Компания просмотрена: 260460 раз

Мебель Шатура

ул. Профсоюзная, д. 56

Показать на карте

8 (800) 700-23-03

ishop@shatura.com

shatura.com

Положительных: 438 отзывов
Отрицательных: 388 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 6 отзывов

Мебель «Шатура» производится на полностью реконструированном главном конвейере завода на немецком оборудовании фирмы Zimpelkamp. Производство плиты ведется на современной линии немецкой компании Vemhorner — уникальном оборудовании, не имеющем аналогов в России и СНГ. Раскрой плиты осуществляется специальными твердосплавными пилами на немецком оборудовании Holsma. Присадка и фрезеровка производится на полностью компьютеризированном итальянском и немецком оборудовании Morbidelli и Weeke. Отделка эмалями производится на автоматической линии Chefla (Чефла).

Мы используем текстуры немецкой компании Schattdecor, которые устойчивы к истиранию, воздействию температуры и влаги. Мы являемся единственным производителем, который добился безупречности покрытия глянцевым лаком.

Вся продукция «ШАТУРЫ» проходит обязательную государственную сертификацию.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Мебель Шатура

Виталий

03.03.2010

Претензия к МК «ШАТУРА». Уважаемый Андрей Валентинович, 12 января 2010 г. в магазине № 14 (г. Москва) по договору № 3580420 я купил мебель МК «ШАТУРА». Всего было приобретено девять наименований товара на общую сумму 36.998 руб,39 коп. 22 января мебель была доставлена и занесена в квартиру. Замечаний по доставке и подъему упаковок нет. При вскрытие упаковок из 9 наименований товара 7 наименований оказались бракованные. Внутреннее содержание одной упаковки код № 176874 было покрыто плесенью, вероятно от длительного хранения. Упаковки вскрывались по возможности с 23.01.10 г. по. 27.01.10 г. 27 января мною была заполнена форма горячей линии № 5102 28.01.10. Был получен ответ в письменном виде. Состоялся так же телефонный разговор с бюро сервисного обслуживания, в котором договорились о приезде эксперта 29.01.10. 29 января в районе 13-14 часов из БСО позвонили и сказали, что эксперта не будет по причине сломанного автомобиля. После моего заявления о вызове независимой экспертизы и об обращении в суд, эксперт всё-таки приехал. 29.01.10 был составлен АКТ ОСМОТРА № 503 (прилагается) и сделаны фотографии бракованных изделий. Было заявлено о замене брака в течение двух недель. 2 февраля я позвонил в магазин № 14, поставил их в известность о браке. В магазине меня заверили, что товар собран и его осталось только привезти. 5 февраля был сделан звонок в БСО, там заявили, что товар привезут 11 или 12 февраля, а по возможности то и раньше. 11.02.2010 в БСО мне заявили, что машина из Шатуры придёт не раньше 16 февраля. 19.02.2010 была произведена замена бракованных деталей. Одну деталь опять привезли бракованную (код детали № 237250 - дверь универсальная). 26.02.2010 вновь произведена замена бракованной детали (код детали № 237250 - дверь универсальная) и снова БРАК. Полный бардак в работе и некомпетентность сотрудников МК «ШАТУРА».

