Банк Русский Стандарт

Хочу поблагодарить сотрудников Банка Русский Стандарт в г. Орехово-Зуево за хорошее обслуживание. Сервис на высшем уровне. Спасибо! Рекомендую всем туда обращаться за кредитом.

Сегодня 27.05.2010 г. был неприятно удивлен, мягко говоря, не лояльным отношением менеджера Старод. Елены. И это после 10-ть лет положительной истории с банком. Мне предложили кредитную карту. После массы звонков и согласований, надо было приехать в отделение банка и получить карту. Приехал в 19.45 ч. и услышал поток не довольствия и прочей хамовитости. Попросил так не разговаривать, Елена оформила документы, а затем объявила: карту не выдаст, приезжайте завтра. Посмотрим, как будут развиваться события в субботу. Такие специалисты, как Елена, не могут служить развитию клиентской базы банка!

Приехал погасить полностью кредит, сказали сумму, я заплатил. На следующий день оказалось, что я еще должен 300 рублей. Что происходит?

От банка в автоматическом режиме поступают звонки с требованием погасить кредит, который я не получал. По указанным в автосообщениях телефон я пытался разобраться в случившемся. Один сотрудник представился не ответственным, а безответственным, второй сказал, что он тут вообще ни причем, третий обещал выяснить и перезвонить, но пропал. В общем в этом банке бардак, не связывайтесь с ним.

Мне прислал этот банк в подарок карточку, как и многим в нашем городе. Когда я стала активировать карту, девушка на другом конце провода сказала: "если я сниму с карточки 50 тыс. руб., и каждый месяц буду платить по 2000 тыс. в течении 3-х лет, то я погашу эту сумму и ничего больше должна не буду" уже прошло 5 лет, а они до сих пор требуют какой-то долг в размере 64000 руб. передают дела коллекторам, перепродают долги, угрожают, тем, что с детьми может что-то случиться если я не погашу выдуманную ими сумму, на, что не имеют ни какого права. Говорят, что якобы был какой-то договор на эту карту, хотя я ее не заказывала. Чёрти-что, а не банк.

Народ! Будте внимательны! В этой жизни есть любой подвох, так как это реальная жизнь! Запомните, Банк - это безжалостная машина, она как мясорубка!

Хочу поблагодарить сотрудников.

