Компания просмотрена: 136265 раз

Семейный доктор

Москва, Мичуринский проспект, 34

Показать на карте

+7 (495) 780-07-71

info@fdoctor.ru

www.fdoctor.ru

Положительных: 135 отзывов
Отрицательных: 419 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 3 отзыва

Сегодня АО «Семейный доктор» — это сеть из 16-ти современных комплексных амбулаторно-поликлинических учреждений для детей и взрослых по всей Москве. Также в состав Компании входит Госпитальный центр, оснащенный современным диагностическим и операционным оборудованием. Компания предоставляет платные медицинские услуги и занимает лидирующие позиции в данном сегменте рынка. В настоящий момент в сети обслуживается более 800 000 пациентов, из которых 85 000 – на постоянной основе. Ежедневно поликлиники посещает около 2 700 человек. В Поликлиниках «Семейный доктор» работает 500 врачей по 45 различным специальностям. Компания работает как с физическими лицами, так и с корпоративными клиентами, по прямым договорам и программам ДМС.

АО «Семейный доктор» – единственное в России частное медицинское учреждение, которое является официальной клинической базой Первого Московского Государственного Медицинского Университета им. И.М.Сеченова. Организация лечебно-диагностической работы в «Семейном докторе» соответствует строгим требованиям, предъявляемым к лечебным учреждениям – клиническим базам ведущего медицинского ВУЗа страны. Тесное сотрудничество с профессорско-преподавательским составом ПМГМУ им.Сеченова обеспечивает высокий уровень квалификации врачей «Семейного доктора». В сложных случаях лечение пациентов проводится с привлечением консультативно-диагностической помощи ведущих научных сотрудников ПМГМУ им.Сеченова – специалистов мирового уровня.

Показать описание

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Семейный доктор

Мария

08.09.2009

В сентябре этого года мы обратились к заведующей педиатрии поликлиники № 5 Богомоловой Светлане Валентиновне по поводу того, что ребенок имел контакт с больным менингитом. Вместо того, чтобы поставить вакцину против менингокока (что всегда и делается), нам поставили вакцину против гемофилийной палочки и два дня нас данный врач убеждала, что в данную вакцину входят антитела против менингокока группы А и С. На третий день она сказала, что в вакцине, которую они поставили нет менингокока. На вопрос, можем ли мы поставить вакцину против менингокока Светлана Валентиновна заявила, что надо ждать теперь целый месяц. Хотя при оплате услуг, в квитанции значилось наименование вакцины против менингокока. Таким образом, нас лишили возможности обезапасить ребенка против менингита. Главный же врач данной поликлиники занял позицию педиатора и ничего слышить в адрес данного врача не хочет. Корпоративная этика!!! Так что, на мой взгляд, врачам данной поликлиники наплевать на здоровье пациентов. Главное - урвать деньги!!!

Ответить

Гайв Ольга

02.12.2009

Самые наихудшие впечатления. Заключили контракт на годовое обслуживание ребенка (6 филиал). Вначале всё радовало, очереди нет, приветливый персонал. Но всё здорово, пока ребёночек действительно не заболел. Кроме, как выписывать кучу лекарств, педиатр ничего толком не делает. Чтобы сдать анализы, приходится практически "выпрашивать" их у врача! Диагноз ставится от балды, пару вопросов (есть ли температура, и беглый осмотр) вот и всё, что гарантировано вам на приеме. Причем ситуация доходит до смешного, когда читаешь эпикриз, то с удивлением обнаруживаешь, что в 1 месяц рост ребёнка 55 см, в 2-57см, а в 3 месяца почему то - 54 см.! То же самое касается и других параметров! Неужели так трудно точно определить банальные показатели?!?! Единственное чему можно верить, так это изменениям в весе ребёнка - благо весы электронные. В общем кошмар! Тоже самое касается врачей работающих со взрослыми. Мама моя была в шоке! Буквально за посещение трёх специалистов отдала 15 тыс рублей! Спрашивается за что???? Ведь диагноз так и не был определён. Назначили ещё кучу дорогостоящих анализов, и безграничное посещение др. специалистов. Посмотрела она на всё это - и плюнула! РАЗВОД НА ДЕНЬГИ! НЕ ХОДИТЕ ТУДА! Хотя, если у вас всё в порядке со здоровьем, можете сходить и за определённую сумму услышать это лично от врача!

Ответить

Анжела

26.02.2013

Обслуживание персонала в регистратуре ужасное. Все время что-то путают, то отправят не туда и цены дороже других мед. центров в районе. Врачи ничем не помогли, а деньги отдала не маленькие. Никому не советую туда идти.

