- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 11569 раз

ШЕРАТОН ПАЛАС ОТЕЛЬ

Москва, Тверская-Ямская 1-я улица, 19
Показать на карте
  • Положительных: 37 отзывов
  • Отрицательных: 4 отзыва
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про ШЕРАТОН ПАЛАС ОТЕЛЬ
Moonray1 Лагуна-Бич, Калифорния
28.04.2012
Мы выбрали Дворец Шератона, потому что мы получили свободный номер с пунктами. Мы останавливались на этаже Клуба, таким образом, у нас был доступ к удобствам этажа Клуба, включая бесплатный завтрак, закуски, напитки и газету. В общем, мы имели впечатление "хорошо". Что касается положительных моментов, расположение довольно хорошее, удобства этажа Клуба были щедры, и персонал был очень предупредителен. Что касается отрицательных моментов, номера - miniscule - мы могли только двинуться. (Они могут хотеть перестроить funiture и переместить все, кроме кровати и приставных столов!). Ванная, хотя очень чистая, была супер крошечной. В то время как я не знаю, какова цена на номер в отеле (мы использовали точки, как я сказал), и я знаю, что московские отели зверски дороги, но я действительно присмотрелся бы к ценам прежде, чем я обоснуюсь на Шератоне.
Llamo SE Asia
28.04.2012
Мы только что вернулись от 11-дневного отдыха до России, в котором мы останавливались 2 ночи в Шератоне Palace Hotel. Мы обнаружили, что номер был чист и отель, который удобно расположен, близко к станции метро Belorusskaya (приблизительно 5-10 минут пешком). Было бы замечательно, если отель мог бы отправить на его веб-сайте руководство до своего отеля от станции метро. Мы не можем спеть достаточно похвал Андрею, Conceige. Мы получили большую часть информации, которой мы потребовали через него. Он был очень готов поделиться проникнуть в суть российской истории, а также приключений его бабушки. Мы ejoyed его истории и смогли получить довольно хороший "аромат" российской истории и культуры через него. Спасибо, Андрей. Если мы когда-либо едем в Москву снова, мы, конечно, остановимся в вашем отеле.
Darrylpmatthews Manchester - UK
28.04.2012
Отель расположен о 30 минутах пешком от ваших туристических расположений Кремля, Красной площади, и т. д. Вы можете воспользоваться Метро, которое располагается 2 минуты пешком далеко от отеля, и составляет 5 минут к этим расположениям. Пока у меня не было проблемы с отелем, это - вид, размер номера, и т. д. У Меня действительно была проблема с персоналом и их отношением. Это было, как будто они смотрели свысока на вас. Они очень редко говорили, даже если вы сказали доброе утро, привет и т. д. Регистрация была довольно быстра, но недружелюбна. Поскольку Старвуд предпочел гостя, мы получили номер повышенного класса. Прихожие огромны, чисты, и номер был хорошо украшен. Никакой вид, но эй, я не был здесь к adnire видом из номера, я должен был здесь взять в городе. Персонал редко улыбался вам. Мы поели в кафе Моцарта однажды вечером, и официантка отказалась дать мне копию счета! Служба уборки номеров только изменила махровые салфетки, гели ванны и т. д. в 1 день из 4, мы останавливались. Мы должны были попросить у нее запасы на других 3! Андрей менеджер по работе с гостями помог с проблемой, и не мог сделать достаточно, чтобы убедиться, что я был сортирован. То же самое не могло быть сказано относительно другого персонала. Я знаю, что вы не живете в своем отеле на каникулы, но время, которое вы действительно проводите, там должно быть удобным. Я никогда не чувствовал, что хотел выехать из отеля прежде, пока я не зарегистрировался в этом. РЕЗЮМЕ. Отель, расположение, отличные номера. Ужасный персонал.
Appleorchard Pennsylvania
28.04.2012
Я только что вернулся из Москвы в течение долгих выходных, останавливаются, и был очень рад. Я сделал бронирование онлайн непосредственно через отель. Они предоставили документы визовой поддержки и ответили на мои вопросы по электронной почте очень быстро. Они также устроили транспортировку от Домодедово до отеля. Я экономил некоторые деньги, заказав за выходные, и восхитительный завтрак был включен. Номер был хорошего размера, и отель был очень любезен обеспечением раскладной кровати для нашей дочери. Персонал был доброжелателен и говорил на английском языке. Если я когда-либо возвращаюсь в Москву, я определенно останавлюсь бы там снова. Это было очень хорошее расположение.