Русский стандарт начинался, в моем понимании, действительно, как система выпотрашения денег с людей. Мой отец влез в долги в этом банке и после его смерти пришлось отдать кругленькую сумму банку. Слишком часто приходилось слышать о том, как банк именно обманывает жителей и не только нашего города. Что ж, вскоре я открыл свой компьютерный магазин, стал его директором и первое, что мне пришлось сделать - это ввести потребительское кредитование. То есть, приходит покупатель и берет товар в кредит в моем магазине. Так получилсь, что именно Русский Стандарт стал первым банком, который стал со мной работать. Не скажу что был в восторге от этого, но кредиты нужно было выдавать. Так я стал представителем этого банка в своем магазине. Выдавал кредиты через этот банк каждый день. Наслушался тысячи различных мнений в адрес не только этого банка, но и других. Кто-то материл, кто-то говорил беру 4-й кредит подряд и все ок. Вообщем, мнения самые разные. После всего услышанного и три сотни выданных кредитов вот, что заметил: 1) ТЕ ПОКУПАТЕЛИ, КТО УЖЕ БРАЛИ КРЕДИТ И НЕПЛОХОГО МНЕНИЯ О БАНКЕ - ОБЫЧНО ЛЮДИ ОБРАЗОВАННЫЕ, ХОРОШО И ГРАМОТНО РАЗГОВАРИВАЮТ, ВООБЩЕ СОЗДАЮТ ВПЕЧАТЛЕНИЕ РАЗУМНОГО И БДИТЕЛЬНОГО ГРАЖДАНИНА. 2) ТЕ ЖЕ, КТО МАТЕРИЛ И БЫЛ НЕДОВОЛЕН - ОБЫЧНО ЛЮДИ ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА И КОНЧЕННЫЕ НЕУДАЧНИКИ, ЗАКОНЧИВШИЕ 10 КЛАССОВ (Не считаю пожилых людей глупыми, просто они слишком доверчивые) 3) ИЗ ТЕХ ТРЕХ СОТЕН КЛИЕНТОВ, КОМУ Я ВЫДАЛ КРЕДИТ - ЛИШЬ СЧИТАННЫЕ ЕДИНИЦЫ ЧИТАЛИ ТО, ЧТО ПОДПИСЫВАЮТ! И ЭТО В НАШЕМ СОВРЕМЕННОМ МИРЕ?! ЖУТЬ! МНЕ РЕАЛЬНО БЫЛО ОБИДНО ЗА НАРОД, НО КОГДА Я ДАВАЛ НА ПОДПИСЬ ДОКУМЕНТЫ И ГОВОРИЛ "ПРОЧИТАЙТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ЗДЕСЬ ВОТ ТАК И ТАК." А МНЕ ОТВЕЧАЛИ: "СЛИШКОМ МЕЛКО (НЕ ВЗЯЛА ОЧКИ, ТОРОПЛЮСЬ, ДА Я ВАМ ВЕРЮ, ОЙ КАК МНОГО ЧИТАТЬ!)". ТАК ВОТ ПОСЛЕ ЭТОГО ХОТЕЛОСЬ КРИЧАТЬ: "ДА ВЫ ДУРНИ БЕСТОЛКОВЫЕ! КАКОГО НЕДОВОЛЬНЫ, ЕСЛИ ДАЖЕ НЕ ЧИТАЕТЕ ЧТО ПОДПИСЫВАЕТЕ?" ОТСЮДА ВЫВОД: МЫ ЖИВЕМ В ПОТРЕБИТЕЛЬСКОМ МИРЕ, ГДЕ УЖЕ ДАВНО МНОГИЕ ПОЛОЖИЛИ НА СПРАВЕДЛИВОСТЬ И ПОНИМАНИЕ. ЕСЛИ НЕ ХОЧЕШЬ БЫТЬ КИНУТЫМ ЛОХОМ, УЧИСЬ, ЧИТАЙ И ДУМАЙ! Однажды, шутки ради, просто чтобы проверить, нескольким клиентам подсунул в кипу со всеми документами такой (сам придумал), типа Я, такой-то такой-то, обязуюсь выплатить магазину, выдавшему мне кредит на компьютер, сумму в 10000 рублей, за выполненные услуги, и т. д. И что вы хотите? ВСЕ ВСЁ подписали. Жесть.

Февраль 2008 года, город Красноярск. У меня только родилась дочка. Вдруг, 8 вечера, звонок домой. Я никого не ждал. Смотрю в видео глазок, там три мужика. Спросил КТО? Ответили БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ. Я вышел на площадку, они хотели в квартиру пройти, но я объяснил, что ребенок маленький, и делать им там нечего. Тогда решили спуститься на улицу. Там мы сели в машину. Мне как-то все равно было. Бояться не чего, номер машины записала жена, и если бы что, то позвонила бы куда надо, но тут-то все и началось. Вдруг в машину сел еще один, а я оказался в середине. Тот, что впереди на пассажирском представился сотрудником банка, назвал ФИО и должность, после последовали угрозы (ноги сломают, инвалидом сделают, детей больше не смогу делать и т. д.) в течении минут 20 я внимательно слушал, мотал головой и тут то меня озарило! Павел, тот который представился, имел не осторожность сказать все свои данные! После чего их стал иметься! Я достал телефон из кармана, приложил к уху и произнес: ДОРОГАЯ, ТЫ ВСЁ ЗАПИСАЛА??? (3 СЕКУНДЫ) НУ ХОРОШО, ЕСЛИ ЧЕРЕЗ 5 МИНУТ НЕ ЗАЙДУ ДОМОЙ, ТО ЗВОНИ В МИЛИЦИЮ! дело приняло другой оборот, тот, что впереди как-то странно быстро седым стал, а тот, что справа быстро вышел на улицу курить. Так, что в итоге со мной вежливо попрощались, извинились и я с того момента забыл о существовании этого банка, но фишка в том, что я ни с кем не разговаривал. Просто взял на понт. Мне конечно тогда повезло, ну и голова варит всегда быстро, так, что либо умейте выкручиваться красиво, либо забудьте слово КРЕДИТ!