Ответить

Анна

26.03.2011

Сегодня уже ровно два месяца, как я заказала в этом «Шикарном» магазине спальню. Одним словом – УЖАС, не думала, что в 21 веке, когда все компании борются за каждого клиента, в Шатуре же к клиентам относятся абсолютно противоположно. Первое - это, что касается, обслуживания и общения с клиентами, складывается ощущение, что работники проходят курсы сначала на барахолке и базаре, потом только идут работать в Шатуру. Затем их фраза про рабочие дни, уже прям вымораживает, все измеряется в рабочих днях, что увеличивает срок в два раза, а известно об этом факте становиться только после того когда ты начинаешь заполнять договор, а до этого 30 дней и не больше!Когда же уже проходит два месяца, они тебе звонит и не предупреждают, а ставят перед фактом, что ваша мебель задержится до неопределенного срока, тут моему терпению пришел конец! Приехала в магазин с намерением расторгнуть договор, так, как имею полное на это право. На, что мне сказали, что еще два дня осталось до окончания срока действия договора, но я все равно написала заявление на возврат денег, через два дня мне позвонил менеджер и предложил привезти точно такой же, но выставочный образец (при чем когда 2 месяца назад спрашивала-«можно ли купить выставочный образец, мне ответили, ВЫ что! мы образцами не торгуем!»», на все мои вопросы о том сколько кровать стоит на выставке было отвечено –«девушка, это не булка хлеба, я не знаю», в каком она состоянии-«в идеальном состоянии». Договорились о том, что если малейший косяк, увозите обратно и возвращаете деньги. Привезли ее вместо 18.30 в 21.15. В итоге она оказалась косячная, увозить ее не стали поздно уже было, и вот уже три дня стоит это БАРАХЛО у меня дома (ни как забрать не могут). На мой вопрос когда отдадут деньги- они ответили-«В кассе денег нет, (правильно никто такое не покупает). По договору в течении 10 дней! Вот так, получается они моими деньгами два месяца пользуются, а я сплю на полу! Данный случай произошел в Новосибирске, Шатуре находящейся в домо-центре. Но я смотрю это по все России такая политика компании и хамло-продавцы. НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ МЕБЕЛЬ! УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!

Ответить

Павел

19.02.2012

Афера со стороны доставки. Доставляя ко мне заказ грузчики специально блокировали лифт на другом этаже и брали дополнительно деньги (за поднятие груза от магазина Шатура) поэтажно. Будьте бдительны!

Ответить

Ивашкин Ивашка

26.03.2010

Контора - мрак, продавщица не может внятно ответить ни на один вопрос, все ответы или - я не знаю, или - как только - так сразу. Да ещё и мебель привезли бракованную.

Ответить

Никифоров А.

05.04.2010

Оказывается этот магазин открыт уже больше года, а я и не знал - живу в северной части. За мебелью приходилось ездить в Коломну. Хорошо, что соседи посоветовали, они недавно купили там спальню. Очень довольны и качеством мебели и обслуживанием. Купили мы там стенку. Консультант - умница! Все грамотно объяснила, вежливо обслужила. Мебель привезли даже раньше, чем обещали. Со сборкой тоже никаких проблем, ребята все делают аккуратно, слаженно, со знанием дела. В общем, молодцы! Выражаем благодарность всем сотрудникам магазина!

Ответить

Палий в. с.

08.06.2010

Больше с вами не связываюсь. И всё равно, в каком районе и магазине делать заказ. Это похоже на мошенничество. Деньги берёте аккуратно, трогательная, щепетильная забота о собственном доходе. Мебель жду уже полтора месяца. Один заказ не укомплектован, а второй - диван - найти на фабрике не могут. Испорчен отпуск, нервотрепка. Жду гостей, а принять не могу нормально. Заказывал мебель в Южном Бутово.

Ответить

Татьяна

15.10.2010

Борехово-Борисов больше никогда не буду связываться с "Шатурой". Вовремя не доставили, недокомплект, неправильный замер, неправильно выпилили столешницу. Пока не подняла всех на уши - ждала исправления шатурских ошибок две недели. Безразличное отношение директора магазина Ирины В.

Ответить

Марина Шустова

09.11.2010

Отвратительная сборка мебели, трижды приезжали переделывали, но, к сожалению, не устранили. Всем покупателям советую никогда не связываться с "Шатурой", всё оставляет желать лучшего. Очень плохая мебель и отношение к покупателю тоже.

Ответить

Савин Александр

12.11.2010

Заказал спальню. Ждал 2 месяца, привезли двери от шкафа не из моего набора и половину тумбочки. Идет 2-я неделя и они не могут довезти мои двери и половину тумбочки. Ждем дальше. Не советую обращаться в этот магазин.