Duffer987 Лутон, Соединенное Королевство
28.04.2012
Остановился в отеле в течение 1 ночи прежде, чем сесть на поезд. При отдыхе в отеле бизнес-класса этой природы я обычно останавливался в Hiltons, таким образом, я не могу сравнить его с другими в семье Шератона. Положительные стороны. Расположение очень хорошо с 5 минутами ходьбы к железнодорожной станции Belorusskaya и станции метро и 10 минутами ходьбы к станции метро Mayakovskaya. Нахождение на Tverskaya Ul означало, что было легко найти также около многих ресторанов и магазинов. Номер был хорошим размером, и кровать была большой и очень удобной. Персонал на завтраке был внимателен, и идея со шведским столом была хороша, но поскольку я был единственным там в то время, как и ожидал, обслуживание было быстрым и хорошим. Персонал улыбнулся много и говорил, по крайней мере, неплохо хорошим английским языком. Негативы. Почтовые коммуникации были плохи. Я послал два электронных письма двум другим людям службы регистрации и обслуживания гостей в отеле и никогда не получал ответа. Я хотел подтвердить, что билеты на поезд были доставлены в отель перед моим путешествием, и не получить ни слова о них раздражало. Билеты были там, когда я прибыл, но для отеля очевидно высоких уровней, получающих ответ, не приемлемо. Кроме большой кровати номер был серым и прилавок ванной, почти не существующий. Все это просто казалось довольно средним. В то время как мое бронирование включало выезд в 16.00, персонал ресепшн сказал, что это не было так. Это не было настолько большим из предложений, но служило другим примером нестандартного обслуживания. Одна другая вещь (которая является, очевидн, нормой в Москве) состоит в том, что расходы на гостиницу считают единицами, которые привязаны к рублю. Это привело к моему путешествию, ставшему на 8 фунтов дороже, чем первоначально указанный, но поскольку я прочитал других людей, серьезно раздувавших счета, я полагаю, что взял бы несколько дополнительных фунтов. 1=30, когда я зарегистрировался, но стало 1=28, когда я выехал. Все варианты, которые рассматриваю, если бы я спешил и не имел много вариантов выбора, я останавливался бы там снова, но по возвращении в Москву (то, которое, я думал, было отличным за мои краткие 36 часов там), я буду заказывать далее вперед и использовать компанию для получения меня очень где-то в другом месте.
Alcafi Лондон, Соединенное Королевство
28.04.2012
Отель предлагает льготные тарифы в их веб-сайте, который вы, предположительно, платите заранее, чтобы гарантировать им. Как только вы там пытаетесь зарегистрироваться, жизнь становится сложной, если, например, вы путешествуете для бизнеса, и ваша компания заплатила отелю заранее другой кредитной картой, что любой на вашем собственном имени. У вас есть охранники, раздражающие вы даже для того, чтобы сделать фотографии в баре. "Исполнительный" обед в основном ресторане - бедствие и столь дорогой, как это добирается. Спортзал - шутка, один велосипед и три или четыре машины веса только. Честно, останавливайтесь где-либо еще!
Alex014 St. Petersburg
28.04.2012
Я провел около 24 часа в этом отеле (этаж клуба). На это завышают цену, особенно рассматривая обслуживание. Обслуживание было плохо, номер был небольшим и темным, телефон не работал, это заняло время, чтобы воспользоваться Wi-Fi, гладя обслуживание, занимающее слишком много времени и т. д. При заказе мне не сообщили о шумном ремонте во время дневного времени. Они взяли деньги дважды с моей кредитной карты. Все еще ожидание возвращения. Это так, чтобы сказать отель бизнес-класса заняло так много времени для того, чтобы решить проблемы.
Cape-addict Hamburg
28.04.2012
В моей последней командировке в Москву я останавливался во отеле Шератон. Я полетел последним рейсом через Вену и наконец добрался до отеля около 2.00. Удивлся. Ресепшн сказал нам (я путешествовал с 3 коллегами), что отель был полон из-за "превышения ресурсов". Они также попытались разместить нас в другой отель, но они были также все выписаны. Единственный выбор состоял в том, чтобы взять многокомнатный номер президента (который кажется довольно захватывающим, но этого не было вообще, никогда не видел такого потертого многокомнатного номера) с запасной кроватью и одним дополнительным номером. Они обещали дать нам каждому одноместный номер в течение следующих ночей. Я даже подтвердил это дважды в следующий день, утром и рано вечером. Но поскольку мы возвращались в отель для замены номеров, нам сказали, что мы должны будем держать многокомнатный номер, но получили бы дополнительный номер. По крайней мере, мы избавились от запасного впечатления от кровати. Так или иначе, помимо этого, расположение не плохо, но отель довольно дорог для довольно неудовлетворительной работы (старые номера).