Мы с женой как-то решили взять кредитную карту в банке "Русский стандарт" на 50 тысяч. Она снимала по немногу, бывало и по 50 рублей. Потом приходит письмо, в нем написано, что комиссия за снятие наличных 100 рублей. В итоге за снятые примерно 30 тысяч рублей отдавать нужно 71 тысячу рублей. С этим хамством я решил боротся. Перестал им платить вообще. Начались назойливые звонки. Продолжалось это безобразие примерно с полгода. В один прекрасный, солнечный апрельский день приходит мне письмецо в котором указано, что без моего присутствия меня осудили, и обязали погасить всю сумму в кротчайшие сроки."Ага, сейчас, только шнурки поглажу"-подумал я. Вообще не могу понять, как работает Вахитовский суд города Казани. Как могли суд без меня провести? Для отмазки, хотя бы повестку прислали бы. Все равно я бы врят ли поехал 200 километров от нас. Потом приходит письмо от судебных приставов, что я не выполняю судебных решений. Вызывали по повестке, правда повестка пришла 25 числа, а явиться надо было 18 числа. Может они это специально делают, что прижать меня на повторном суде. Кстати, я подал встречный иск. Эта тягомотина длится уже года два.

Расскажу историю, которая меня возмутила до глубины души. Брал в РС потребительские кредиты 2 раза, потом деньги в кредит, всё гасил вовремя, ни одного штрафа не допустил. В прошлом году меня РС атаковал просто своей гребанной картой с льготным периодом. Ведь не хотел брать, блин, просто деньги понадобились. Короче говоря, у девочки выясняю, что после первой транзакции надо будет заплатить 600 руб., за обслуживание в год, хорошо, выясняю как сделать чтобы на проценты не попасть, надо оказывается совершить покупку с помощью этой карты, а на следующий день закинуть 600 руб. Что я и сделал. Наивный, обманули как последнего лоха, думал к "почетному клиенту", отношение лучше. Короче когда я на следующий день снял 49700, я попал конкретно. Во-первых, проценты посыпались на сумму комиссии за съем денег, во-вторых, 600 руб. ушли на погашение тела кредита (который я взял уже ПОСЛЕ внесения этих 600 руб.), а на обслуживние годовое (т. е. самые 600 руб.), посыпались дикие проценты. Вот вам и льготный период, заплатил в итоге где-то 10 % за 55 дней! В гробу видал такие "льготы". Пришел, разругался, причем не сразу, а закосил под "раздумывающего над использованием этой карты", услышал ложь на все мои конкретизируюшие вопросы, жаль блин диктофона не было. Пришел домой и поступил как и порекомендовала девушка на вопрос о том, как раз и навсегда забыть про РС, т. е. уничтожил карту. Теперь, ВНИМАНИЕ, приходит мне на днях письмо, я оказывается должен РС еще 631 руб! Это мне платеж за второй год "пользования" картой прислали сволочи. Буду писать заявление в милицию, о привлечении девочек за мошенничество, потому как в договоре все написано очень двояко, потому устно и выяснял, тем более что сейчас сам являюсь подозреваемым в мошенничестве, потому как оформлял свой товар в кредит через Хоум кредит банк, а теперь неплательщики, все как один, заявляют что я, якобы, им все неправильно объяснял, потому они и не платят, следствие эти заявления устраивают, уголовное дело возбуждено и продвигается, интересно, когда я напишу заявление, что мне из прокуратуры ответят? Самое интересное, имея высшее юридическое договор проштудировал вдоль и поперек, поэтому отмазки "там все написано", не прокатят. Короче говоря не связывайтесь с банками, не кормите евреев, блин.

Получил по почте карточку на 50 тысяч рублей, написано, очень маленький процент. В итоге оказалось всё наоборот: выплачиваю уже год, а всё ещё до сих пор - 38 тысяч рублей. Только плачу получается страховку клиента, уплату процентов и всякие другие пени. НЕ БЕРИТЕ КРЕДИТ И КРЕДИТНЫЕ КАРТОЧКИ БАНКА "РУССКИЙ СТАНДАРТ"! К тому же владельцем банка является как всегда всеми любимая национальность - чеченец.