Ответить

Qwerty

24.01.2011

Плохое обслуживание и некорректные работники. Пришла я заказать кухню в г. Орехово-Зуево, администратор, дама в возрасте, не поздоровалась, красила ногти. На мой вопрос, "мне бы кухню" ответила: ну нарисуйте. Я нарисовала, я спросила стоимость, она кинула взгляд, дуя на ногти: "десятка будет стоить". На мой вопрос, "а как там с цветом?" посмотрела на меня ненавистным взглядом и все же достала папку с фотографиями. Спрашиваю, "а цвет столешницы какой, она "идите там вот подальше на окне лежат образцы, я прифигела, но пошла. Еле нашла, обрубки столешниц, ни цен, ни названия цвета. Прихожу, говорю "выбрала". Спрашивает: цвет какой, и, что я скажу? Вообще бред, я ничего там заказывать не стала, да и вам не советую.

Ответить

Метрюхина Юлия

02.12.2010

3 октября 2010 года мы заказали в магазине "Шатура" в г. Ступино кухню "Ника", продавец нам сказал, что через 3 недели мебель будет готова. К 24 октября мы поменяли полы, выкинули старую мебель, но наш заказ еще не сделали, сказали: "завтра поедем на завод, нет столешниц к вашей мебели", такими "завтраками" нас кормили до 29 ноября! Затем предложили забрать деньги. Да еще разговаривали с нами, как будто это мы им, что должны! Такое ощущение, что наши деньги просто где-то прокрутили. После такого никогда не закажем ничего в этом магазине и всех знакомых предупредим!

Ответить

Nadia

09.04.2011

8 апреля 2011 года в магазине фабрики «Шатура», расположенного в г. Москве, на ул. Партизанская, со мной произошел шокирующий случай. При открывании дверцы кухонного гарнитура «Фьюджн» выпало стекло и разлетелось на осколки вокруг меня, порезало руку. Штапик, державший тяжелое стекло изнутри снизу, был закреплен двумя коротенькими тоненькими гвоздиками, по-русски «на соплях». Избегайте несчастных случаев, держитесь подальше от мебели «Шатура».

Ответить

Ильичева Галина Ивановна

18.07.2011

Добрый день! 15 июля с. г. я, Ильичева Галина Ивановна, оформила заказ на покупку мебели для кухни "Корсика". Заказ мне оформляла менеджер Капралова Любовь. Хочу выразить ей огромную благодарность за внимательное, уважительное отношение к покупателям. Любовь выслушала мои пожелания, тактично внесла свои изменения в мой проект. Он от этого стал еще лучше. Человек на своем месте! Надеюсь, что и дальнейшее сотрудничество с Вами будет приятным и добрым! (Заказ оформляла в магазине №51, ул. Шипиловская, 23/17).

Ответить

Елена

19.10.2012

Хотела оставить положительный отзыв, а система пишет, что такой отзыв уже есть в нашей базе. Дурят нашего брата!

Ответить

Саша

06.05.2014

Постоянно заказываю мебель через этот сайт, всё устраивает полностью в плане качества и цены, доставка и сборка тоже не подкачали, как надо работают, так, что советую всем.

Ответить

Разочарована

18.08.2011

Здравствуйте! Итак, если Вы здесь, то либо Вы уже совершили ошибку, либо только готовитесь её совершить. Не покупайте мебель в Шатуре, компания собрала в себе уникальные и бесполезные качества: мебель оставляет желать лучшего, персоналу глубоко плевать, что с заказом его покупателя, но облизывают до вручения им денег, чуть ли в задницу не целуют. Безумно жалею, что заказала мебель именно в этой Шатуре, продавцу лишь бы продать. Это конечно понятно, но зачем дезориентировать человека, по срокам заказа обещали одно, вышло совсем наоборот. Когда мне привезли гостиную, оказалось, что в ней брак, и при установке сборщик повредил ещё один шкаф, стукнув молотком (кстати, не могу не заметить, сборщики в Шатуре - это совсем никуда: вся мебель при сборке со сколами, обои содраны со стен, аккуратно работать они не приучены, мебель качается от того, что она плохо собрана). Замену уже жду 3 недели, что выходит за все рамки обещанного. Наступаю на горло себе и своим планам, теряю настолько драгоценное летом время, из-за того, что люди просто не умеют и не хотят работать! Если Вы ещё не сделали заказ, поищите другой салон мебели. Положительных отзывов я ещё об этом дурдоме не видела, их просто не может быть в природе! П. С. жаловаться в шатуру тоже бесполезно, им по фигу)))))))

