Соловьева Татьяна
03.11.2011
Сегодня второй раз посетила салон, первым была очень довольна. Делала стрижку с укладкой у Гранта. Ушла разочарованная. Во-первых, на сайте одни цены, в реальности совершенно другие, завышенные. Почему об этом не предупреждают клиентов? Причем администратор сказала, что цены уже как 2 недели поменялись! Безобразие! Во-вторых, если первый раз обслуживание было 50 мин. и я заплатила 1900 руб. (как за длинный волос), укладка держалась несколько дней - осталась очень довольна, то сейчас за 30 мин. (короткие волосы) - заплатила 2500 руб. и укладка продержалась 10 мин.! Зато дали скидочную карту и сказали, что за 1-1,5 недели перед днем рождения скидка 15% будет, а у меня через 3 недели день рождения. "Вовремя предупредили", только волосы не успеют отрасти, жалко! ))) Администратор после моего звонка извинилась, только пропало желание обслуживаться здесь. ((( Предупреждайте своих постоянных клиентов об изменениях, как Вы это пишете у себя на сайте, чтоб их не терять.
