Полный дурдом и нахальство производят ваши диспетчера. Не умеют совершенно разговаривать с клиентами, уже на продолжении 3 лет езжу по маршруту Москва-Тушино, и никогда трубку телефона не подняла диспетчер, и нормальным голосом не ответила, только одна грубость и хамство, да ещё к тому же, когда звоню заказать абонемент, и вдруг у меня по очень веской причине не получается поехать, естественно позвоню и отменю абонемент, но на следующий день хочу заказать, а в ответ следует хамство и грубиянство, что мой абонемент списан, из-за того, что якобы я не вышла на посадку. Хотя, повторюсь ещё раз, звонила и отменяла. Чем они слушают, вот этот вопрос очень меня интересует??? Прошу принять меры, заранее спасибо.