Ответить

Лосева Н.П.

19.08.2011

Оплатила в Северном Бутово ящик под кровать (самовывоз), ждать поступления на склад неделю, по-моему, это плохо, а вы как считаете????

Ответить

Анисимова Анна Ивановна

17.11.2011

Хочу поблагодарить сотрудников мебельного магазина "Шатура" за компетентную консультацию, доброжелательное отношение к клиентам. Заказывала спальню "Эльба" - очень довольна. Привезли даже немного раньше срока, быстро доставили и очень аккуратно собрали. Большое спасибо.

Ответить

Литвинова Татьяна

20.11.2011

Купили шкаф и два стула, оплатили доставку, привезли шкаф и один стул. На возмущение где второй стул, сказали привезут вечером, дальше начались отговорки типа ждите со дня на день. Замечу, что стул простой и в наличии был не один и расстояние 5 км им сложно преодолеть.

Ответить

Павлова Надежда

25.11.2011

Хочу поблагодарить сотрудника магазина "ШАТУРА-МЕБЕЛЬ" Каху Валериановича (простите, забыла фамилию)! Мне нужно было сменить столешницу на кухне, сменив при этом и смеситель; не говоря уже о том, что Каха Валерианович очень четко, разъясняя мне все тонкости этой процедуры, оформил мой заказ и сделал все замеры, он еще и сам все разобрал, а новую конструкцию установил! Ведь смена столешницы - непростая процедура, здесь и мебельный монтаж, и сантехнические работы, и связанные с бытовым газом и электричеством. И он все сделал очень аккуратно, технологически правильно и быстро! СПАСИБО!

Ответить

Киря

10.12.2011

Заказали диван. На витрине он стоял без подлокотника. Обещали привезти полностью укомплектованный диван, а сегодня привезли не только без подлокотника, но еще и без спинки и болтов.

Ответить

Юлия

26.01.2012

Заказали диван 03.12.2011, сегодня уже 26.01.2012 - дивана нет, при звонке делают вид, что о нас не помнят, постоянно уточняют данные, номер телефона! Стандартный ответ - "мы вам позвоним", вы знаете это звучит практически как "идите на.. ". Такое ощущение, что это мы им должны чего-то! Мы заплатили немалые деньги (свыше 25 000 р.), и что в итоге? В одном из разговоров было упомянуто, что эта ситуация возникла из-за того, что кто-то деньги отправил не поставщику, а куда-то еще! Мы деньги заплатили в кассу! Нас не волнует, какой там криворукий болван так безответственно относится к своей работе! Пусть из своего кармана выплачивает тогда! Как можно отправить такую сумму не туда! О чем в этот момент она думала? О маникюре!? Гнать таких работников надо! Жалоба будет КАЖДЫЙ ДЕНЬ размещаться на сайте РОСПОТРЕБНАДЗОРА! До тех пор, пока эта фирма не подвергнется проверке. По-хорошему, конечно, надо бы подать заявление в суд.

Ответить

Василий

25.05.2012

Не связывайтесь с этим магазином. Продавцы нагло врут, смотря прямо в глаза. Заказывал кровать с матрасом, продавец сказал, что на сл. день у них подорожание, а оказалось наоборот. На 3 недели сорван заказ. Поганый магазин.