Есть у Русского стандарта следующий вид депозита - Срочный вклад «Русский Стандарт-Оптимум» (ставка рефинансирования ЦБ на день выплаты %). Открыл я этот депозит на 180 дней, пришло время начисления процентов прихожу в банк, процены начислены, только только вместо 10, 5%, начислено 6, 5%. Спрашиваю в отделении в чем дело, молчат, прошу дать выписку по счету - дали, выяснилось, что они с меня налогов списали порядка 33% от начисленных %. Естественно они признали свою ошибку (налоги они списывать не могут, т. к. ставка по депозиту равна ставке рефинансирования ЦБ). Говорят пишите заявление о несогласии и мы вам доплатим разницу. Я написал, рассматривали они заявление 30 дней, и, что Вы думаете отказали. Я опять пришел в отделение, говорю дайте мне адрес и телефоны центрального офиса - ОТКАЗЫВАЮТ, не дают никаких контактов, опять говорят пишите заявление ПОВТОРНО. Что интересного все сотрудники отделения опять согласились с правильностью проведенных мною расчетов. Я написал заявление повторно, прошло еще 30 дней и опять отказали. Дельта в % не так велика порядка 3000 рублей, но дело принципа. У меня возникает несколько вопросов: 1. Почему Русский стандарт так шифрует свой ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ОФИС? Отделение любого другого банка с легкостью дает координаты вышестоящей организации. По-моему это незаконно не давать клиенту эту информацию. 2. Почему сотрудники отделения РУССКОГО СТАНДАРТА соглашаюся с ошибкой расчетов %, а претензия неудовлетворяется дважды в течение 60 дней. Непонятный футбол. 3. Да и вообще работа клиентской службы РУССКОГО СТАНДАРТА просто ОТВРАТИТЕЛЬНА - это уже не вопрос, а констатация факта. Обращаюсь к сообществу, может быть у кого-нибудь есть координаты центрального офиса РУССКОГО СТАНДАРТА, а еще лучше ответственных лиц, принимающих решения по претензиям. У меня есть все копии претензий, выписок по счету, договор - хоть в суд иди, и я уверен на 100% в своей правоте. Только вот лень из-за 3000 рублей в суд обращаться. Правда если представить сколько таких как я вкладчиков недополучили %, и если кто-то из сотрудников РУССКОГО СТАНДАРТА закрутил эту схему преднамеренно, то наверное заработал неплохо, а иначе зачем затевать такой футбол - НЕПОНЯТНО.

Лет 7 назад взял (надо было одного человечка деньгами выручить) с дуру кредит в Р. С. и сильно потом пожалел. Вместо заявленных 23% за год получилось более 50% т. е. брал на 1 год 50.000 руб., а отдал в результате 76 тысяч с копейками. Разводилово полное. При мне был эпизод, когда в отделении на таганке подняла кипишь одна дамочка лет 40 по поводу того, что надоело ей банку отстегивать каждый месяц и она хочет досрочное погашение оформить - не тут-то было: старшего менежера нет, начальника отделения тоже нет, народу 15 человек на 3-х менеджеров и эти самые менеджеры регулярно выбегают поесть или покурить. Короче: ни телефона отдела жалоб и предложений, ни телефона начальства ей так и не дали, а так посылали от кабинета к кабинету и все без толку. Разумеется досрочное погашение оформить ей так и не дали. Как они там определяют кому дать кредит, а кому нет - вообще непонятно. Моя сестра, на тот момент безработная, уже имея 2 кредита в других банках - взяла в Р. С. те же 50.000 и по причине раздолбайского характера не отдавала вообще ничего 3 месяца подряд, а ей потом еще и лимит по кредиту подняли до 75.000. У меня же кредитная история была чистой, без просрочек и штрафов, но мне лимит поднимать не стали, хотя, я заяву подавал. Вот, пойди и разберись, как это работает. Был у меня еще один знакомый товарищ (тоже, раздолбай порядочный, как и сестра моя, любил на автоматах играть) - взял 100.000 в Р. С. и не отдавал больше года ни копейки. Конечно дурак, но когда ему счет предъявили - я сам охренел. Из 100.000 вышло 240.000 с лишним банку; плюс еще коллекторскому агентству за то, что они (коллекторы) его "типа" искали и "прилагали усилия" - 40.000, непонятно за что. Правовая основа здесь по-моему отсутствует начисто. Т. е. если колекторы выкупают долг у банка, значит платить надо только им за этот кредитный долг плюс штраф за просрочку. А если колекторы НЕ выкупают клиентские долги у бынка, то за, что они тогда хотят себе 40.000, неясно. К сожалению, закончилась это тем, что человеку (в общем сам виноват) пришлось выложить около 250.000 в пользу Р. С. и от коллекторов ему помог отмазаться знакомый адвокат, который ездил в главный офис Р. С. вместе с ним и там ругался с управлением банка "по умному". Вот была такая грусная история - бегите от "Русского Стандарт", да и подальше. P.S. Кризис 2008-2009 отлично показал всю абсурдность и дурь банковской системы.