Ответить

Lylyt Lylyt

12.01.2010

Что понравилось? У меня была проблема, связанная с эрозией шейки матки, причем мой врач из поликлиники говорила, что делать ничего не нужно, т. к. я ещё не родила, но одновременно с этим у меня постоянно из-за неё возникали воспаления, вот уже 2 года мучаюсь. Я замучилась сдавать мазки каждый месяц и пить каждый раз кучу антибиотиков. В общем, решила я избавиться от этой тягомотины. Обратилась в «Семейный доктор» на Севастопольском проспекте, к Айрапетову Д. Ю. Посоветовали туда, т. к. у них лечат шейки лазером, а это вроде современный и не травматичный способ лечения. Сдала мазки на все инфекции, врач посоветовал сделать кольпоскопию, сдать мазок на раковые клетки. Благо всё оказалось по результатам нормально. Потом врач сказал, что нужно лечить шейку и не после родов, а сейчас, и, что вроде вреда не будет. Ну, я и решилась. Сделали прижигание лазером, говорит, что всё очень аккуратно и хорошо получилось. Вот сейчас планирую Б., ходила к нему на повторные осмотры, говорит, что всё отлично зажило и могу беременеть. Цены приятно удивили)). С врачом повезло, очень внимательный оказался и аккуратный, всё прошло без боли. Теперь надеюсь обрести долгожданную беременность!) )

Ответить

Людмила Михайловна

01.12.2011

С клиникой я познакомилась после рождения старшего внука в 2003 г. Сейчас уже два года покупаю страховку и очень довольна. Очень благодарна неврологу Чеканиной Н. А., врачу общей практики Мансуровой А. В., гинекологу Запольновой М. А., офтальмологу Хан И. В., массажистам Артему Шутову и Константину Шевченко, а также кабинету забора крови, сестрички очень ловко попадают в мои плохие вены. Это я говорю про ф.! на Воронцовской и вообще это самый демократичный филиал, нет этих электронных ключей. Одно плохо: если открывают ровный филиал, то лучших врачей переводят туда. А может живя в Юго-Восточном округе я не избалована государственной медициной. Всем врачам и сотрудникам поликлиники №1 я желаю здоровья в новом году и порядочных пациентов.

Ответить

Дмитрий

21.01.2010

Отзыв о поликлинике семейный доктор. В клинике 90 % врачей не квалифицированы. У меня страховка уже несколько лет, на работе оплачивают. Так что могу сказать с уверенностью, лечат от одного, а болит совсем другое. Ни разу диагноз правильно не поставили. Выписывают самые дорогие лекарства, причем выписывают их не сами, а смотрят рекомендации в компьютере, не задумываясь о совместимости препаратов. В итоге мне прописали два совершенно несовместимых препарата. Очень низкий уровень этой поликлиники. Даже в городской бесплатной, врачи лучше.

Ответить

Екатерина

21.01.2010

Сдали анализ, нам сказали, что в 19.00 он будет готов и в это время его можно забрать. Приехали в 18.48 (специально заранее), но в этом центре всё было уже закрыто, и нам как обещали, естественно, анализ не выдали. Меня возмутил этот факт. Как так можно??? Мы 20 мин. потратили на дорогу, а на нас просто наплевали.

Ответить

Ольга

22.02.2010

Заключили контракт на годовое обслуживание (первый год жизни малыша). Клиника "семейный доктор", как испорченная конфета, в красивой упаковке. Первые мысли при посещении данного учреждения - "Ну наконец то, нашли то, что так долго искали. "Приветливый персонал, качественное обслуживание, широкий комплекс услуг, в общем все современно и на высоком уровне. Но повторюсь опять же на счет конфеты. Красиво все снаружи. Не буду описывать все проблемы, с которыми нам пришлось столкнуться при посещении этой клиники (достаточно прочитать предыдущие негативные отзывы). Суть одна - РАЗВОД НА ДЕНЬГИ в сочетании с НЕ ПРОФЕССИОНАЛИЗМОМ! Не жалко бы было заплатить, если бы действительно помогали. У ребенка были проблемы с желудком. За год, который мы обслуживались, нам тупо выписывали каждый раз кучу лекарств, так и не поставив диагноз! Пришлось обратиться в другое учреждение, где быстро и точно сделали ряд обследований (причем за меньшую сумму) и буквально за неделю поставили точный диагноз. Соответствующее лечении и малыш здоров! Так что уважаемые родители, прежде чем обращаться в какое либо заведение (а особенно, заключая контракт) - внимательно читайте отзывы и мнения других людей, иначе ДЕНЬГИ НА ВЕТЕР!