Ответить

Алия

16.01.2013

На первый взгляд очень добродушные продавцы: все покажут, все расскажут. Но это только на первый взгляд. Толи им начальство диктует так продавать, толи они сами так стараются, потому, что им % капают - они нагло обманывают клиентов, лишь бы те купили у них мебель. Хочу рассказать свою ситуацию. Заказали мы кровать с мужем. Искали именно с ящиком. После долгих поисков, как нам показалось, нашли именно ту кровать. И с ящиком, и по разумной цене. Но не тут то было. Привезли нам кровать, после долгих ожиданий (ждали больше 3 недель, хотя обещали 7-10 дней). Начали разбирать упаковки, и обнаружили, что ящика то там нет. Позвонила сразу в магазин, объяснила ситуацию, что заказывали с ящиком, привезли без ящика, но мне в этот день так и не ответили, сославшись на то, что у них рабочий день заканчивается, и они уже выключили компьютеры. Позвонила на следующий день с утра, попросила продавца, у которой мы заказывали, но мне ответили, что ее 3 дня не будет. Другая мне ответила, что цена на кровать якобы у них всегда указывается только на кровать без учета ящика! Вот эта новость! Но нам-то в тот день продавец даже и не заикнулась по этому поводу. Она спросила, на какую примерно стоимость мы рассчитываем, и посчитала нам без ящика, чтобы нам не показалось дороговатым. Мой вам совет: не связывайтесь с этой фирмой, или даже решитесь купить, то сто раз переспросите, что входит в стоимость.

Ответить

Иван

30.05.2012

Два года назад купали 2 спальни. Одну в Шатуре, другую в Лазурите. Лазуритовская по стоимости обошлась более, чем в 2 раза дороже. Обе спальни пришли с браком (видимо я такой везучий). Все конечно заменили, примерно, за 2-3 недели, вот только Лазурит сразу забрали все бракованные части и вместо половины спальни у нас был склад в квартире. А Шатура забрали брак, только, когда привезли замену. Через год Лазуритовская спальня изрядно облезла и уже начинает разваливаться, в общем, осознаю, что меня просто развели. А о Шатуре, кроме как о удачном приобретении, ничего сказать не могу.

Ответить

Николай

07.08.2012

И Лазурит и Шатура - дрова! Заявляю с полной ответственностью! Работаю сборщиком мебели.

Ответить

Саша

06.05.2014

Заказ доставлен в срок, полная комплектация, без брака! Спасибо, "Шатура"! Только от кабинета "Александрия" запах достаточно сильный, но вся мебель, как на фотографиях.

Ответить

Наталья

05.06.2012

Приобрели кухню "Мартини" в магазине в г. Серпухов. Сразу оговорюсь, что сотрудники магазина никаких нареканий не вызывают, наоборот, только благодарны им - все объяснили, вежливы, внимательны. Огромное нарекание (мягко сказано) вызывает главный офис компании "Шатура". Сроки доставки не соблюдены. Несколько раз звонила на телефон горячей линии, где мне вский раз давайли разную информацию, иногда совершенно противоположную. Например, как: "ваш заказ готов, завтра будет решатся дата доставки", а на следующий день: "заказ не готов, не хватает одной детали, она в пути на склад, будет вечером". Причем было уточнено, что вечером того дня, когда звонила. Прошло 5 дней. Ответ: "Не хаватет детали, она в пути". Напоминает пародию из "Камеди-клаб". Такое выдержать сможет лишь человек с хорошим чувством юмора. ПОЗОР! Вроде солидная фирма считалась. Вот никогда не сталкивалась с такими вещами. Всегда везло с продавцами - все в срок исполняли. А кухня вот понравилась именно этой фирмы. Но теперь, понятное дело, даже и смотреть там ничего не буду, ну на вский случай, чтоб не понравилось. Теперь будем ждать досатвку. В надежде, что все будет ок. Хотя по отзывам, придется готовиться к худшему. Но все равно хочется на лучшее надеяться.:))) Терпения тем, кто ждет, и всего наилучшего.