Купила дублёнку в кредит года 4 тому назад, благополучно по графику платежей расплатилась, в результате чего мне прислали карту, без договора, тарифных планов, с благодарностью и определениум меня, как почётного клиента. Такая дурища, активировала её по телефону, платила ежемесячно как надо, через пару лет осталась без работы, что тут началось - это ШОК! Звонки, пугалово, причём, не только меня, начали угрожать, что с моей дочерью может ничаянно случиться всё что угодно, маме угрожали в основном в ночное время. Где-то через пару месяцев, устроившись на работу, я пришла в банк, оказалось, что сумма моего долга практически не уменьшилась, и я платила 2 года проценты (и другие начисления банка). После этого принципиально перестала платить в банк, как полагается. После заключительной выписки банк обратился в суд. На сегодняшний день получается, что я должна вернуть в банк сумму, которая привышает 240% от той, которую я брала по карте. Первое слушание они выиграли безоговорочно. Но сдаваться я не собираюсь. Р.S. Кому дорого своё здоровье и нервы, советую обходить стороной этот банк.

Сообщение звучит как издевательство: именуя меня почётным и безупречным клиентом вот уже 4 года, именно 23.05.2007, улыбаясь в лицо, банк "Русский стандарт" откровенно плюнул мне в спину, заблокировав карту AmExpress, оформленную тремя неделями ранее.При этом сообщив, что у банка нет ко мне никаких претензий ни по кредитам ни по платежам. Рассмотрев моё заявление на доступ к продуктам банка, сегодня, 07.06.2007, сообщил об отказе в предоставлении всех видов услуг в дальнейшем. Представитель банка отказалась сообщить по телефону причину отрицательного ответа на моё заявление, подтвердив, однако, мой статус клиента с положительной кредитной историей и отсутствием ко мне претензий. Здоровы ли господа-сотрудники банка РС, напоминающего контору с неадекватным и неквалифицированным персоналом? Не далее как месяц назад РС заваливал меня очередными предложениями по использованию услуг банка. Я РАД, что теперь бредом сумасшедших не будет завален мой почтовый ящик. С уважением к читающим мой комментарий, остающийся почётным клиентом банка "Русский стандарт", которому отказано в предоставлении услуг. P.S. Надёжная и удобная кредитная карта AmExpress была заблокирована в момент, когда я находился за пределами РФ. Без предупреждения, без причины. В одностороннем порядке. Уважаемые читатели, пользуясь картами РС, имейте в запасе наличные или иные платёжные средства. И будьте бдительны: банк "Русский стандарт" может подставить Вас в любой момент, при этом не имея к Вам претензий и продолжая считать "Почётным клиентом". Слава тем, кто награждает подобными "Золотыми дипломами" такие банки! Воистину: "Русский стандарт" - стандарт по-русски.

Я тоже летом 2002 года получил от "Русского стандарта" по почте карточку (Почотного пользователя). На ней было 30 тысяч рублей, растратил их ни на что, просто не хватало денег от получки до аванса и при том казалось бы хотел снять всего сто рублей, а система в банкомате давала снимать только пятьсот рублей. Так по пятьсот веё и снял, а отдал только этим летом, и притом пришлось переписовать договор, так как действие карточки закончилось, и банкомат уже не принимал её. Отдал с горем пополам почти девяносто тысяч, старался платить вперёд и в результате переплатил почти пять тысяч, которые в последствии отдали обратно. Короче, деньги я отдал всё до копеечки, но осадок о том, что меня грабанули на лишнии деньги, остался. Я вообще предлагаю такие банки, как "Русский стандарт" и ему подобные, записать в народный ЧЁРНЫЙ СПИСОК и сделать ему антирекламу и через данный сайт или какой другой разносить правду будующим клиентам. Банк или Банки потеряют клиентов и обанкротятся. Народ должен знать, кто и как их грабит, и где могут обмануть наверняка. Если этих гадов не прижучить, они так и будут использовать нас, что бы обогатится. Ну а другие банки призадумаются.