Ответить

Евгений

24.08.2010

И что это за другое учреждение?

Ответить

Марина

15.03.2010

Заключили договор на 1 год с рождения моей дочери. В этот же день приехал педиатр. Через 2 дня приехала бригада врачей. Очень квалифицированные специалисты. Все спокойно, аккуратно, помыли руки, в масках, в бахилах (не то, что bp поликлиники патронаж в грязной обуви по ковролину и руки мыть пошли после моего замечания). Очень хорошее отношение к ребенку! Педиатр всегда на связи по мобильному телефону и в выходные, и в праздники. Все прививки и анализы крови безболезненные, моя Аришка даже не пикнула. При малейших подозрениях даже на ОРЗ врач настаивала на сдаче анализов. За, что я безумно благодарна. Наталья Алексеевна информировала меня о любых последствиях прививок, о последствиях аллергии. Всегда своевременная профилактика болезней при контакте с больным ребенком. Ещё мне понравились врачи: педиатр - Морева Наталья Алексеевна, невролог - Нархова Марианна Анатольевна, офтальмолог - Брагин Александр Юрьевич, узист - Добрынина и ортопед, но, к сожалению, не помню ФИО. Удивительно, но приходя на прием к врачам через 3 месяца они помнят нас и наши жалобы. Отношение замечательное, очень хорошие специалисты! Всем спасибо! Мы будем наблюдаться и дальше в поликлинике на Борисовском проезде, филиал №3. Наверное нам повезло с врачами, а, что касается отриц. отзывов, то в любой клинике есть не профессионалы и не важно платная или бесплатная медицина. Не болейте))).

Ответить

Мария Шарапова

15.04.2010

У нас заключен контракт на ребенка до года. Проблем, с которыми мы столкнулись при обслуживании в этом заведении в частности в филиале № 7, оказалось много: 1) Не качественное работа дерматологов (мы попали к двум молоденьким барышням). 2) Вакцин бесплатных у них нет! Мы ждали месяца 3-4-ре, пришлось делать платное, каждое вакцинирование по 3500р. 3) При приезде на осмотр плановый, врача может не быть на месте: он на выезде! И никто об этом не сообщал! Наплевательское отношение к своим клиентам, раза 2-а попали, приехав с грудным ребенком 2-3-х месячным, после ругани, теперь сообщают! Хорошие врачи там есть, но их единицы! Лучше просто к ним на прием приезжать без заключения контракта.

Ответить

Марина

31.05.2010

Приходили в "Семейный доктор" на день меланомы 17.05.2010 г. Жутко не понравилась навязчивость врача на выкачивание денег из клиента. Цены завышены раза в 2-3. О ценах не предупреждают и выставляют счет после услуги. ИМХО, такую горе-клинику надо закрывать) Тут подробнее - http://topa.ru/forum/viewtopic.php?f=36&t=191

Ответить

Анастасия

27.07.2010

Клиника как клиника, нужно идти к врачу, имея хоть какие то рекомендации. Вот например: замечательный узи - врач - Толстых Юлия Борисовна, а вот недавно поситила лор - врача КОГАН Елену Львовну - ТИХИЙ УЖАС! за 10 минут консультации, две она посвятила осмотру, и все остальное время распечатывала мне счета, на кучу анализов, о необходимости которых мне расказано не было, после чего, предложила мне все быстренько подписать, счета и пойти на оплату! в КОРИДОРЕ, когда я возвращалась, она мне всучила листок с рекомендациями, со словами: "выполняйте, как написано" и распрощалась! ГНАТЬ БЫ ЕЕ ИЗ КЛИНИКИ, ПОГАНОЙ МЕТЛОЙ!

Ответить

Ольга

13.01.2011

Согласна! Вам ещё повезло. Целых 10 минут. А мне она уделила минуты 2, не больше! Сегодня мой поход к ней закончился разговором с администрацией! Это не врач! Который ничего не говорит и не осматривает как следует. А главное - хамит! "За те 5 минут, что есть на приём я не могу вам тут чего-то ещё рассказывать"! Это при том, что ещё лишних 40 минут я просидела в коридоре в ожидании, потому что приёмы задерживались. "Вот придёте потом за плату (я сейчас в этой поликлинике лечусь по страховке и вообще-то все консультации у меня бесплатные) НА ОТДЕЛЬНЫЙ ПРИЁМ (спрашивается, а сейчас я просто так пришла???????), ТОГДА И ПОГОВОРИМ КАКОЕ ЛЕЧЕНИЕ МОЖНО ПРИДУМАТЬ." Причём я сама говорю, что готова лечиться за доп. плату, делать анализы не входящие в страховку, а она говорит, что это всё потом на отдельном приёме, а сейчас ей некогда! Даже мои вопросы о том, какое вообще я могу пройти лечение в этой поликлинике и какое может быть обследование, её раздражали и остались без ответа! Мой совет, если вам хамит врач и неадекватно выполняет свою работу, обязательно информируйте об этом ресепшн, чтобы руководство делало выводы, нужен ли им такой сотрудник в клинике.