Ответить

Лидия

03.12.2012

Здравствуйте, Наталья! Я заказала такую же кухня. Срок доставки в феврале 2013 г. Как качество? Ответе, пожалуйста.

Ответить

Андрей

08.06.2012

Купили спальню Лючия штрих. Недолго радовались, через месяц пользования во время занятия сексом у нас провалилась деревянная обрешётка под матрацем. Эти выпуклые дощечки прогнулись вниз и так и остались, их уже никак не выправишь. Можно попробовать потрепать нервы и попытаться вернуть деньги, наверно выберу более спокойный путь - пойду куплю доски потолще и доделаю сам. Надеялся на солидную заводскую сборку, а получил качество подвальных подпольных цехов.

Ответить

Вадим

05.10.2012

Андрей, проще всего купить основание с металлическим каркасом. Один нюанс при эксплуатации и занятием секса возможен скрип.

Ответить

Зайка

09.07.2012

Вообще не понимаю, почему о "Шатуре" так отзываются. Купила и спальню, и гостиную, и никаких проблем. Качество отличное, обслуживание тоже очень замечательное, да и сборщик приветливый! В общем, всем советую "Шатуру", а изъяны и проблемы бывают у каждой фабрики и не только мебели. Так что почитайте отзывы о других производителях мебели. Вот тогда и решайте куда идти!

Ответить

Воронцов Александр

03.09.2012

Купили с мужем спальню от Шатура мебель, привезли в срок, качество отличное. Всем сотрудникам огромное спасибо!

Ответить

Женя

06.05.2014

Заказ доставлен в срок, полная комплектация, без брака! Спасибо, "Шатура"! Правда, срок доставки был максимальный, хотелось бы побыстрее!

Ответить

Андрей

03.09.2012

В их магазине “Каза Миа” № 58 в Казани приобрел кровать Capri сосна. Привезли 29-го 2 коробки. Открыл первую и просто обалдел. Внутри 3 доски 1-я – плесневелая с чем то прилипшим, похожим на мышиное дерьмо. Не спец по дерьму, могу ошибаться. Но плесень замечательная, зелененькая и мохнатенькая 2–я – с царапиной, причем царапина рядом с опорной планкой, так, что просто так ее и не сделаешь – значит заведомо такую изготовили, видимо в надежде, что она будет не видна снаружи. 3–я сколы по срезу, где прошла циркулярка. Сразу видно, какие пилы на “Шатуре”! Кстати, на выставочной мебели их тоже полно – посмотрел уже потом. Вторую открывать даже не стал – зачем? Три доски из трех…. В общем – “Шатура ” гонит 100% брак. Прискорбно, раньше была вроде как брендом. Кстати, та коробка, судя по штампу, сделана была 20 августа, так, что заплесневеть не могла так быстро. Внешне сухая и не поврежденная. Просто собрали мусор и мне упаковали. Или просто “Шатура” стала фабрикой, производящей не качественную мебель, а древесные отходы. Полный текст рекламации сдал вчера в магазин. Браво, так держать. Умиляет. Интересно – 9001 –то каким образом при таком качестве дали? Хотя за взятки в России можно все, к сожалению Написал заявление в магазин, чтобы срочным порядком эти дрова забрали, пока плесневым грибком всю новую квартиру не позаражала. Дома дети все-таки. Да и от мышей заразы полно бывает.

Ответить

Елена Викторовна

07.10.2012

Худшего отношения к покупателям не встречалась нигде! Два раза покупала мебель (стенку и обеденную группу) и оба раза выполняли доставку только после скандала! Сборщик пришёл без инструмента и не прикрутил карниз, который оказался на 20 см длиннее нужного. Чтоб им всем так же хорошо жилось, как они относятся к своей работе!