Покупал телефон в Евросети в кредит через вышеуказанный банк. Девушка прямо там посчитала и оформила кредит. Вышло так: стоимость телефона около 4000 рублей, кредит на полгода, суммарная переплата после полугода выплат чуть болше 600 рублей, проценты начисляются каждый месяц, т. е. если платить месячную сумму большую, чем посчитали, то процентная надбавка должна быть меньше, то есть на выходе должна быть меньшая переплата, если я, например, погашу сумму на четвертый месяц. Я погасил сумму уже на второй месяц и каково было мое удивление, когда я переплатил те же 600 рублей, то есть проценты начислили сразу же после взятия кредита. Разбираться я конечно же не стал - сумма не та, больше бы на проезд, да нервных клеток потратил бы. Но обидно же.

Дело в том, что мои родители взяли кредит в Банке Русский Стандарт на отца. Всё было нормально. Платили вовремя. Вдруг мой отец тяжело заболел, провалялся в больнице, получил инвалидность 2-ой группы (2-ой степени), т. е. стал недееспособен. В это время все деньги уходили на лекарства, у матери не хватало на минимальный платёж и она платила как могла. Хотя у нее самой есть кредит в другом банке. Начали звонить люди из банка и требовать платёж. Мать всё им разъяснила, этот человек якобы дал рассрочку, ну ладно, через 2 недели звонит другой человек и говорит типа, если не выплатите в полном размере сумму кредита, то он подаёт в суд. Ужас вообще наглые люди.

Взяла в банке карту с лимитом 40.000 руб. Платила на протяжении почти 4-ех лет, потом перестала платить из-за внезапного тяжелого финансового состоянии, развод с мужем, смена работы на меньшую оплатой. Сколько же я вам всего выплатила, в разы больше, чем изначальная сумма лимита. Недавно позвонили, пригласили к ним в офис. В офисе, сотрудник банка заявил, что я должна 56.000. И должна выплатить их в течение месяца (можно частями, но в течение месяца должно быть все погашено)! После моего заявления о том, что мое финансовое положение не позволяет выплатить такую сумму в такой короткий промежуток времени (я живу одна с ребенком!), сотрудник банка начал меня запугивать судом и судебными приставами, говорил, что опишут все мое имущество! Запугивали и по телефону, говоря, что будут изымать имущество у моих родственников (якобы сейчас такие законы) и позвонят на работу, сообщат о том, что их работник должен банку! Далее события развивались по следующей схеме, уже другой сотрудник банка позвонил, любезно сказал, что они готовы "пойти мне на встречу" (у них якобы проходит акция - если клиент в течение месяца заплатить, в моем случае, 40.000 руб., то оставшаяся сумма списывается), если я до 01.12.2010 выплачиваю указанную сумму, то банк мне оставшуюся списывает! Я сначала не поверила, но сотрудник банка был так убедителен, сказал, что после подтверждения оплаты, по факсу отправят мне договор, в котором будет указано, что я долг погасила перед банком и они ко мне претензий не имеют. 30.11.2010 я внесла оставшиеся 15.000 руб. 01.12.2010 сотрудник по телефону мне сказал, что у банка РС ко мне претензий больше нет, и, что завтра они мне скинут договор, в котором будет указано, что долг перед банком я погасила. Но данный договор я так и не получила! Более того, сотрудник, который мне так любезно врал и "обвел вокруг пальца", не выходит со мной на связь, с его номера отвечает то мужчина, который говорит, что он в отпуске, то женщина, которая говорит, что он в командировке! А другой сотрудник банка, который меня в офисе когда то пугал судом, недавно позвонил и наглым тоном заявил, что я должна еще 16.000 рублей банку, либо мы встретимся в суде! Больше я платить им не собираюсь ни копейки! Суд, значит суд! Есть в конце концов записи телефонных разговоров! Хочется добавить, что вот такие вот сотрудники и марают репутацию банка! А потом все говорят, что банк РС обманывает своих клиентов. Еще бы. P.S. Имена лиц, замешанный в этой грязной афере, по простым соображениям, не афиширую, т. к. боюсь за свою безопасность! От таких сотрудников можно ожидать всего!