Ответить

Анастасия

13.01.2011

Хотите лечиться за доп. плату? Коган Елена Львовна посоветует вам, что нибудь в коридоре, если конечно вы оплатите все распечатанные ею счета! Идите к другому врачу!

Ответить

Aнна

19.08.2010

Журина - безграмотный педиатр. Пришли на прием - небрежно осмотрела, даже не измерив температуру и не взвесив. Диагноз не поставила. Назначила противосимптомные. В результате такого лечения - забрала скорая в инфекционку на неделю. Состояние средней тяжести. Необходимо было срочно назначить антибиотики. За 10 минут приема содрали 990 рублей.

Ответить

Пациент

03.03.2011

Согласна с Вами. Я ребенку несколько лет покупала страховку в Семейный на Борисовском, каждый раз новые педиатры. Как такое может быть? На счет профессионализма согласна - полные непрофессионалы.

Ответить

Константин

03.09.2010

Поликлиника неплохая, есть у них спец. программы для корпоративных клиентов от 10 человек, 12 тыс. в год. Я предлагаю объединиться и купить. Кому интересно, пишите на эл. адрес: riofin@mail.ru.

Ответить

Ксения А.

22.10.2010

Второй год обслуживаюсь в этой поликлинике (чаще всего посещаю врачей в филиале №1 на Воронцовской, но и в другие филиалы также ходила, причем обслуживалась как по программе ДМС, так и разовыми посещениями между контрактами) и в целом довольна. Да, как и в любой организации, есть хорошие специалисты, а есть не очень. Но, уважаемые читатели, не надо забывать, что помимо профессионализма и квалификации специалиста, есть также и субъективная оценка, Ваша оценка того или иного врача. У меня, например, остался негативный осадок от гастроэнтеролога Курмановой Д. М. (филиал №1), хотя она считается хорошим специалистом, и я знаю людей, кто ею доволен. При этом осталась очень довольна Черткоевой Натальей Николаевной из филиала на Севастопольском. Большое ей спасибо за профессиональную помощь и человеческую приветливость! А еще я от всего сердца хочу сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО массажисту Тарской Светлане Владимировне (ф-л №1)! Если бы не ее чудесные руки, глубокие познания, а также чуткость, доброта и приветливость я до сих пор страдала бы мигренями и болями в спине! Но помимо медицинских процедур, Светлана Владимировна Большой Мастер и в области коррекции фигуры, что в сочетании с глубокими познаниями в области физиологии дает не разовый, скоротечный эффект, а прекрасный долгосрочный результат здоровья и красоты тела! Я от всей души желаю Светлане Владимировне здоровья, успеха и долголетия! Я пишу этот комментарий для того, чтобы поделиться несколькими примерами из своего опыта обслуживания в этой сети поликлиник и сказать спасибо специалистам, к которым я обращалась. И надо помнить, что всегда и везде (будь-то врачи в платных клиниках или в муниципальных поликлиниках, юристы или сотрудники паспортных столов) встречаются люди, для которых основной целью является не выполнение своих обязанностей, а получение максимальной выгоды, невзирая на результат, а порой и банальное равнодушие и нежелание что-либо делать. Но Вас никто не заставляет слепо следовать всем указаниям и платить за все возможные обследования. Если у Вас возникли сомнения, посоветуйтесь с врачом, попробуйте с ним разобраться в том, что Вас смущает или настораживает. А если у Вас все же не получилось наладить контакт с доктором, и сомнения остались, Вам никто не мешает обратиться к другому специалисту. Не надо думать, что если Вы платите, то любой специалист будет для Вас хорошим и все будет всегда «отлично». Всегда есть несколько факторов, и в том числе фактор субъективности. И, как и везде, путем проб и ошибок, Вы всегда найдете специалиста, которому Вы сможете доверять. А эта сеть далеко не самая плохая… Удачи Всем и крепкого здоровья!

