- независимый сайт отзывов о компаниях
5 10
Компания просмотрена: 7083 раза

Отзывы про САНТЕХКОМПЛЕКТ

Видное г., Белокаменное шоссе, 1
Дмитрий
2012-10-03
Решил я купить радиатор отопления "Теплотерм БАЗ", который красиво красуется на сайте "Сантехкомплект" (http://www.santech.ru/rus/catalog/bimetallicheskie_radiatory/). Звонил по указанному на сайте телефону два раза и оба раза мне заявляли, что его можно без проблем посмотреть и приобрести в г. Видное. Сказали, что работают они только в будни и с 08:00. Пришлось срываться с работы и ехать к открытию, и - о, чудо! - работают они для физических лиц с 08:30, да еще и суббота - рабочий день. Почему бы не сказать это по телефону? Неужели так сложно? Но и это не самое главное. Так и быть, дождался открытия, потеряв еще пол часа своего времени, захожу в так называемый "Супермаркет" и понимаю, что интересующего меня радиатора нет и в помине. Подхожу к менеджерам, где мне в грубой форме отвечают, что радиаторов "Теплотерм" не было никогда, что размещено на сайте, они не знают, что по телефону отвечают, они тоже не в курсе. На предложение посмотреть сайт и ответить, почему там красуются отсутствующие радиаторы, мне отказали без объяснения причин. Жаль, что я не обладал дополнительным временем, что бы выяснить фамилию менеджера и обсудить его работу с руководством.


Ответы пользователей
Я
2013-05-21
Аскольд, кстати, не клиент Сантехкомплекта. Вы Дмитрий не правы, хотя да как клиент "всегда правы". Вы хотите качества обслуживания, но при этом едете именно за радиатором Теплотерм, хотя в СТК выбор огромный, это странно и далеко не лучший выбор.
Аскольд
2012-11-29
А что, надо было слезы Вам утереть? Пожалеть??? Или что? Откуда вы такие беретесь? Спрашивайте фамилию с кем общаетесь по телефону и будет вам счастье! Уже второй год закупаюсь в сантехкомплекте, обслуживанием доволен, менеджеры молодцы, подскажут, если запутался. Чтобы не тратить свое и чужое время понапрасну, необходимо приходить в подобные места подготовленным, потому, что сантехника это не булка хлеба. Особенно раздражает, когда стоишь в очереди, и такое чудо плачет, какие все сволочи!
Ответить на отзыв
Популярные компани