Ответить

Алексей

04.10.2012

Не сервис, а полный абзац. Купили со стопроцентной предоплатой тумбы со шкафами. На крышке двойной тумбы была царапина. После длительного ожидания в 32 рабочих дня крышку от тумбы поменяли. Со второй тройной тумбой все гораздо хуже. Не соответствовало расположение технологических отверстий на дне и крышке (ящики не становились на место). После ожидания в 32 рабочих дня привезли замену и попробуйте угадать какую? Правильно - в дне опять отверстия засверлены, ближе к середине и ящики не становятся! И снова ожидание в 35 рабочих дня???? Производители, вы не пытались отбить руки бестолковым работягам? Зачем портить нервы людям? Мы то в чем виноваты, что у Вас работает на фабрике безграмотный персонал. Вы хотя бы отслеживаете причины брака. Или у вас производство на столько дешевое, что вы можете себе позволить десятки замен одного брака на другой и причем, не забирая бракованные детали себе???? Негатив полный! Всем буду рекомендовать не связываться с "Шатурой"!

Ответить

Ольга

15.01.2013

Алексей, предлагаю не портить нервы, а обращаться в суд и взыскивать с них деньги за моральный вред. Нужно отстаивать свои права.

Ответить

Елена

19.10.2012

Покупали спальню "Шатура" лет 8 назад. Хорошее качество за такие деньги. Все ящики до сих пор работают. Не знаю, как сейчас, может быть, качество мебели и изменилось, но я своей спальней довольна. Вернее, даже рада была бы, чтобы что-нибудь сломалось, был бы повод купить новую. Говорят, что люди не пишут отзыв через 8 лет. Я написала только потому, что ищу железную дверь, залезла посмотреть отзывы на работу разных фирм.)))

Ответить

Сергей

14.11.2012

Заказал гостиную, доставили в срок, в течение 2-х недель. сборку произвели спустя 5 дней. При этом, вместо назначенных 11 часов сборщики приехали в 5 вечера и закончили сборку в 12 часов ночи. В результате, сборка была выполнена некачественно: повреждены фасады, щели между панелями, сорваны болты, царапины и сколы. Сборка производилась в неправильной последовательности. В итоге: на каждом шкафу есть брак. Назначили замену брака, сроки замены каждый раз откладываются, при этом, не сообщается время сборки и персонал не отвечает на звонки, как итог: приходится весь день сидеть дома и ждать их приезда. прошло уже 2 недели, а замену брака так и не сделали. Люди! Не заказывайте мебель в этой организации! БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ И ВРЕМЯ!

Ответить

Неважно кто

21.12.2012

Это все от того, что шатура экономит на сборщиках своих нет. Вернее были раньше. Но всех уволили. А сейчас люди работают как шабашники и особо не переживают за качество сделанной работы.

Ответить

Смирнова Анна

03.12.2012

Купили матрас. Заказ оплатили на месте. Доставляли долго и отвратительно.

Ответить

Сергей

19.12.2012

Заказал мебель, оплатил, обещали через 2 недели привезти, собрать. Привезли через 3 недели, обнаружился брак ( на всех деталях мебели сколы и царапины, вообще сомнительное качество). Гарантировали решить вопрос за 2 недели (замена брака). Прошло 2 месяца, ничего не сделано, только новые обещания. Хочу отказаться от этой мебели совсем. Написал заявление в прокуратуру по факту мошенничества. Хотите головную боль, заказывайте в Шатуре.

Ответить

Ольга

15.01.2013

Прокуратура не взыщет деньги (неустойку, моральный вред и т. д., получится кругленькая сумма) в вашу пользу. Нужно обращаться в суд. Помогу бесплатно. Ольга. Тел.: 89270327190, звоните, если интересно.

Ответить

Сергей

26.12.2012

Сроки не соблюдают, жду 3 месяца, привезли брак.

Ответить

Ольга

15.01.2013

Помогу взять них деньги за просрочку и брак, бесплатно. Ольга. Тел.: 89270327190.

Ответить

Сфера деятельности Мебель Шатура