Ответить

Алина Викторовна

29.10.2010

Курманова Д. М. больше не работает на Воронцовке (ура!). Полностью с вами согласна, что везде, не только в СД есть хорошие и плохие специалисты. Например, сейчас на Воронцовке принимает лор -Демина Е. Н. Неприветливая, агрессивная, слова из неё не вытянешь. Вообщем, второй раз ни за, что не пойду и не порекомендую. Кстати, полностью согласна со сказанным в предыдущем отзыве о лор враче Коган (на Воронцовке). Она откровенно раскручивает на деньги, сводя время приема буквально к пяти минутам. Так, обратившись с жалобами на заложенность носа у ребенка, Коган назначила нам 10 промываний по 2500 за одно. Естественно никуда не пошли. В районной п-ке сделали все бесплатно. Так, что имейте в виду. А врачи узи супруги Толстых Юлия Борисовна и Олег Семенович большие профессионалы, по моему скромному мнению, конечно же:)

Ответить

Владимир

28.03.2011

Очень жаль, что Курманова Д. М. ушла из "Семейного доктора". Хороший специалист. Обращался несколько раз и получал квалифицированную помощь.

Ответить

Эдуард

22.09.2011

Вот и ответ на комментарий выше, что из семейного доктора уходят неквалифицированные специалисты! А остаются в основном специалисты с квалификацией - специалист по вытягиванию денег!

Ответить

Оксана

29.10.2010

Честно говоря, приобретая контракт на годовое обслуживание в частной клинике, рассчитываешь на нечто большее! На мой взгляд соотношение цена-качество совершенно не соответствуют друг другу! Увы! Во-первых, неприятен тот факт, что время приёма врача ограничено всего 15 (!) минутами, за которые он должен собрать анамнез, провести полный осмотр, составить представление о диагнозе, назначить лечение, заполнить всю медицинскую документацию, выставить вам счета! Это просто не реально! Время у них остаётся в основном только на последнее. В итоге получается, что заходя в кабинет к врачу, он на вас даже и не смотрит, пытаясь быстрее напечатать у себя в компьютере документы, осмотр - чистая формальность, занимающая у врача не более 2 минут. А, что можно успеть за эти минуты? Я хотела было задать несколько вопросов врачу по поводу назначенного лечения, она на меня накричала, предупредив, что мои 15 минут скоро истекут и мне лучше не отвлекать её от заполнения документов. Было очень не приятно. Во-вторых, у врачей нет заинтересованности помочь вам. Лица равнодушные, им интереснее заработать на вашей болезни. В-третьих, я обслуживаюсь в филиале №1, в регистратуре возникают постоянные очереди из-за того, что подвисает программное обеспечение и записать вас на приём или распечатать вам листок-напоминание о следующих визитах, они не могут. Да и вежливости у персонала регистратуры не занимать. В-четвертых, очереди возникают и перед кабинетами врачей, иногда приходится сидеть и по пол часа, хотя ты записан на строго определенное время. Каков же вывод? Брать свои денежки и нести их в другие клиники, для которых забота о пациенте и его здоровье стоит на первом месте.

Ответить

Анжела

13.11.2010

Была на приеме у врача гинеколога - Айрапетова, на Севастопольском. Сначала немного смущало, то, что врач мужчина, но все же решилась, уж очень много про него хороших отзывов, и в инете, и от знакомой слышала. Приятно, очень деликатный, обходительный доктор оказался. Ничего лишнего ни в поведении, ни в консультации. За консультацию смогли решить ни одну мою проблему. Чувствовалось, что есть желание у врача помочь мне, а не развести, как это делают другие. В целом довольна. Посмотрим, что будет дальше.

Ответить

Мария

01.05.2011

А Вы можете показать мне где в интернете о нем хорошие отзывы? Я была у него, и могу с вами не согласиться. Пришла на обычный прием, а в итоге получился чек на 7000 р. Хотя у меня даже жалоб не было.

Ответить

Яворская Виктория

19.11.2010

Пришла по записи к детскому ЛОРу в отделение на Воронцовской. С грудным ребенком! В итоге прождала 1.5 часа. Написав жалобу, получила ответ, что я ВРУ! И, что ждала всего (!) 45 минут. Мол у них все учитывается электронными картами. И, что те деньги, которые я потратила (7000) - не так уж и велики! Я туда больше ни ногой! Ищите другие клиники! Не зря с ними больше не заключают контракты основные страховые компании.