Добрый день, ситуация следующая: ранее я являлся сотрудником этого банка, соответственно мне была выпущена зарплатная карта, она продолжает действовать и после моего увольнения просто как расчетная. 30.08 через интернет-банк я оплатил услуги мобильной связи, после этой операции списали сумму 182, 99 р., после этого списания баланс был положительный, сегодня решил зайти в интернет-банк и посмотреть сколько там денег осталось и ооооочень удивился, что баланс вдруг стал отрицательным - 943, 17 р. Обращение в офис ничего не дало, так как они там не могут посмотреть операции по моей карте, так как она зарплатная, бред какой-то. Позвонил по телефону, который на оборотной стороне карты, дозванивался минут 20, тоже ничего определенного мне там не ответили кроме того, что 31.08 была списана сумма 1047, 68 р. за какие-то услуги связи. Карту никому в руки не давал, пин-код знаю только я, логин и пароль к интернет-банку тоже знаю только я, в ИБ эта операция сейчас не отображается. Неприятная ситуация какая-то, я бы понял еще если бы я что-то оплатил или кэш снял и просто списание со счета запоздало, но такую сумму я точно ни за какую связь не оплачивал. Деньги конечно смешные, но этому "банку" и рубль бы добровольно не отдал, так, что пойду писать претензию. Может еще кто, что подскажет, что можно сделать в этой ситуации.

Вот многие тут кричат, что платят по карте исправно, но почему-то по истечении 2-х лет все равно должны. Рассказываю: если выплачивать долг по карте минимальными платежами (что, собственно вы все и делали), то вы НИКОГДА не погасите долг. Т. к. минимальный платеж - лишь подтверждение вашего права на пользование картой. И это в любом банке. Всегда нужно платить большую сумму, нежели минимальную и все будет в порядке. Более того по кредитной карте НИКОГДА не будет фиксированного графика платежей - это просто невозможно ни с практической точки зрения, ни с точки зрения юридической. Отсюда я прихожу к выводу, что Вы сами виноваты в своих проблемах и банк тут не причем. Спасибо! Отличный банк.

Конченый банк, лучше не связываться. С карты пропали средства (электронные), их система безопасности со мной связалась по телефону и начала прессинг, типа я это все замутил или чтобы я разобрался с собственной девушкой, т. к. с ней живу. Средства возмещать и не думают.

Сотрудники отделения г. Наро-Фоминск не разбираются в продуктах банка и не знают, что для того, чтобы карта имела заданный лимит, его не нужно подгружать - он уже есть с момента выпуска карты. Вводя тем в заблуждение клиентов и подставляя их на деньги.

Звоню оператору с простым вопросом: "В филиал другого города банка Русский Стандарт лучше сделать перевод в Русском Стандарте, чтобы не платить пени или можно в Сбербанке?". Вопрос поверг операторшу в шок: "А денег сколько переводите?", я: "А какая разница? Вы пени берете или нет?", она: "Ждите." Ждала минут 10, повесила трубку. Зачем такой сервис, если на элементарный вопрос операторы не знают ответа? Я бы такому банку деньги не доверила. Спасибо за мое потраченное время!

