – прощай бабка–дедка, попробую с другими. Теток приезжих накажут, не беспокойтесь. В том то и дело, что нет! Там отношения как в совке – вы делаете вид, что нам платите (и нашу работу контролируете), мы делаем вид, что работаем. Т. ч. если и накажут то только за что–то ну очень такое. Да и то, ну уволят – ха! Попробую с другими. У них работы дома нет, а здесь у "избранных" такое обслуживание, которое родителям приезжих и не снилось. А, что завидно. Так с этим в Кремль. где мол наши нефтебабки. в Лондоне. А "избранные" потому и избранные, что относятся к своим как к избранным (по кр. мере официально). Уважаемая Лидия Аркадьевна! Позволю себе с Вами не согласиться (я тоже. позволю себе.).. Вы не правы, утверждая, что помощницы ходят крайне редко к своим подопечным. (Не ври Зануда! она так не утверждала! «Что я видела: вместо положенных 2-х или 3-х посещений в неделю.». А теперь, что я видела: вместо положенных 100% часов кто 90 а кто едва 10 но 100 никто!) Каждому из них положено определенное количество часов в неделю, (где нет реального контроля и наказания там на положено наложено!) которое у них обязаны отработать "саратовские женщины, приехавшие в Москву в поисках сытой жизни" (да, это так, но и мне тоже не приятно, что она это ставит Вам как бы в упрек. Мне ж интересно другое: почему %-ов 80 именно «саратовские»). Если это количество часов будет меньше, на них пожалуются начальству сами опекаемые. (кто то да, а большинство нет и Лидия Аркадьевна очень хорошо объяснила почему) У них есть такое право и этим правом подопечные фонда любят и умеют пользоваться. (кто то да, а большинство нет) Все помощницы работают согласно единого перечня требований, где прописано множество обязанностей. (хотела б я в него взглянуть как и больш. «подопечных») Капризы подопечных.. Дальше демагогия оправдывающяя девиз «вы делаете вид, что платите, мы делаем вид, что работаем». А старики побоку. Да и впрямь. Лидия Аркадьевна! «фирма «Рука помощи» - хорошая кормушка для них» Скорей всего да. Была б плохая, кормились бы в другом месте. Что я видела: вместо положенных 2-х или 3-х посещений в неделю. Ваши глаза да Joint (у) Очевидно, что деньги фирмы используются в основном для помощи предприимчивым «помощницам», а не для стариков. А вот мне это совсем не очевидно! Считаю: необходим строгий контроль. Контролирует тот кто платит. Ну еще совесть, кто имеет. Чувство еврейской солидарности, если это не миф.
Ирина
24.06.2015
Уважаемая Лариса Аркадьевна! Очень захотелось ответить на Ваш выпад в адрес "женщин из Саратова, которые в поисках сытой жизни приехали на заработки в Москву и которым могут позавидовать москвички" (извините, если цитата недословная, но смысл ее передан мною точно). Не подскажите ли адрес москвички, которая пошла бы работать на эти деньги, бросив детей, мужа, не видя их месяцами, живя в общежитии по нескольку человек в комнате и т. д. Эту жизнь Вы называете кормушкой? Да, это, действительно, кормушка, в том смысле, что она кормит этих женщин и их семьи. Очевидно, кому-то из Ваших пациентов не повезло: попалась недобросовестная женщина, может быть даже не одна. Но зачем же обобщать? Мы пользуемся услугами этого фонда много лет. Так получилась, что тетушка лет 20 назад похоронила мужа и осталась одна. Жить ни с кем не хотела, мы часто приезжать не могли. И эти "женщины из Саратова" заботились и заботятся о ней до сих пор. Сейчас ей 94 года. Никаких претензий ни у нее, ни у нас к ним нет. Только благодарность. Уважаемая Лариса Аркадьевна. Сейчас в медучреждениях идет "оптимизация". Если, не дай Бог, Вас "оптимизируют", Вы знаете, где есть кормушка. С уважением, Ирина.