Ответить

Ильина Марина

23.11.2010

Обратилась в поликлинику на м. Октябрьское поле для вакцинации против гриппа. На сайте в разделе "Вакцинация" указана стоимость вакцинации против гриппа с предвакцинальным осмотром 770 руб. В регистратуре висит объявление о том же. На осмотре врач мне сообщает, что осмотр стоит 550 руб. + вакцина и проведение инъекции 690 руб. Мне показалось это странным. Оплатила. Повела на осмотр ребенка, ему врач выписывает счет за все 770 руб., как везде указано. Начинаю выяснять по поводу своего счета, действительно 770 руб. Но как вернуть деньги никто не знает - в программе на компе не горит кнопочка возврат денег. Потеряла час или больше. Плюнула на все уехала. Из дома обзвонила другие платные клиники, везде вакцинация тем же препаратом стоит от 600 до 700 руб. вместе с осмотром, вакциной и уколом. В итоге после скандала деньги вернули с извинениями. Позвонила еще раз в справочную, типа первый раз, спросила о стоимости вакцинации, говорят 550 осмотр + 770 вакцина и укол, интересуюсь почему на сайте написано, что за все 770 руб., просят подождать минуточку, включают музыку, ах да действительно за все 770 руб. Т. е. работают на лохов, интересно сколько тысяч человек они так обули? Учитывая, что 770 руб. это дороже всех клиник, которые я обзвонила. Так, что подумайте прежде, чем нести им свои деньги. Кроме того никто ничего не знает и не хочет знать. Как мне объяснила одна врач, которая давно уволилась из этой сети: платят копейки, поэтому большая текучка, следовательно в лечении и в людях никто не заинтересован.

Ответить

Ильина Марина

24.11.2010

Медсестра в процедурном на Карбышева сделала укол инфлювака против гриппа мне и ребенку, я вежливо ее спросила, почему она не показала мне упаковку от вакцины, как делается это везде, куда я ранее обращалась, чтобы посмотреть срок годности и т. п., она сказала, если вам надо в урне поройтесь, найдите и посмотрите, а я вам ничего показывать не обязана. Этому ужаснулась даже главврач Ольга Борисовна, обещала разобраться, хотя сомневаюсь, что она сможет искоренить хамство в поликлинике "Семейный доктор" на Карбышева. Ведь рыба тухнет с головы.

Ответить

Зоя

29.11.2010

Ужасный доктор гинеколог на Дубининской, Теплякова Ольга Валерьевна, хамское отношение, не корректное объяснение, вытягивание денег, но самое интересное в том, что после получения результатов анализов, я посетила еще 2 мед. учреждения, одно платное, другое гос., и то, что обнаружили у меня в "семейном докторе", больше нигде не подтвердили. Я здорова, но не представляю, от чего бы меня лечили там.

Ответить

Янулис

17.12.2010

Заключили контракт. Думали, хорошие врачи, оказалась совсем наоборот. Ребенку 1 год - температура 40, вызвали доктора и сообщили доктору, который за нами прикреплен (контракт с выездом на дом). Врач приехал, назначила иммуно-препараты и все. Лечащий врач не приехал ни на следующий день, ни через день, на звонки не отвечала. Я связалась с менеджером и тут сразу звонок. От объяснений я была в шоке. Врач сказала, что в жизни могут быть ситуации, когда врач не может приехать и даже позвонить и предупредить. А как же моя дочь? Для себя я сделала выводы: туда ни нагой. Во первых, не соответствует персонал такой клиники. Если платить деньги, то хоть знать за что и кому. ПРОШУ ПРИНЯТЬ К СВЕДЕНИЮ!

Ответить

Оливка

28.09.2012

У нас заключен контракт Премиальный. Сыну 4 е года, в договор входит выезд врача не более пяти раз в год - и это строго в договоре прописано. Поэтому когда у нас была температура высокая, врач приехала, выписала лекарства, а на следующий день просто звонила и интересовалась о состояние ребенка. Когда температура прошла, мы уже сами с сыном поехали на Миусскую на прием. Может в вашем договоре не было этого пункта? Или вы что-то не так прочитали?

Ответить

Бывший Пациент

08.01.2011

В клинике #2 на Карбышева, психолог "посадил" на Эгланил, я все пойму, если мне обьяснят люди работающие в психотерапии, что данный препарат не используют в их больницах для лечения уже психические расстройства! После курса назначенного врачихой (целых три месяца) человека еле вывели из зависимости от этих препаратов. Уже нормальный врач выписал успокоительные, валериану, глицин и т. д. То бишь дешевый и травяной вариант! После 6 месяцев человек лечащийся пришел в норму и перестал "пускать" слюну по любому поводу! Так, что всем совет и огромные рекомендации! Прежде чем у этих "гиппокраДов" покупать таблетки с пилюлями, проходить курсы лечений, назначаемые не пойми для чего, типа на всякий случай! Включайте здравый смысл Проходите те же анализы в обычных поликлинниках повторно, там то люди не заинтересованы в толщине вашего кошелька!