В ноябре 2011г. у меня с Депозитной Золотой карты ЗАО «Банка Русский Стандарт» мошенники похитили почти полмиллиона рублей. Карту я не теряла и старалась соблюдать рекомендации ЦБ по пользованию банковскими картами. За один час в ТЦ «Ашан» Лефортово было совершено более 60 операций, снимали в основном по 6000 руб. в банкоматах стороннего банка. За счет другого Банка образовалась комисcия за снятие наличных почти 7000 руб.! На следующий же день я написала заявление о мошенничестве в Банк и в полицию. Сотрудники Банка меня успокоили, сказав, что Банк проведет внутренне расследование и если будет установлен факт мошенничества, мне вернут мои деньги! Банк со мной связался только через 2 месяца! Сообщив о том, что должна им я 7000. Моему возмущению не было предела! Банк не стал делать запрос на видеосъемку с банкоматов, чтобы не были установлены лица снимавшие мои деньги. Как потом, я поняла в суде, это было сделано для того, чтобы спихнуть все на меня! Типа, это я, сама снимала или передала карту кому-то другому. Я подала иск о защите прав потребителей. Суд мне отказал, оказывается в договоре не прописано, что Банк Обязан хранить наши деньги! Абсурд! А, что он еще должен делать?! А еще клиенты должны быть в курсе, что мошенники могут взломать защиту карты и воспользоваться нашими деньгами! И типа это снимает Ответственность Банка перед клиентами! У меня вообще создалось впечатление, что я не в Банке деньги хранила, а отнесла их в шарашкину контору, причем без договора! По-моему сейчас безопаснее хранить деньги в карманах, чем в такой беспредельной организацией! Не удивлюсь, если это вообще кто-то из сотрудников Банка слил мои данные мошенникам. Оказывается у карт бывает разная степень Защиты, а Банк РС экономит на этом, поэтому карточки взломать мошенникам не так уж и трудно! К сожалению, об этом я узнала уже после хищения! Юрист, подал апелляцию на решение суда, мне снова отказали, потому, что у меня нет никаких доказательств, что это сделала не я! И док-т о возбуждении уголовного дела, и признании меня потерпевшей, и наличии карты у меня Ничего не доказывает. А как спрашивается, я еще могу это доказать?! В тот же день, когда отказали в апелляции, мне снова начали звонить из Банка с требованием погасить задолженность. То есть мало того, что я по Вине Банка осталась без денег, кстати, не маленькой суммы, так еще должна осталась. После того как сотрудники Банка поняли, что платить коммиссии не собираюсь, а по суду востребовать у меня их будет трудно. Банк продал долг долговому агентству. Из которого мне сейчас звонят каждый день и я терплю от них хамство и угрозы! В настоящий момент планирую подавать кассацию и судится с Банком дальше. Я являлась клиентом этого Банка очень давно, выплатила не один кредит без просрочек, хранила деньги на этой карте больше 2-х лет. И в итоге такое отношение. Можете представить, сколько на эту ситуацию было потрачено моих нервов, времени и денег на юристов. Клиенты Банка абсолютно не защищены законодательством перед мошенниками. По имеющимся данным существует более 50-ти способов хищение денег мошенника с банковских карт. А Банки не несут никакой ответственности!

Пытался 27.06.12 г. закрыть вклад "Сказочный процент" в Русском стандарте. На что мне сказали, что сначала напишите заявление, а потом, завтра мы вам выдадим деньги. Деньги по первому требованию отдавать отказывались! Отделение - "Мясницкий". Надеюсь, что больше никогда мне не придется сталкиваться с этим банком. Люди, не кладите туда деньги! Согласно п. 2 ст. 837 ГК РФ: 2. По договору банковского вклада любого вида банк обязан выдать сумму вклада или ее часть по первому требованию вкладчика, за исключением вкладов, внесенных юридическими лицами на иных условиях возврата, предусмотренных договором. Условие договора об отказе гражданина от права на получение вклада по первому требованию ничтожно.

Надеюсь я никогда больше не свяжусь с этим банком. Без договора, без моего личного присутствия создали мне услугу виртуальной карты, взяли за это деньги, вместо того чтобы оплатить сотовую связь. У меня и раньше мнение о этом банке отрицательное было (старый опыт), но теперь я в их банкоматы и червонца не положу.

Являюсь клиентом банка более 5 лет, доволен многими продуктами, но нужно знать, что выбираешь. Впрочем, всё относительно, сегодня банк - один из лидеров по разным показателям, взять тот же продукт "Банк в кармане" с интернет-банком, платежи, переводы в другие банки - 0%. Это как пример, но карту Стандарт не советовал бы, только Золотую или другие варианты.

19 октября мной была внесена денежная сумма в счет погашения кредита через терминал Киви. Но я перепутала одну цифру в договоре и сумма ушла на другой договор, как мне сказали какой то Людмиле Ивановне. В итоге я плачу еще раз сумму кредита и 05 ноября иду в отделение Банка Стандарт на Багратионовской и пишу заявление с просьбой разобраться и вернуть деньги на мой договор 97812244. Квитанцию по которой я оплачивала так же прикладываю. В итоге только 27 ноября мне говорят о том, что тот человек, которому ушли эти деньги не обратился в банк с просьбой снять с него данную сумму и поэтому Банк Стандарт вернуть эти деньги на мой договор не может. Вопрос, а банк нашел этого человека? Может у него договор давно закрыт? И, что делать дальше? Когда я деньги заплатила не на тот договор мне не прислали СМС, а искали через телефон соседей в другом городе. А этого человека зачем искать деньги лежат в банке, а кредитор пусть еще раз платит.