Я езжу по маршруту Москва-Тушино 4 года. Довольна чистотой и комфортом в автобусах. Но отношение диспетчеров не укладывается ни в какие рамки! Зачем ваша организация придумала АБОНЕМЕНТЫ? Если ваши сотрудники списывают их у меня не по моей вине неоднократно! Почему я должна тратить свои деньги за их невнимательность? При моих попытках позвонить и объяснить, что я ехала (например) в этот день, мне отвечают, что он, абонемент, уже списан, переключают с одного на другого, но, в итоге, я без абонемента, без объяснений и без извенений!Прошу разобраться с вашими сотрудниками. А я долго молчала и прощала. Теперь не остановлюсь! Сколько таких же людей, как я! И все молчат, как молчала и я!Грубиянок и нахалок диспетчеров, я надеюсь, вы научите работать с людьми. Спасибо.