Ответить

Марков Андрей

09.01.2011

Обратился с болью в ухе. Прием проходил по подарочному сертификату. Врач была очень недовольна почему пришел именно к ней. Выслушав все жалобы, она заявила, что ничего не видит, но при этом зачем-то заложила в ухо мазь Вишневского и спиртовой раствор, при этом уверяя, что все это будет за наличный расчет. На вопрос связанный с моим состоянием, госпожа Коган ответила, что она не знает, что это. Без комментариев. Счет за прием составил 2700 руб. (сертификат на три тысячи), было бы не жалко если бы врач реально помогла. А так разводка из разводок.

Ответить

Анастасия

13.01.2011

Да, да. Я уже к ней сходила и оставила здесь свой злобный комментарий!

Ответить

НинаТина

04.03.2011

Жалко что я попала к ней только после этих отзывов. Видимо мазь Вишневского у нее любимое лекарство.

Ответить

Галка Скурдина

12.01.2011

Не понимаю, что в этой клинике вообще хорошего может быть, надули нас там, как не знаю кого! Врачи смотрят только на размер кошелька и тянут, и тянут! Обычную простуду распознали как грипп, буквально навязали кучу анализов, денег содрали, а потом. когда выяснилось, что это все-таки орз, никто и не подумал извиняться, врач хмыкнула и выписала! А анализы сколько стоят, я вообще молчу, в том же ниармедике на порядок быстрее и дешевле выходит, а они там мусолят и мусолят, да еще и относятся как к кошелькам ходячим! Ужас!

Ответить

Света

25.02.2011

К Вашему сведению, в "Ниармедике" работают уволенные из "Семейного доктора" неквалифицированные сотрудники. Так что анализы советую пересдать еще где-нибудь. И выбирайте ЛПУ себе по карману.

Ответить

Федор

03.03.2011

Как можно разделить грипп и ОРЗ - без специального вирусологического обследования, которое занимает минимум 20 дней?

Ответить

Роман

01.05.2011

Аха-ха, уволенные))) Из "Семейного доктора" никого не увольняют, оттуда сами бегут. Уж поверьте, бегут сначала самые лучшие.))

Ответить

Екатерина

20.01.2011

Врач плохой. Пришла к нему в первый день как заболела. Посмотрел горло, спросил, что беспокоит, только для того, чтобы заполнить необходимую форму. Даже температуру не померил. Диагноза никакого не поставил. Прописал витамин С, препарат для профилактики иммунитета и таблетки для горла. Вечером температура поднялась до 38,6. Парацетамолом не сбивалась. Муж сходил в аптеку и купил нурафен. Температура снизилась до 38. На утро следующего дня температура поднялась до 39,9. Немедленно вызвали скорую, в больнице поставили диагноз ангина с возможными осложнениями. Сразу проверили все анализы. Сделали рентген, узи. Осложнения не подтвердились слава богу. Прописали антибиотики и другие лекарства, которые помогли мне при лечении. Сейчас температура выше 38 не поднимается, третий день болезни уже получше. Врач - Кунакаев Рустем Халелович.

Ответить

Состина Татьяна

24.01.2011

В декабре была у невролога, мне был назначены таблетки эглонил, которые у меня вызвали нарушение менструального цикла и прибавление веса. Улучшения состояния здоровья не наступило. Позже, и от другого врача, я узнала, что препарат эглонил вообще не назначают женщинам детородного возраста. Я заплатила за ВИП прием и что в итоге?

Ответить

Наталья

05.02.2011

Поликлиника недалеко от дома, хотела оформить годовой контракт на ребенка. Но понадобилось сделать рентген и решила обратиться туда, так сказать познакомиться. В регистратуре отстояла больше 5 минут, опоздав на свою запись из-за этого. После чего, даже не поздоровавшись, "доктор" наорала даже не объяснив, что к чему. Выяснилось позже, что из-за опоздания (по их же вине) я не получу результат рентгена сразу, а только через 1,5 часа. Что я должна была сразу спукаться в кабинет. Но по телефону мне ясно сказали, сначала в регистратуру, и потом откуда, я могла знать, прийдя в первый раз, где у них есть этот самый кабинет. Я такого хамского отношения даже в бесплатной поликлинике не получала, не говоря уже о платных (хотя я в них бываю очень часто). Итог таков: не только ребенка не запишу, но и сама туда больше ни ногой. Я не знаю какие там специалисты, но даже кандидатам наук так обращаться с клиентами нельзя. Человек идет к врачу, когда ему плохо, хочет услышать понимание, а в итоге получает хамское отношение.