Jukkaire London
28.04.2012
Я останавливался в Шератоне Москва на следующий день после того, как это вновь открылось. Отель все еще действительно находится на реконструкции, в результате все, что вы можете услышать, это постоянная тренировка. Как только я добрался до своего номера, я включил телевидение и извинились за шум, нехорошее начало. Номера очень основные и несколько датированные, они не были тронуты во время реконструкции. Еще нет никакого ресепшн, просто импровизированного ресепшн у лифта, позади которого персонал борется за место. Номера были абсолютно подобны сауне. Я выключил отопление полностью, и было все еще слишком жарко, в результате я не мог спать. Таким образом, я решил открыть окна для небольшого количества свежего воздуха, но город слишком шумный, таким образом, я не мог спать так или иначе. Я думаю, что все это было бы приемлемо, если бы тарифы были уменьшены в результате не заканчиваемого ремонта, но они не были такими, я довольно недоволен этим впечатлением. Завтрак был хорош, но в 1,050 ruples, на него завысили цену. Персонал был так предупредителен, как вы могли ожидать в такой шумной и грязной среде, где в значительной степени все еще должно быть закончено. При выезде мой коллега так или иначе должен был заплатить 2,000 ruples больше, чем я, даже при том, что у нас были соседние номера, и мы заказали у того же самого корпоративного агента. Персонал отеля отказался уменьшить тариф. Единственным положительным моментом, который я должен сказать об этом отеле, является центральное расположение, но я не помчался бы туда снова!
Mila
29.09.2012
Потрясающий отель.:) Рекомендую остановить выбор на категории номеров клубного этажа. Это верх всего самого наилучшего! Этаж полностью для некурящих, номера просторные с безумно уютным дизайном, удобные кровати, отличный набор туалетных принадлежностей, если вам, что угодно понадобиться, то сразу же это у вас окажется. Персонал настолько профессиональный, что вы будете чувствовать себя самым любимым и важным гостем.
Melek Melekk
29.11.2012
Гостиница поражает своей красотой! Отличный вид, уютная комната, а самое главное превосходная кухня. А вежливость персонала просто поражает.
Алексей Самборский
29.11.2012
Привлекло удобное месторасположение и суперобслуживание!
Натали Зуб
29.11.2012
Прекрасный отель в центре Москвы, близость к метро, поблизости много кафе и ресторанов. Очень удобен как для бизнес-поездок, так и для пребывания всей семьей. Сервис соответствует уровню Sheraton. Хорошие завтраки.
Александра Шлюпикова
29.11.2012
Очень красивый отель. Находится в самом центре Москвы! Очень удобно до него добираться! Рядом много ресторанов, различных кафе!Обслуживающий персонал очень понравился! Очень чувствуешь себя там комфортно! Все на высшем классе!
Айрат Мух
29.11.2012
Ездил в командировку, останавливался на пару дней. Расположение у отеля отличное, после долгого рабочего дня с удовольствием бродил в окрестностях, отель очень ухожен и представителен! Все очень аккуратно и вызывает лишь положительные эмоции.
Анатолий Беликин
29.11.2012
Понравилось все. Поселили моментально. Номер чистый. Постельное бельё, полотенца соответствуют высокому уровню отеля. Завтрак отличный. Тихие, уютные номера. Достойный отель. Цена при бронировании через сайт со скидкой в 2-3 раза ниже цены брони на сайте отеля. Великолепное месторасположение, хороший сервис, отличный персонал.
Лёля Быкова
29.11.2012
Это очень красивый отель. Он находится в самом центре Москвы! Очень удобно до него добираться! Рядом много ресторанов, различных кафе! Обслуживающий персонал очень понравился! Очень чувствуешь себя там комфортно. Все по высшему классу!
Кирил Хорошенко
29.11.2012
Очень красивый отель, ухоженный. Персонал вежливый и отзывчивый. Номера очень уютные, комфортные, чистые. Кормят вкусно. Хорошее расположение, в самом центре Москвы. Сервис потрясающий. Все на высшем уровне!
Анастасия Еф
29.11.2012
Очень удобное расположение - на главной улице Москвы, в получасе ходьбы от Кремля и Красной Площади, и других достопримечательностей. Бизнес класса, но уютный и красивенький. Персонал улыбчивый, питание нормальное, сервис тоже, номер мал, но Вы же там и не живете!) Все необходимое есть. Лично мне эта сеть отелей нравится).
Мария Старостина
29.11.2012
Хороший отель, отличное расположение в центре города, рукой подать от всех достопримечательностей. Все номера реновированны, потрясающие завтраки! Отель хорош, как для бизнес туризма, так и для романтичного отдыха.
Саша
18.09.2014
Хорошая гостиница. Все замечательно здесь. Не всё получается, но персонал старается очень! Не все получается. Интерьер ресторана и номеров хороший. Расположение замечательное, очень чисто и хороший интерьер.