Ответить

Коляскин

07.02.2011

После гриппа распухла область, где обычно вырезают аппендицит, пошел к врачу УЗИ, фамилия, Клыпа, она сделала диагноз - рецидив паховой грыжи, пошел к хирургу, по моему, Родионов, прием 1580 руб., узнал потом, подтвердил диагноз, назначил операцию, полосовать! Это, что бы видно все было, сказал он. В итоге сдал анализы, поехал в другое место, где грыжи лечат, там сказали, что нет у меня никакой грыжи! Просто воспалились лимфоузлы, потом опали. Вот такие доктора в Семейном докторе, на Карбышева, не ходите!

Ответить

Ответ врача Клыпа М. А., п-ка на Карбышева

12.02.2011

Во-первых, я - бывший хирург. Во-вторых, если у Вас, с непонятной подписью, есть какие-то претензии, вы их в вправе выразить лично мне (в чем я, никогда не отказываю пациентам, тем более с сомнительными случаями) и начальству поликлиники, и выяснить ситуацию до конца, а не кидаться из-за угла громкими обвинениями в не компетенции. В-третьих, как странно, не правда ли, что в Нашей Специальности каждый суслик считает себя агрономом?! На каком основании Вы решили, что два врача хоть с каким-то клиническим опытом работы и Высокочувствительной аппаратурой меньше правы, чем те, которые не понятно на каком основании поставили диагноз лимфаденит, который к "общей радости" прошел сам собой и без всякой терапии??! Вы можете у себя в компании или дома рассуждать на темы некомпетентности и безграмотности врачей, так как ни доказательствами, ни хоть какими-то четкими версиями о своем состоянии, Вы, как я понимаю, не обладаете в силу отсутствия и элементарной логики и мед. образования. Мне, как бывшему хирургу, скорее близка версия самопроизвольно разрешившейся частично ущемленной грыжи, а не выдуманных другими сомнительными "специалистами", (кстати, на каких физикальных, лабораторных, и инструментальных данных не указано), какой-то "клиники грыжи", назовем Это так, версии самопроизвольного "рассасывания" лимфаденита, точка. И вообще, в обращении ко всем, хочется добавить собственные пожелания-возник вопрос-решайте на местах, и только в случаях отказа вполне адекватно и гуманно, на мой взгляд, обращайтесь в специализированные органы по качеству и экспертизе оказанной Вам медпомощи. Уж не сомневайтесь, что за все ошибки мы "расплачиваемся" по-своему и перед коллективом и перед начальством, и перед Вами. А трусливо и оскорбительно отзываться о ком бы то ни было нет права ни у кого, тем более, что, повторюсь, ни вы ни Ваши непонятные КМН, и прочие врачи гос. службы не всегда последняя инстанция в заключениях нашей профессии. Время всех рассудит. Кстати, если "грыжа" по снимкам, которые я даю на руки всем своим пациентам в придачу к подробной описательной картине найденого в заключении, была, то, жаль Вас расстроить-повторится;) P. S. Отвечаю на данную грубость только по причине того, что все, кто после Вашего "отзыва о качестве" приходил в поликлинику, как в качестве коллеги, так и в качестве пациентов, были крайне удивлены такого рода отзывом обо мне.

Ответить

Наталья

11.02.2011

Довольна сетью поликлиник Семейный доктор, врачи есть разные, но большинство толковых и внимательных. Добавлю, что в Москве есть клиника Семейный доктор и сеть поликлиник семейный доктор - это разные организации, а в отзывах их часто смешивают. Как раз о клинике семейный доктор у меня плохой отзыв.

Ответить

Ирина М

17.02.2011

Сдавали с мужем анализы, мало того, что мы их ждали несколько дней, так еще один анализ вообще потеряли, когда стали разбираться, нам еще и нахамили, пришлось обращаться в другую клинику (ниармедик) там все заново сдавали, некоторые анализы вообще от этих отличались.

Ответить

Света

25.02.2011

Очень смешно, что почти на всех сайтах есть подобные отзывы: "Семейный доктор" - плохо, а "Ниармедик" - хорошо. Неужели у компании "Ниармедик" настолько неквалифицированный отдел маркетинга??? Кстати, в "Ниармедик" стекается весь уволенный из "Семейного доктора" персонал.

Ответить

Федор

03.03.2011

Ирина М., есть просьба. Пожалуйста, расскажите подробнее о ситуации с анализами. А то в общих чертах можно говорить все что угодно.

Ответить

Ии

19.02.2011

Не ходите в клинику (Ф1), что на Воронцовской улице находится. Гинеколог Бадалова - грубая баба, дрянь. Залечит до смерти - не знаю кому она помогла. Отношение как быдлу, хотя я за наличный расчет пришла на плановый осмотр. Никому не советую.

Ответить

Сфера деятельности Семейный доктор